ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
24 сентября 2014 года город Шуя Ивановской области
Шуйский городской суд Ивановской области в составе
председательствующего судьи Казаркиной И.Ф.,
при секретаре Бабайкиной Е.А.,
с участием представителя истца по доверенности от 19 августа 2014 года Мураковой Л.В.,
рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Шахвердяна Мартика Мкртичовича к ЗАО «Гута-страхование» о защите прав потребителей (по договору добровольного страхования автотранспорта),
УСТАНОВИЛ:
Шахвердян М.М. обратился в суд с вышеуказанным иском к ЗАО «Гута-Страхование», мотивируя исковые требования следующими обстоятельствами. 21 января 2014 г. истцом с ЗАО «Гута-Страхование» был заключен договор добровольного страхования (полис…) о страховании по АВТОКАСКО принадлежащего ему автомобиля …на сумму …рублей. При заключении договора истец заплатил страховую премию …рублей. 29 апреля 2014 г. с указанным автомобилем произошел страховой случай, а именно: примерно в 23 час. 50 мин. в районе д. … по ул. …водитель Шахвердян A.M., управляя автомобилем истца, не убедился в безопасности своего маневра и при движении задним ходом совершил наезд на препятствие. В результате ДТП автомобиль получил механические повреждения и истцу был причинен материальный ущерб. На основании Правил добровольного страхования истец 15.05.2014 г. обратился в ЗАО «Гута-Страхование» с заявлением о возмещении страховой выплаты по факту причиненного ущерба своему имуществу при наступлении страхового случая, представив все необходимые документы. До настоящего времени ЗАО «Гута-Страхование» не произвело истцу выплату страхового возмещения и не уведомило истца о причине отказа. Согласно отчета независимой оценки № 17-07-14 стоимость восстановительного ремонта автомобиля без учета износа составляет …рублей. Стоимость величины утраты товарной стоимости составляет …рублей. Таким образом, общая сумма не возмещенного материального ущерба составила …рублей. За составление отчета независимой оценки истец заплатил … рублей. Согласно п. 11.10. Правил добровольного страхования ТС - после предоставления Страховщику Страхователем (Выгодоприобретателем) всех предусмотренных настоящими Правилами документов, необходимых для подтверждения факта наступления события, имеющего признаки страхового случая, размера причиненного ущерба (вреда), причинно-следственной связи между наступившим событием и возникшим ущербом (вредом), и осуществления всех предусмотренных настоящими Правилами необходимых действий (проведения осмотра ТС, получения заключений экспертов, получения ответов на направленные запросы и т.п.) Страховщик в течение 45 рабочих дней принимает решение (утверждает Страховой акт или, если условиями договора или соглашением сторон предусмотрена выплата в натуральной форме, путём Ремонта ТС на СТОА по направлению Страховщика». Страховщик подготавливает направление на ремонт и передает в специализированную ремонтную организацию, с которой у Страховщика заключён договор гражданско-правового характера для производства ремонтно-восстановительных работ, по средствам электронной почты или выдает это направление Страхователю.) о признании или непризнании наступившего события случаем, а также о выплате или об отказе в выплате страхового возмещения. Срок решения Страховщиком может быть увеличен в соответствии с п. 11.17. настоящих Правил. При этом Страховщик обязан письменно уведомить Страхователя об увеличении срока выплаты страхового возмещения. Пункт 11.11. Если договором страхования не предусмотрено иное, Страховщик производит выплату в течение 20 рабочих дней со дня утверждения Страхового Акта. Пункт 11.13. В случае принятия решения об отказе в выплате страхового возмещения (полного или частичного) Страховщик сообщает об этом Страхователю (Выгодоприобретателю) в письменной форме с мотивированным обоснованием отказа в течение 15 рабочих дней после страхового акта. Таким образом, срок выплаты страхового возмещения истек 8.08.2014 г. На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 15, 309, 310, 929 ГК РФ, ст.ст. 15,17, 39 Закона о защите прав потребителей, истец просит суд взыскать в свою пользу с ответчика …рублей - страховое возмещение; …рублей - оплату за составление отчета независимой оценки; …рублей - компенсацию морального вреда; …рублей неустойку за нарушение сроков исполнения обязательств;.. рублей неустойку в порядке ст. 39 ГК РФ;
судебные расходы: …рублей - расходы по оплате услуг представителя.
