Решение по делу № 2-6314/2020 ~ М-5244/2020 от 10.07.2020

Дело № 2-6314/2020

50RS0031-01-2020-009057-72

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

    30 сентября 2020 года         г. Одинцово

Одинцовский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи                                           Мироновой Т.В.

при секретаре                                                                        Николаевой К.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Щевникова Алексея Алексеевича к ООО «Реалцентр» о взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Щевников А.А. обратился в суд с иском о взыскании с ООО «Реалцентр» денежных средств в размере 350000 руб. в связи с расторжением договора оказания услуг от 07.03.2020г., компенсации морального вреда в размере 50000 руб., штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В обосновании иска указано, что 07.03.2020г. истец, имея намерения приобрести в кредит новое транспортное средство с одновременной продажей личного автомобиля, обратился в автосалон компании ООО «Реалцентр». Выбрав желаемый автомобиль марки ТС, ДД.ММ.ГГГГ года выпуска, стоимостью 1085000 руб., 07.03.2020г. по договору купли-продажи 07/03-1 транспортное средство по акту приема-передачи истец продал, а ответчик принял автомобиль ТС, ДД.ММ.ГГГГ года выпуска, стоимость договора составила 450000 руб., которые были внесены в качестве первоначального взноса за новый автомобиль. 07.03.2020г. между истцом и ПАО «ПЛЮС БАНК» заключен кредитный договор № на сумму 1062376 руб. По условиям кредитного договора (п.11 раздела 1) кредит предоставляется ПАО «ПЛЮС БАНК» на следующие цели: 635000 руб. на покупку транспортного средства ТС, ДД.ММ.ГГГГ года выпуска, общей стоимостью 1085000 руб., 77376 руб. на оплату страховой премии по полису страхования по программе «КАСКО+», 350000 руб. на оплату услуг по договору на оказание услуг «Карта ассистанских услуг», заключенному заемщиком с компанией, предоставляющей данные услуги. Информация по договору об оказании услуг «Карта ассистанских услуг» указана в п.22 кредитного договора. Согласно п.22 условий кредитного договора наименование компании, поставщика услуг-ООО «Все эвакуаторы», номер договора №, срок договора 24 месяца. Истец указывает, что никакой информации о договоре на оказание услуг № от 07.03.2020, заключенном между истцом и ООО «Все эвакуаторы» ему предоставлено не было, экземпляр договора не выдавался. В переданных ответчиком документах лишь имелась электронная карта (бумажная копия) №, в которой была указана стоимость 350000 руб. 09.03.2020г. истцом ответчику была вручена претензия об отказе от договора купли-продажи № от 07.03.2020г., а также от услуги «Все эвакуаторы». Однако ответчик в добровольном порядке требования истца не удовлетворил. Истец полагает, что поскольку он фактически не воспользовался услугами ООО «Все эвакуаторы» и отказался от них, то ООО «Реалцентр» обязано возвратить ему уплаченные денежные средства за услугу «Карта ассистанских услуг» в полном объеме.

Истец Щевников А.А., его представитель в судебное заседание явились, на удовлетворении требований настаивали.

Ответчик ООО «Реалцентр» представителя в судебное заседание не направил, извещался надлежащим образом.

Информация о дате и времени судебного заседания является общедоступной, размещена на сайте Одинцовского городского суда. Уважительных причин неявки ответчик не сообщил, ходатайств об отложении судебного заседания не представил.

Третье лицо ООО «ВСЕ ЭВАКУАТОРЫ» в судебное заседание не явилось, ранее в представленном отзыве разрешение требований оставило на усмотрение суда, просило о рассмотрении дела в его отсутствие.

Третье лицо ПАО «ПЛЮС БАНК» в судебное заседание не явилось, извещалось надлежащим образом.

