Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3226/2018 ~ М-2538/2018 от 20.06.2018

Дело № 2-3226/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23 августа 2018 года                             г.Смоленск

Ленинский районный суд г. Смоленска

в составе:

председательствующего (судьи) Манакова В.В.,

при секретаре Якубенковой С.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии», действующей в интересах Волчкова Николая Алексеевича, Волчкова Николая Николаевича действующего также в интересах несовершеннолетнего Волчкова Захара Николаевича, Федоровой Веры Владимировны, Чубаровой Ольги Васильевны, Шишлюк Станислава Сергеевича, Манина Алексея Игнатьевича, Манина Дениса Алексеевича, Маниной Натальи Васильевны, Маниной Валерии Денисовны, Захаровой Нины Егоровны, Засименко Алексея Владимировича, Засименко Ларисы Адамовны, Засименко Марины Владимировны, Давыдова Романа Александровича, Давыдовой Нины Анатольевны, Солдатенковой Алины Александровны, Демиденкова Георгия Васильевича, Демиденковой Валентины Георгиевны, Демиденковой Дины Климентьевны, Черненко Сергея Валерьевича, Черненко Екатерины Сергеевны, Полякова Александра Николаевича, Полякова Станислава Александровича, Поляковой Зинаиды Ивановны, Филиппова Леонида Николаевича, Филипповой Галины Павловны, Семенец Александра Викторовича, Семенец Зои Анатольевны, Марченкова Виктора Борисовича, Марченкова Игоря Викторовича, Марченковой Галины Ивановны, Беленковой Анны Михайловны, Зверева Михаила Михайловича, Зверевой Тамары Николаевны, Беленковой Ирины Юрьевны, Хибиной Елены Михайловны, Евдохиной Ольги Вячеславовны, Калейникова Александра Алексеевича, Калейникова Алексея Викторовича, Тетивкиной Татьяны Платоновны, Савосенковой Татьяны Леонидовны, Кожурова Александра Викторовича, Кожуровой Валентины Ивановны, Спиридоновой Олеси Викторовны, Степочкина Александра Викторовича, Степочкиной Натальи Васильевны, Степочкиной Светланы Александровны, Беляевой Татьяны Васильевны, Пановой Маргариты Николаевны, Рябцевой Натальи Алексеевны, Рябцевой Татьяны Алексеевны, Борисенкова Андрея Николаевича, Борисенкова Николая Андреевича, Борисенковой Раисы Викторовны, Борисенкова Сергея Николаевича действующего также в интересах несовершеннолетней Борисенковой Варвары Сергеевны, Новицкой Людмилы Ивановны, Филина Андрея Михайловича, Прокопенко Валентины Николаевны, Шиколиной Анны Дмитриевны, Шиколиной Ирины Валерьевны, Семеновой Елены Александровны, Бекусова Виктора Николаевича, Бекусовой Любови Алексеевны, Бекусовой Ольги Викторовны, Кундалевой Надежды Михеевны, Тищенкова Александра Александровича, Тищенковой Надежды Евгеньевны, Романкова Александра Ивановича, Романкова Алексея Александровича, Романковой Елены Николаевны, Романковой Юлии Александровны к ООО «Смоленские коммунальные системы» о взыскании денежной компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Смоленская региональная общественная организация защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии» обратилась в суд с вышеуказанным иском, указав в обоснование следующее. Волчков Н.А., Волчков Н.Н. Волчков З.Н., Федорова В.В., Чубарова О.В., Шишлюк С.С., Манин А.И., Манин Д.А., Манина Н.В., Манина В.Д., Захарова Н.Е., Засименко А.В., Засименко Л.А., Засименко М.В., Давыдов Р.А., Давыдова Н.А., Солдатенкова А.А., Демиденков Г.В., Демиденкова В.Г., Демиденкова Д.К., Черненко С.В., Черненко Е.С., Поляков А.Н., Поляков С.А.,, Полякова З.И., Филиппов Л.Н., Филиппова Г.П., Семенец А.В., Семенец З.А., Марченков В.Б., Марченков И.В., Марченкова Г.И., Беленкова А.М., Зверев М.М., Зверева Т.Н., Беленкова И.Ю., Хибина ЕМ., Евдохина О.В., Калейников А.А., Калейников А.В., ТетивкинаТ.П., Савосенкова Т.Л., Кожуров А.В., Кожурова В.И., Спиридонова О.В., Степочкин А.В., Степочкина Н.В., Степочкина С.А., Беляева Т.В., Панова М.Н., Рябцева Н.А., Рябцева Т.А., Борисенков А.Н., Борисенков Н.А., Борисенкова Р.В., Борисенков С.Н., Борисенкова В.С., Новицкая Л.И., Филин А.М., Прокопенко В.Н., Шиколина А.Д., Шиколина И.В., Семенова Е.А., Бекусов В.Н., Бекусова Л.А., Бекусова О.В., Кундалева Н.М., Тищенков А.А., Тищенкова Н.Е., Романков А.И., Романков А.А., Романкова Е.Н., Романкова Ю.А. проживают в жилых помещениях в многоквартирном <адрес> <адрес>. В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, а также с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по вине ответчика, являющегося исполнителем соответствующей коммунальной услуги, отсутствовало горячее водоснабжение. Просит суд взыскать с ответчика в пользу каждого истца по 15 000 руб. денежной компенсации морального вреда, а также штраф предусмотренный законом «О защите прав потребителей».

