Решение
Именем Российской Федерации
10 мая 2016 года г. Тольятти
Судья Ставропольского районного суда Самарской области Болохова О.В., при секретаре Гарибове Р.Б.о., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2- 1253\2016 по иску Прибыткова Алексея Андреевича к АО «Русская Телефонная Компания» об отказе от исполнения договора, возврата стоимости товара,
У С Т А Н О В И Л :
Прибытков А.А. обратился в суд с иском к АО «Русская Телефонная Компания» об отказе от исполнения договора, возврата стоимости товара, мотивируя тем, что ДД.ММ.ГГГГ он приобрел в АО «Русская Телефонная Компания» телефон Apple iPhone 6 S 64 Gb rose стоимостью <данные изъяты>. В процессе эксплуатации в пятнадцатидневный рок в телефоне обнаружился недостаток - не работает. Он обратился с претензией, однако она не была удовлетворена. Просит обязать ответчика расторгнуть договор купли-продажи, взыскать с ответчика в его пользу стоимость товара, неустойку, штраф, моральный вред, судебные расходы.
В судебном заседании представитель истца Грузкова Е.А., действующая по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, полностью поддержала исковые требования.
Представитель ответчика в судебно е заседание не явился, извещен о заседании суда надлежащим образом, в отзыве просит в иске отказать, а в случае его удовлетворения – снизить неустойку и штраф.
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд находит иск обоснованным частично.
Как установлено судом и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ Прибытков А.А. приобрел в АО «Русская Телефонная Компания» телефон Apple iPhone 6 S 64 Gb стоимостью <данные изъяты>
В процессе эксплуатации, в течение 15 дней после продажи в телефоне обнаружился недостаток - не работает.
ДД.ММ.ГГГГ ООО «Рубин-эксперт» было проведено исследование, которым подтвержден факт наличия в товаре недостатка.
Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ дата по делу назначена товароведческая экспертиза, порученная ООО «СМАРТ»
Согласно заключению ООО «СМАРТ», в телефоне имеется дефект: «не работает полифонический динамик», дефект носит производственный характер.
Оснований не доверять заключению эксперта у суда не имеется, эксперт получил соответствующее образование и полномочия на проведение экспертизы, предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения.
ДД.ММ.ГГГГ, а также ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в АО «Русская Телефонная Компания» с претензией, в которой просил возвратить уплаченные за товар денежные средства.
Требование, указанное в претензии, добровольно ответчиком удовлетворено не было.
В статье 503 Гражданского кодекса Российской Федерации закреплены права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества.
Согласно п. 1 ст. 503 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара.
В силу п. 4 ст. 503 Гражданского кодекса Российской Федерации вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
В соответствии с ч. ч. 1, 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В силу требований абз. 5 п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В соответствии с абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
Согласно части 3 указанной статьи Закона, потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 10.11.2011 г. N 924 "Об утверждении Перечня технически сложных товаров" мобильные телефоны отнесены к технически сложным товарам.
Таким образом, исходя из приведенных выше правовых норм, следует, что покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи транспортного средства, являющегося технически сложным товаром, и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы в случае обнаружения в нем недостатков в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Поскольку в приобретенном истцом технически сложном товаре в течение 15-ти дней после его покупки был обнаружен производственный недостаток, который подтвержден заключением специалиста, требования о расторжении договора купли—продажи и взыскании стоимости товара в сумме <данные изъяты> подлежат удовлетворению.
Истца следует обязать возвратить в АО «Русская Телефонная Компания» некачественный телефон Apple iPhone 6 S 16 Gb в полной комплектации.
Также подлежат удовлетвоернию требвоания о о взыскании с ответчика стоимости защиты покупки : страховой препии по олису страхования
Согласно статье 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Уплаченная страховая премия относится к убыткам, понесенным истцом вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Необходимость приобретения страхового полиса неразрывно связана с реализацией истцом полномочий собственника. Продажа истцу телефона ненадлежащего качества повлекла невозможность его эксплуатации, что презюмирует бессмысленность несения вышеуказанных затрат по вине ответчика, в связи с чем страхования премия, уплаченная истцом по страховому полису в сумме <данные изъяты> подлежит взысканию с ответчика в качестве убытков.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости (ст. 1101 ГК РФ).
Учитывая нарушение ответчиком прав истца, переживание истца по этому поводу, период, в течение которого не исполняется требование потребителя, а также положения вышеуказанных норм права, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 500 руб.
За нарушение срока удовлетворения требования потребителя, предусмотренного ст. 22 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрена неустойка за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара (ч. 1 ст. 23 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей").
Поскольку требование о возврате стоимости товара в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи ответчиком не было удовлетворено в десятидневный срок, предусмотренный ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", суд полагает возможным согласиться с выводом суда первой инстанции о взыскании с ответчика неустойки.
Истец просит взыскать неустойку в сумме <данные изъяты>
Согласно ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.
Верховный Суд Российской Федерации в п. 34 Постановления Пленума от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснил, что применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.
С учетом изложенного, суд полагает необходимым снизить размер неустойки до <данные изъяты>
Пунктом 46 указанного постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации определено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей").
С учетом изложенного, с ответчика подлежит взысканию штраф в сумме <данные изъяты>
С учетом удовлетворения требования истца, руководствуясь положениями ст. ст. 88, 94, 98 и 100 ГПК РФ, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика расходов по оплате услуг представителя, расходов по оплате экспертного исследования,
Суд также полагает необходимым взыскать с ответчика в доход муниципального бюджета государственной пошлины, на основании положений ст. 103 ГПК и ст. 333.19 НК РФ.
Руководствуясь ст. 194 – 198 ГПК РФ,
Р Е Ш И Л :
Обязать АО «Русская Телефонная Компания» расторгнуть договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ.
Взыскать с АО «Русская Телефонная Компания» в пользу Прибыткова Алексея Андреевича стоимость некачественного товара - 65 990 рублей.
Взыскать с АО «Русская Телефонная Компания» в пользу Прибыткова Алексея Андреевича страховую премию в сумме 4349 рублей, неустойку в сумме 5000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 500 рублей, расходы по составлению заключения в сумме 6000 рублей, штраф в сумме 35 745 рублей, расходы по помощи представителя в сумме 7000 рублей.
Обязать Прибыткова Алексея Андреевича возвратить АО Русская Телефонная Компания» некачественный телефон Apple iPhone 6 S 64 Gb rose в полной комплектации.
Взыскать с АО «Русская Телефонная Компания» государственную пошлину в доход государства в сумме 3431руб. 68 копеек.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме через Ставропольский районный суд.
Судья –
Мотивированное решение изготовлено 10 мая 2016 года