Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-312/2023 ~ М-44/2023 от 11.01.2023

Дело №2-312/2023

УИД73RS0013-01-2023-000062-33

    РЕШЕНИЕ

    Именем Российской Федерации

10 февраля 2023 года                                   г. Димитровград

    Димитровградский городской суд Ульяновской области в составе председательствующего судьи Тудияровой С.В., при секретаре Еремеевой М.Ю., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Димитровградской городской общественной организации – общества защиты прав потребителей «Справедливость» в интересах Валимухаметова Э. Р., Валимухаметовой А. Р., Валимухаметовой А. Э., Валимухаметовой К. Э. к обществу с ограниченной ответственностью «Городская УК» о признании бездействия незаконным, понуждении к совершению определенных действий, возмещении материального ущерба, взыскании понесенных расходов, компенсации морального вреда,

    УСТАНОВИЛ:

Димитровградская городская общественная организация – общество защиты прав потребителей «Справедливость» (далее ОЗПП «Справедливость») в интересах Валимухаметова Э.Р., Валимухаметовой А.Р., Валимухаметовой А.Э., Валимухаметовой К.Э. обратилась с указанным иском к обществу с ограниченной ответственностью «Городская УК» (далее ООО «Городская УК»), в обоснование исковых требований указав, что Валимухаметовы на праве общей долевой собственности являются собственниками квартиры, расположенной по адресу: <адрес>. Управляющей компанией является ООО «Городская УК».

12.12.2022 Валимухаметов Э.Р. обратился к ответчику с письменной претензией о ненадлежащем содержании общего имущества, в результате чего на стенах квартиры образовалась плесень и был причинен вред имуществу собственников, в связи с чем просил провести проверку качества оказания услуг, устранить причины возникновения дефектов, на основании акта проверки качества произвести перерасчет и возместить причиненный вред.

21.12.2022 в связи с уклонением ответчика от составления акта, по договору оказания услуг был составлен акт нарушения качества услуг, согласно которому выявлены следующие нарушения: не обеспечена теплозащита наружных стен, неисправность стен не устраняется, допуская их дальнейшее развитие.

До настоящего времени требования потребителей ответчиком не устранены. Согласно локального сметного расчета стоимость восстановительного ремонта составляет 71390,4 руб.

Ответчиком были нарушены права потребителей жилищно – коммунальных услуг по надлежащему содержанию общего имущества, право на качество и безопасность услуги работы, право на возмещение причиненного ущерба, право на безвозмездное устранение недостатков в установленные сроки. Также потребителям были причинены нравственные страдания, выразившиеся в необходимости проживания в некомфортных условиях, переживать в связи с предоставлением ненадлежащего качества услуг.

Просили признать бездействие ответчика ООО «Городская УК» по ненадлежащему содержанию общего имущества многоквартирного дома №№* по ул.<адрес>, выразившееся в ненадлежащем содержании несущих ограждающих стен и не обеспечения устранения неисправностей стен незаконными с 13.12.2022;

обязать ООО «Городская УК» провести устранение промерзания стен по месту расположения оконного блока в зале квартиры №№* дома №№* по ул.<адрес> г.Димитровграда, произвести уменьшение размера платы за содержание жилья, в связи с оказанием некачественных услуг и работ по содержанию общего имущества с 13.12.2022 по момент фактического устранения нарушений в содержании общего имущества в соответствии с п.10 Постановления Правительства РФ №491 от 13.08.2006;

взыскать с ООО «Городская УК» в пользу Валимухаметова Э.Р. стоимость ущерба, причиненного квартире в результате образования плесени, в размере 71390,40 руб., издержки на составление сметной документации в размере 2000 руб., за оказание услуг по составлению акта нарушения качества оказания услуг в сумме 500 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб.;

взыскать с ООО «Городская УК» в пользу Валимухаметовой А.Р., действующей в своих интересах и в интересах несовершеннолетних детей Валимухаметовой А.Э., Валимухаметовой К.Э., компенсацию морального вреда по 10000 руб. в пользу каждого;

взыскать с ООО «Городская УК» штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, в пользу потребителей, 50% суммы взысканного штрафа перечислить в пользу ОЗПП «Справедливость».

