Дело № 2-4974/2017
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
03 октября 2017 года Октябрьский районный суд г. Красноярска в составе председательствующего судьи Федоренко Л.В.
при секретаре Юровой Е.И.,
с участием представителя истца Черкасова Д.С. Чеботаревой О.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в порядке заочного производства гражданское дело по исковому заявлению Черкасов Д.С. к ООО «Торговый дом «Аскона» о защите прав потребителя,
У С Т А Н О В И Л :
Черкасов Д.С. обратился в суд с указанным иском к ООО «ТД «Аскона», мотивируя требования тем, что 22 ноября 2015 года приобрел у ответчика по договору розничной купли-продажи диван «Карина» 180-БК-Та12, стоимостью 46670 рублей; матрас 180 «Antares Medium», стоимостью 19920 рублей; чехол 200*180*35,6 Protekt-a-Bed Terry, стоимостью 2432 рубля, всего на сумму 69022 рубля. Стоимость товара оплачена им в полном объеме, товар получен по накладной. В процессе эксплуатации товара, произошла деформация матраса. В период гарантийного срока, он обратился к ответчику с претензией о замене матраса. В удовлетворении заявленных требований ему было отказано. Поскольку требования не удовлетворены в добровольном порядке, просит взыскать с ответчика в его пользу стоимость товара в размере 69022 рубля; неустойку в размере 63500 рублей 24 коп.; компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей; штраф в размере 68761 рубль 12 коп.; судебные расходы в размере 20000 рублей.
В судебное заседание истец Черкасов Д.С. не явился, о дате, времени и месте судебного разбирательства извещен заказной корреспонденцией, о причинах неявки суд не уведомил, предоставил право представлять его интересы Чеботаревой О.А..
Представитель истца Черкасова Д.С. Чеботарева О.А., действующая на основании доверенности реестр. № 2-711 от 07 июля 2016 года, исковые требования поддержала, по основаниям, указанным в исковом заявлении.
Представитель ответчика ООО «Торговый дом «Аскона» в судебное заседание не явился, извещены о дне, времени и месте рассмотрения дела заказными письмами, о причинах не явки суд не уведомили, ходатайств не заявляли, письменный отзыв по требованиям суда не представили.
С согласия представителя истца, настаивающей на рассмотрении дела в порядке заочного производства, последствия которого ей разъяснены и понятны, и, учитывая вышеизложенное, суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.
Суд, выслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению.
Согласно п. 1 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
На основании ст. 470 ГК РФ, товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.
В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).
Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
На основании п.3 ст. 492 ГК РФ к отношения по договору розничной купли – продажи с участием гражданина – покупателя применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ним.
В соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно ст. 19 указанного Закона потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В силу ст. 22 Закона требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона (ст. 23 Закона).
Согласно ст. 13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Кроме того, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда (ст. 15 Закона).
В соответствии со статьей 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основание своих требований и возражений.
Судом установлено, что 22 ноября 2015 года истец Черкасов Д.С. приобрел у ответчика ООО «Торговый дом «Аскона» по договору розничной купли-продажи № ФОРТ/0987 диван «Карина» 180-БК-Та12, стоимостью 46670 рублей; матрас 180 «Antares Medium», стоимостью 19920 рублей; чехол 200*180*35,6 Protekt-a-Bed Terry, стоимостью 2432 рубля., всего на сумму 69022 рубля, что подтверждается товарными чеками от 22 ноября 2015 года на сумму 35000 рублей и от 28 декабря 2015 года на сумму 34022 рубля (л.д. 19). Гарантийный срок на товар установлен - 18 месяцев с даты продажи (л.д.14).
В силу п.6.1. указанного договора, гарантии на матрасы, основания, кровати, диваны, кресла, банкетки, тумбочки составляет 18 месяцев, если иной срок не установлен в Приложении к настоящему договору. Гарантийный срок начинает течь с момента принятия товара покупателем или представителем (п. 6.2 договора).
В ходе эксплуатации товара истец обнаружил в нем недостатки, а именно: деформацию матраса.
16 января 2017 года истец обратился в ООО «Торговый дом «Аскона» о замене некачественного товара (л.д.20).
Как следует из ответа ООО «Торговый дом «Аскона», по анализу представленных фотоматериалов, усадка товара составила 10 мм, что соответствует Техническим условиям, в результате чего, требования потребителя оставлены без удовлетворения (л.д. 22).
