Решение по делу № 2-734/2020 от 12.05.2020

Дело № 2-734/2020

УИД 52RS0018-01-2020-000915-14

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Павлово 25 августа 2020 года

Павловский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи О.И. Шелеповой, при секретаре судебного заседания Батаевой М.К., рассмотрев в открытом судебном заседании, с участием истца Бронниковой О.В., гражданское дело иску

Бронниковой О. В. к ПАО «Сбербанк России» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Бронникова О.В. обратилась в суд с иском к ПАО «Сбербанк России», в обоснование которого указала, что между ней и банком заключен договор на открытие и ведение банковского счета. При открытии счета ей выдана платежная карта для совершения операций по счету.

В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ с ее карты, привязанной к счету, мошенническим путем были списаны денежные средства в размере 168217 рублей 25 копеек, а именно: ДД.ММ.ГГГГ – 19238,98 рублей; ДД.ММ.ГГГГ – 63974,73 рублей; ДД.ММ.ГГГГ – 17843,92 рублей; ДД.ММ.ГГГГ – 67159,62 рублей.

Истцом было отправлено три обращения: ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, на которые был предоставлен ответ, что ее претензии относятся к договорным отношениям плательщика и получателя денежных средств. Договорные отношения между ней и мошенниками, заполучившими по вине банка ее денежные средства, отсутствуют. Указанные денежные средства были получены ими без права по договору или права по закону.

Со стороны банка подозрительные транзакции были не блокированы, банк не предпринял ограничительных мер, не инициировал проверку.

В адрес банка направлена письменная претензия о возвращении денежных средств. До настоящего времени денежные средства не возвращены.

Полагает, что банк как субъект профессиональной предпринимательской деятельности в области проведения операций по счетам клиентов, осуществляющий их с определенной степенью риска, должен нести ответственность в виде возмещения убытков, причиненных неправомерным списанием принадлежащих клиенту денежных средств как за ненадлежащим образом оказанную услугу.

Противоправными действиями ответчика ей был причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях. Она испытывала нервные потрясения, дискомфорт, ущемление человеческого и гражданского достоинства, беззащитность перед произволом и вседозволенностью, была поставлена в условия отчаяния и безысходности.

Просит суд взыскать с ПАО «Сбербанк России» в свою пользу денежные средства в сумме 168217 рублей, неустойку (пени) за несвоевременное удовлетворение требований – 168217 рублей, компенсацию морального вреда – 50000 рублей, штраф.

Истец – Бронникова О.В. в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить, дала объяснения по существу спора.

Ответчик – представитель ПАО «Сбербанк России» Гуляев П.Н., действующий на основании доверенности (л.д. 86-87), в судебное заседание не явился, о явке извещен надлежащим образом, просит о рассмотрении дела в свое отсутствие, с иском не согласен, представлено возражение в письменной форме и дополнение к нему (л.д. 90-94, 166-171).

Третьи лица – представители АО «Альфа-Банк», АО «Почта Банк», АО «Тинькофф Банк» в судебное заседание не явились, о явке извещались надлежащим образом посредством направления электронной и заказной корреспонденции.

С учетом положения статей 113, 116, и 167 ГПК РФ судом приняты все меры к надлежащему извещению лиц, участвующих в деле, о дате рассмотрения дела по существу.

Суд, с учетом мнения истца, положений ст. 167 ГПК РФ, полагает возможным рассмотреть дело при данной явке сторон.

Заслушав объяснения истца, изучив материалы гражданского дела, представленные к исковому заявлению доказательства, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности согласно ст. ст. 12, 55, 59, 60, 67 ГПК РФ по своему внутреннему убеждению, установив юридически значимые обстоятельства, суд пришел к следующему.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

На основании ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.

Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Из положений ст. 845 ГК РФ следует, что по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету (п. 1).

Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению (п. 3).

В силу п. 1 ст. 848 ГК РФ, банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями, если договором банковского счета не предусмотрено иное.

Из п. 2 ст. 8 федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе", распоряжение клиента может передаваться, приниматься к исполнению, исполняться и храниться в электронном виде, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, нормативными актами Банка России, нормативными правовыми актами Российской Федерации или договором, заключенным оператором по переводу денежных средств с клиентом или между операторами по переводу денежных средств.

