Решение по делу № 2-460/2015 ~ М-386/2015 от 05.05.2015

Дело №2- 460/15

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

02 июля 2015 года г. Углегорск

Углегорский городской суд Сахалинской области в составе:

председательствующего судьи – Хлебородовой Г.Н.,

при секретаре – Поляковой А.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Горбачевской О.Ф. к Публичному акционерному обществу «БыстроБанк» о возложении обязанности предоставить копии документов по кредитному делу,

УСТАНОВИЛ:

ДД.ММ.ГГГГ года Горбачевская О.Ф. обратилась в Углегорский городской суд с иском к открытому акционерному обществу «БыстроБанк» о возложении обязанности предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Горбачевской О.Ф., а именно: копию кредитного договора № № от ДД.ММ.ГГГГ года, копию графика платежей, копию приложения к кредитному договору № № от ДД.ММ.ГГГГ года, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд.

    В обоснование заявленных требований указала, что между ней о ОАО «БыстроБанк» был заключен кредитный договор №№ № от ДД.ММ.ГГГГ года на сумму <данные изъяты>. По условиям договора ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец обязался вернуть кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре.

19.11.2014 ответчику направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика ввиду отсутствия их у заемщика. Однако, ответа на претензию истец так и не получил. Документы, запрашиваемые у ответчика, получены не были.

Полагает, что истец является потребителем банковских услуг и клиентом банка и в силу прямого указания закона ему должна быть предоставлена информация о состоянии его лицевого счета, так как, обращаясь в банк с претензией, он настаивал на получении таких сведений и их не предоставление должно расцениваться как нарушение его потребительских прав, прямо предусмотренных Российским законодательством.

В судебное заседание вызывалась и не явилась истец Горбачевская О.Ф., ходатайствовала в исковом заявлении о рассмотрении дела в ее отсутствие. О времени и месте судебного заседания уведомлялась по адресу указанному в исковом заявлении: <адрес>, судебное извещение возвращено с отметкой почтового отделения «истек срок хранения». Согласно адресной справке ТП УФМС России по Сахалинской области в Углегорском районе от 30.05.2015 года Горбачевская О.Ф. снята с регистрационного учета по вышеуказанному адресу 03.12.2013 года по решению Углегорского городского суда от 21.12.2012 года.

Из адресной справки УФМС России по Свердловской области от 08.06.2015 года Горбачевская О.Ф. зарегистрирована по месту пребывания с 01.12.2009 года по 28.09.2017 года по адресу: <адрес>

Судебные извещения, направленные по месту пребывания истца, а также по адресу ее фактического проживания: <адрес>, указанными в кредитном договоре от ДД.ММ.ГГГГ года, возвращены с отметкой почтового отделения «истек срок хранения».

В соответствии с ч. 1 ст. 113 ГПК Российской Федерации лица, участвующие в деле, а также свидетели, эксперты, специалисты и переводчики извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

Согласно ч. 4 той же нормы судебное извещение, адресованное лицу, участвующему в деле, направляется по адресу, указанному лицом, участвующим в деле, или его представителем. В случае, если по указанному адресу гражданин фактически не проживает, извещение может быть направлено по месту его работы.

В силу ст. 118 ГПК Российской Федерации лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится.

В ч. 1 ст. 167 ГПК Российской Федерации установлено, что лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин.

Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными (ч. 3 ст. 167 ГПК Российской Федерации).

В силу ч. 1 ст. 35 ГПК Российской Федерации лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами. Поэтому истица, обратившись в суд с иском в своих интересах, должна была и могла интересоваться движением по делу.

На основании положений ст. ст. 117, 118, 167 ГПК РФ суд признает извещение истца Горбачевской О.Ф. надлежащим и считает возможным рассмотреть дело в ее отсутствие.

    В судебное заседание вызывался и не явился ответчик ПАО «БыстроБанк», о времени и месте рассмотрения дела извещено надлежащим образом, о чем имеются сведения в материалах дела.