В судебном заседании представитель Смоленской региональной общественной организации защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии» Хохлов Ю.А. поддержал заявленные исковые требования.

Представитель ответчика Пархоменко С.А. иск не признал, факт отсутствия горячего водоснабжения в заявленный период не оспаривал. Пояснил, что заочным решением Ленинского районного суда г.Смоленска от ДД.ММ.ГГГГ в пользу Семеновой Е.А. взыскано 1000 руб. в счет компенсации морального вреда ввиду отсутствия горячего водоснабжения в квартире в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Полагал, что оснований для взыскания в пользу потребителей штрафа не имеется, поскольку доказательств того, что истцы в установленном порядке обращались в ООО «СКС» с заявлением о выплате денежной компенсации морального вреда не представлено. На обращение общественной организации ответчиком был дан обоснованный письменный ответ о не рассмотрении претензии в связи с непредставлением документа, подтверждающего полномочия лица, подавшего заявление действовать от имени жителей дома.

Заслушав объяснения сторон, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующим убеждениям.

В силу ч.1, ч.4 ст.17 ЖК РФ жилое помещение предназначено для проживания граждан. Пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

Согласно ч.2 ст.31 ЖК РФ члены семьи собственника жилого помещения имеют право пользования данным жилым помещением наравне с его собственником, если иное не установлено соглашением между собственником и членами его семьи. Члены семьи собственника жилого помещения обязаны использовать данное жилое помещение по назначению, обеспечивать его сохранность.

Согласно ч.2 ст.69 ЖК РФ члены семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма имеют равные с нанимателем права и обязанности.

Согласно п.10 ч.1 ст.4 ЖК РФ отношения по поводу предоставления коммунальных услуг регулируются жилищным законодательством.

К жилищным отношениям, связанным с ремонтом, переустройством и перепланировкой жилых помещений, использованием инженерного оборудования, предоставлением коммунальных услуг, внесением платы за коммунальные услуги, применяется соответствующее законодательство с учетом требований, установленных настоящим Кодексом (ст.8 ЖК РФ).

В силу ч.1, п.5 ч.2 ст.153, ч.2, ч.4 ст.154 ЖК РФ с момента возникновения права собственности на жилое помещение у собственника возникает обязанность по внесению платы за коммунальные услуги, которая включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

С момента заключения договора найма жилого помещения у нанимателя жилого помещения возникает обязанность по внесению платы за коммунальные услуги, которая включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами (ч.1, п.1 ч.2 ст.153, ч.2, ч.4 ст.154 ЖК РФ).

