Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-7304/2016 ~ М-6366/2016 от 03.11.2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Самара                                                                14 декабря 2016 г.

Кировский районный суд г.Самара в составе:

председательствующего судьи Гутровой Н.В.,

при секретаре     Нуйкиной Е.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-7304/2016 по иску Толкачевой Н.В. к ООО «Планета СПА», ООО КБ «Ренессанс Кредит» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Толкачева Н.В. обратилась в суд с иском к ООО «Планета СПА», ООО КБ «Ренессанс Кредит» о защите прав потребителей.

В обоснование своих требований Толкачева Н.В. указала, что ДД.ММ.ГГГГ. заключен договор с ООО «Планета СПА» оказания косметологических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ., стоимость которых составляет <данные изъяты>. На приобретение указанных услуг ООО КБ «Ренессанс Кредит» предоставило истцу потребительский кредит в соответствии с кредитным договором в сумме <данные изъяты>. под 36% годовых на срок 30 месяцев. ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Планета СПА» заключено соглашение о расторжении указанного договора косметологических услуг, однако названное общество в счет погашения кредита денежные средства в размере <данные изъяты>. в банк не возвратило. Также вследствие неисполнения ООО «Планета СПА» своих обязательств истец понес убытки в размере <данные изъяты>. ДД.ММ.ГГГГ. истец обратился в ООО КБ «Ренессанс Кредит» с заявлением о расторжении кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ. на основании соглашения о расторжении договора оказания косметологических услуг.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, Толкачева Н.В. (с учетом изменений в порядке ст. 39 ГПК РФ) просила расторгнуть кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ., заключенный между Толкачевой Н.В. и ООО КБ «Ренессанс Кредит», обязать ООО «Планета СПА» перечислить денежные средства в ООО КБ «Ренессанс Кредит» за Толкачеву Н.В. денежные средства (с учетом даты вынесения судом решения) необходимые для погашения обязательств по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ. в сумме <данные изъяты>., взыскать с «Планета СПА» в пользу Толкачевой Н.В. убытки в размере <данные изъяты>., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>.

Истец Толкачева Н.В. в судебном заседании исковые требования поддержала, пояснила, что она осуществила платеж в счет погашения кредита в сумме <данные изъяты>., ООО «Планета СПА» произвело два платежа в счет погашения кредита в размере <данные изъяты>.,

Ответчик - ООО «Планета СПА» в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом.

Ответчик - ООО КБ «Ренессанс Кредит», в судебное заседание не явился, представил отзыв на иск, просил дело рассмотреть в отсутствие его представителя.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу положений пункта 1 статьи 782 Гражданского Кодекса РФ и статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с положениями части третьей статьи 31 Закона "О защите прав потребителей" установлена ответственность в виде неустойки за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя, а именно требований потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренных пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушений договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В силу п. 1 ст. 451 ГК РФ, существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ. между ООО «Планета СПА» (исполнитель) и Толкачевой Н.В. (клиент) заключен договор оказания косметологических услуг №, по условиям которого исполнитель обязался оказать клиенту косметологические услуги, направленные на улучшение его внешности, на лечение или маскировку косметических дефектов, вызванных заболеваниями, врожденными или возрастными изменениями организма, и оказываемую в целях изменения психофизического состояния человека и удовлетворения его эстетических потребностей, в соответствии с требованиями, установленными законодательством об охране здоровья, а клиент обязан оплатить данную помощь.

Согласно п.п. 3.1, 3.5 договора, стоимость услуг, оказываемых клиенту согласно настоящему договору, определяется в соответствии с общей стоимостью процедур, входящих в индивидуальную программу косметологических услуг, разработанной исполнителем, и составляет <данные изъяты>.

При этом стоимость разработки квалифицированными специалистами исполнителя индивидуальной программы составляет <данные изъяты> и входит в стоимость услуг по договору, указанному в настоящем пункте.

В случае, если по каким-либо причинам, не зависящим от волеизъявления сторон, объем оказываемых клиенту услуг, предусмотренных настоящим договором, сократится либо оказание услуг в рамках настоящего договора на каком-либо этапе выполнения индивидуальной программы окажется невозможным, стороны подписывают соглашение, являющееся неотъемлемой частью настоящего договора, при этом с клиента удерживается сумма за фактически оказанные услуги, стоимость которых определяется по прейскуранту услуг, действующему на момент расторжения договора, а также стоимости приобретенных для выполнения индивидуальной программы материалов и средств. Остаток суммы, уплаченный клиентом по настоящему договору, возвращается на указанный им счет, открытый в любом по его выбору кредитной организации, в течение тридцати календарных дней с даты подачи соответствующего заявления.

ООО «Планета СПА» разработало индивидуальную программу для Толкачевой Н.В., что не оспаривалось истцом в судебном заседании.

В тот же день ДД.ММ.ГГГГ. между Толкачевой Н.В. и ООО КБ «Ренессанс Кредит» заключен кредитный договор №, по условиям которого последнее предоставило кредит Толкачевой Н.В. в сумме <данные изъяты>. на оплату услуг, указанная денежная сумма была зачислена на счет истца, открытый в банке, а затем перечислена в оплату товара (услуг), что подтверждается выпиской по счету.

