Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3528/2020 ~ М-3132/2020 от 22.05.2020

№ 2-3528/2020

10RS0011-01-2020-004470-82

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

02 июля 2020 года город Петрозаводск

Петрозаводский городской суд Республики Карелия в составе председательствующего судьи Поляковой В.В., при секретаре Быковой М.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Бондаренко А.К. к ООО «Золотые ключи» о защите прав потребителя,

установил:

Бондаренко А.К. обратился в суд с исковым заявлением по тем основаниям, что 08.11.2019 между ним и ООО «Золотые ключи» был заключен договор выполнения подрядных работ, согласно которому Общество взяло на себя обязательства выполнить работы по установке натяжного потолка в квартире, расположенной по адресу: <адрес>, а также выполнить работы, поименованные в Приложении №1 к Договору: установка люстры, точечных светильников, скрытого карниза с перегибом, установка парящего потолка. Дополнительным соглашением стороны установили, что стоимость работ по договору составила 54100 руб. 00 коп. истец оплатил указанные работы безналичными платежами в размере 31000 руб. 00 коп. и 21450 руб. 00 коп., а также 1650 руб. 00 коп. наличными сотруднику при приемке работ. Работы оплачены истцом в полном объеме, 19.11.2019 между сторонами подписан акт сдачи-приемки работ. Впоследствии истцом были обнаружены существенные недостатки: в прихожей рядом с осветительным прибором разошлось полотно, имеется отверстие, при открытии окна полотно приходит в движение, упирается в металлические штыри, в результате чего в кратчайшие сроки будут также рваные отверстия в полотне. В спальне у карниза полотно вытянулось, провисло. Ответчиком оставлены отверстия под установку «шведской стенки», сама конструкция не установлена. Полотно в местах отверстий рвется, потеряло форму, имеет недостатки. По условиям договора гарантийный срок на монтажные работы составляет 5 лет с момента подписания акта приема-передачи, гарантийный срок службы потолка 10 лет. По условиям договора, в случае предъявления требований по устранению недостатков подрядчик обязан устранить эти недостатки в срок 10 дней. Письмом от 28.02.2020 истец направил в адрес ответчика претензию с требованием о соответственном уменьшении цены выполненной работ, однако ответчик претензию не получил, письмо вернулось отправителю, недостатки не устранены. Претензия была направлена по юридическому адресу Общества, письмо также вернулось 03.04.3030; согласно почтовым сведениям, неудачная попытка вручения 04.03.2020. Согласно представленному истцом расчету, размер неустойки, рассчитанной в соответствии с п. 5 статьи 28 Закона РФ «О Защите прав потребителей» составляет 78675 руб. 00 коп. Поскольку недостатки выполненной ответчиком работы не были устранены в предусмотренный договором срок, то истец вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченных денежных средств. С учетом изложенного, истец просит взыскать с ответчика денежные средства в размере 104900 руб. 00 коп., в том числе: 52450 руб. 00 коп. уплаченных по договору и 52450 руб. 00 коп. неустойки за период с 15.03.2020 по 05.05.2020, компенсацию морального вреда в размере 3000 руб. 00 коп.

В судебном заседании истец и представитель истца не участвовали, извещены надлежащим образом, просили рассмотреть дело в свое отсутствие, не возражают против вынесения заочного решения суда. Ранее в судебном заседании представитель истца заявленные исковые требования поддержал в полном объеме по изложенным в иске основаниям.

Ответчик своего представителя в судебное заседание не направил, извещались надлежащим образом по месту регистрации и нахождения, судебная корреспонденция возвращена по истечении срока хранения, телефон отключен.

Судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон (ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации). В силу ст. 155 ГПК Российской Федерации разбирательство гражданского дела происходит в судебном заседании с обязательным извещением лиц, участвующих в деле, о времени и месте заседания. Исходя из положений ст. 113 ГПК РФ, лица, участвующие в деле, а также свидетели, эксперты, специалисты и переводчики извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату. Судебное извещение, адресованное лицу, участвующему в деле, направляется по адресу, указанному лицом, участвующим в деле, или его представителем.