Истец Валимухаметов Э.Р. в судебном заседании поддержал исковые требования по доводам, изложенным в иске. Суду пояснил, что впервые плесень в квартире была обнаружена осенью 2021 г. До этого они сделали в квартире ремонт. В 2022 году стали отклеиваться обои, плесень стала проявляться больше. Плесень имеется в одной комнате в зале в правом и левом углах, где оконный блок. С письменной претензией по данному поводу он обратился в управляющую компанию в декабре 2022 года, до этого звонил в управляющую компанию примерно осенью 2021 г., писал в общем чате дома в сентябре 2022 г. Просил исковые требования удовлетворить.

Истец Валимухаметова А.Р. в судебном заседании поддержала исковые требования, а также пояснения своего мужа. Просила исковые требования удовлетворить.

Представитель ОЗПП «Справедливость» Червяков А.А. в судебном заседании поддержал исковые требования, полагал, что они являются законными и обоснованными, подлежащими удовлетворению. В иске неверно указано имя второго несовершеннолетнего ребенка «А***» вместо «К***».

    Представитель ответчика ООО «Городская УК» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен, представил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие, а также возражения на исковое заявление. Согласно возражениям на исковое заявление признают исковые требования в части возмещения стоимости ущерба, причиненного в результате образования плесени, в сумме 71390,40 руб., возмещение издержек на составление сметной документации в сумме 2000 руб. и оказания услуг по составлению акта нарушения качества оказания услуг в сумме 500 руб., а также в части устранения промерзания стен по месту расположения оконного блока в зале <адрес>.<адрес> по <адрес>. Просили отказать в удовлетворении требования о взыскании морального вреда и штрафа, а в случае невозможности просили снизить размер морального вреда и штрафа до минимального размера.

    Ранее, участвуя в судебном заседании, представитель ООО «Городская УК» Гуськова О.А., действующая на основании доверенности, суду пояснила, что за период с 01.10.2019 по 13.12.2022 в адрес ООО «Городская УК» заявки от истцов по вопросу промерзания стены и образования плесени в квартире не поступали. В связи с тем, что истцы до 13.12.2022 не обращались в ООО «Городская УК» по вопросу промерзания стен в <адрес>.<адрес> по <адрес> сотрудникам управляющей организации установить и устранить своевременно причину промерзания стен не представилось возможным. Истцами не был предоставлен своевременно допуск в квартиру для проведения тепловизионного обследования зала для установления причин промерзания и образования плесени, в связи с тем ответчик был вынужден отказать истцам в удовлетворении их требований.

Суд, руководствуясь ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, полагает возможным рассмотрение дела в отсутствие неявившихся лиц.

      Заслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

        Судом установлено и из материалов дела следует, что с 29.04.2015 собственниками квартиры по адресу: <адрес> на праве общей долевой собственности являются Валимухаметовы Э.Р., А.Р. по 4/10 доли каждый, их дети Валимухаметовы А.Э., К.Э. по 1/10 доли каждый (л.д.49-51).

    Согласно выписке из имеющихся учетов ОРУГ ООО «РИЦ-Димитровград» они все зарегистрированы по указанному адресу (л.д.44).

    ООО «Городская УК» осуществляет управление многоквартирным домом по адресу: <адрес> с 01.10.2019 на основании договора управления многоквартирным домом №* от 26.09.2019 (л.д.57-67).

        Согласно приложению №1 к указанному договору в состав общего имущества МКД входит, в том числе ограждающие несущие конструкции МКД (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные плиты и иные ограждающие несущие конструкции).

        Согласно приложению №2 к данном договору управления МКД в перечень работ и услуг по содержанию общего имущества в МКД входит техническое обслуживание конструктивных элементов здания.

        Также приложением к указанному договору установлен размер платы за содержание конструктивных элементов здания.

12.12.2022 Валимухаметов Э.Р. обратился с письменной претензией в ООО «Городская УК» о ненадлежащем содержании общего имущества, в результате чего на стенах квартиры образовалась плесень и был причинен вред имуществу собственников, в связи с чем просил провести проверку качества оказания услуг, устранить причины возникновения дефектов, на основании акта проверки качества произвести перерасчет и возместить причиненный вред (л.д.11 оборотная сторона).

