Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-4085/2018 ~ М-3135/2018 от 17.08.2018

Дело № 2-4085/2018

УИД - 24RS0032-01-2018-003806-94

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 декабря 2018 года                                                                                   г. Красноярск

Ленинский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи С.С. Сакович,

с участием истца ФИО1,

представителя ответчика ФИО3, действующей на основании доверенности от 08.11.2017 г.,

представителя третьего лица ФИО5, действующей на основании доверенности от 09.01.2018 г.,

при секретаре ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Газпромбанк» о признании действий незаконными, истребовании документов, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с указанным иском к ответчику, мотивируя свои требования тем, что 14.02.2018г. обратилась в региональное отделение АО «Газпромбанка» г. Красноярска, в котором открыт расчетный счет управляющей компанией ООО УК «ЖСК» и ее лицевой специальный счет абонента коммунальных услуг, с паспортом и квитанцией на оплату услуг ЖКХ, на котором были указаны ее фамилия, имя и отчество, а также номер лицевого специального счета №, чтобы сотрудники Банка предоставили выписку по лицевому специальному счету о движении денежных средств истца, поступивших за период с 2016г. по 2018г. Сотрудники Банка отказались предоставить данную информацию, в связи с чем истцом было написано заявление от 14.02.2018г. На заявление истцом был получен ответ из Банка, в котором Банк подтверждает право получать выписку по лицевому счету, однако, указано на отсутствие обязанности Банка осуществлять учет денежных средств на лицевых специальных счетах и перенаправляет истца обратиться в управляющую компанию за получением выписки. После чего истец обратилась в главный офис Банка, находящийся в г. Москва, через интернет приемную, направив претензию. Письменного ответа на обращение не получила, с истцом связалась девушка, представившись сотрудником Банка, имя и должность не назвала, в телефонном разговоре сообщила, что специальные счета открываются не в Банке, а в управляющей компании, позже, выяснилось что специальные счета открываются в Банке, но учет денежных средств и ведение специальных счетов в АО «Газпромбанк» не осуществляется, позже сообщила, что информация о движении денежных средств на специальных счетах в Банке закрыта и недоступна. Из-за непредоставления выписки по лицевому специальному счету по вине ответчика управляющей компанией ведется начисление штрафов и пени истцу. Приводя правовые основания, истец просит признать действия АО «Газпромбанк» незаконными, обязать предоставить банковскую выписку по своему лицевому специальному счету № за период с 2016г. по 2018г., взыскать в счет компенсации морального вреда 50000 рублей.

В последующем истец уточнила исковые требования, просит обязать Банк предоставить выписку о движении денежных средств по лицевому счету №, открытого на имя истца, в остальной части требования оставила без изменения.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования с учетом уточнений поддержала в полном объеме, на удовлетворении их настаивала по обстоятельствам, изложенным в иске.

Представитель ответчика ФИО3 /полномочия проверены/, в судебном заседании исковые требования ФИО1 не признала в полном объеме, суду показала, что специальный лицевой счет абонента коммунальных услуг № ФИО1 в Банке отсутствует. В Банке имеется счет ООО УК «ЖСК», который является расчетным и все поступающие от собственников квартир денежные средства зачисляются на счет ООО УК «ЖСК» и распределяются управляющей компанией, Банк не вправе предоставлять данную информацию физическим лицам, поскольку она составляет банковскую тайну. Специальные счета ООО УК «ЖСК» в Банке не открывались.

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора ФИО5 /полномочия проверены/, в судебном заседании полагала, что заявленные истцом требования являются необоснованными, суду пояснила, что финансово-лицевой счет открыт в управляющей компании. На основании заключенного договора между АО «Газпромбанк» и ООО УК «ЖСК», Банк, полученные от плательщиков денежные средства перечисляет на указанные в платежном документе реквизиты управляющей компании, а управляющая компания учитывает денежные средства согласно номеру финансово-лицевого счета по каждому помещению, что и отражается в состоянии финансово-лицевого счета.

Суд, выслушав истца ФИО1, представителя ответчика ФИО3, представителя третьего лица ФИО5, исследовав, проверив и оценив письменные доказательства, приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований истца по следующим основаниям.

В соответствии со статьей 153 Жилищного кодекса РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 настоящего Кодекса.     Применительно к ч. 2 ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:         1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме;

2) взнос на капитальный ремонт;

3) плату за коммунальные услуги.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

В силу ч. 2 ст. 161 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом: непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме, количество квартир в котором составляет не более чем тридцать; управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом; управление управляющей организацией.

Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» утверждены «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Согласно п. 34 Правил потребитель обязан своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги, в том числе в объеме, определенном исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета коммунальных ресурсов, установленных в соответствии с подпунктом е(2) пункта 32 настоящих Правил, в случаях, установленных настоящими Правилами, если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг

Плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту (п. 63 Правил).

В силу п. 64 Правил потребители вправе при наличии договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, заключенного с исполнителем в лице управляющей организации, товарищества или кооператива, вносить плату за коммунальные услуги непосредственно в ресурсоснабжающую организацию, которая продает коммунальный ресурс исполнителю, либо через указанных такой ресурсоснабжающей организацией платежных агентов или банковских платежных агентов в том случае, когда решение о переходе на такой способ расчетов и о дате перехода принято общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, членов товарищества или кооператива. В этом случае исполнитель обязан в срок не позднее 5 рабочих дней со дня принятия указанного решения предоставить ресурсоснабжающей организации информацию о принятом решении.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 1 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги) (п. 4 ст. 12 Закона).