На основании части 1 статьи 233 ГПК Российской Федерации в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Согласно Правилам оказания услуг почтовой связи, утв. Постановлением Правительства РФ № 221 от 15 апреля 2005 года, вручение регистрируемых почтовых отправлений осуществляется при предъявлении документов, удостоверяющих личность. По истечению установленного срока хранения не полученные адресатами (их законными представителями) регистрируемые почтовые отправления возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено между оператором почтовой связи и пользователем.

Извещение о вызове ответчика в судебное заседание не вручено ответчику и возвращено по истечении срока хранения.

При таких обстоятельствах, уклонение ответчика от явки в учреждение почтовой связи для получения судебного извещения расценивается судом как отказ от его получения.

В соответствии со ст. 117 ГПК РФ адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательств.

В соответствии с ч. 1 и 3 ст. 167 ГПК РФ, лица, участвующие в деле обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин. Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

Согласно разъяснениям Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26.06.2008 № 13 «О применении норм Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при рассмотрении и разрешении дел в суде первой инстанции» при неявке в суд лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, вопрос о возможности судебного разбирательства дела решается с учетом требований ст. 167 и 233 ГПК РФ. Невыполнение лицами, участвующими в деле, обязанности известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин дает суду право рассмотреть дело в их отсутствие (п. 3). Заявитель, не обеспечивший получение поступающей на его адрес корреспонденции, несет риск возникновения неблагоприятных последствий в результате неполучения судебных документов.

Судебное извещение о рассмотрении дела направлялось ответчику по адресу его регистрации и нахождения.

Таким образом, судом исполнена возложенная на него в силу закона обязанность по извещению ответчика по месту его нахождения о дате судебного разбирательства, однако адресованная ответчику корреспонденция, последним получена не была.

При таких обстоятельствах, учитывая сроки рассмотрения гражданского дела, предпринятые меры к извещению ответчика, отсутствие иных сведений о местонахождении ответчика, суд считает необходимым вынести решение относительно заявленных требований истца.

Учитывая, что ответчик в судебное заседание не явился, не сообщил об уважительных причинах неявки и не просил об отложении рассмотрения дела, принимая во внимание отсутствие возражений или объяснений со стороны ответчика, суд рассматривает дело в порядке заочного производства по имеющимся доказательствам с тем, чтобы отсутствующая сторона, при наличии обоснованных возражений имела возможность обратиться с заявлением об отмене заочного решения.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В судебном заседании установлено, что 08.11.2019 между истцом и ответчиком заключен договор выполнения подрядных работ, согласно которому Общество взяло на себя обязательства выполнить работы по установке натяжного потолка в квартире, расположенной по адресу: <адрес>, а также выполнить иные работы, поименованные в Приложении №1 к Договору, в том числе, установка люстры, точечных светильников, скрытого карниза с перегибом, скрытого карниза, установка парящего потолка.

С учетом дополнительного соглашения от 08.11.2019 стоимость работ по договору составила 54100 руб. 00 коп. Истец оплатил указанные работы в полном объеме: безналичными платежами в размере 31000 руб. 00 коп. и 21450 руб. 00 коп., а также 1650 руб. 00 коп. наличными сотруднику при приемке работ, что подтверждается материалами дела.

19.11.2019 между сторонами подписан акт сдачи-приемки работ. Впоследствии истцом были обнаружены существенные недостатки выполненных работ: в прихожей рядом с осветительным прибором разошлось полотно, имеется отверстие, при открытии окна полотно приходит в движение, упирается в металлические штыри. В спальне у карниза полотно вытянулось, провисло. Ответчиком оставлены отверстия под установку «шведской стенки», конструкция не установлена, при этом полотно в местах отверстий рвется, потеряло форму, имеет недостатки. Указанные доводы истца подтверждены представленными суду фотографиями, ответчиком не опровергнуты.