Оператор по переводу денежных средств обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа путем направления клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором с клиентом (п. 4 ст. 9 федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе").

Банковская карта является электронным средством платежа и удостоверяет право клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете (п. 19 ст. 3 федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе").

Согласно п. 1.9 Положения Банка России от 19.06.2012 N 383-П "О правилах осуществления перевода денежных средств", перевод денежных средств осуществляется банками по распоряжениям клиентов, взыскателей средств, банков (далее - отправители распоряжений) в электронном виде, в том числе с использованием электронных средств платежа, или на бумажных носителях.

Распоряжение плательщика в электронном виде, реестр (при наличии) подписываются электронной подписью (электронными подписями), аналогом собственноручной подписи (аналогами собственноручных подписей) и (или) удостоверяются кодами, паролями и иными средствами, позволяющими подтвердить, что распоряжение (реестр) составлено (составлен) плательщиком или уполномоченным на это лицом (лицами) (п. 1.24).

Удостоверение права распоряжения денежными средствами при приеме к исполнению распоряжения в электронном виде осуществляется банком посредством проверки электронной подписи, аналога собственноручной подписи и (или) кодов, паролей, иных средств, позволяющих подтвердить, что распоряжение в электронном виде подписано и (или) удостоверено в соответствии с пунктом 1.24 настоящего Положения (п. 2.3).

Согласно п. 3 ст. 847 ГК РФ, договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и иными способами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160), кодов, паролей и других средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.

В силу п. 1 ст. 854 ГК РФ, списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

Из материалов гражданского дела следует, что на основании заявления истца от ДД.ММ.ГГГГ между Бронниковой О.В. и ПАО «Сбербанк России» был заключен договор банковского обслуживания № № (л.д. 95). Также истец является держателем дебетовой банковской карты № (л.д. 37).

В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ с карты истца, привязанной к счету, были списаны денежные средства в общем размере 168217 рублей 25 копеек, а именно: ДД.ММ.ГГГГ – 19238,98 рублей; ДД.ММ.ГГГГ – 63974,73 рублей; ДД.ММ.ГГГГ – 17843,92 рублей; ДД.ММ.ГГГГ – 67159,62 рублей, что сторонами по делу не оспаривалось и подтверждается представленными документами (л.д. 15, 89, 131-135).

По данному факту истец обратилась с заявлением в МО МВД России «Павловский».

Как следует из материалов уголовного дела № по ст. 159 ч. 2 УК РФ, поводом к его возбуждению стали следующие обстоятельства: в период времени с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ неустановленные лица, находясь в неустановленном месте путем обмана и злоупотреблением доверием, с использованием сети «Интернет», незаконно завладели денежными средствами с банковского счета карты Сбербанка РФ №, выпущенной на имя Бронниковой О.В. в сумме 168217,25 рублей. Постановлением от ДД.ММ.ГГГГ Бронникова О.В. была признана потерпевшей. Постановлением от ДД.ММ.ГГГГ предварительное следствие по данному уголовному делу приостановлено на основании ст. 208 ч. 1 п. 1 УПК РФ в связи с не установлением лица, подлежащего привлечению в качестве обвиняемого.

Истец обратился к ответчику по вопросу необоснованного списания денежных средств и их возврата. В удовлетворении данных требований было отказано (л.д. 15-16).

Впоследствии истец направил в адрес банка письменную претензию с требованием о возврате денежных средств в общей сумме 168217 рублей 25 копеек (л.д. 17-21).

До настоящего времени денежные средства не возвращены, что послужило основанием для обращения в суд.

Как следует из заявления истца от ДД.ММ.ГГГГ, Бронникова О.В. согласна с Условиями банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк и обязуется их выполнять, а также с тем, что настоящее заявление является подтверждением присоединения к «Условиям банковского обслуживания физических лиц в ПАО Сбербанк», выразила согласие на подписание документов в электронном виде в соответствии с Правилами электронного взаимодействия, являющимися неотъемлемой частью договора банковского обслуживания.

Из п. 1.1 Условий банковского обслуживания физических лиц в ПАО Сбербанк следует, что настоящие Условия банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк и Заявление на банковское обслуживание, надлежащим образом заполненное и подписанное клиентом, в совокупности являются заключенным между Клиентом и ПАО Сбербанк Договором банковского обслуживания (л.д. 106-130).