В судебном заседании установлено, что Волчков Н.А., Волчков Н.Н. Волчков З.Н. зарегистрированы и проживают в <адрес>, Федорова В.В., Чубарова О.В., Шишлюк С.С., Манин А.И., Манин Д.А., Манина Н.В., Манина В.Д. в <адрес>, Захарова Н.Е. в <адрес>, Засименко А.В., Засименко Л.А., Засименко М.В. в <адрес>, Давыдов Р.А., Давыдова Н.А. в <адрес>, Солдатенкова А.А. в <адрес>, Демиденков Г.В., Демиденкова В.Г., Демиденкова Д.К. в <адрес>, Черненко С.В., Черненко Е.С. в <адрес>, Поляков А.Н,, Поляков С.А., Полякова З.И. в <адрес>, Филиппов Л.Н., Филиппова Г.П. в <адрес>, Семенец А.В., Семенец З.А. в <адрес>, Марченков В.Б., Марченков И.В., Марченкова Г.И. в <адрес>, Беленкова А.М., Зверев М.М., ЗвереваТ.Н., Беленковой И.Ю. в <адрес>, Хибина Е.М., Евдохина О.В. в <адрес>, Калейников А.А., Калейников А.В., Тетивкина Т.П. в <адрес>, Савосенкова Т.Л. в <адрес>, Кожуров А.В., Кожурова В.И., Спиридонова О.В. в <адрес>, Степочкин А.В., Степочкина Н.В., Степочкина С.А. в квартире №131, Беляева Т.В., Панова М.Н. в квартире №132, Рябцева Н.А., Рябцева Т.А. в квартире №133, Борисенков А.Н., Борисенков Н.А., Борисенкова Р.В., Борисенков С.Н., Борисенкова В.С. в <адрес>, Новицкая Л.И., Филин А.М. в <адрес>, Прокопенко В.Н. в <адрес>, Шиколина А.Д., Шиколина И.В. в <адрес>, Семенова Е.А. в <адрес>, Бекусов В.Н., Бекусова Л.А., Бекусова О.В., Кундалева Н.М. в <адрес>, Тищенков А.А., Тищенкова Н.Е. в <адрес>, Романков А.И., Романков А.А., Романкова Е.Н., Романкова Ю.А. в <адрес> жилом <адрес> микрорайоне Королевка в <адрес>.

С ДД.ММ.ГГГГ управление многоквартирным домом № в мкр.<адрес> осуществляет ООО «Смоленские коммунальные системы», которому истцы вносят плату за коммунальные услуги.

Согласно ч.2.3 ст.161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

В силу пп.б п.3 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 N 354, состав предоставляемых потребителю коммунальных услуг определяется в зависимости от степени благоустройства многоквартирного дома или жилого дома.

Под степенью благоустройства многоквартирного дома или жилого дома понимается качественная характеристика многоквартирного дома или жилого дома, определяемая наличием и составом внутридомовых инженерных систем, обеспечивающих предоставление потребителям коммунальных услуг тех видов, которые могут быть предоставлены с использованием таких внутридомовых инженерных систем.

Так потребителю может быть предоставлен следующий вид коммунальных услуг: горячее водоснабжение, то есть снабжение горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно пп.в п.3 Правил предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении N 1.

Согласно Приложению № 1 к Правилам к горячему водоснабжению предъявляется следующее требование по качеству: бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года.

Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды составляет: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).

В соответствии с п.3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.

Согласно п.8 Правил исполнителем коммунальных услуг может выступать лицо из числа лиц, указанных в пунктах 9 и 10 настоящих Правил (в зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом).

Согласно п.13 Правил предоставление коммунальных услуг обеспечивается управляющей организацией посредством заключения с ресурсоснабжающими организациями договоров о приобретении коммунальных ресурсов в целях использования таких ресурсов при предоставлении коммунальных услуг потребителям.

В соответствии с пп.а п.31 Правил исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Согласно пп.а п.149 Правил исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг.

Анализ приведенных нормативных актов свидетельствует о том, что ответственность перед истцами за предоставление им коммунальных услуг надлежащего качества в 2015 году несет ООО «Смоленские коммунальные системы»".

Как следует из справки ООО «Смоленские коммунальные системы» горячее водоснабжение в жилом <адрес> отсутствовало в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – плановое отключение, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – отсутствие подачи.

