Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2266/2014 ~ М-1841/2014 от 31.03.2014

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.о. Самара 30 мая 2014 г.

Ленинский районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи Булыгина Р.В.,

при секретаре Синегуб Е.В.,

с участием представителя ответчика Ефимовой Т.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Жилиной Г. М. к ОАО «Национальный банк «ТРАСТ» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Жилина Г.М. обратилась в суд с исками к Банку об истребовании документов, указав, что между Истцом и Ответчиком были заключены кредитные договоры № от ДД.ММ.ГГГГ № от ДД.ММ.ГГГГ № от ДД.ММ.ГГГГ. № от ДД.ММ.ГГГГ № от ДД.ММ.ГГГГ № от ДД.ММ.ГГГГ по условиям которых ответчик обязался открыть текущие счета на имя истицы, в рублях и обязался осуществлять его обслуживание и предоставить кредит истцу, а истец, в свою очередь обязался вернуть кредитору полученный кредит и выплатить проценты на условиях, определенных договорами. ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика претензию об истребовании документов по кредитным делам заемщика: договоры на выпуск кредитной карты, приложения к договорам, графики платежей, расширенную выписку по лицевым счетам заемщика за весь период в виду их отсутствия у истца. Ответ на указанную претензию истец не получил. Истец считает, что Банком нарушена ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» о предоставлении необходимой и достоверной информации о товаре/услуге. Просит обязать ОАО «Национальный банк «ТРАСТ» предоставить копии документов по кредитным делам заемщика Жилиной Г. М., находящиеся в ОАО «Национальный банк «ТРАСТ» кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ., приложения к кредитные № от ДД.ММ.ГГГГ., № от ДД.ММ.ГГГГ., № от ДД.ММ.ГГГГ. № от ДД.ММ.ГГГГ., № от ДД.ММ.ГГГГ № от ДД.ММ.ГГГГ., графики платежей, расширенную выписку по лицевому счетам заемщика за период с ДД.ММ.ГГГГ. по день подачи искового заявления в суд.

Определением судьи Ленинского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ гражданские дела № по иску Жилиной Г. М. к ОАО Национальный банк «ТРАСТ» об истребовании копий документов объединены в одно производство с присвоением гражданскому делу №.

Истица в судебное заседание не явилась, извещалась надлежащим образом, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования не признала, просила суд отказать в удовлетворении исковых требований.

Выслушав представителя ответчика, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 12 Гражданского кодекса РФ защита гражданских прав осуществляется, в том числе, путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылаешься как на основания своих требований или возражений, если иного не установлено федеральным законом.

Как видно из иска, истец указывает о нарушении ее прав, предусмотренных ст. 10 Закона РФ « О защите прав потребителей», на недостаточность предоставленной информации о кредите, порядке его возврата, и списания средств с лицевого счета.

Особенности информирования потребителей при предоставлении им кредитов установлены положениями ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон N 2300-1), в соответствии с которыми информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать "цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита, размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы".

При этом содержание "полной суммы, подлежащей выплате потребителем" в зависимости от существа обязательства определяется смыслом соответствующих положений, установленных п. 1 ст. 488, п. 1 ст. 489 и п. 1 ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ).

Согласно ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Указанной нормой устанавливается перечень информации обязательной для предоставления потребителю при оказании услуги и момент предоставления исполнителем услуги такой информации своевременно, при заключении договоров об оказании услуг.

Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона.

В силу статей 8,10 Закона потребитель также вправе требовать предоставления информации, необходимой ему для обеспечения возможности правильного выбора услуги, именно при заключении договора.

