Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-305/2016 (2-7020/2015;) ~ М-6272/2015 от 03.12.2015

РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Самара                                                                    09 февраля 2016г.

Кировский районный суд г. Самара в составе:

председательствующего судьи Гутровой Н.В.,

при секретаре Нуйкиной Е.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-305/16 по иску Самарского регионального общественного учреждения "Экспертное управление по общественной защите прав потребителей", действующей в интересах Морозовской О.Ю. к ООО "Торговый дом "Аскона" о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Самарское региональное общественное учреждение "Экспертное управление по общественной защите прав потребителей" в интересах Морозовской О.Ю. обратилось в суд с иском к ООО "Торговый дом "Аскона" о защите прав потребителей.

В обоснование своих требований истец указал, что ДД.ММ.ГГГГ. между Морозовской О.Ю. и ООО "Торговый дом "Аскона" заключен договор купли-продажи № товара: матрас <данные изъяты>, две подушки <данные изъяты>, основание кровати <данные изъяты>, изголовье <данные изъяты>, наобщуюсумму <данные изъяты>. Пунктом 3.1.1 договора предусмотрена обязательная предоплата заказа в размере <данные изъяты>., полная оплата товара осуществляется по его выполнению. В соответствии с приложением № к договору ответчик обязан доставить перечисленный товар по месту жительства бесплатно, поскольку сумма заказа превысила <данные изъяты>. Согласно п. 4.1 договора, срок передачи перечисленного товара Морозовской О.Ю. ответчиком обусловлен периодом 15 дней с момента заключения договора. Пункт 5.1 договора обязывает покупателя принять товар не позднее последнего дня согласованного срока передачи товара. При этом предусмотрена обязанность покупателя при передаче ему товара предъявить в оригиналах договор купли-продажи, приложения и спецификацию, а также оригинал платежного документа о 100% оплате товара с личным паспортом. Между тем, в п. 3.1.2 договора указывается, что оставшаяся стоимость товара оплачивается покупателем не позднее чем за 3 рабочих дня до наступления срока передачи товара. При чем конкретный срок оплаты должен быть указан в спецификации, которую выдает ответчик при заключении договора розничной купли-продажи в качестве неотъемлемого приложения № к договору. Из приложения № к договору - спецификации следует, что итоговая сумма заказа составляет <данные изъяты> Из имеющегося кассового чека ООО "ТД "Аскона" следует, что от Морозовской О.Ю. через кассу ответчика ДД.ММ.ГГГГ. последним была получена наличными денежными средствами сумма в размере <данные изъяты> что соответствует размеру переплаты по п. 3.1.1 договора. Однако, сумма предоплаты, в свою очередь, должна соответствовать сумме стоимости подушек и чехла, указанных в спецификации под позициями 2 и 5, а именно сумме <данные изъяты>. - цены за подушки и <данные изъяты>. - цены за чехол, что составляет <данные изъяты> Таким образом, в момент заключения договора произошел первый обман потребителя, поскольку вместо суммы <данные изъяты> в качестве предоплаты ответчик удержал с потребителя наличными большую сумму - <данные изъяты>. Морозовская О.Ю. свои обязательства по договору № от ДД.ММ.ГГГГ. выполнила, а ответчик, напротив, сначала под разными предлогами срок передачи товара трижды откладывал, после чего фактически полностью отказался от исполнения своих обязательств. ДД.ММ.ГГГГ. Морозовская О.Ю. обратилась в салон ответчика с претензией по поводу неисполнения договора, однако от нее потребовали документы по договору, хотя они были исполнены все в двух экземплярах, первый из которых находился у ответчика. ДД.ММ.ГГГГ. Морозовская О.Ю. подана вторая претензия с приложением документов. ДД.ММ.ГГГГ. Морозовская О.Ю. вновь обратилась с претензией к ответчику о расторжении договора и возврате денег, при этом ею было написано заявление о возврате суммы предоплаты в необоснованно завышенном размере обманным путем (за подушки и чехол). Однако ответ на претензия Морозовская О.Ю не получила. ДД.ММ.ГГГГ. СРОУ "Экспертное управление по общественной защите прав потребителей" направило претензию в адрес ответчика, однако ответ не поступил.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, Самарское региональное общественное учреждение "Экспертное управление по общественной защите прав потребителей" просило расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ., заключенный между Морозовской О.Ю. и ООО "Торговый дом "Аскона", взыскать с ООО "Торговый дом "Аскона" в пользу Морозовской О.Ю неустойку за нарушение установленных договором сроков в размере <данные изъяты>., необоснованно полученную сумму при заключении договора в виде предоплаты в размере <данные изъяты> проценты за пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты>., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>., штраф в размере <данные изъяты> а также взыскать в пользу СРОУ "Экспертное управление по общественной защите прав потребителей" штраф в размере <данные изъяты>., указать в решении право индексации присужденных сумм на момент исполнения решения суда, признать за СРОУ "Экспертное управление по общественной защите прав потребителей" право опубликовать решение суда на его сайте и в СМИ предупреждения жителей Самарской области о возможном проявлении недобросовестности ответчика при осуществлении своей деятельности.