С учетом требований ст. 167 ГПК РФ, исходя из того, что реализация участниками процесса своих прав не должна нарушать права и законные интересы других лиц, а также принимая во внимание сроки рассмотрения гражданских дел, установленных ч. 1 ст. 154 ГПК РФ, суд посчитал возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Изучив и проанализировав материалы дела, выслушав доводы истца и его представителя, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Частью 1 ст. 782 ГК РФ закреплено право заказчика на отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ч. 1 ст. 420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии с ч. 1 - 2 ст. 450.1 ГК РФ, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст. 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено этим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В судебном заседании установлено, что 07.03.2020г. между ООО «Реалцентр» (покупатель) и Щевниковым А.А. (продавец) заключен договор купли-продажи №, по условиям которого продавец продал, а покупатель купил автомобиль марки ТС, ДД.ММ.ГГГГ года выпуска, цена автомобиля составляет 450000 руб.

07.03.2020г. между ООО «Реалцентр» (продавец) и Щевниковым А.А. (покупатель) заключен договор купли-продажи № транспортного средства марки ТС, ДД.ММ.ГГГГ года выпуска, стоимостью 1085000 руб.

По условиям п.п.3.1, 3.2, 3.4 договора купли продажи транспортного средства, покупатель Щевников А.А. производит предварительную оплату за автомобиль в размере 450000 руб., оплата оставшейся части производится в течение 7 банковских дней со дня подписания договора, оплата цены приобретаемого автомобиля может производиться за счет кредитных средств, предоставляемых покупателю непосредственно кредитной организацией.

07.03.2020г. между ПАО «ПЛЮС БАНК» и Щевниковым А.А. заключен договор потребительского кредита, по условиям которого Банк предоставил Щевникову А.А. кредит в размере 1062376,42 руб. под 16,99% годовых, сроком на 48 месяцев. Предоставление Кредита осуществляется Банком путем зачисления денежных средств на банковский счет заёмщика Щевникова А.А., открытый в ПАО «ПЛЮС БАНК».

Согласно условиям кредитного договора, целями использования кредита является:

- 635000 руб. на приобретение транспортного средства марки ТС, ДД.ММ.ГГГГ года выпуска, VIN: №,

- 77376,42 руб. на оплату страховой премии по полису страхования по программе «КАСКО+» и услуг связанных с таким страхованием,

- 350000 руб. на оплату услуг по договору на оказание услуг «Карта ассистанских услуг» заключенному заемщиком с компанией, предоставляющей данные услуги. Информация по договору об оказании услуг «Карта ассистанских услуг» указана в п.22 условий кредитного договора, из которого следует, что поставщиком услуг является ООО «Все Эвакуаторы», номер договора – №, срок договора – 24 месяца.

Как следует из пояснений истца, ему была вручена электронная карта – Техническая помощь на дороге (бумажная копия) за №, в которой была указана стоимость 350000 руб.

Согласно выписке по счету № клиента Щевникова А.А., после получения кредита и зачисления денежных средств на кредитный счет истца заемные денежные средства были перечислены банком на банковский счет продавца ООО «Реалцентр» в размере 350000 руб. (оплата услуги по договору №), 635000 руб. (оплата за автомобиль), на банковский счет АО «МАКС» в размере 77376,42 руб. (оплата страховой премии по договору страхования).

Письмом от 09.03.2020г. истец обратился к ООО «Реалцентр» с требованием о расторжении договора купли-продажи № от 07.03.2020г., договора купли-продажи автомобиля № от 07.03.2020г., а также об отказе от услуги «Все эвакуаторы».

В последующем Щевниковым А.А. в адрес ООО «Реалцентр» и ООО «Все Эвакуаторы» были направлены претензии о возврате денежных средств в размере 350 000 руб. в связи с отказом от услуги «Карта ассистанских услуг».

16.03.2020 года ООО «Реалцентр» в ответ на претензию истца сообщило, что требование о расторжении договора технической помощи на дорогах необходимо адресовать непосредственно исполнителю – ООО «Все эвакуаторы», в связи с чем, ответчик отказал в удовлетворении претензии.

27.03.2020 года ООО «Все эвакуаторы» в адрес истца направлен ответ на претензию истца о возврате денежных средств и отказе от исполнения договора, согласно которому ООО «Все эвакуаторы» не получало на свой расчетный счет денежные средства за Карту, истцу предложено обратиться к продавцу карты ООО «Реалцентр» по поводу продажи карты и возврата денежных средств.

