Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-918/2016 ~ М-492/2016 от 01.03.2016

Дело № 2-918/2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 апреля 2016 года г. Сарапул УР

Сарапульский городской суд Удмуртской Республики в составе:

председательствующего судьи Шадриной Е.В.

при секретаре Насыйровой К.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «РОСБАНК» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ПАО «РОСБАНК» об истребовании документов. Заявленные требования обосновывает тем, что между ней и ответчиком был заключен кредитный договор № от 03.06.2013 года на сумму рублей. По условиям договора ПАО «РОСБАНК» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, указанных в договоре. В связи с начислением незаконных платежей, она как потребитель не обладает полной и достоверной информацией по кредитному договору. Выписка по лицевому счету необходима для выявления незаконно удержанных штрафов, неустоек, комиссии, а также для расчета процентов за пользование чужими денежными средствами. Ею 13.01.2016 года в ПАО «РОСБАНК» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному договору, однако по состоянию на сегодняшний день ответа на претензию не получено, документы, запрашиваемые у ответчика, истцом получены не были. Просит обязать ПАО «РОСБАНК» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика ФИО1, находящиеся в ПАО «РОСБАНК», а именно: копию кредитного договора № от 03.06.2013 года; копию приложений к кредитному договору № от 03.06.2013 года; копию графика платежей; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора от 03.06.2013 года на момент подачи искового заявления в суд.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, направила ходатайство о рассмотрении дела в её отсутствии.

Представитель ответчика ПАО «РОСБАНК», извещенный надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился.

В соответствии с ч. 2 ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствии не явившихся истца и представителя ответчика.

Исследовав представленные материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с положениями п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно п. 2 ст. 8 Закона указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. п. 1 и 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Заемщик, его представитель имеют право знать сведения обо всех операциях по своему счету, открытому в банке для получения и обслуживания кредита по кредитному договору, с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции, номеров корреспондирующих счетов, а также содержание каждой совершенной банковской операции.

В соответствии со статьей 26 Федерального закона от 2 декабря 1990 года № 395-I «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

В силу ст. 30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основании договоров.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п.3 ст.123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В обоснование заявленных требований ФИО1 приводит доводы о том, что между ней и ответчиком 03.06.2013 года заключен кредитный договор № 13.01.2016 года ответчику была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: копию кредитного договора № от 03.06.2013 года; копию приложений к кредитному договору № от 03.06.2013 года; копию графика платежей; расширенную выписку по лицевому счету ввиду их отсутствия у заемщика (истца).

Суд считает, что ФИО1 доказательств заключения кредитного договора с ответчиком не представила, равно как и не представила доказательства факта обращения к ответчику с требованием о предоставлении документов и информации.

В силу ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» ограничение доступа к информации устанавливается федеральными законами в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства. Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами. Федеральными законами устанавливаются условия отнесения информации к сведениям, составляющим коммерческую тайну, служебную тайну и иную тайну, обязательность соблюдения конфиденциальности такой информации, а также ответственность за ее разглашение.

Согласно п. 5 ст. 10 Федерального закона от 27.07.2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В силу ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение, поскольку соблюдение процедуры идентификации личности клиента, обратившегося с заявлением о выдаче соответствующих документов, является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны.

Таким образом, сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной, и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

Определением суда от 04.03.2016 года на истца возложена обязанность представить доказательства факта заключения кредитного договора с ответчиком; направление заявления на предоставление информации; отсутствие ответа на заявление о предоставлении информации; отсутствие документов по кредитному договору.

Таким образом, обязанность по доказыванию наличия у ответчика документов, указанных истцом в иске, а также факта обращения к ответчику с требованием о предоставлении документов и отказа в предоставлении данных документов, в силу ст. 56 ГПК РФ, лежит на истце.

Вместе с тем, надлежащих доказательств наличия у ответчика истребуемых истцом документов, а также доказательства предъявления истцом (или иным полномочным лицом) к ответчику требований о предоставлении документов и информации, суду не представлено.

Приложенная к исковому заявлению копия претензии не содержат достоверной информации о получении ответчиком претензии истца.

Отсутствуют в материалах дела и доказательства отказа банка в выдаче ФИО1 документов и информации по кредиту. Доказательств того, что при заключении кредитного договора ФИО1 не была предоставлена банком полная и достоверная информация о кредите также суду не представлено.

Согласно ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав.

Как установлено в ходе судебного разбирательства, истец фактически просит обязать ответчика предоставить ему не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, обязательность предоставления которой применительно к кредитному договору предусмотрена ст. ст. 8, 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», а требовала предоставления копий документов, часть которых касалась не выбора услуги, а ее исполнения.

Указанная информация составляет банковскую тайну, однако, согласно ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации истец, как клиент банка, может получить такую информацию при самостоятельном обращении в любое отделение ПАО «РОСБАНК».

Учитывая, что порядок предоставления клиенту сведений, составляющих банковскую тайну, на законодательном уровне не урегулирован, он подлежал согласованию между сторонами договора. Доказательств согласования между ПАО «РОСБАНК» и истцом возможности предоставления сведений, касающихся заключения и исполнения кредитного договора и составляющих банковскую тайну, по простому письменному запросу заемщика, суду не представлено. При таких обстоятельствах действия банка по направлению соответствующих сведений почтовым отправлением могли быть расценены, как нарушение положений закона о банковской тайне и при наличии у банка достоверных сведений об изменении фамилии заемщика.

По смыслу ст. 11 ГК РФ основанием для судебной защиты гражданских прав является факт их нарушения или оспаривания. В отсутствие доказательств незаконного отказа банка в предоставлении информации ФИО1 оснований для удовлетворения заявленных требований у суда нет.

Поскольку доказательств того, что ответчиком нарушено право истца на получение договора и приложения к нему, а также информации о задолженности, гарантированное положениями статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», статьей 857 ГК РФ, не имеется, в удовлетворении исковых требований ФИО1 должно быть отказано.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ПАО «РОСБАНК» об истребовании документов отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Удмуртской Республики в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме через Сарапульский городской суд УР.

Решение в окончательной форме принято судом 27 апреля 2016 года.

Судья Сарапульского

городского суда УР Е. В. Шадрина