В ходе судебного разбирательства СРОУ "Экспертное управление по общественной защите прав потребителей" уточнило исковые требования и просило расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ., заключенный между Морозовской О.Ю. и ООО "Торговый дом "Аскона", взыскать с ООО "Торговый дом "Аскона" в пользу Морозовской О.Ю неустойку за нарушение установленных договором сроков за период с ДД.ММ.ГГГГ. в размере <данные изъяты>., необоснованно полученную сумму при заключении договора в виде предоплаты в размере <данные изъяты> проценты за неправомерное пользование чужими денежными средствами с ДД.ММ.ГГГГ. в размере <данные изъяты> компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> штраф в размере <данные изъяты>., а также взыскать в пользу СРОУ "Экспертное управление по общественной защите прав потребителей" штраф в размере <данные изъяты>., указать в решении право индексации присужденных сумм на момент исполнения решения суда, признать за СРОУ "Экспертное управление по общественной защите прав потребителей" право опубликовать решение суда на его сайте и в СМИ предупреждения жителей Самарской области о возможном проявлении недобросовестности ответчика при осуществлении своей деятельности.

Истец Морозовская О.Ю. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом.

Представитель истца по доверенности Кириченко Ю.А. (генеральный директор СРОУ "Экспертное управление по общественной защите прав потребителей") в судебном заседании исковые требования поддержал, просил их удовлетворить.

Ответчик - ООО "Торговый дом "Аскона", в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Установлено, ДД.ММ.ГГГГ. между ООО "Торговый дом "Аскона" (продавец) и Морозовской О.Ю. (покупатель) заключен договор № розничной купли-продажи товара, по условиям которого продавец обязуется передать в собственность покупателя товар, а покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях, указанных в договоре; наименование, ассортимент, количество и стоимость товара, подлежащего передаче покупателю, указывается в приложении № (спецификации), которая является неотъемлемой частью договора; покупатель уведомлен продавцом о том, что указанный в спецификации отдельными позициями товар в любом случае не является комплектом (п.2.2).

Согласно п.п. 3.1, 4.1, 4.2, 5.1, 7.6 договора, оплата товара производится покупателем в следующем порядке: предоплата в день подписания договора - <данные изъяты>., путем внесения денежных средств в кассу продавца или на расчетный счет продавца (п. 3.1.1). Оставшаяся стоимость товара оплачивается покупателем не позднее чем за 3 дня до наступления срока передачи товара, установленного п. 4.1 договора путем внесения денежных средств в кассу продавца или на расчетный счет продавца. Конкретный срок оплаты указывается в спецификации (п. 3.1.2).

Срок передачи товара покупателю в течение 15 рабочих дней с момента заключения настоящего договора.

Товар передается при условии его полной оплаты в размере и в порядке, согласованном в договоре. Обязательство по передаче товара возникает у продавца только после исполнения покупателем обязательства по его оплате. В случае, если покупатель не оплатил товар в срок, указанный п. 3.1.2 договора срок передачи товара покупателю переносится на 3 рабочих дня с момента полной оплаты товара покупателем. До полной оплаты товара товар покупателю не передается.

Покупатель обязуется принять товар не позднее последнего дня согласованного срока передачи товара. Приемка товара осуществляется в месте исполнения договора путем ее распаковывания и осмотра в присутствии представителя продавца.

В случае расторжения договора денежные средства, уплаченные покупателем, возвращаются продавцом в соответствии со ст. 22 Закона.

Согласно приложению № (спецификации) к договору розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ Морозовская О.Ю. осуществила заказ следующего товара:

матрас <данные изъяты>, стоимостью <данные изъяты>

две подушки <данные изъяты>, стоимостью <данные изъяты>.,

основание кровати <данные изъяты>, стоимостью <данные изъяты>.,

изголовье <данные изъяты>, стоимостью <данные изъяты>

чехол <данные изъяты>, стоимостью <данные изъяты>., всего на общую сумму <данные изъяты>.

Однако в спецификации конкретный срок оплаты товара не указан.