ООО «Городская УК» был составлен акт осмотра жилого помещения <адрес> <адрес> в <адрес> от 15.12.2022 (л.д.77).

          За период с 01.10.2019 по 13.12.2022 в адрес ООО «Городская УК» заявки от истцов по вопросу промерзания стены и образования плесени в квартире не поступали, что подтверждается отчетом единой диспетчерской службы, журналом приемки заявок по конструктивным элементам за период с 11.07.2019 по 31.12.2022, журналом регистрации входящей документации.

            06.02.2023 истцами был предоставлен доступ в <адрес>.<адрес> по <адрес> для проведения тепловизионного обследования, в результате которого ООО «Городская УК» было установлено, что имеется промерзание стен в зале указанной квартиры (л.д.136 оборотная сторона).

Согласно части 1 статьи 45 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее также Закон о защите прав потребителей), граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов) и законодательством Российской Федерации.

В соответствии с абзацем 4 пункта 2 статьи 45 указанного Закона общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе: осуществлять контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей.

Димитровградская городская общественная организация – общества защиты прав потребителей «Справедливость» имеет право на иск в процессуальном смысле.

        Согласно ч.1 и ч.1.1 ст.161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ) управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

        Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать, в том числе соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц и др.

Согласно ч.2.3 ст.161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

В соответствии с ч.2 ст.162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Пунктом 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 №491, в состав общего имущества включаются, в том числе, ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции).

    Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц (п.10 указанных Правил).

      Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (п.42 указанных Правил).

     Согласно п.3 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения, утвержденного постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290, предусмотрены следующие работы, выполняемые для надлежащего содержания стен многоквартирных домов: выявление отклонений от проектных условий эксплуатации, несанкционированного изменения конструктивного решения, признаков потери несущей способности, наличия деформаций, нарушения теплозащитных свойств, гидроизоляции между цокольной частью здания и стенами, неисправности водоотводящих устройств; выявление следов коррозии, деформаций и трещин в местах расположения арматуры и закладных деталей, наличия трещин в местах примыкания внутренних поперечных стен к наружным стенам из несущих и самонесущих панелей, из крупноразмерных блоков; выявление повреждений в кладке, наличия и характера трещин, выветривания, отклонения от вертикали и выпучивания отдельных участков стен, нарушения связей между отдельными конструкциями в домах со стенами из мелких блоков, искусственных и естественных камней; в случае выявления повреждений и нарушений - составление плана мероприятий по инструментальному обследованию стен, восстановлению проектных условий их эксплуатации и его выполнение.

    Из действующих Правил и норм технической эксплуатации жилищного             фонда, утвержденных Постановлением Госстроя Российской Федерации от                      27.09.2003 № 170 (далее Правила №170), следует, что техническое обслуживание и ремонт строительных конструкций и инженерных систем зданий включает в себя техническое обслуживание (содержание), включая диспетчерское и аварийное; осмотры; подготовка к сезонной эксплуатации; текущий ремонт; капитальный ремонт (п.1.8 Правил №170).

Пунктом 4.2.1.1 Правил №170 организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечивать: заданный температурно-влажностный режим внутри здания; исправное состояние стен для восприятия нагрузок (конструктивную прочность); устранение повреждений стен по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития; теплозащиту, влагозащиту наружных стен.

Участки стен, промерзающие или отсыревающие вследствие недостаточной теплозащиты, а также стены с малой теплоустойчивостью в жарких районах необходимо утеплять (п.4.2.1.12 Правил №170).

    Согласно ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно статье 15 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.          Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

По смыслу названой статьи для возложения обязанности по возмещению причиненного вреда необходимо установить противоправность действий (бездействия) ответчика, его вину, причинение потерпевшему вреда и причинную связь между действиями (бездействием) ответчика и наступлением вреда.

Недоказанность одного из этих обстоятельств является достаточным основанием для отказа в удовлетворении иска.

    Согласно локального сметного расчета стоимость восстановительного ремонта помещения зала квартиры №№* дома №№* по ул.<адрес> 71390,40 руб. (л.д.16-19).