По условиям договора подряда гарантийный срок службы на монтажные работы составляет 5 лет с момента подписания акта сдачи-приемки выполненных работ. Гарантийный срок службы полотна потолка составляет 10 лет (в случае самопроизвольного провисания, выцветания, разрыва швов).

В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» (далее Закон), действий которого распространяется на правоотношения между истцом и ответчиком, по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе).

В силу статьи 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В соответствии со ст. 29 Закона, с учетом положений п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать, в том числе: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Согласно положениям пункта 1 статьи 29 Закона потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В соответствии со ст. 30 Закона недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

Согласно ст. 31 Закона требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Судом установлено, что по условиям договора, в случае предъявления заказчиком требований по устранению недостатков работ подрядчик обязан устранить эти недостатки в течение 10 рабочих дней (пункт 3.1.4).

28.02.2020 истец направил в адрес ответчика претензию с требованием о безвозмездном устранении недостатков в полном объеме, однако ответчик претензию не получил, письмо вернулось отправителю по истечении срока хранения, согласно почтовому отслеживанию, «неудачные попытки вручения». На момент рассмотрения дела недостатки выполненных работ ответчиком также не устранены, доказательств обратного ответчиком в соответствии со ст. 56 ГПК РФ не представлено.

Таким образом, в судебном заседании нашли свое подтверждение доводы истца о нарушении ответчиком его прав как потребителя, при этом, ответчик, своих возражений по поводу иска и представленного истцом расчета взыскиваемых сумм, не представил, изложенные истцом доводы не оспорил, в связи с чем, суд приходит к выводу об удовлетворении иска в полном объеме и взыскании с ответчика в пользу истца уплаченной по договору денежной суммы в размере 52450 руб. 00 коп. в связи с отказом от исполнения договора.

В соответствии со статьей 30 Закона за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В силу пункта 5 статьи 28 Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно представленному истцом расчету, размер неустойки, рассчитанной в соответствии с п. 5 статьи 28 ЗоЗПП, составляет 78675 руб. 00 коп. Поскольку сумма взысканной неустойки не может превышать цену выполнения работы, истец, учитывая положения ст. 196 ГПК РФ, просит взыскать с ответчика неустойку в размере 52450 руб. 00 коп. Суд, в силу изложенных выше правовых оснований, данное требование также считает обоснованным и подлежащим удовлетворению в полном объеме. Ходатайств об уменьшении размера неустойки от ответчика не поступало.

Разрешая вопрос о взыскании денежной компенсации морального вреда, суд исходит из следующего. Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем, исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом исходя из принципа разумности и соразмерности причиненных убытков и понесенных истцом нравственных страданий. С учетом обстоятельств настоящего дела, суд находит заявленную истцом ко взысканию сумму компенсации морального вреда в размере 3000 руб. 00 коп. обоснованной и подлежащей удовлетворению.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», с учетом положений п. 46 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Размер указанного штрафа составляет 53950 руб. 00 коп. Ходатайств об уменьшении штрафа от ответчика также не поступало.

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в бюджет Петрозаводского городского округа в размере 3598 руб. 00 коп.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 12, 56, 103, 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

решил:

Иск удовлетворить.

Взыскать с ООО «Золотые ключи» в пользу Бондаренко А.К. денежные средства по договору в сумме 52450 руб. 00 коп., неустойку в сумме 52450 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 3000 руб. 00 коп., штраф в размере 53950 руб. 00 коп.

Взыскать с ООО «Золотые ключи» в бюджет Петрозаводского городского округа государственную пошлину в размере 3598 руб. 00 коп.

Ответчик вправе подать в Петрозаводский городской суд Республики Карелия заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Карелия через Петрозаводский городской суд Республики Карелия в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Карелия через Петрозаводский городской суд Республики Карелия в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья В.В.Полякова

Мотивированное решение с учетом положений ст. 199 ГПК РФ изготовлено 09.07.2020 года