До настоящего времени денежные средства в сумме 350000 руб., уплаченные истцом за счет средств, полученных по кредитному договору, ему не возвращены.

Сведений о том, что он воспользовался услугами технической помощи на дорогах согласно электронной карте №, материалы дела не содержат.

В материалы дела третьим лицом ООО «Все Эвакуаторы» представлен дилерский договор № от 02.03.2020г., заключенный между ООО «Все Эвакуаторы» (продавец) и ООО «Реалцентр» (покупатель).

В указанном дилерском договоре под клиентом понимается физическое и/или юридическое лицо, заказывающее услугу эвакуации и/или иной помощи на дороге через сервис «Все Эвакуаторы» (п. 1.2).

Согласно указанному дилерскому договору продавец обязуется передать дилеру, а дилер обязуется принять и оплатить продавцу карты технической помощи для их последующей реализации клиентам (п. 2.1). Реализация карт осуществляется от имени дилера и на территории автосалона(ов) (п. 2.2).

Согласно п. 3.2.3 договора дилер обязан письменно предоставлять клиентам полную и достоверную информацию о реализуемом им продукте, порядке получения и отказа от услуг по карте.

Ответственность перед клиентами за качество оказываемых услуг с момента активации карты и в течение срока ее действия несет продавец (п. 5.4).

Все вопросы, связанные с реализацией карт клиентам, определением цены их перепродажи, а также информированием клиентов о порядке и условиях отказа от услуг продавца, возлагаются на дилера (п. 5.5).

В п. 5.6 договора стороны предусмотрели, что при отказе клиента от дальнейшего исполнения договора об оказании услуг по карте, заявленном им письменно в порядке ст. 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», продавец вправе удержать с клиента стоимость фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств, оказанных по конкретной карте, но в пределах суммы, указанной в спецификации к договору, то есть суммы, за которую карта была приобретена у продавца - в данном случае 2500 рублей, согласно приложению №1 к дилерскому договору. Все вопросы, связанные с возвратом клиенту стоимости конечной цены перепродажи карты, разрешаются исключительно между дилером и клиентом (п. 5.7).

На основании данного договора, указанная электронная карта № была приобретена ООО «Реалцентр» у ООО «Все Эвакуаторы» и в дальнейшем реализована истцу.

Как следует из представленного суду отзыва ООО «Все Эвакуаторы» на исковое заявление, денежные средства, уплаченные Щевниковым А.А. за приобретенную Карту были перечислены на расчетный счет продавца карты - ООО «Реалцентр». ООО «Все Эвакуаторы» денежные средства от реализации Карты не получало. Фактических услуг по Карте помощи на дорогах №, оформленной на имя Щевникова А.А., не оказывалось.

Как следует из представленного в материалы дела платежного поручения № от 07.03.2020 года, получателем спорной суммы по договору № № от Щевникова А.А. значится ООО «Реалцентр».

Исходя из изложенного и конкретных обстоятельств дела, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца и взыскании с ООО «Реалцентр» денежных средств в размере 350000 руб.

При разрешении заявленных требований о компенсации потребителю морального вреда и взыскании штрафа суд исходит из следующего.

В соответствии с ч. 1 ст. 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку при рассмотрении дела установлен факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, суд находит требования о взыскании компенсации морального вреда обоснованными, и, исходя из положений ч. 2 ст. 1101 ГК РФ с учетом принципа разумности и справедливости, считает возможным взыскать с ответчика денежную компенсацию морального вреда в размере 5000 руб.

Пунктом 6 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Поскольку судом установлено, что права потребителя ответчиком нарушены, следовательно, с ответчика в пользу потребителя подлежит взысканию штраф в размере 177500 руб. (350000 руб. + 5000 руб. х 50% = 177500 руб.).

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ – ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 350 000 ░░░., ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ 5000 ░░░., ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 177500 ░░░., ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ 532 500 ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ – ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░.

        ░░░░░                                                                    ░.░. ░░░░░░░░