    Указанный размер стоимости восстановительного ремонта стороной ответчика не оспаривался, как и не оспаривалась причина образования плесени на стенах.

Из материалов дела следует, что судебные расходы на составление сметной документации в сумме 2000 руб. и за оказание услуг по составлению акта нарушения качества оказания услуг в сумме 500 руб. понесены истцом Валимухаметовым Э.Р. (л.д.12, 25).

    С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что следует обязать ООО «Городская УК» провести устранение промерзания стен по месту расположения оконного блока в зале квартиры №№* дома №№* по ул.<адрес>.

    Взыскать с ООО «Городская УК» в пользу Валимухаметова Э.Р. стоимость ущерба, причиненного в результате образования плесени, в сумме 71390,40 руб., судебные расходы на составление сметной документации в размере 2000 руб. и акта нарушения качества оказания услуг в сумме 500 руб.

    Истец просит признать незаконным бездействие ответчика по ненадлежащему содержанию общего имущества многоквартирного дома №№* по ул.<адрес>, выразившееся в ненадлежащем содержании несущих ограждающих стен и не обеспечения устранения неисправностей стен с 13.12.2022.

Суд не находит оснований для удовлетворения требований истца в указанной части, поскольку со стороны ответчика бездействия в этой части не имеется. После обращения Валимухаметова Э.Р. с претензией 12.12.2022, ответчиком был составлен акт осмотра жилого помещения 15.12.2022. Также сторона ответчика была намерена провести обследование жилого помещения с помощью тепловизора, однако в досудебном порядке стороны не смогли согласовать время осмотра, что не оспаривалось истцом Валимухаметовым Э.Р. 06.02.2023 истцами был предоставлен доступ в <адрес>.№<адрес> по <адрес> для проведения тепловизионного обследования, в результате которого ООО «Городская УК» было установлено, что имеется промерзание стен в зале указанной квартиры.

Кроме того, из материалов дела следует, что истцы до 13.12.2022 не обращались в ООО «Городская УК» по вопросу промерзания стен в <адрес>.<адрес> по <адрес>. Имеющиеся в материалах дела документы, а именно заявления собственников <адрес>,<адрес> <адрес> и акты работ от августа, сентября 2022 г. свидетельствуют о том, что ответчик при обращении собственников данного дома по вопросу промерзания стен в квартирах и выявления промерзания стен производит работы по их устранению (л.д.123-126).

С учетом изложенного, а также учитывая погодные условия, суд приходит к выводу, что оснований для признания незаконным бездействие ответчика по ненадлежащему содержанию общего имущества многоквартирного <адрес>, выразившееся в ненадлежащем содержании несущих ограждающих стен и не обеспечения устранения неисправностей стен с 13.12.2022, не имеется.

Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утв. Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года N 354 и Правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными Постановлением Правительства от 13 августа 2006 года N 491, предусмотрен механизм восстановления прав потребителя вследствие предоставления ему услуг ненадлежащего качества - путем перерасчета платы за такую услугу.

Согласно пункту 6 Правил N 491, в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, органы управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, управляющая организация, а при непосредственном управлении многоквартирным домом лица, оказывающие услуги и (или) выполняющие работы (далее - ответственные лица), обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном настоящими Правилами.

Собственники помещений вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к ответственному лицу, а наниматели жилых помещений, занимаемых по договору социального найма или договору найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда (далее - наниматель), - к наймодателю. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией наниматели вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к соответствующей управляющей организации (пункт 7 Правил N 491).

Заявление об изменении размера платы может быть направлено в письменной форме или сделано устно в течение 6 месяцев после соответствующего нарушения и подлежит обязательной регистрации лицом, которому оно направлено (пункт 8 Правил N 491).

В п. 15 Правил указано, что факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ.

Согласно справке о начислениях и оплате по лицевому счету ежемесячная плата по услуге «содержание жилья» составляет 16,55 руб. (л.д.45). Поскольку претензию о ненадлежащем качестве услуг по содержанию ответчик получил 13.12.2022, до настоящего времени нарушения не устранены, суд приходит к выводу, что надлежит обязать ООО «Городская УК» произвести перерасчет размера платы за содержание жилья с 13.12.2022 по день фактического устранения нарушения в виде промерзания стен.