ДД.ММ.ГГГГ. на основания заявления Толкачевой Н.В. от ДД.ММ.ГГГГ. между последней и ООО «Планета СПА» заключено соглашение о расторжении договора оказания косметологических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ., по условиям которого исполнитель в соответствии с п.п. 2.4.2,3.5-3.6 договора перечисляет остаток суммы, уплаченной клиентом по договору, в размере <данные изъяты>. до ДД.ММ.ГГГГ. в ООО КБ «Ренессанс Кредит» на счет, открытый на имя Толкачевой Н.В.

Из заявления на возврат товара от ДД.ММ.ГГГГ. следует, что Толкачева Н.В. просила принять ООО «Планета СПА» товар, приобретенный в предприятии торговли - косметические процедуры, и вернуть денежные средства за товар в порядке, установленном настоящим заявлением. Причиной возврата товара является отказ клиента. Денежные средства в размере полной стоимости возвращаемого ею товара в размере <данные изъяты>. просила перечислить на ее банковский счет в ООО КБ «Ренессанс Кредит». Толкачева Н.В. осведомлена о том, что отказ от товара не ведет к изменению условий кредитного договора, заключенного между ней и ООО КБ «Ренессанс Кредит». Дота возврата товара - ДД.ММ.ГГГГ., последний день срока возврата денежных средств в безналичном порядке - ДД.ММ.ГГГГ

ДД.ММ.ГГГГ. Толкачева Н.В. обратилась в ООО КБ «Ренессанс Кредит» с заявлением о расторжении кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ. на основании соглашения о расторжении договора оказания косметологических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ. с ООО «Планета СПА», которое не перечислило остаток суммы в размере <данные изъяты>

Из выписки по счету №, открытому в ООО «Ренессанс Кредит» на имя Толкачевой Н.В., следует, что последняя произвела ДД.ММ.ГГГГ. погашение кредита в размере <данные изъяты>., ООО «Планета СПА» осуществило погашение кредита ДД.ММ.ГГГГ. в размере <данные изъяты> из них основной долг - <данные изъяты>., проценты - <данные изъяты>., и ДД.ММ.ГГГГ. в размере <данные изъяты> из них основной долг - <данные изъяты> проценты - <данные изъяты>.

Таким образом, ООО «Планета СПА» осуществило погашение за Толкачеву Н.В. основного долга по указанному кредитному договору в размере <данные изъяты>.

Принимая во внимание, что ООО «Планета СПА» обязательства по соглашению о расторжении договора оказания косметологических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ исполнило частично, Толкачева Н.В. осуществила платеж в счет погашения кредита в размере <данные изъяты>., из них в счет погашения основного долга списано <данные изъяты>., суд приходит к выводу о том, что с ООО «Планета СПА» следует взыскать в пользу Толкачевой Н.В. денежные средства в размере <данные изъяты> путем их перечисления на счет №, открытый на имя Толкачевой Н.В. в ООО КБ «Ренессанс Кредит»

Принимая во внимание, что истец произвела оплату в счет погашения кредита в размере <данные изъяты>., то есть понесла убытки, суд приходит к выводу о том, что с ООО «Планета СПА» в пользу Толкачевой Н.В. следует взыскать указанную денежную сумму.

Поскольку права Толкачевой Н.В. как потребителя были нарушены ООО «Планета СПА», с названного общества в пользу Толкачевой Н.В. следует взыскать с учетом требований разумности и справедливости компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>.

Поскольку требования Толкачевой Н.В. в добровольном порядке ООО «Планета СПА» не удовлетворены, денежные средства банку не возвращены, в связи с чем истец несет убытки, суд приходит к выводу о том, что с ООО «Планета СПА» в пользу Толкачевой Н.В. следует взыскать штраф с учетом положений ст. 333 ГК РФ в размере <данные изъяты>

Вместе с тем, требования истца о расторжении указанного кредитного договора удовлетворению не подлежат, поскольку истец перед заключением кредитного договора получил исчерпывающую информацию об условиях, на которых осуществляется кредитование, в том числе обо всех без исключения платежах, связанных с получением кредита и его обслуживанием (погашением), что подтверждается подписью истца в договоре, кредитный договор истцом заключен добровольно, ООО «Ренессанс Кредит» свои обязательства по кредитному договору исполнило - перечислило денежные средства в размере <данные изъяты>. в счет оплаты товара по договору об оказании косметологических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ

В силу ст. 103 ГПК РФ, с ООО «Планета СПА» в доход местного бюджета следует взыскать госпошлину в размере <данные изъяты>

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с ООО «Планета СПА» в пользу Толкачевой Н.В. денежные средства в размере <данные изъяты>. путем их перечисления на счет №, открытый на имя Толкачевой Н.В. в ООО КБ «Ренессанс Кредит».

Взыскать с ООО «Планета СПА» в пользу Толкачевой Н.В. убытки в размере <данные изъяты>., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>., штраф в размере <данные изъяты>

Взыскать с ООО «Планета СПА» в доход местного бюджета госпошлину в размере <данные изъяты>.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд в течение месяца через Кировский районный суд г. Самара.

Председательствующий                                                        Н.В. Гутрова

Мотивированное решение изготовлено 15.12.2016г.