Переводы денежных средств осуществляются со счета карты клиента: через подразделения банка, устройства самообслуживания банка, систему «Сбербанк Онлайн», услугу «Мобильный банк», контактный центр банка (п. 4.7).

Предоставление услуг, предусмотренных ДБО, осуществляется только в случае успешной идентификации и аутентификации клиента (п. 4.14), которая осуществляется в соответствии с п. 4.15 и 4.16 Условий банковского обслуживания физических лиц в ПАО Сбербанк.

Согласно п. 1.1 Условий использования банковских карт, настоящие Условия использования карт ПАО Сбербанк в совокупности с Памяткой Держателя карт ПАО Сбербанк, Памяткой по безопасности при использовании карт, Заявлением на получение карты, надлежащим образом заполненным и подписанным клиентом, Альбом тарифов на услуги, предоставляемые ПАО Сбербанк физическим лицам, являются заключенным между Клиентом и ПАО Сбербанк договором о выпуске и обслуживании банковских карт (л.д. 96-105).

В силу п. 2.14 Условий, держатель обязуется не сообщать ПИН-код и контрольную информацию, не передавать карту (ее реквизиты) для совершения операций другим лицам, предпринимать необходимые меры для предотвращения утраты. Повреждения, хищения карты, нести ответственность по операциям, совершенным с использованием ПИН-кода.

В ходе судебного разбирательства установлено, что оспариваемые операции были произведены через систему «Интернет» на портале «CARD2CARD PORTAL» с вводом номера банковской карты истца, специального кода (CVC2) и одноразового пароля, поступающего на мобильный телефон истца, что истцом в ходе рассмотрения дела не оспаривалось и подтверждается представленными документами (л.д. 131-135).

Денежные средства поступили на счета в АО «Альфа-Банк», АО «Тинькофф Банк», АО «Почта Банк», что подтверждается информацией о произведенных транзакциях (л.д. 89).

В соответствии с п. 3.1 Положения Банка России от 24.12.2004 N 266-П "Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием", при совершении операции с использованием платежной карты составляются документы на бумажном носителе и (или) в электронной форме (далее - документ по операциям с использованием платежной карты). Документ по операциям с использованием платежной карты является основанием для осуществления расчетов по указанным операциям и (или) служит подтверждением их совершения.

Конкретные условия предоставления денежных средств для расчетов по операциям, совершаемым с использованием расчетных (дебетовых) карт, кредитных карт, порядок возврата предоставленных денежных средств, порядок документального подтверждения предоставления и возврата денежных средств могут определяться в договоре с клиентом (п. 1.8 Положения).

В силу п. 4.2 Положение Банка России от 15.10.2015 N 499-П "Об идентификации кредитными организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", при совершении операций с использованием платежной (банковской) карты без участия уполномоченного сотрудника кредитной организации - эквайрера или иной кредитной организации, не являющейся кредитной организацией - эмитентом, идентификация клиента проводится кредитной организацией на основе реквизитов платежной (банковской) карты, а также кодов и паролей. В указанном случае идентификация представителя клиента, выгодоприобретателя и бенефициарного владельца не проводится.

Из п. 3.3 Положения Банка России от 24.12.2004 N 266-П "Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием" следует, что документ по операциям с использованием платежной карты должен содержать следующие обязательные реквизиты: идентификатор банкомата, электронного терминала или другого технического средства, предназначенного для совершения операций с использованием платежных карт; вид операции; дата совершения операции; сумма операции; валюта операции; сумма комиссионного вознаграждения (в случае невзимания комиссионного вознаграждения кредитная организация - эквайрер информирует держателя платежной карты соответствующей надписью об его отсутствии); код авторизации; реквизиты платежной карты.

Указанные в пункте 3.3 настоящего Положения обязательные реквизиты документа по операциям с использованием платежной карты должны содержать признаки, позволяющие достоверно установить соответствие между реквизитами платежной карты и соответствующим счетом физического лица, юридического лица, индивидуального предпринимателя, счетом, на котором находятся (учитываются) денежные средства, перевод которых осуществлен с использованием предоплаченной карты или кредитной карты за счет предоставляемого кредита без использования банковского счета, а также между идентификаторами организаций торговли (услуг), ПВН, банкоматов и банковскими счетами организаций торговли (услуг), счетами ПВН, банкоматов (п. 3.6 Положения).