Изложенное свидетельствует о том, что период отключения горячего водоснабжения превышал установленный период проведения профилактических и ремонтных работ.

Следовательно, в нарушение действующего законодательства ответчик в указанный период не предоставил истцам услугу по горячему водоснабжению надлежащего качества.

Согласно ч. 2 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

В судебном заседании установлено, что вступившим в законную силу заочным решением Ленинского районного суда г.Смоленска от ДД.ММ.ГГГГ исковые требования Семеновой Е.А., Ковалевой А.П., Семенова А.П. удовлетворены частично. С ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Семеновой Елены Александровны взыскано 1000 руб. компенсации морального вреда в связи с отсутствием горячего водоснабжения в <адрес> <адрес> в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Смоленского областного суда заочное решение Ленинского районного суда <адрес> от 23.01.2018 отменено в части. С ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Семеновой Елены Александровны взыскан штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 500 руб. В остальной части решение оставлено без изменения.

Таким образом, требования истца, в части взыскания в пользу Семеновой Е.А. компенсации морального вреда вызванного длительным отсутствием горячего водоснабжения в квартире, удовлетворению не подлежат.

В силу п.150 Правил исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств.

Данный пункт Правил воспроизводит норму п.3 ст.401 ГК РФ.

Согласно ст.12 ГПК РФ одним из принципов осуществления правосудия по гражданским делам является состязательность сторон.

В силу ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Каких-либо доказательств принятия ООО «Смоленские коммунальные системы» являющейся исполнителем предоставляемых истцам услуг, необходимых и исчерпывающих мер для соблюдения установленных сроков проведения ремонтных работ и обоснованности необходимости проведения ремонтных работ в течение более продолжительного срока, чем установлено графиком, ответчиком суду не представлено.

Как разъяснено в п.2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8-12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе требовать компенсацию морального вреда, причиненного ему вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя.

В п.155 Правил также указано, что, если исполнителем вследствие нарушения прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами, потребителю причинен моральный вред (физические или нравственные страдания), то по заявлению потребителя суд может возложить на исполнителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В п.45 названного постановления Пленума разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

При определении размера компенсации морального вреда суд руководствуется требованиями ст.ст.151, 1101 ГК РФ и учитывает продолжительность и характер неудобств, которые испытывал потребитель, степень вины ответчика и характер нарушения обязательства, а также требования разумности и справедливости.

При установленных обстоятельствах, с учетом характера причиненных истцам физических и нравственных страданий, бытовых неудобств, вызванных отсутствием горячего водоснабжения в течение длительного периода времени, руководствуясь принципом разумности и справедливости, компенсация морального вреда, подлежащая взысканию с ООО «СКС» в пользу Волчкова Н.А., Волчкова Н.Н. Волчкова З.Н., Федоровой В.В., Чубаровой О.В., Шишлюк С.С., Манина А.И., Манина Д.А., Маниной Н.В., Маниной В.Д., Захаровой Н.Е., Засименко А.В., Засименко Л.А., Засименко М.В., Давыдова Р.А., Давыдовой Н.А., Солдатенковой А.А., Демиденкова Г.В., Демиденковой В.Г., Демиденковой Д.К., Черненко С.В., Черненко Е.С., Полякова А.Н,, Полякова С.А.,, Поляковой З.И., Филиппова Л.Н., Филипповой Г.П., Семенец А.В., Семенец З.А., Марченкова В.Б., Марченкова И.В., Марченковой Г.И., Беленковой А.М., Зверева М.М., Зверевой Т.Н., Беленковой И.Ю., Хибиной Е.М., Евдохиной О.В., Калейникова А.А., Калейникова А.В., Тетивкиной Т.П., Савосенковой Т.Л., Кожурова А.В., Кожуровой В.И., Спиридоновой О.В., Степочкина А.В., Степочкиной Н.В., Степочкиной С.А., Беляевой Т.В., Пановой М.Н., Рябцевой Н.А., Рябцевой Т.А., Борисенкова А.Н., Борисенкова Н.А., Борисенковой Р.В., Борисенкова С.Н., Борисенковой В.С., Новицкой Л.И., Филина А.М., Прокопенко В.Н., Шиколиной А.Д., Шиколиной И.В., Бекусова В.Н., Бекусовой Л.А., Бекусовой О.В., Кундалевой Н.М., Тищенкова А.А., Тищенковой Н.Е., Романкова А.И., Романкова А.А., Романковой Е.Н., Романковой Ю.А., определяется судом в размере 500 руб. в пользу каждого.

