Решение по делу № 2-2959/2014 ~ М-2803/2014 от 16.06.2014

Дело № 2-2959/14

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

<адрес> ДД.ММ.ГГГГ год

Заводский районный суд <адрес> в составе

председательствующего судьи Быковой И.В.

секретаря ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании

гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителя. Требования обоснованы тем, что 29.07.2013г. ФИО1 (далее – истец) обратилась к ИП ФИО2 (далее – ответчик) для выполнения работ по изготовлению, доставке и монтажу шкафа и межкомнатной двери. Договор в письменной форме между сторонами заключен не был, однако в устной форме было оговорено, что общая цена выполнения работ составляет 36000 рублей, работы будут выполнены в течение двух недель со дня внесения предоплаты в размере 70%, что в рублевом эквиваленте составляет 20000 рублей. Обязательства перед ответчиком истцом исполнялись своевременно и надлежащим образом, что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру № от 29.07.2013г., № от 09.08.2013г., № от 08.09.2013г., а также распиской от ДД.ММ.ГГГГ года. Общая сумма выплаченных ответчику денежных средств составила 31000,00 рублей. Однако в оговоренный срок ответчиком принятые на себя обязательства исполнены не были, сроки выполнения работ постоянно изменялись. Истец неоднократно обращалась к ответчику с просьбой выполнить работы или возвратить денежные средства. 27.10.2013г. истцом в адрес ответчика была направлена претензия об отказе от исполнения договора и возврате уплаченных денежных средств. Однако ответчик уклонился от получения почтового отправления с претензией и оно возвратилось истцу за истечением срока хранения. Истец просит суд взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 уплаченные по договору денежные средства в размере 31000 рублей; неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере 36000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей; штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала, настаивала на их удовлетворении в полном объеме.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен своевременно и надлежащим образом, о разбирательстве дела в его отсутствие не просил. Судом направлялись судебные повестки по месту регистрации ответчика, которые вернулись в суд с пометкой «истек срок хранения». Кроме того, в адрес ответчика направлялись телеграммы, в соответствии с которыми, телеграмма ФИО5 не доставлена, квартира закрыта, адресат по извещению за телеграммой не является. При таких обстоятельствах, задача осуществления правосудия не может быть поставлена в зависимость от желания ответчика получать либо не получать судебные повестки. Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, считая его извещенным надлежащим образом.

Заслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, дав оценку собранным доказательствам в соответствии со ст.67 ГПК РФ, суд считает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению частично.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Закон РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О Защите прав потребителей», согласно его преамбуле, регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно п.п. 1,2,4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется

Согласно ст. 27 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 151 ГПК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Судом установлено, что 29.07.2013г. ФИО1 обратилась к ИП ФИО2 для выполнения работ по изготовлению, доставке и монтажу шкафа и межкомнатной двери, однако договор между сторонами в письменной форме заключен не был.

Из пояснений истца следует, что общая цена выполнения работ по договору, изготовлению, доставке, монтажу шкафа и межкомнатной двери составила 36000 рублей, ИП ФИО2 обязался выполнить вышеуказанные работы в течение двух недель со дня внесения предоплаты в размере 20000 рублей.

Судом также установлено, что во исполнение принятых на себя обязательств, ФИО1 была оплачена денежная сумма в размере 31000 рублей, что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру № от 29.07.2013г., № от 09.08.2013г., № от 08.09.2013г., а также распиской от 15.09.2013г. (л.д. 10).

27.10.2013г. ФИО1 была направлена в адрес ИП ФИО2 письменная претензия об отказе от исполнения сделки, а также требованием о возврате уплаченной денежной суммы в размере 31000 рублей и убытков, связанных с обращением за юридической помощью (л.д. 6-8).

Однако данные требования до настоящего времени ответчиком исполнены не были, что явилось основанием для обращения с иском в суд.

Анализируя собранные по делу доказательства, судом установлено, что требования истца являются законными обоснованными, поскольку в судебном заседании установлено бесспорно нарушение прав потребителя.

Установив, что ответчиком не исполнены в срок до ДД.ММ.ГГГГ года обязательства по изготовлению, доставке и монтажу шкафа и межкомнатной двери, которые истцом оплачены в размере 31000 рублей, что подтверждается письменными материалами дела( л.д.10), суд полагает обоснованными требования истца о взыскании суммы предварительно оплаченного товара.

Ответчик в судебное заседание не явился, не представил доказательств, опровергающих фактические обстоятельства, установленные судом.

В претензии от ДД.ММ.ГГГГ истица просила вернуть денежные средства, поскольку в установленные сроки ответчик не выполнил обязанность по доставке и установке товара ( л.д. 6).

Из пункта 2 статьи 23 Закона "О защите прав потребителей", следует, что в случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 данного Закона., в том числе, расторгнуть договор. Исходя из изложенного, суд полагает необходимым удовлетворить заявленные требования в полном объеме, а также взыскать соответчика переданные денежные средства в размере 3 1 000,00 рублей.

В соответствии с нормами действующего законодательства, суд полагает обоснованными требования истца о взыскании неустойку за нарушение срока выполнения работы.

Как указано в п. 5 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", подлежащего применению при разрешении настоящего спора исходя из характера правоотношений сторон, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Принимая во внимание изложенное, выводы суда о том, что ответчиком нарушен срок выполнения работ, в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка, предусмотренная ст. 28 названного Закона,

Расчет размера неустойки произведен истцом правильно, в соответствии с требованиями Закона "О защите прав потребителей". Неустойка в размере рублей подлежит взысканию соответчика в пользу истца.

Общие основания компенсации морального вреда установлены ст. 151 ГК РФ. Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

При этом ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом фактических обстоятельств дела, характера причиненных потерпевшему страданий, степени вины причинителя вреда, требований соразмерности, разумности и справедливости, суд полагает необходимым взыскать компенсацию морального вреда с ответчика в размере 2 000,00 рублей.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Суд полагает обоснованным взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 32 000,00 рублей из расчета ( 31 000,00 + 2 000,00+ 31000,00 )*50 % рублей.

Учитывая, что истец освобождена от уплаты государственной пошлина при подачи искового заявления, суд полагает необходимым взыскать с ответчика государственную пошлину в размере 2 260,00 рублей из расчета (31 000,00 + 31000,00 ) -20000,00)*3%+800)+200.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца <адрес>, зарегистрированного по адресу <адрес>Б-5, ИНН 420700506780, ОГРНИП 304420535700408, дата регистрации ДД.ММ.ГГГГ года) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки, зарегистрированной по адресу <адрес>54, уплаченные по договору денежные средства в размере 31000,00 рублей, неустойку за нарушение срока выполнения работы в размере 31000,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2000,00 рублей, штраф в размере 32000,00 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу местного бюджета государственную пошлину в размере 2 260,00 рублей.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца с даты изготовления мотивированного решения.

Председательствующий И.В. Быкова

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