Таким документом при использовании банковской карты является авторизированный запрос, содержащий сведения о дате, номере, сумме операции, коде авторизации, номере карты, получив который банк-эмитент идентифицирует владельца счета и при положительном результате исполняет распоряжение клиента.

Следовательно, банковская карта является инструментом безналичных расчетов, предназначенными для совершения физическими лицами операций с денежными средствами, находящимися у эмитента соответствующих банковских карт, и, по сути, является средством идентификации ее держателя и средством доступа к банковскому счету посредством составления расчетных и иных документов, подлежащих оплате за счет клиента. Банк-эмитент, получивший вышеуказанные сведения, сверив их с имеющимися у него сведениями и установив идентичность этих сведений, при отсутствии блокировки счета, исходит из того, что распоряжается счетом клиент, следовательно, у банка возникает обязанность осуществить требуемую клиентом операцию.

Раздел 11 Условий использования банковских карт, действовавших на момент проведения оспариваемых операций, устанавливает порядок предоставления услуг с использованием системы «Сбербанк Онлайн» и проведение операций в сети «Интернет» (л.д. 102-103).

Так согласно п. 11.6 Условий доступ держателя к услугам системы «Сбербанк Онлайн» осуществляется при условии его успешной идентификации и аутентификации на основании идентификатора пользователя и постоянного пароля.

Операции в системе «Сбербанк Онлайн» держатель подтверждает одноразовыми паролями, которые вводятся при совершении операций в системе «Сбербанк Онлайн» (п. 11.7).

Постоянный и одноразовый пароли, введенные клиентом в системе «Сбербанк Онлайн» для целей подписания электронного документа, являются аналогом собственноручной подписи клиента. Электронные документы, в том числе договоры и заявления, подписанные и переданные с использованием постоянного и/или одноразового пароля, признаются банком и клиентом равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью (п. 11.8).

Таким образом, ввод одноразового пароля, поступившего на телефон, является поручением клиента для банка на перевод денежных средств.

Согласно п. 11.9 Условий, держатель соглашается с получением услуг посредством системы «Сбербанк Онлайн» через сеть Интернет, осознавая, что сеть Интернет не является безопасным каналом связи, и соглашается нести финансовые риски и риски нарушения конфиденциальности, связанные с возможной компрометацией информации при ее сдаче через сеть Интернет.

В силу п.п. 11.17, 11.17.2, 11.17.3 Условий банк не несет ответственность за последствия компрометации идентификатора пользователя, постоянного и/или одноразовых паролей держателя, а также за убытки, понесенные держателем в связи с неправомерными действиями третьих лиц. В случаях необоснованного или ошибочного перечисления держателем средств получателям через систему «Сбербанк Онлайн» клиент самостоятельно урегулирует вопрос возврата средств с их получателями.

Пунктом 1 статьи 858 ГК РФ, установлено, что ограничение распоряжения денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановления операций по счету, в том числе блокирования (замораживания) денежных средств в случаях, предусмотренных законом.

Данная норма в совокупности с положениями п. 1 ст. 845 ГК РФ дает основания полагать, что до получения от истца письменного заявления о прекращении или приостановлении расчетных операций с использованием выданной ему банковской карты, банк не имеет правовых оснований не совершать оспариваемые истцом операции.

Поскольку операции по списанию денежных средств были выполнены самим истцом с использованием персональных средств доступа, паролей и идентификаторов банковской карты, Бронникова О.В. была идентифицирована банком как клиент, распоряжения которого для банка обязательны к исполнению.

Так как действия банка по идентификации клиента, перечислению денежных средств со счета клиента на основании распоряжения клиента, уведомлению клиента о произведенных операциях были произведены банком надлежащим образом, доводы искового заявления не могут быть приняты во внимание.

Доказательств оказания услуги ненадлежащего качества истцом не представлено, поскольку банк со своей стороны исполнил распоряжения владельца карты на совершение операций в полном соответствии с условиями договора.

Довод истца о том, что ответчик был обязан в соответствии с положениями федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" приостановить совершаемые ею операции, либо отказать в их совершении, судом отклоняются.