12 февраля 2017 года истец обратился к ответчику с повторной претензией относительно качества товара и требованием возвратить уплаченную стоимость, в удовлетворении которой ответчиком вновь отказано по указанным ранее основаниям (л.д. 21, 23).
Оценивая установленные судом обстоятельства, суд приходит к выводу, что в течение гарантийного срока со дня покупки матраса 180 «Antares Medium», покупатель Черкасов Д.С. выявил в товаре, приобретенном у ООО «Торговый дом «Аскона», дефекты, которые препятствуют эксплуатации товара по назначению, в связи с чем истец вправе предъявить ответчику одно из требований, предусмотренных ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», в том числе, о возврате стоимости товара.
При таких обстоятельствах, оценив представленные сторонами доказательства в их совокупности, в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, с учетом вышеуказанных требований действующего законодательства, суд полагает требование Черкасова Д.С. о взыскании стоимости приобретенного товара обоснованным и подлежащим удовлетворению, поскольку в судебном заседании установлено наличие вышеуказанных предусмотренных законом обстоятельств, при которых возможен возврат или обмен товара, в частности когда выявлены дефекты в период гарантийного срока. В рассматриваемом случае ответчик отказался обменять товар (матрас), в связи с чем в пользу истца подлежит взысканию уплаченная за товар денежная сумма.
Доказательств обратного в нарушение ст. 56 ГПК РФ суду не представлено.
С учетом изложенного, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию стоимость товара ненадлежащего качества в размере 69022 рубля.
Кроме того, как следует из материалов дела, истец обратился к ответчику с претензией относительно качества товара и требованием заменить товар 16 января 2017 года, затем 12 февраля 2017 года возвратить его стоимость, которые оставлены без удовлетворения.
При таком положении требование истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя, основано на законе и обоснованно.
Размер неустойки составит 63500 рублей 24 коп., исходя из расчета: 69 022 х 1% х 92, где 69022 – стоимость товара, 1% - размер законной неустойки, 92 – количество дней просрочки с 13 февраля 2017 года по 15 мая 2017 года. Расчет, представленный истцом, проверен судом, является арифметически верным, ответчиком не оспорен.
Кроме того, учитывая, что в судебном заседании нашел подтверждение факт того, что права Черкасова Д.С. как потребителя были нарушены, суд с учетом принципа разумности и справедливости, характера и степени причиненного вреда, степени вины ответчика, полагает возможным взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда 1000 рублей.
Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку требования Черкасова Д.С. в добровольном порядке ответчиком не были удовлетворены, мирным путем спор разрешен не был, с ответчика ООО «Торговый дом «Аскона» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 66761 рубль 12 коп. (69022 + 63500,24 + 1 000)/2).
Согласно ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
На основании ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Как следует из договора об оказании юридических услуг б/н от 06 апреля 2017 года, заключенного между истцом и ООО «Респект», в лице директора Чеботаревой О.А., исполнитель обязался оказать заказчику услуги по консультированию, составлению иска, представлению интересов в суде (л.д. 24). Стоимость услуг представителя оплачена истцом в размере 20 000 рублей, что подтверждается квитанциями от 06 апреля 2017 года и от 12 мая 2017 года.
Вместе с тем, учитывая характер спора, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, а именно составление иска, участие в 2-х судебных заседаниях, с учетом разумности, в отсутствие возражений стороны ответчика, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере 20000 рублей.
Согласно ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден в силу Закона РФ «О защите прав потребителей», взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Учитывая изложенное, суд считает необходимым взыскать с ответчика в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4150 рублей 44 коп. (3200 рублей + 2% от 32522,24 - исходя из размера удовлетворенных требований) + 300 рублей за удовлетворение требования неимущественного характера.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194 – 198,235 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л :
Взыскать с ООО «Торговый дом «Аскона» в пользу Черкасов Д.С. уплаченную за товар денежную сумму в размере 69022 рубля, неустойку в размере 63500 рублей 24 коп., компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, штраф в размере 66761 рубль 12 коп., судебные расходы в размере 20000 рублей.
Взыскать с ООО «Торговый дом «Аскона» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4150 рублей 44 коп.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья: (подпись) Л.В. Федоренко
Копия верна: Л.В. Федоренко