Определение суда апелляционной инстанции по делу № 02-0517/2021 от 20.11.2020

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

дата адрес

Тверской районный суд адрес в составе:

председательствующего судьи фио,

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-517/2021 по иску фио к наименование организации, наименование организации о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

фио обратился в суд с иском к наименование организации, наименование организации о взыскании денежных средств в размере сумма, уплаченных по договору о реализации туристического продукта – пакетного тура по маршруту: Египет, SHARM EL - SHEIKH, с размещением в отеле SEA BEACH RESORT AQUA PARK, в период с дата по дата, заключенного с турагентом дата, неустойки за период с дата по дата в размере сумма, сумма в счет компенсации морального вреда, ссылаясь на то, что не имел возможности воспользоваться забронированным туром в связи с возникновением угрозы безопасности туристов в период распространения короновирусной инфекции, дата направил ответчику заявление об отказе от исполнения договора, однако возврат внесенной суммы ему до настоящего времени не произведен.

Истец в судебное заседание не явился, извещен.

Ответчик наименование организации в суд представителя не направил, извещен.

Представитель ответчика наименование организации в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен надлежащим образом.

Дело рассмотрено судом по правилам ст. 167 ГПК РФ.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Как усматривается из материалов дела, дата между фио и наименование организации заключен договор о реализации туристического продукта №20207911. 20207900, в соответствии с которым для туристов был забронирован туристический продукт – поездка в Египет, SHARM EL - SHEIKH, с размещением в отеле SEA BEACH RESORT AQUA PARK, в период с дата по дата.

В счет оплаты по договору истцом внесены денежные средства в размере сумма

Туроператором, сформировавшим оплаченный тур является наименование организации.

дата по причине сложившейся ситуации в мире по коронавирусу, истец направил в адрес турагента заявление о расторжении договора и возврате денежных средств, в ответ на которое заказчику предложено подписать соглашение о прекращении взаимных обязательств.

дата истцом повторно подана претензия о возврате уплаченной денежной суммы.

В ответ на заявление о расторжении договора и возврате денежных средств, туроператор сослался, в том числе на положения ч. 3 ст. 401 ГК РФ.

До настоящего момента ответчик не осуществил возврат денежных средств, что сторонами не оспорено.

В силу абзаца 5 статьи 6 Федерального закона от дата N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Из ч. 5 ст. 10 ФЗ от дата N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности" следует, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

В соответствии с п. 1 ст. 4 ГК РФ акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие. Действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом.

Согласно п. 2 ст. 422 ГК РФ если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

С дата введен запрет на въезд в страну и режим чрезвычайного положения.

На основании решения Правительством Российской Федерации с дата было прекращено регулярное и чартерное авиасообщение, осуществляемое из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении за исключением полетов, связанных: с вывозом российских граждан на адрес из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД РФ), и полетов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации.

Постановлением Правительства РФ от дата N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и дата исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по дата включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в ч. 3 ст. 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Постановление вступило в законную силу дата.

Данным Постановлением урегулирован вопрос возврата денежных средств по всем туристским продуктам, сформированным до дата, основанием для отказа от которых послужила опасная эпидемиологическая ситуация, вызванная пандемией COVID-19.

Материалами дела подтверждено, что договор о реализации туристского продукта был заключен сторонами дата, заявление о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств подано заказчиком дата, то есть до дня вступления в силу указанного выше Постановления, в связи с чем, истец, предъявляя в суд настоящие требования, полагал, что возврат денежных средств по договору должен быть произведен ему на общих основаниях.

Доводы истца являются ошибочными, поскольку указанное Постановление имеет обратную силу и распространяется на договоры, заключенные до дата в силу прямого указания об этом в п. 1 Положения, в связи с чем, суд приходит к выводу о том, что положения данного нормативного акта подлежат применению к спорным правоотношениям.

В соответствии с п. 5 указанного Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее дата за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Вместе с тем, указанные обстоятельства не могут являться основанием для отказа истцу в удовлетворении заявленных требований в части взыскания денежной суммы за неиспользованную путевку, поскольку касаются лишь порядка осуществления туроператором (турагентом) возврата уплаченных потребителем денежных средств по расторгнутому договору, не подвергая сомнению право потребителя на возврат указанных денежных средств, что не исключает возможность рассмотрения вопроса о предоставлении отсрочки исполнения решения суда в порядке ст. 434 ГПК РФ.

В силу статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг (часть 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (часть 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Судом установлено, что заказчик фио направил исполнителю претензионное письмо (уведомление) о расторжении договора, факт получения которого ни одним из ответчиков не оспаривается.

Поскольку заказчик может в любое время отказаться от исполнения договора оказания услуг без объяснения причин, договор от дата №20207911. 20207900 является расторгнутым ввиду одностороннего отказа от него истцом, а туроператор обязан осуществить возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных средств в размере сумма

Поскольку из материалов дела следует, что истец приобрел услуги исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, то на него распространяется действие Закона РФ «О защите прав потребителей».

В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Поскольку в установленный законом срок денежные средства возвращены не были, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки за период с дата по дата в сумме сумма

В исковом заявлении истец указал, что обязательства ответчика, являющиеся предметом договора, не выполнены. В целом сложившаяся ситуация причинила истцу нравственные страдания, в результате чего ему причинен моральный вред, который оценивается истцом в сумма

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Так как, на правоотношения между Заказчиком и Исполнителем распространяется действие закона «О защите прав потребителей», суд считает обоснованными требования о компенсации морального вреда, сумму которой определяет в размере сумма

На основании ст.13 Закона о защите прав потребителей, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы взысканных в пользу истца денежных средств в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

иск фио к наименование организации, наименование организации о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, удовлетворить.

Взыскать с наименование организации в пользу фио по договору сумма, неустойку сумма, в счет компенсации морального вреда сумма, штраф сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Тверской районный суд адрес в течение одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Председательствующий фио

Решение суда в окончательной форме принято дата

РЕШЕНИЕ

(резолютивная часть)

Именем Российской Федерации

дата адрес

Тверской районный суд адрес в составе:

председательствующего судьи фио,

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-517/2021 по иску фио к наименование организации, наименование организации о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

руководствуясь ст. 199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

иск фио к наименование организации, наименование организации о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, удовлетворить.

Взыскать с наименование организации в пользу фио по договору сумма, неустойку сумма, в счет компенсации морального вреда сумма, штраф сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Тверской районный суд адрес в течение одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Председательствующий фио