Так статья 6 указанного федерального закона определяет операциис денежными средствами или иным имуществом, подлежащие обязательному контролю. К таковым относятся:

Операция с денежными средствами или иным имуществом подлежит обязательному контролю, если сумма, на которую она совершается, равна или превышает 600000 рублей либо равна сумме в иностранной валюте, эквивалентной 600000 рублей, или превышает ее, а по своему характеру данная операция относится к одному из следующих видов операций:

1) операции с денежными средствами в наличной форме: снятие со счета или зачисление на счет юридического лица денежных средств в наличной форме в случаях, если это не обусловлено характером его хозяйственной деятельности; покупка или продажа наличной иностранной валюты физическим лицом; приобретение физическим лицом ценных бумаг за наличный расчет; получение физическим лицом денежных средств по чеку на предъявителя, выданному нерезидентом; обмен банкнот одного достоинства на банкноты другого достоинства; внесение физическим лицом в уставный (складочный) капитал организации денежных средств в наличной форме;

2) зачисление или перевод на счет денежных средств, предоставление или получение кредита (займа), операции с ценными бумагами в случае, если хотя бы одной из сторон является физическое или юридическое лицо, имеющее соответственно регистрацию, место жительства или место нахождения в государстве (на территории), которое (которая) не выполняет рекомендации Группы разработки финансовых мер борьбы с отмыванием денег (ФАТФ), либо если указанные операции проводятся с использованием счета в банке, зарегистрированном в указанном государстве (на указанной территории). Перечень таких государств (территорий) определяется в порядке, устанавливаемом Правительством Российской Федерации с учетом документов, издаваемых Группой разработки финансовых мер борьбы с отмыванием денег (ФАТФ), и подлежит опубликованию;

3) операции по банковским счетам (вкладам): открытие вклада (депозита) в пользу третьих лиц с размещением в него денежных средств в наличной форме; перевод денежных средств за границу на счет (вклад), открытый на анонимного владельца, и поступление денежных средств из-за границы со счета (вклада), открытого на анонимного владельца; зачисление денежных средств на счет (вклад) или списание денежных средств со счета (вклада) юридического лица, период деятельности которого не превышает трех месяцев со дня его регистрации, либо зачисление денежных средств на счет (вклад) или списание денежных средств со счета (вклада) юридического лица в случае, если операции по указанному счету (вкладу) не производились с момента его открытия;

4) иные сделки с движимым имуществом: помещение драгоценных металлов, драгоценных камней, ювелирных изделий из них и лома таких изделий или иных ценностей в ломбард; выплата физическому лицу страхового возмещения или получение от него страховой премии по страхованию жизни или иным видам накопительного страхования и пенсионного обеспечения; получение или предоставление имущества по договору финансовой аренды (лизинга); переводы денежных средств, осуществляемые некредитными организациями по поручению клиента; скупка, купля-продажа драгоценных металлов и драгоценных камней, ювелирных изделий из них и лома таких изделий; получение денежных средств в виде платы за участие в азартных играх, в том числе в электронной форме, и выплата денежных средств в виде выигрыша, полученного от участия в азартных играх, лотерее; предоставление юридическими лицами, не являющимися кредитными организациями, беспроцентных займов физическим лицам и (или) другим юридическим лицам, а также получение такого займа.

1.1. Сделка с недвижимым имуществом, результатом совершения которой является переход права собственности на такое недвижимое имущество, подлежит обязательному контролю, если сумма, на которую она совершается, равна или превышает 3 миллиона рублей либо равна сумме в иностранной валюте, эквивалентной 3 миллионам рублей, или превышает ее.

1.2. Операция по получению некоммерческой организацией денежных средств и (или) иного имущества от иностранных государств, международных и иностранных организаций, иностранных граждан и лиц без гражданства, а равно по расходованию денежных средств и (или) иного имущества указанной организацией подлежит обязательному контролю, если сумма, на которую совершается данная операция, равна или превышает 100 000 рублей либо равна сумме в иностранной валюте, эквивалентной 100 000 рублей, или превышает ее.