Истец Шахвердян М.М. в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил.
Представитель истца Муракова Л.В. в судебном заседании уточнила исковые требования, а именно отказалась от требования о взыскании неустойки в размере …руб., а также снизила размер процентов, рассчитанных на основании ст. 395 ГК РФ до …руб.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил.
Суд с учетом мнения представителя истца принял решение о рассмотрении дела при данной явке в порядке заочного производства.
Заслушав представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования подлежат частичному удовлетворению.
Судом установлены следующие обстоятельства.
21 января 2014 года между ЗАО «Гута-Страхование» и Шахвердяном Мартиком Мкртичовичем был заключен договор страхования №…, согласно которому договор заключен на условиях, содержащихся в тексте Договора, Приложениях к нему, а также в Правилах добровольного страхования транспортных средств, утвержденных Приказом Генерального директора от 19 июня 2013 года № 254.
Срок действия договора с 21 января 2014 года по 20 января 2015 года.
По указанному договору был застрахован автомобиль …на сумму …рублей по рискам «Повреждение ТС» и «Хищение».
Согласно данному договору выгодоприобретателем по риску «Повреждение ТС» является собственник автомобиля, за исключением условия, указанного в п. 10.1.10 Правил.
Вариант возмещения по риску «Повреждение ТС» является ремонт на СТОА официального дилера по направлению страховщика.
При заключении договора истец заплатил страховую премию в размере …рублей.
29 апреля 2014 г. с автомобилем истца произошел страховой случай, а именно: примерно в 23 час. 50 мин. в районе д. … по ул. …водитель Шахвердян A.M., управляя автомобилем истца, не убедился в безопасности своего маневра и при движении задним ходом совершил наезд на препятствие.
Указанные обстоятельства подтверждаются справкой о ДТП от 29 апреля 2014 года, определением об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении от 30 апреля 2014 года.
В результате ДТП автомобиль получил механические повреждения и истцу был причинен материальный ущерб.
Как следует из отчета № 17-07-14 об оценке рыночной стоимости восстановительного ремонта автотранспортного средства, представленного в материалы дела истцом, рыночная стоимость услуг по восстановительному ремонту без учета износа составляет …руб., величина утраты товарной стоимости автомобиля составляет …рублей.
Данный отчет составлен на основании Акта осмотра транспортного средства от 15 мая 2014 года, от 29 июля 2014 года, составленных ООО «Межрегиональный Экспертно-Технический Центр».
Согласно п. 11.10. Правил добровольного страхования ТС - после предоставления Страховщику Страхователем (Выгодоприобретателем) всех предусмотренных настоящими Правилами документов, необходимых для подтверждения факта наступления события, имеющего признаки страхового случая, размера причиненного ущерба (вреда), причинно-следственной связи между наступившим событием и возникшим ущербом (вредом), и осуществления всех предусмотренных настоящими Правилами необходимых действий (проведения осмотра ТС, получения заключений экспертов, получения ответов на направленные запросы и т.п.) Страховщик в течение 45 рабочих дней принимает решение (утверждает Страховой акт или, если условиями договора или соглашением сторон предусмотрена выплата в натуральной форме, путём Ремонта ТС на СТОА по направлению Страховщика» (далее по тексту «направления на сервис Страховщика»). Страховщик подготавливает направление на ремонт и передает в специализированную ремонтную организацию, с которой у Страховщика заключён договор гражданско-правового характера для производства ремонтно-восстановительных работ, по средствам электронной почты или выдает это направление Страхователю.) о признании или непризнании наступившего события случаем, а также о выплате или об отказе в выплате страхового возмещения. Срок решения Страховщиком может быть увеличен в соответствии с п. 11.17. настоящих Правил. При этом Страховщик обязан письменно уведомить Страхователя об увеличении срока выплаты страхового возмещения.
В силу пункта 11.11 Правил, если договором страхования не предусмотрено иное, Страховщик производит выплату в течение 20 рабочих дней со дня утверждения Страхового Акта.
В соответствии с пунктом 11.13 в случае принятия решения об отказе в выплате страхового возмещения (полного или частичного), Страховщик сообщает об этом Страхователю (Выгодоприобретателю) в письменной форме с мотивированным обоснованием отказа в течение 15 рабочих дней после страхового акта.
15 мая 2014 года истец обратился к ответчику с заявлением о страховом событии, приложив документы, перечисленные в реестре приема-передачи документов от 15 мая 2014 года.
