Именем Российской Федерации
17 декабря 2015 года город Ужур
Ужурский районный суд Красноярского края
в составе председательствующего судьи Макаровой Л.А.,
при секретаре Нехорошевой А.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Гербель Д.О. к акционерному обществу «Тинькофф Банк» об истребовании документов,
УСТАНОВИЛ:
Гербель Д.О. обратилась в суд с данным исковым заявлением. Исковые требования мотивированы тем, что 06.07.2011 года между Гербель Д.О. и АО «Тинькофф Банк» был заключен договор № на выдачу кредитной карты посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды. По условиям договора АО «Тинькофф Банк» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. На истца как на одну из сторон возложены обязательства по доказыванию факта нарушения банком положений действующего законодательства, нарушения ее прав как заемщика. Истец изначально была поставлена в такие условия, что не она акцептировала предложение ответчика а, наоборот, банк акцептировал оферту клиента о заключении договора. До сведения истца не было надлежащим образом доведено, что подписывая заявление, она автоматически соглашается и присоединяется к определенным условиям его предоставления. Так как на момент заключения договора никто не проинформировал об этом. Истец полагает, что ее права в значительной части были ущемлены по следующим причинам: предоставление неполной информации до заключения договора; необоснованный контроль и вмешательство со стороны представителей банка, а также предоставление неверной информации о имеющейся задолженности по кредиту. Истец желает получить полную информацию относительно своих обязательств по договору. На данный момент на руках у истца находится только заявление, в котором и прописан номер договора, однако сам договор истцу не был выдан изначально. Истцом соблюден досудебный порядок, 22.05.2015 года в АО «Тинькофф Банк» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, в число которых входит расширенная выписка по лицевому счету. По состоянию на сегодняшний день ответа на претензию истец так и не получила. Документы, запрашиваемые у ответчика, истцом получены не были. Ссылаясь на Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», истец просит обязать АО «Тинькофф Банк» предоставить копии документов по договору на выпуск кредитной карты заемщика: копию договора № от 06.07.2011 года; копию приложения к договору № от 06.07.2011 года; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты от 06.07.2011 года по день подачи искового заявления в суд.
Истец Гербель Д.О. в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, в письменном ходатайстве просит рассмотреть дело в ее отсутствие.
Представитель ответчика АО «Тинькофф Банк» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела ответчик извещен надлежащим образом.
Исследовав представленные доказательства, суд находит заявленные требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
Пунктом 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
При установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно (пункты 3, 4 статьи 1 ГК РФ).
Согласно пункту 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
В соответствии со статьями 307, 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательств, одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствии со статьей 10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Следовательно, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» установлена обязанность банка до заключения договора о предоставлении услуги предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности ее правильного выбора.
В силу пункта 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует <данные изъяты> банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую <данные изъяты>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.
Аналогичные положения содержатся и в статье 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», согласно которой кредитная организация гарантирует <данные изъяты> об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить <данные изъяты> об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.
Законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банковскую <данные изъяты>.
Как следует из материалов дела, между Гербель Д.О. и ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» Банк заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ.
Доказательств того, что при заключении договора Гербель Д.О. не была предоставлена полная и достоверная информация об условиях договора о предоставлении кредита, суду не представлено.
В обоснование иска Гербель Д.О. ссылается на то, что 22.05.2015 года ею в адрес АО «Тинькофф Банк»» направлена претензия, в том числе, об истребовании копий документов по кредитному делу: копии кредитного договора с приложением, копии графика и расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора и по момент получения претензии. Однако ответ на данную претензию Гербель Д.О. не получен.
Вместе с тем, надлежащих доказательств направления Гербель Д.О. и получения банком указанной претензии суду не представлено.
Кроме того, как видно из содержания претензии, истец запрашивала не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, как это предусмотрено статьей 10 Закона «О защите прав потребителей», а сведения, касающиеся исполнения договора.
В случае получения претензии истца об истребовании документов у АО «Тинькофф Банк» имелись основания к отказу в предоставлении сведений, составляющих банковскую <данные изъяты>, поскольку в данном случае у банка отсутствовала возможность идентификации клиента.
Истицей доказательств тому, что она лично явилась по месту нахождения юридического лица по адресу, указанному в договоре, и ей было отказано в получении документов, суду представлено не было.
При указанных обстоятельствах доказательств нарушения прав истицы со стороны ответчика по договору кредитования не имеется.
В соответствии с требованиями части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями части 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.
Учитывая изложенное, суд полагает необходимым в удовлетворении исковых требований отказать.
На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,
РЕШИЛ:
░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░ ░░░░» ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.
░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░.
░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░
░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 22 ░░░░░░░ 2015 ░░░░.