Морозовская О.Ю. оплатила денежную сумму, предусмотренную указанным договором, в размере <данные изъяты>., что подтверждается кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно товарной накладной от ДД.ММ.ГГГГ., Морозовской О.Ю. передан товар: две подушки, общей стоимостью <данные изъяты>., и чехол, стоимостью <данные изъяты> всего на сумму <данные изъяты>.

ДД.ММ.ГГГГ. Морозовская О.Ю. обратилась к ответчику с претензией, в которой просила возвратить денежные средства в размере <данные изъяты>. в связи не изготовлением заказа - матраса, основания и изголовья, в срок, установленный договором.

Однако требования Морозовской О.Ю. ответчиком были оставлены без внимания.

ДД.ММ.ГГГГ. СРОУ "Экспертное управление по общественной защите прав потребителей" обратилось к ответчику с претензией, в которой указало, что Морозовская О.Ю. настаивает на расторжении договора и возврате предварительно оплаченной суммы, предложено в досудебном порядке урегулировать спор.

Однако, требования СРОУ "Экспертное управление по общественной защите прав потребителей" оставлены ответчиком без внимания.

Доказательств того, что Морозовская О.Ю. произвела оплату оставшегося товара, суду не представлено.

Также не представлено доказательств того, что ООО "Торговый дом "Аскона" в установленный договором срок осуществило изготовление и поставку предусмотренного договором товара: основание кровати, изголовье, матрас.

При таких обстоятельствах и принимая во внимание, что товар на сумму <данные изъяты>. ответчик передал истцу, суд приходит к выводу о том, что требования истца о расторжении договора розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ заключенного между Морозовский О.Ю. и ООО "Торговый дом "Аскона", взыскании предварительной оплаченной суммы в размере <данные изъяты> следует удовлетворить.

Срок поставки товара следует исчислять с ДД.ММ.ГГГГ (270дней)

Расчет неустойки: <данные изъяты>

Поскольку сумма предварительно оплаченного товара составляет <данные изъяты> с ответчика в пользу истца следует взыскать неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ. в размере <данные изъяты>.

Согласно ст. 395 ГК РФ, за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующими в месте жительства кредитора или, если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения, опубликованными Банком России и имевшими место в соответствующие периоды средними ставками банковского процента по вкладам физических лиц. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Принимая во внимание, что ответчик неправомерно пользовался чужими денежными средствами в размере <данные изъяты>., с ООО "Торговый дом "Аскона" в пользу Морозовской О.Ю. следует взыскать проценты за неправомерное пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку права потребителя Морозовской О.Ю. нарушены ответчиком, суд взыскивает с ответчика в пользу истца с учетом разумности и справедливости компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>.

В силу ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Поскольку требования истца в добровольном порядке не удовлетворены, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере <данные изъяты>., в пользу СРОУ "Экспертное управление по общественной защите прав потребителей" <данные изъяты>

В силу ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход местного бюджета следует взыскать госпошлину в размере <данные изъяты>.

Требования истца об указании в решении право индексации присужденных сумм на момент исполнения решения суда удовлетворению не подлежат, поскольку в силу ст. 208 ГПК РФ по заявлению взыскателя или должника суд, рассмотревший дело, может произвести индексацию взысканных судом денежных сумм на день исполнения решения суда. Заявление рассматривается в судебном заседании.

Также не подлежат удовлетворению требования истца о признании за СРОУ "Экспертное управление по общественной защите прав потребителей" права опубликовать решение суда на его сайте и в СМИ предупреждения жителей Самарской области о возможном проявлении недобросовестности ответчика при осуществлении своей деятельности.

Согласно ст. 46 Закона РФ "О защите прав потребителей", орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Однако, СРОУ "Экспертное управление по общественной защите прав потребителей" исковые требования о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей не заявляло, названная организация выступала в интересах Морозовской О.Ю.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Расторгнуть договор розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ., заключенный между Морозовский О.Ю. и ООО "Торговый дом "Аскона".

Взыскать с ООО "Торговый дом "Аскона" в пользу <данные изъяты>" предварительно оплаченную суммы за товар в размере <данные изъяты>., неустойку в размере <данные изъяты> компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>., проценты за неправомерное пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты>., штраф в размере <данные изъяты>.

Взыскать с ООО "Торговый дом "Аскона" в пользу Самарского регионального общественного учреждения "Экспертное управление по общественной защите прав потребителей" штраф в размере <данные изъяты>.

Взыскать с ООО "Торговый дом "Аскона" в доход местного бюджета госпошлину в размере <данные изъяты>.

В остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд в течение месяца через Кировский районный суд г. Самара.

Председательствующий                                                                 Н.В. Гутрова

Мотивированное решение изготовлено 12.02.2016г.