Как следует из информации, размещенной на официальном сайте БыстроБанк www.bystrobank.ru от 10.03.2015 года, в связи с вступившими в силу с 01.09.2014 года изменениями в Гражданский кодекс РФ, в соответствии с зарегистрированным Уставом в новой редакции БыстроБанк имеет следующие наименования: полное фирменное наименование на русском языке – Публичное акционерное общество «БыстроБанк»; сокращенное фирменное наименование на русском языке – ПАО «БыстроБанк». Переименование не влечет никаких последствий для клиентов и партнеров Банка. Переоформление ранее заключенных договоров и доверенностей не требуется. В порядке обслуживания клиентов смена наименования также не повлечет никаких изменений.

В возражениях на исковое заявление представитель Банка по доверенности Насыров Т.Р. считает требования Горбачевской О.Ф. не подлежащими удовлетворению, поскольку истцом не доказан факт получения Банком ее претензии о предоставлении копий документов по кредитному договору. Приложенная к иску таблица не может являться доказательством получения Банком данного документа, а подтверждает лишь факт отправки письма.

Указывает, что для соблюдения режима банковской тайны Банку необходимо идентифицировать клиента. Сделать это по подписи в претензии невозможно, так как возникает риск раскрытия охраняемой законом тайны третьим лицам, за что Банк может быть привлечен к ответственности.

Кроме того, выписка по расчетному счету истца может быть предоставлена ей в любом ближайшем отделении Банка, в банкомате, инфоточке, с помощью сети Интернет и т.д., бесплатно. Истец в отделение Банка не обращалась.

Также сообщает, что истец является злостным неплательщиком по кредитному договору и, по мнению представителя Банка, предъявление настоящего иска является попыткой затягивания процесса исполнения Горбачевской О.Ф. своих обязательств по кредитному договору.

На основании изложенного, просит истцу отказать в удовлетворении иска, рассмотреть дело в отсутствие представителя Банка.

    В соответствии со ст.167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ПАО «БыстроБанк».

    Изучив материалы дела, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении заявленных требований в силу следующего.

В соответствии со статьей 30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров.

Согласно ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Как следует из ксерокопии представленного в материалы дела договора, между Горбачевской О.Ф. и ОАО «БыстроБанк» был заключен кредитный договор № № от ДД.ММ.ГГГГ года на сумму <данные изъяты>.

По условиям данного договора ОАО «БыстроБанк» открыл счет по кредитному договору № №, обязался осуществлять его обслуживание в период действия кредитного договора.

    Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за пользование им проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре.

К исковому заявлению приложена копия претензии от 19.11.2014, якобы направленная истцом в ОАО «БыстроБанк» об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: копию кредитного договора № № от ДД.ММ.ГГГГ года, копию графика платежей, копию приложения к кредитному договору № № от ДД.ММ.ГГГГ года, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд.

Предъявляя к банку исковые требования, Горбачевская О.Ф. указала, что 19.11.2014 ею в банк была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, ответ на претензии получен не был, в связи с чем, просила суд обязать ответчика предоставить копии документов по кредитному делу.

В соответствии с пунктами 1, 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О Защите прав потребителей», другими федеральными законами.

В соответствии со статьей 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).

Информация о размере кредита и процентов, сроках и порядке погашения задолженности являются существенными условиями кредитного договора и определяются сторонами в момент его заключения.

Заемщик при заключении договора получает свой комплект документов, составляющих кредитный договор.

При заключении договоров истцу были представлены все документы, содержащие полную информацию о предмете договора, а также о предложенных Банком услугах.

При этом обратившись в любое отделение Банка, и предъявив документ, удостоверяющий личность, истец может получить любую информацию, касающуюся его счета, выписку по счету, иные документы, поскольку в соответствии со ст. 857 ГК РФ банк обязан предоставить клиенту информацию о нем, его счете, а также операциях, производимых с его счетом.