В соответствии с п. 1 ст. 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В судебном заседании установлено, что управление многоквартирным домом по адресу: <адрес> осуществляется обществом с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Жилищные Системы Красноярска», с 25 мая 2016 года. Лицевой счет собственника квартиры <адрес> /истца/ №/ открыт в ООО УК «ЖСК» с 25 мая 2016 года.

Как следует из объяснений представителя третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора ООО «УК «ЖСК» ФИО5 собственник жилого помещения имеет возможность оплатить за жилищно-коммунальные услуги в любом Банке, представив платежный документ для внесения платы за жилищные либо коммунальные услуги на свое жилое помещение. Банк, полученные от плательщика денежные средства перечисляет на расчетный счет управляющей компании, а управляющая компания учитывает денежные средства согласно номеру финансово-лицевого счета по каждому помещению. Финансово-лицевые счета на каждое помещение открываются в управляющей компании, законодательно их форма не регламентирована.

В судебном заседании установлено и подтверждено материалами гражданского дела, что истец обращалась в Банк за получением выписки по лицевому счету № о движении денежных средств поступающих на счет, однако, ей было отказано, поскольку расчетный счет, открытый ООО УК «ЖСК» в АО «Газпромбанк» не является специальным счетом, в связи с чем, информация по счету составляет банковскую тайну и не может быть предоставлена ФИО1

Не согласившись с ответом, предоставленным Банком, истец 15 марта 2018 года через интернет-приемную Банка России повторно обратилась к ответчику с заявлением, в том числе, содержащем требование о предоставлении банковской выписки по лицевому счету №, в связи с тем, что счет является специальным, однако, ей было повторно отказано, рекомендовано обратиться в ООО УК «ЖСК» для получения информации по лицевому счету.

В судебном заседании установлено и истцом не оспорено, что истец ФИО1 лицевой либо иной счет в АО «Газпромбанк» на свое имя не открывала, кредитный договор либо банковские карты не оформляла.

Из пояснений сторон установлено, что в АО «Газпромбанк» имеется открытый расчетный счет ООО УК «ЖСК» и в соответствии со ст. 26 ФЗ РФ «О банках и банковской деятельности» информация об операциях, счетах и вкладах клиентов составляет банковскую тайну. Справки по операциям и счетам юридических лиц, выдаются кредитной организацией им самим, судам и арбитражным судам (судьям), Счетной палате Российской Федерации, налоговым органам, Пенсионному фонду Российской Федерации, Фонду социального страхования Российской Федерации и органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц.

В соответствии со ст. 175 ЖК РФ специальный счет открывается в банке в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и особенностями, установленными настоящим Кодексом. Денежные средства, внесенные на специальный счет, используются на цели, указанные в статье 174 настоящего Кодекса. Банк, в котором открыт специальный счет, и владелец специального счета предоставляют по требованию любого собственника помещения в многоквартирном доме, а также по запросу органа государственного жилищного надзора информацию о сумме зачисленных на счет платежей собственников всех помещений в многоквартирном доме, об остатке средств на специальном счете, о всех операциях по данному специальному счету /ст. 177 ЖК РФ/.

Как следует из пояснений представителя ответчика и третьего лица в АО «Газпромбанк» открыты только расчетные счета ООО УК «ЖСК», специальный счет не открывался.

В представленном суду платежном документе для внесения платы за содержание жилого помещения и предоставления коммунальных услуг за июль 2018 года, направленного ООО УК «ЖСК» в адрес истца, усматривается помимо сведений о плательщике, расчете размера платы, и др. сведения об исполнителе услуг и получателе платежа с указанием номера расчетного счета, открытого ООО УК «ЖСК» в АО «Газпромбанк».

Таким образом, Банк правомерно не предоставил информацию по расчетному счету ООО УК «ЖСК» ФИО1, нарушения прав истца суд не усматривает.

При этом, судом отклоняются доводы истца, что Банк обязан выдать выписку по лицевому счету, в связи с тем, что у нее не сохранились платежные документы, которые подтверждают оплату коммунальных услуг. При оплате жилищно-коммунальных услуг посредством Банка, помимо расчета размера оплаты в платежном документе указывается сведения о плательщике /фамилия, имя, отчество, адрес плательщика, номер лицевого счета/ и сведения о получателе платеже /наименование организации, адрес, контактные данные, банковские реквизиты получателя/, и при утере платежных документов, истец вправе обратиться в Банк для выдачи платежного поручения подтверждающего совершение операции, в случае, если производила оплату. В судебном заседании истец пояснила, что платежи через АО «Газпромбанк» вообще не осуществляла.

При таких обстоятельствах, учитывая, что в судебном заседании установлена правомерность действий ответчика по отказу в предоставлении истцу выписки по расчетному счету, открытому управляющей компанией, а также отсутствие специального счета ООО «УК «ЖСК», открытого в Банке, заявленные требования удовлетворению не подлежат.

Поскольку в удовлетворении основных требований отказано, суд не находит оснований для удовлетворения производных исковых требований о компенсации морального вреда.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к АО «Газпромбанк» о признании действий незаконными, истребовании документов, компенсации морального вреда, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд в течении месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Ленинский районный суд г.Красноярска.

         Судья                                                                                                    С.С. Сакович