Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-181/2015 (2-2346/2014;) ~ М-2381/2014 от 10.12.2014

№ 2-181/2015 РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Каменск-Уральский 26 января 2015 года

Красногорский районный суд г. Каменска-Уральского Свердловской области в составе:

председательствующего судьи Безукладниковой М.И.,

при секретаре Ивакиной О. В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску

Калистратовой Т.В.

к

Обществу с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк»

о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Калистратова Т.В. обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя.

В исковом заявлении Калистратова Т.В. просит:

обязать Общество с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Калистратовой Т.В., находящиеся у Общества с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс», а именно:

- копию приложения к кредитному договору № от ** года;

- расширенную выписку по лицевому счету (** ) за период с момента заключения кредитного договора № от ** года на момент подачи искового заявления.

В судебное заседание истец Калистратова Т.В. не явилась, просила о рассмотрении дела в ее отсутствие.

В обоснование исковых требований истец в исковом заявлении ссылалась, что ** года она заключила кредитный договор № с Обществом с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк» на сумму ** рублей.

** года она обратилась к банку с претензией, в которой, в числе прочего, просила предоставить ей приложения к договору и расширенную выписку по счету, однако банк ей не ответил.

В судебное заседание представитель ответчика Общества с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк» не явился, извещен надлежаще, письменный отзыв по иску суду не представил.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

** года она заключила кредитный договор № с Обществом с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк» на сумму ** рублей (л.д. 8-10).

Истец просит возложить на ответчика обязанность по предоставлению ей запрашиваемых документов.

Согласно части 4 статьи 29 Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом.

Согласно пункту 5 статьи 10 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В силу статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

В соответствии со статьей 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

Истец просит выдать ей приложения к кредитным договорам.

Из кредитного договора с Обществом с ограниченной ответственностью « Хоум Кредит энд Финанс Банк» и приложений к нему (л.д. 8-10) следует, что истец была ознакомлена с условиями предоставления кредита надлежаще, вся информация была доведена до ее сведения надлежаще, оно содержит необходимую информацию о кредите, график платежей, и все существенные условия, что она подтвердила личной подписью.

Нарушения прав истца как потребителя в соответствии со статьей 10 Закона «О защите прав потребителей», предусматривающей, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, судом не установлено.

Истец указывает, что ее право было нарушено отказом ответчика предоставить сведения, содержащиеся в требовании, изложенном в претензии.

Истец ** года обратилась с претензией к Обществу с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (л.д. 5), в которой просила представить ей кредитный договор № от ** года, приложения к кредитному договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период их отсутствия у заемщика.

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами (статья 60 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации). Однако, представленные истцом в обоснование своих требований документы, а именно: незаверенная надлежащим образом копия с документа с оттиском печати (Почта России <адрес>) (л.д. 6), в данном документе не указан номер почтового отправления, дата отправления. Таким образом, реестр почтовых отправлений также не подтверждает факт отправки истцом претензии в адрес банка. Также представлен список простых почтовых отправлений на франкировку от ** года (л.д. 7), из указанного списка невозможно усмотреть какие отправления и в чей адрес направлялись.

Суд приходит к выводу, что суду не представлено надлежащих доказательств того, что претензии истца были направлены ответчику.

Исковое заявление также не содержит сведений о том, что истец обращалась в банк по месту заключения договора в городе Каменске-Уральском (по месту ее проживания) с аналогичными требованиями и получила необоснованный отказ в выдаче документов.

Доказательств того, что банк получил почтовое отправление от истца, материалы дела не содержат.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что исковые требования истца удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Иск Калистратовой Т.В. к Обществу с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк» о защите прав потребителей оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы в канцелярию Красногорского районного суда.

Решение в окончательной форме изготовлено ** года.

ПРЕДСЕДАТЕЛЬСТВУЮЩИЙ: М. И. Безукладникова