Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2423/2015 ~ М-1704/2015 от 28.05.2015

Дело №2-2423/2015

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

27 июля 2015 года              г. Канск

Канский городской суд Красноярского края в составе

председательствующего судьи Аксютенко А.Н.,

при секретаре Козловой Е.К.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Ивановой ГИ к ОАО «Сбербанк России» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец Иванова Г.И. обратилась в суд с иском к ОАО «Сбербанк России» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что она являлась опекуном Ивановой Е.С., 09.08.1987г. рождения. ДД.ММ.ГГГГг. она обратилась в ОАО «Сбербанк России» Канское отделение с заявлением о предоставлении сведений о движении денежных средств по счета, открытым на имя Ивановой Е.С., однако ответа она не получила. Просит признать решение ОАО «Сбербанк России» Канское отделение Головного отделения ВСБ о не предоставлении сведений о наличии счетов, открытых на имя Ивановой Е.С., о движении денежных средств по счетам №, 42№/48, открытых на имя Ивановой Г.И. незаконным и обязать ответчика предоставить указанную информацию.

В судебное заседание истец Иванова Г.И. исковые требования поддержала по основаниям, указанным в иске, дополнительно пояснила, что запрашиваемая информация в отношении нее предоставлена, в отношении Ивановой Е.С. информация не предоставлена. Иванова Е.С. приходилась ей внучкой, находилась у нее под опекой, умерла в 2008 году.

.Представитель истца Сомов В.В. в судебном заседании исковые требования поддержал частично, пояснил, что требуемые сведения о счетах Ивановой Г.И. получены, в связи с чем требования в этой части не поддерживает, в остальном требования поддерживает в поленом объеме. Подтвердить предоставление ответчику требуемых документов не может.

Представитель истца Ефтифьев В.А. требования с учетом уточнений поддержал, дополнительно пояснил, что заявление о предоставлении банковской информации относительно Ивановой Е.С. истица направляла в банк со всеми необходимыми документами, однако предоставить данное заявление для обозрения суду не может.

Представитель ответчика ОАО «Сбербанк России» Леванзин О.В. исковые требования не признал, суду пояснил, что сведения, запрашиваемые истицей, составляют банковскую тайну, в связи с чем без предоставления документов, подтверждающих наличие у Ивановой Г.И. полномочий к истребованию информации в отношении Ивановой Е.С., такая информация предоставлена быть не может. Информация в отношении Ивановой Г.И. предоставлена истице в полном объеме, после предоставления необходимых документов.

Суд, заслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, полагает, что в удовлетворении исковых требований следует отказать по следующим основаниям.

Согласно ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности сторон.

В силу п. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Подпунктом "д" пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" определено, что при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

Поскольку ответчик является банком, то к отношениям сторон, возникшим из кредитного договора, применимы положения Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей).

В соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Следовательно, законом о защите прав потребителей установлена обязанность банка до заключения договора предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности правильного выбора услуги.

В силу п. 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков. Аналогичные положения предусмотрены ст. 26 ФЗ "О банках и банковской деятельности".

Указанные нормы свидетельствуют о том, что соответствующие сведения, содержащие информацию о клиенте, банковском счете, операциям по нему могут быть предоставлены банком только самому заемщику либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия, что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в банк.

В случае невозможности непосредственного установления личности клиента банк не вправе предоставлять сведения, составляющие банковскую тайну.

Требования ст. 26 ФЗ №, «О банках и банковской деятельности», направлены в первую очередь на защиту права истицы на гарантированную конфиденциальность информации.

Как установлено в судебном заседании, истица Иванова Г.И. являлась опекуном Ивановой Е.С., 1987 г. рождения, что подтверждается архивной копией постановления администрации г. Канска о 17.08.1999г. №.

Как следует из материалов дела, Иванова Г.И. 12.03.2015г. обратилась в ОАО «Сбербанк России» Канское отделение Головного отделения ВСБ с заявлением о предоставлении сведений о наличии счетов в банке, открытых на ее имя и движении денежных средств по указанным счетам с 1999г. по настоящее время. 19.03.2015г. на данное заявление начальником сектора по обработке запросов внешних организаций № отдела обработки запросов Управления сопровождения операций юридических лиц ОАО «Сбербанк России» был дан ответ, что произвести розыск счетов по указанным Ивановой данным не представляется возможным, поскольку необходимо указать полную информацию о вкладчике.

Кроме того, 12.03.2015г. истица также обратилась к ответчику с заявлением о предоставлении сведений о движении денежных средств по счета № и №, открытых на имя опекаемой Ивановой Е.С. На данное заявление начальником сектора по обработке запросов внешних организаций № отдела обработки запросов Управления сопровождения операций юридических лиц ОАО «Сбербанк России» был дан ответ, что запрашиваемая информация является банковской тайной и к запросу истицей необходимо приложить документ, подтверждающий полномочия истицы как опекуна на получение интересующей ее информации. Доказательств надлежащего предоставления документов, подтверждающих право истицы на истребование и получение сведений, составляющих банковскую тайну, суду не предоставлено.

При установленных в судебном заседании обстоятельствах суд приходит к выводу об отсутствии со стороны ответчика нарушений прав истицы, поскольку требования ответчика о представлении документов, подтверждающих принадлежность счетов и вкладов, а также полномочий истицы как опекуна, согласуются с требованием ст. 26 ФЗ №, «О банках и банковской деятельности», вызваны необходимостью сохранения банковской тайны, и направлены, в том числе и на защиту права истицы на гарантированную конфиденциальность данной информации.

При установленных в судебном заседании обстоятельствах суд приходит к выводу об отсутствии со стороны ответчика нарушений прав истицы.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

    В удовлетворении исковых требований Ивановой ГИ к ОАО «Сбербанк России» о защите прав потребителя – отказать.

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Канский городской суд в течение одного месяца со дня принятия в окончательной форме.

Судья                            А.Н. Аксютенко

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.