В соответствии с ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

С учетом того, что установлено нарушение прав истцов как потребителей соответствующей коммунальной услуги, с ответчика подлежит взысканию штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

Доводы представителя ответчика об отсутствии оснований для взыскания в пользу истцов штрафа предусмотренного статьёй 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», ввиду отсутствия доказательств подтверждающих факт обращения в ООО «СКС» с соответствующим заявлением, основаны на ошибочном толковании норм материального права.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу бюджета надлежит взыскать госпошлину пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования Смоленской региональной общественной организации защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии» удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Волчкова Николая Алексеевича, Волчкова Николая Николаевича действующего также в интересах несовершеннолетнего Волчкова Захара Николаевича, Федоровой Веры Владимировны, Чубаровой Ольги Васильевны, Шишлюк Станислава Сергеевича, Манина Алексея Игнатьевича, Манина Дениса Алексеевича, Маниной Натальи Васильевны, Маниной Валерии Денисовны, Захаровой Нины Егоровны, Засименко Алексея Владимировича, Засименко Ларисы Адамовны, Засименко Марины Владимировны, Давыдова Романа Александровича, Давыдовой Нины Анатольевны, Солдатенковой Алины Александровны, Демиденкова Георгия Васильевича, Демиденковой Валентины Георгиевны, Демиденковой Дины Климентьевны, Черненко Сергея Валерьевича, Черненко Екатерины Сергеевны, Полякова Александра Николаевича, Полякова Станислава Александровича, Поляковой Зинаиды Ивановны, Филиппова Леонида Николаевича, Филипповой Галины Павловны, Семенец Александра Викторовича, Семенец Зои Анатольевны, Марченкова Виктора Борисовича, Марченкова Игоря Викторовича, Марченковой Галины Ивановны, Беленковой Анны Михайловны, Зверева Михаила Михайловича, Зверевой Тамары Николаевны, Беленковой Ирины Юрьевны, Хибиной Елены Михайловны, Евдохиной Ольги Вячеславовны, Калейникова Александра Алексеевича, Калейникова Алексея Викторовича, Тетивкиной Татьяны Платоновны, Савосенковой Татьяны Леонидовны, Кожурова Александра Викторовича, Кожуровой Валентины Ивановны, Спиридоновой Олеси Викторовны, Степочкина Александра Викторовича, Степочкиной Натальи Васильевны, Степочкиной Светланы Александровны, Беляевой Татьяны Васильевны, Пановой Маргариты Николаевны, Рябцевой Натальи Алексеевны, Рябцевой Татьяны Алексеевны, Борисенкова Андрея Николаевича, Борисенкова Николая Андреевича, Борисенковой Раисы Викторовны, Борисенкова Сергея Николаевича действующего также в интересах несовершеннолетней Борисенковой Варвары Сергеевны, Новицкой Людмилы Ивановны, Филина Андрея Михайловича, Прокопенко Валентины Николаевны, Шиколиной Анны Дмитриевны, Шиколиной Ирины Валерьевны, Бекусова Виктора Николаевича, Бекусовой Любови Алексеевны, Бекусовой Ольги Викторовны, Кундалевой Надежды Михеевны, Тищенкова Александра Александровича, Тищенковой Надежды Евгеньевны, Романкова Александра Ивановича, Романкова Алексея Александровича, Романковой Елены Николаевны, Романковой Юлии Александровны по 500 руб. компенсации морального вреда в пользу каждого, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 125 руб. в пользу каждого.

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Смоленской региональной общественной организации защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии» штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 9000 руб.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» госпошлину в доход бюджета в размере 300 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Смоленский областной суд через Ленинский районный суд г.Смоленска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья                   В.В. Манаков