В силу п. 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Кроме того, в соответствии со ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» и ст. 857 ГК РФ под банковской тайной понимается информация о банковском счете, банковском вкладе, операциях по счету, сведения о клиенте, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией.

Положениями указанных норм определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц, в том числе к кругу таких лиц отнесены физические лица - заемщики.

С учетом положений ст. 39 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12).

В соответствии с ч. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Указанное правило в совокупности с содержанием п. 1 ст. 845 ГК РФ свидетельствуют о наличии у потребителя права знать о состоянии его лицевого счета - количестве и движении денежных средств по счету, в том числе условиях своего кредитования, расчетном графике гашения. При этом указанное право не обусловлено обстоятельствами того заключен кредитный договор либо находится в стадии исполнения.

    При исследовании судом ксерокопии списка почтовых отправлений, дата почтового штемпеля в котором не поддается прочтению, установлено, что претензия от имени истца была направлена ответчику из <адрес>, в то время, как согласно сведениям, содержащимся в кредитном договоре, истец зарегистрирована по адресу: <адрес>, фактически проживает: <адрес>. Как указывалось ранее, истец по адресу: <адрес>, не зарегистрирована.

Указанное обстоятельство, также свидетельствует о том, что непосредственно Горбачевская О.Ф. в банк по вопросу истребования информации не обращалась, а претензия, адресованная банку, направлена иным лицом, что не позволяло кредитной организации провести идентификацию клиента.

Таким образом, сведения о банковском счете и операциям по счету составляют банковскую тайну и разглашение их, за исключением случаев, предусмотренных законом, нарушает права клиента банка и влечет ответственность банка. Предоставляя соответствующие сведения, банк должен идентифицировать лицо, имеющее право на их получение. Направленная ответчику претензия с требованием предоставить копии документов по кредитному делу не позволяет идентифицировать заявителя, поэтому, банк вправе отказать в выдаче перечисленных документов.

Однако, в данном случае нельзя сделать вывод об отказе ответчика в выдаче документов или о необоснованном уклонении ответчика от исполнения требований истца, поскольку не имеется ни доказательств отказа, ни доказательств направления истцом претензии и получения ее ответчиком. Представленные истцом в подтверждение довода о направлении претензии копия списка почтовых отправлений не заверена и не может рассматриваться в качестве достоверного доказательства.

    Согласно п. 1 ст. 3 ГПК РФ, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Защита гражданских прав, в соответствии со ст. 12 ГК РФ, осуществляется путем: признания права; восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; признания оспоримой сделки недействительной и применения последствий ее недействительности, применения последствий недействительности ничтожной сделки; признания недействительным акта государственного органа или органа местного самоуправления; … прекращения или изменения правоотношения;… иными способами, предусмотренными законом.

В силу ст. 12 ГК РФ способы защиты подлежат применению, когда имеет место нарушение прав и законных интересов лица, требующего их применения.

Поскольку истцом в ходе рассмотрения спора по существу не были представлены доказательства, отвечающие принципам относимости, допустимости, достоверности и достаточности факта как направления ответчику претензии о выдаче копий документов лично истцом по почте либо при личном обращении, а так же факт получения ответчиком указанной претензии и отказе ответчика в выдаче испрашиваемых документов, суд приходит к выводу, что факт нарушения ответчиком законных прав и интересов Горбачевской О.Ф. в судебном заседании не доказан.

Руководствуясь ст.ст. 194-198, 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

    В удовлетворении исковых требований Горбачевской О.Ф. к Публичному акционерному обществу «БыстроБанк» о возложении обязанности предоставить копии документов по кредитному делу, – отказать.

    На решение может быть подана апелляционная жалоба в Сахалинский областной суд через Углегорский городской суд в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 07 июля 2015 года.

Председательствующий судья             Г.Н. Хлебородова