Решение по делу № 2-1587/2017 ~ М-617/2017 от 30.01.2017

Дело № 2-1-1587/2017

Заочное Решение

Именем Российской Федерации

1 марта 2017 г.                                  город Энгельс

Энгельсский районный суд Саратовской области в составе

председательствующего судьи Кудашева Р.Р.,

при секретаре Можаевой И.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о возврате уплаченных денежных средств за некачественный товар, взыскании неустойки, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО2 обратилась в суд с указанным иском к ИП ФИО1

Требования мотивировала тем, что ДД.ММ.ГГГГ приобрела в магазине ответчика по адресу: <адрес>, <данные изъяты> стоимостью 80500 рублей. На товар установлен гарантийный срок 12 месяцев. Правила эксплуатации истцом не нарушались, однако, в течение двух недель в товаре проявился существенный недостаток – не включается. ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ФИО1 претензию о возврате денежных средств, уплаченных за ноутбук. Согласно сведениям сайта Почта России указанная почтовая корреспонденция ожидала адресата в месте вручения в период с 19 октября по ДД.ММ.ГГГГ, затем возвращена отправителю за истечением срока хранения. Таким образом, по причинам, зависящим от ответчика, требования потребителя не были удовлетворены.

    В связи с изложенным, истец обратилась к ИП Зайдман Д.А.: согласно заключению № от ДД.ММ.ГГГГ установлен производственный недостаток товара, выразившийся в невозможности включения. Стоимость устранения недостатка составляет 38000 рублей (замена материнской платы, работа).

Считая нарушенными свои права, истец просит взыскать с ответчика стоимость ноутбука 80500 рублей, расходы по оплате досудебной экспертизы в размере 6500 рублей, почтовые расходы в размере 141,24 рублей, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения в размере 805 рублей за каждый день просрочки, компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб., штраф, далее взыскать неустойку до фактического исполнения обязательств в размере 805 рублей за каждый день просрочки.

Истец, извещенная надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась, представила заявление о рассмотрении дела в её отсутствие.

Ответчик в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещалась в установленном законом порядке, почтовой связью по известному адресу, что суд расценивает как надлежащее извещение.

Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц в порядке заочного судопроизводства.

Исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению в следующем объеме и по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Согласно ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии со ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В силу ст. 11 ГК РФ суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.

Исходя из вышеназванных положений закона, сторона по делу самостоятельно определяет характер правоотношений, и если считает, какое-либо ее право нарушено, то определяет способ его защиты в соответствии со ст. 12 ГК РФ, а суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.

Статьей 56 ГПК РФ определено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Пунктом 1 ст. 8 ГК РФ предусмотрено, что гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В силу ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 г. № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», п. 1 ст. 1 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются ГК РФ, законом «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой – организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

Как следует из ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно пунктам 1, 5 ст. 4 Закона № 2300-1 продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Из материалов дела следует, что истец ДД.ММ.ГГГГ приобрела в магазине ответчика по адресу: <адрес>, <данные изъяты> стоимостью 80500 рублей. На товар установлен гарантийный срок 12 месяцев (л.д. 9).

Как указала истец, правила эксплуатации товара ею не нарушались, однако, в течение двух недель в товаре проявился существенный недостаток – ноутбук не включается.

ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ФИО1 претензию о возврате денежных средств, уплаченных за ноутбук. Согласно сведениям сайта Почта России указанная почтовая корреспонденция ожидала адресата в месте вручения в период с 19 октября по ДД.ММ.ГГГГ, затем возвращена отправителю за истечением срока хранения (л.д. 10-13).

В целях защиты нарушенных прав истец обратилась в экспертную организацию ИП Зайдман Д.А.

Согласно заключению № от ДД.ММ.ГГГГ экспертом установлен производственный недостаток товара, выразившийся в невозможности включения ноутбука. Стоимость устранения недостатка составляет 38000 рублей - замена материнской платы, работа (л.д. 14-18).