Судом установлено, что между Жилиной Г.М. и Банком заключены кредитные договоры № от ДД.ММ.ГГГГ № от ДД.ММ.ГГГГ., № от ДД.ММ.ГГГГ. № от ДД.ММ.ГГГГ., № от ДД.ММ.ГГГГ., № от ДД.ММ.ГГГГ по условиям которых Банк обязался открыть на имя Жилиной Г.М. текущие счета в рублях и обязался осуществлять его обслуживание и предоставить кредит истцу. Клиент, в свою очередь, обязался соблюдать условия договоров, возвратить кредит, уплатить начисленные проценты и иные платежи на условиях, определенных общими условиями договоров, в частности, осуществлять ежемесячные платежи в сумме и в сроки указанные в графиках платежей.

Из договоров усматривается, что при их заключении Клиент был ознакомлен с действующей редакцией Общих условий обслуживания физических лиц в ОАО «Национальный банк «ТРАСТ», а также получил полный комплект документов по Договорам – Общие условия, Тарифы и График платежей.

По одному экземпляру указанных документов Жилиной Г.М. были получены, о чем свидетельствует ее подпись в кредитных договорах.

Вышеуказанные документы, полученные истом, содержат полную информацию о кредите, порядке его возврата, и списания средств с лицевого счета, порядке расчета необходимых платежей для отсутствия задолженности.

Суд учитывает, что истец не лишен права и возможности лично обратиться в любое отделение Банка за получением интересующей ее информации, и повторно получить запрашиваемые документы, что в ходе действия срока кредитных договоров Жилиной Г.М. было сделано.

Доказательств того, что Банк получил запрос истца о предоставлении документов, Жилиной Г.М. не представлено.

Таким образом, суд приходит к выводу, что при заключении кредитного договоров № от ДД.ММ.ГГГГ., № от ДД.ММ.ГГГГ., № от ДД.ММ.ГГГГ. № от ДД.ММ.ГГГГ., № от ДД.ММ.ГГГГ., № от ДД.ММ.ГГГГ. истице была предоставлена банком полная информация обеспечивающая возможность определиться с выбором услуги, что истица и сделала, заключив указанные договоры.

Согласно ст. 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документам и посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего кодекса.

Как видно из имеющихся документов кредитные договоры № от ДД.ММ.ГГГГ., № от ДД.ММ.ГГГГ., № от ДД.ММ.ГГГГ. № от ДД.ММ.ГГГГ., № от ДД.ММ.ГГГГ., № от ДД.ММ.ГГГГ. заключены в форме оферты п. 3 ст. 438 ГК РФ.

Составными и неотъемлемыми частями № от ДД.ММ.ГГГГ., № от ДД.ММ.ГГГГ., № от ДД.ММ.ГГГГ. № от ДД.ММ.ГГГГ., № от ДД.ММ.ГГГГ., № от ДД.ММ.ГГГГ. являются Общие условия, Тарифы и График платежей.

Из требования истицы видно, что она просит предоставить ей вышеуказанные договоры, приложения к ним, при этом не указывает какие, и графики платежей, выписки по лицевому счету. Однако из материалов дела видно, что все документы при заключении договора истица получила.

Суд критически относится к представленным истцом документам как доказательствам отправки претензий ответчику: копии претензий от ДД.ММ.ГГГГ г., описи почтовых отправлений и почтовой квитанции об отправке 28 отправлений, поскольку указанными документами не представляется возможным достоверно подтвердить факт получения ответчиком претензии истца. Почтовые уведомления или сведения данных почтового идентификатора «Почты России» отсутствуют.

Истица в заявлении указала, что не явится в суд для рассмотрения дела и просит рассматривать его по имеющимся доказательствам.

Истец в обоснование своих требований безосновательно ссылается на положения ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», поскольку суду не представлены доказательства о нарушении его права, как потребителя.

Исходя из изложенных обстоятельств, суд приходит к выводу о том, что Банком не нарушено право Жилиной Г.М. на получение информации, предусмотренное ст. 10 Закона о защите прав потребителей и не находит оснований для удовлетворения исковых требований Жилиной Г.М. об истребовании документов.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В иске отказать

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Ленинский районный суд г. Самары в течении месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья Р.В. Булыгин