    Согласно статье 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

        Согласно статье 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

    Таким образом, суд, с учетом положений ст. 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" и ст.1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, считает обоснованными требования истцов о компенсации морального вреда, причиненного ООО «Городская УК».

При определении размера компенсации морального вреда суд исходит из конкретных обстоятельств дела, учитывает характер допущенных нарушений и считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истцов Валимухаметова Э.Р., Валимухаметовой А.Р., Валимухаметовой А.Э., Валимухаметовой К.Э. компенсацию морального вреда в сумме 12000 руб. по 3000 руб. в пользу каждого.

      Указанный выше размер компенсации морального вреда отвечает требованиям разумности и справедливости, согласуется с нормами права и установленными фактическими обстоятельствами по делу, а потому в остальной части в удовлетворении требований о компенсации морального вреда следует отказать.

В силу п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исходя из взысканных судом денежных сумм в пользу истца, в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит взысканию с ответчика штраф в размере 50% от взысканной суммы, что составляет 42945,20 руб. (71390,40+2000+500+12000)=85890,40:2). Вместе с тем, принимая во внимание обстоятельства дела, с учетом ст.333 ГК РФ суд полагает, что штраф не должен являться средством обогащения и считает необходимым снизить сумму штрафа до 30000 руб. Данный размер штрафа отвечает принципу разумности и справедливости, сохраняет баланс прав и интересов сторон спорного правоотношения.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам (п. 7 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).

Указанный размер штрафа надлежит взыскать в пользу истцов и общественной организации по 15000 руб. в пользу каждого.

    Также суд считает необходимым в соответствии со ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации взыскать с ответчика ООО «Городская УК» в доход местного бюджета госпошлину в сумме 2717 руб. (2417 руб. требования имущественного характера и 300 руб. требования неимущественного характера).

Руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Димитровградской городской общественной организации – общества защиты прав потребителей «Справедливость» в интересах Валимухаметова Э. Р., Валимухаметовой А. Р., Валимухаметовой А. Э., Валимухаметовой К. Э. к обществу с ограниченной ответственностью «Городская УК» удовлетворить частично.

    Обязать общество с ограниченной ответственностью «Городская УК» (ИНН 7302041951, ОГРН 1197325006670) провести устранение промерзания стен по месту расположения оконного блока в зале <адрес> в <адрес>.

    Обязать общество с ограниченной ответственностью «Городская УК» (ИНН 7302041951, ОГРН 1197325006670) произвести перерасчет размера платы за содержание жилья с 13.12.2022 по день фактического устранения нарушения в виде промерзания стен.

    Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Городская УК» (ИНН 7302041951, ОГРН 1197325006670) в пользу Валимухаметова Э. Р. стоимость ущерба, причиненного в результате образования плесени, в сумме 71390,40 руб., судебные расходы на составление сметной документации в размере 2000 руб., и акта нарушения качества оказания услуг в сумме 500 руб., всего 73890,40 руб.

    Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Городская УК» (ИНН 7302041951, ОГРН 1197325006670) в пользу Валимухаметова Э. Р., Валимухаметовой А. Р., действующих в своих интересах и в интересах несовершеннолетних детей Валимухаметовой А. Э., Валимухаметовой К. Э. компенсацию морального вреда в размере 12000 руб. по 3000 руб. в пользу каждого, штраф в размере 15000 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Городская УК» (ИНН 7302041951, ОГРН 1197325006670) в пользу Димитровградской городской общественной организации – общества защиты прав потребителей «Справедливость» штраф в размере 15000 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Городская УК» (ИНН 7302041951, ОГРН 1197325006670) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2717 руб.

В удовлетворении исковых требований Димитровградской городской общественной организации – общества защиты прав потребителей «Справедливость» в интересах Валимухаметова Э. Р., Валимухаметовой А. Р., Валимухаметовой А. Э., Валимухаметовой К. Э. к обществу с ограниченной ответственностью «Городская УК» о признании бездействия незаконным и компенсации морального вреда, штрафа в большем размере отказать.

Решение может быть обжаловано в Ульяновский областной суд через Димитровградский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме – 17 февраля 2023 года.

Судья                                                                                                           С.В. Тудиярова