Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-961/2013 ~ М-5749/2012 от 06.12.2012

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Курск 20 февраля 2013 года

Ленинский районный суд г. Курска в составе:

председательствующего судьи Палагиной А.А.,

при секретаре Фоменко А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей в благополучия человека по <адрес> в защиту интересов неопределенного круга лиц к индивидуальному предпринимателю Шишковой <данные изъяты> о признании незаконными действий в сфере защиты прав потребителей, возложении обязанности прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей,

у с т а н о в и л :

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей в благополучия человека по <адрес> (далее – Роспотребнадзор) обратилось в Ленинский районный суд <адрес> с иском в защиту интересов неопределенного круга лиц к ИП Шишковой И.В. о признании незаконными действий в сфере защиты прав потребителей, возложении обязанности прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, указав в обоснование иска, что ДД.ММ.ГГГГ в ходе внеплановой выездной проверки, проведенной на основании распоряжения № от ДД.ММ.ГГГГ в отношении ИП Шишковой И.В. по адресу: <адрес> (косметологический кабинет), установлены нарушения ст.ст. 9, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» РФ, п.п. 10, 11 Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями, утвержденных постановлением Правительства РФ №27 от 13.01.1996 года. Так, в нарушение ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» индивидуальный предприниматель не предоставил потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. В нарушение требований ст. 10 данного Закона исполнителем не предоставлена необходимая и достоверная информация о работах, услугах, обеспечивающая возможность их правильного выбора. В нарушение п. 10 Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями, исполнителем не предоставлена информация о режиме работы медицинского учреждения, об условиях предоставления и получения платных медицинских услуг, а также сведения о квалификации и сертификации специалистов. В нарушение п. 11 Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями, договоры на оказание платных медицинских услуг, которым регламентируются условия и сроки их получения, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон, с потребителями не оформлялись. Вышеперечисленные нарушения, по мнению истца, нарушают право неопределенного круга потребителей на своевременное получение необходимой и достоверной информации о реализуемых товарах, обеспечивающей возможность их правильного выбора. С учетом изложенного, истец просил суд признать незаконными действия ИП Шишковой И.В. в отношении неопределенного круга лиц, а именно, не доведение до потребителей информации о государственной регистрации индивидуального предпринимателя и наименовании зарегистрировавшего его органа; сведений о квалификации и сертификации специалистов; информации о работах, услугах, обеспечивающей возможность их правильного выбора; об условиях предоставления и получения платных медицинских услуг; о режиме работы медицинского учреждения (косметологического кабинета); отсутствие договоров с потребителями на оказание платных медицинских услуг, которыми регламентируются условия и сроки их получения, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон; обязать ответчика прекратить вышеперечисленные противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей; при удовлетворении иска обязать ответчика в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом довести до сведения потребителей решение суда.

Представитель истца Роспотребнадзора на основании доверенности Долгополова М.А. исковые требования в судебном заседании поддержала в полном объеме и настаивала на их удовлетворении по основаниям, изложенным в иске.

Ответчик ИП Шишкова И.В., будучи надлежащим образом извещенной о времени и месте судебного слушания в суд не явилась.

В судебном заседании представитель ответчика по доверенности Москвина И.В. исковые требования признала частично, указав, что указанные в иске нарушения ИП Шишковой И.В. после проведенной Роспотребнадзором проверки добровольно устранены, в подтверждение чего предоставила в суд соответствующие доказательства.

Выслушав объяснения участников процесса, исследовав материалы дела в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к следующему.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ в ходе внеплановой выездной проверки, проведенной на основании распоряжения № от ДД.ММ.ГГГГ в отношении ИП Шишковой И.В. по адресу: <адрес> (косметологический кабинет), сотрудниками Роспотребнадзора установлены нарушения ст.ст. 9, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» РФ, п.п. 10, 11 Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями, утвержденных постановлением Правительства РФ №27 от 13.01.1996 года.