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона № 2300-1 потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Истцом обнаружены недостатки товара и подана ответчику претензия о возврате стоимости ноутбука в течение 15-ти дней со дня его покупки.

Из вышеуказанного заключения эксперта следует, что в ноутбуке истца имеется существенный производственный недостаток, товар относится к категории сложных.

Согласно ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Оценивая по правилам ст. 67 ГПК РФ досудебное исследование по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, суд берет за основу своих выводов данное экспертное исследование, поскольку оно согласуется с другими доказательствами, исследованными в ходе судебного разбирательства, ответчиком не оспорено.

При таких обстоятельствах суд пришел к выводу, что в приобретенном истцом товаре выявлен скрытый производственный дефект в виде невозможности его включения, то есть, недостатки ноутбука возникли до его передачи потребителю.

Как указывает истец, ответчик не удовлетворил требования потребителя о возврате стоимости некачественного товара.

С учетом изложенного, требования ФИО2 о возврате стоимости ноутбука в размере 80500 рублей являются законными, обоснованными и подлежат удовлетворению.

Требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя подлежит удовлетворению по следующим основаниям и в следующем объеме.

В силу ст. 22 Закона РФ № 2300-1 требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст. 23 Закона РФ № 2300-1 за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Статьей 330 ГК РФ определено, что неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Установлено и не оспаривается лицами, участвующими в деле, что ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ФИО1 претензию о возврате денежных средств, уплаченных за ноутбук. Согласно сведениям сайта Почта России указанная почтовая корреспонденция ожидала адресата в месте вручения в период с 19 октября по ДД.ММ.ГГГГ, затем возвращена отправителю за истечением срока хранения.

Требования истца до настоящего времени не исполнены.

При указанных обстоятельствах с ответчика должна быть взыскана неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, и далее, по день фактического исполнения обязательств.

Размер неустойки за указанный период составляет 57155 рублей (расчет: 80500 х 1% х 71 = 57155).

С ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательств неустойка подлежит взысканию в размере 805 рублей за каждый день просрочки.

В соответствии со ст.15 Закона № 2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку ответчик нарушил права потребителя, продав истцу товар ненадлежащего качества, требование истца о компенсации морального вреда мотивированно, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию соответствующая компенсация.

Исходя из принципа разумности, с учетом обстоятельств дела, суд считает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 1000 рублей.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ № 2300-1, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В п. 46 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 27.06.2013 г. № 20 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 ст. 13 Закона).

С учетом изложенного, с ответчика подлежит взысканию в пользу истца штраф в размере 69327,50 рублей (расчет: 80500 + 57155 + 1000) х 50% = 69327,50).

Ответчиком не заявлено о несоразмерности размера неустойки и штрафа.

Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно материалам дела истец понес расходы по оплате досудебного исследования в сумме 6500 руб., почтовые расходы в размере 141,24 руб. (л.д. 12,18).

Указанные расходы связаны с рассмотрением настоящего дела, в связи с чем, подлежат взысканию с ответчика.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина – в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

При подаче иска истец был освобожден об уплаты государственной пошлины. Следовательно, учитывая положения изложенных норм закона, с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 4253,10 рублей с зачислением в доход бюджета Энгельсского муниципального района Саратовской области.

Руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

решил:

взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО1 в пользу ФИО2 стоимость некачественного товара в размере 80500 рублей, расходы по оплате экспертизы в размере 6500 рублей, почтовые расходы в размере 141,24 рублей, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 57155 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 1000 руб., штраф в размере 69327,50 рублей, всего 214 623 (двести четырнадцать тысяч шестьсот двадцать три) рублей 74 копеек.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО1 в пользу ФИО2 неустойку с ДД.ММ.ГГГГ и до фактического исполнения обязательств в размере 805 рублей за каждый день просрочки.

В остальной части иска - отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО1 государственную пошлину с зачислением в бюджет Энгельсского муниципального района в размере 4253,10 рублей.

Мотивированное решение составлено 6 марта 2017 года.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий                             Кудашев Р.Р.