Таким образом, срок выплаты страхового возмещения истек 11.08.2014 г. (45 дней + 15 дней).
Из искового заявления и объяснений представителя истца следует, что ответчик не исполнил свои обязательства по договору страхования. Доказательств обратного суду не представлено.
Таким образом, из представленных суду документов следует, что страховое возмещение, с просьбой о выплате которого обратился истец, в страховую компанию в связи с событием ДТП, произошедшим 29 апреля 2014 года, ответчиком в установленный правилами добровольного страхования транспортных средств не выплачено.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что ответчик нарушил права истца как потребителя, не выплатив ему своевременно страховое возмещение, необходимое для приведения автомобиля истца в состояние, в котором он был до момента ДТП.
Таким образом, исковые требования о взыскании с ответчика в пользу истца страхового возмещения в сумме …руб. …копеек подлежат удовлетворению.
Кроме того, в силу ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" суд полагает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме … рублей, что, по мнению суда, отвечает принципам разумности, справедливости, соответствует обстоятельствам дела.
На основании ст. 395 ГК РФ с ответчика подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами, расчет которых представлен истцом и не оспорен ответчиком, в связи с чем исковые требования в части взыскания денежной суммы в размере …руб. также подлежат взысканию.
Поскольку суд пришел к выводу о нарушении прав потребителя, с ответчика также в силу Закона РФ "О защите прав потребителей" подлежит взысканию штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть в размере …руб.
В силу ст. 98 ГПК РФ ответчик обязан возместить истцу судебные расходы по делу.
Из материалов дела усматривается, что истцом произведены расходы на оплату услуг представителя в сумме …рублей, что подтверждается договором на оказание консультационных и представительских услуг от 05 августа 2014 года и квитанцией от 05 августа 2014 года.
С учетом объема выполненной работы, юридической сложности дела, принципа разумности, количества судебных заседаний, обстоятельств дела, суд полагает возможным снизить расходы на оплату услуг представителя до …рублей.
Кроме того, истцом при подаче настоящего иска осуществлены расходы на оценку ущерба, причиненного автомобилю истца, в размере … рублей, по оплате услуг нотариуса в размере … рублей, что подтверждается соответствующим платежными документами, представленными в материалы дела.
Перечисленные расходы ответчик обязан выплатить истцу.
Одновременно с изложенным, в соответствии с требованиями ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход бюджета городского округа Шуя государственная пошлина в сумме …руб.
Таким образом, исковые требования подлежат частичному удовлетворению.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 195-198 ГПК РФ,
Р Е Ш И Л:
Исковые требования Шахвердяна Мартика Мкртичовича к ЗАО «Гута-страхование» о защите прав потребителей (по договору добровольного страхования автотранспорта) удовлетворить частично.
Взыскать с ЗАО «Гута-страхование» в пользу Шахвердяна Мартика Мкртичовича страховое возмещение в размере …рублей …копеек.
Взыскать с ЗАО «Гута-страхование» в пользу Шахвердяна Мартика Мкртичовича компенсацию морального вреда в сумме … рублей.
Взыскать с ЗАО «Гута-страхование» в пользу Шахвердяна Мартика Мкртичовича проценты за пользование чужими денежными средствами в размере … рубля … копеек.
Взыскать с ЗАО «Гута-страхование» в пользу Шахвердяна Мартика Мкртичовича расходы на оплату услуг представителя в сумме …рублей.
Взыскать с ЗАО «Гута-страхование» в пользу Шахвердяна Мартика Мкртичовича расходы на оценку ущерба, причиненного автомобилю, в размере …рублей, составление доверенности –…рублей, всего … рублей.
Взыскать с ЗАО «Гута-страхование» в пользу Шахвердяна Мартика Мкртичовича штраф за нарушение прав потребителя …рублей … копеек.
Всего взыскать с ЗАО «Гута-страхование» в пользу Шахвердяна Мартика Мкртичовича …рубля … копеек.
Взыскать с ЗАО «Гута-страхование» в доход бюджета городского округа Шуя государственную пошлину в сумме … рублей … копеек.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий И.Ф. Казаркина
Решение в окончательной форме изготовлено 29 сентября 2014 года.
Председательствующий И.Ф. Казаркина
Согласованно: И.Ф. Казаркина