Так, в нарушение ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» индивидуальный предприниматель ИП Шишкова И.В. не предоставили потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа; в нарушение требований ст. 10 данного Закона ИП Шишковой И.В. не предоставлена необходимая и достоверная информация о работах, услугах, обеспечивающая возможность их правильного выбора; в нарушение п. 10 Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями, ИП Шишковой И.В. не предоставлена информация о режиме работы медицинского учреждения, об условиях предоставления и получения платных медицинских услуг, а также сведения о квалификации и сертификации специалистов; в нарушение п. 11 Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями, договоры на оказание платных медицинских услуг, которым регламентируются условия и сроки их получения, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон, с потребителями не оформлялись.

Ответчик ИП Шишкова И.В., согласившись с наличием в осуществляемой ею деятельности указанных выше нарушений, в добровольном порядке, осуществила действия, направленные на прекращение и недопущение таких нарушений в будущем. В подтверждение устранения выявленных Роспотребнадзором нарушений действующего законодательства, предоставила в суд доказательства размещения для потребителей информации о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего ее органа; информации о работах, услугах, обеспечивающей возможность их правильного выбора; информации о режиме работы медицинского учреждения, об условиях предоставления и получения платных медицинских услуг, а также сведений о квалификации и сертификации специалистов. Кроме того, представитель ответчика предоставила в судебное заседание экземпляр разработанного ИП Шишковой И.В. типового договора на оказание платных медицинских услуг, которым регламентируются условия и сроки их получения, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон. Факт устранения ИП Шишковой И.В. в добровольном порядке выявленных нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей подтвержден в судебном заседании представителем истца – Роспотребнадзора.

Таким образом, с учетом изложенных выше обстоятельств, суд полагает заявленные истцом исковые требования подлежащими частичному удовлетворению. Так, суд считает необходимым признать незаконными действия ИП Шишковой И.В. в отношении неопределенного круга потребителей, а именно: не доведение до потребителей информации о государственной регистрации индивидуального предпринимателя и наименовании зарегистрировавшего его органа; сведений о квалификации и сертификации специалистов; информации о работах, услугах, обеспечивающей возможность их правильного выбора; об условиях предоставления и получения платных медицинских услуг; о режиме работы медицинского учреждения (косметологического кабинета); отсутствие договоров с потребителями на оказание платных медицинских услуг, которыми регламентируются условия и сроки их получения, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон.

Между тем, не подлежит удовлетворению иск в части требований о прекращении указанных выше противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей, поскольку данное требование выполнено ИП Шишковой И.В. в добровольном порядке, указанные нарушения в деятельности ИП Шишковой И.В. устранены.

В соответствии со ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

По смыслу данной правовой нормы обязанность правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации до сведения потребителей решение суда возникает в том случае, если удовлетворяется иск уполномоченного органа о прекращении противоправных действий исполнителя.

Поскольку иск в части возложения обязанности прекратить противоправные действия судом не удовлетворен, оснований для возложения обязанности довести до сведения потребителей решения суда через средства массовой информации не имеется.

На основании изложенного и, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей в благополучия человека по <адрес> в защиту интересов неопределенного круга лиц к индивидуальному предпринимателю Шишковой <данные изъяты> о признании незаконными действий в сфере защиты прав потребителей, возложении обязанности прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей удовлетворить частично.

Признать незаконными действия ИП Шишковой И.В. в отношении неопределенного круга лиц, а именно, не доведение до потребителей информации о государственной регистрации индивидуального предпринимателя и наименовании зарегистрировавшего его органа; сведений о квалификации и сертификации специалистов; информации о работах, услугах, обеспечивающей возможность их правильного выбора; об условиях предоставления и получения платных медицинских услуг; о режиме работы медицинского учреждения (косметологического кабинета); отсутствие договоров с потребителями на оказание платных медицинских услуг, которыми регламентируются условия и сроки их получения, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон.

Решение суда может быть обжаловано в Курский областной суд через Ленинский районный суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Ленинского

районного суда <адрес> А.А.Палагина