1.3. Операция по зачислению денежных средств на счет (вклад), покрытый (депонированный) аккредитив или списанию денежных средств со счета (вклада), покрытого (депонированного) аккредитива хозяйственных обществ, имеющих стратегическое значение для оборонно-промышленного комплекса и безопасности Российской Федерации, и обществ, находящихся под их прямым или косвенным контролем, которые указаны в статье 1 Федерального закона от 21 июля 2014 года N 213-ФЗ "Об открытии банковских счетов и аккредитивов, о заключении договоров банковского вклада, договора на ведение реестра владельцев ценных бумаг хозяйственными обществами, имеющими стратегическое значение для оборонно-промышленного комплекса и безопасности Российской Федерации, и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", федеральных унитарных предприятий, имеющих стратегическое значение для оборонно-промышленного комплекса и безопасности Российской Федерации, и хозяйственных обществ, находящихся под их прямым или косвенным контролем, которые указаны в Федеральном законе от 14 ноября 2002 года N 161-ФЗ "О государственных и муниципальных унитарных предприятиях", государственных корпораций, государственных компаний и публично-правовых компаний, подлежит обязательному контролю, если сумма, на которую совершается такая операция, равна 10 миллионам рублей или превышает эту сумму либо равна сумме в иностранной валюте, эквивалентной 10 миллионам рублей, или превышает эту сумму.

1.4. Операции по зачислению денежных средств на отдельные счета, открытые в уполномоченном банке головному исполнителю поставок продукции по государственному оборонному заказу, исполнителю, участвующему в поставках продукции по государственному оборонному заказу, для осуществления расчетов по государственному оборонному заказу в соответствии с Федеральным законом от 29 декабря 2012 года N 275-ФЗ "О государственном оборонном заказе", с любых иных счетов, операции по списанию денежных средств с указанных отдельных счетов на любые иные счета, операции по первому зачислению денежных средств на указанные отдельные счета с иных отдельных счетов подлежат обязательному контролю, если сумма, на которую совершается соответствующая операция, равна или превышает 600 000 рублей либо равна сумме в иностранной валюте, эквивалентной 600 000 рублей, или превышает ее.

Операции по второму и последующим зачислениям денежных средств на отдельные счета, указанные в абзаце первом настоящего пункта, с иных отдельных счетов или по списанию денежных средств с этих отдельных счетов на иные отдельные счета подлежат обязательному контролю, если сумма, на которую совершается соответствующая операция, равна или превышает 50 миллионов рублей либо равна сумме в иностранной валюте, эквивалентной 50 миллионам рублей, или превышает ее.

Кредитные организации, уполномоченные в соответствии с Федеральным законом от 29 декабря 2012 года N 275-ФЗ "О государственном оборонном заказе" на осуществление банковского сопровождения государственных контрактов по государственному оборонному заказу и всех заключенных в целях его исполнения контрактов, уведомляют уполномоченный орган о каждом открытии, закрытии отдельных счетов, указанных в абзаце первом настоящего пункта, и изменении их реквизитов в порядке, установленном Банком России по согласованию с уполномоченным органом.

1.5. Операция по получению физическим лицом денежных средств в наличной форме с использованием платежной карты подлежит обязательному контролю, если указанная платежная карта эмитирована иностранным банком, зарегистрированным на территории иностранного государства или административно-территориальной единицы иностранного государства, обладающей самостоятельной правоспособностью, входящих в перечень, утвержденный уполномоченным органом.

Вместе с тем, выполненные истцом операции в указанный перечень не входят, соответственно, оснований для приостановления оспариваемых операций у банка не имелось.

Достоверность номера телефона истцом не оспаривалась, распоряжения на списание денежных средств приходили именно с номера указанного истцом телефона, в связи с чем, у банка отсутствовали основания для отказа в проведении транзакции, а, следовательно, банк оказывал услуги дистанционного доступа к счетам карты в соответствии с требованиями закона и договора, списание денежных средств со счета истца было осуществлено банком в отсутствие с его стороны нарушений законодательства и условий договора, в том числе требований об идентификации держателя карты.

Принимая во внимание вышеизложенные обстоятельства, приведенные нормы права, суд приходит к выводу, что заявленные истцом требования о взыскании денежных средств в сумме 168217 рублей удовлетворению не подлежат.

В этой связи, не подлежат удовлетворению и требования о взыскании неустойки – 168217 рублей, штрафа и компенсации морального вреда – 50000 рублей, которые носят производный характер.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении исковых требований Бронниковой О. В. к ПАО «Сбербанк России» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда – отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через Павловский городской суд Нижегородской области путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Полный мотивированный текст решения суда изготовлен 26 августа 2020 года.

Судья: О.И. Шелепова