Судебный акт #1 (Определение) по делу № 11-87/2013 от 05.04.2013

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

11 апреля 2013 года Гагаринский районный суд города Москвы в составе председательствующего федерального судьи Басихиной Т.В., при секретаре Федосовой А.В. рассмотрев открытом судебном заседании гражданское дело № 11-87/2013 по апелляционной жалобе представителя ответчика ООО «Асент Трэвел Инт» на решение мирового судьи судебного участка № 215 Ломоносовского района г. Москвы от 07 февраля 2013 года по иску Ерониной Е. А. к ООО «Асент Трэвел Инт», ООО «Тревел Гарден» о расторжении договора о реализации туристского продукта, взыскании денежных средств,

Установил:

Мировым судьей судебного участка № 215 Ломоносовского района г. Москвы от 07 февраля 2013 вынесено решение по иску Ерониной Е. А. к ООО «Асент Трэвел Инт», ООО «Тревел Гарден» о расторжении договора о реализации туристского продукта, взыскании денежных средств, которым исковые требования частично удовлетворены. Решением постановлено: расторгнуть заключенный ДД.ММ.ГГГГ. между Ерониной Е. А. и ООО «Тревел Гарден» договор № о реализации туристского продукта, взыскать с ООО «Асент Трэвел Инт» в пользу Ерониной Е. А. денежные средства в размере <данные изъяты>. Истец ОООООО «Асент Трэвел Инт» не согласный с решением мирового судьи, подал апелляционную жалобу, указывая на то, что решение вынесено в нарушение норм материального и процессуального права. Судом неправильно определены обстоятельства имеющие значение для дела. И

Истец ООО «Асент Трэвел Инт» полагает, что необходимо отменить решение мирового судьи судебного участка № 215 Ломоносовского района г. Москвы от 07 февраля 2013 года, т.к. судом не учтено, что в заявке туристка Еронина Е.А. просит забронировать тур с пребыванием в Италии в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ <адрес> в гостинице <данные изъяты>, с подробным описанием категории отеля, типа номера и питания, количества ночей, тогда как в заявке не указана авиакомпания-перевозчик. При изменении авиакомпании, о котором истцу стало известно за сутки до вылета, существенные условия тура не были нарушены. Также суд не учет фактически понесенные расходы туроператора.

Представитель ответчика ООО «Асент Трэвел Инт», по доверенности <данные изъяты> в судебное заседание явилась, просила удовлетворить требования, заявленные в апелляционной жалобе.

Еронина Е.А. в суд не явилась, ее представитель по доверенности <данные изъяты>. в судебном заседании возражала против удовлетворения апелляционной жалобы. Представитель ответчика – генеральный директор ООО «Тревел Гарден» в суд явился, с ре

Суд, выслушав сторон, проверив материалы дела, не находит оснований к отмене решения мирового судьи в связи со следующим.

Из материалов дела усматривается, что ДД.ММ.ГГГГ между Ерониной Е.А. и ООО «Тревел Гарден» был заключен договор № о реализации туристского продукта, по условиям которого ООО «Тревел Гарден», именуемое Агентство, реализует, а Еронина Е.А. приобретает у Агентства туристский продукт, потребительские свойства которого указаны в Заявке на бронирование (Приложение № к Договору) и который формируется Туроператором, сведения о котором содержатся в Приложении № к Договору (л.д.6-13). По условиям договора была оформлена Заявка на бронирование, согласно которой Еронина Е.А. приобрела туристский продукт, состоящий из комплекса услуг, а именно: <данные изъяты> (л.д.11-12). ДД.ММ.ГГГГ после подтверждения Туроператором ООО «Асент Трэвел Инт», сформировавшим указанный турпродукт, о его наличии, Ерониной Е.А. было оплачено по договору <данные изъяты> 00 копеек (л.д.14). Однако накануне вылета ДД.ММ.ГГГГ при получении необходимых для путешествия документов, в частности маршрутных квитанций и ваучера на проживание, истец обнаружила, что из <данные изъяты> она должна будет лететь рейсом авиакомпании «Татарстан» с вылетом ДД.ММ.ГГГГ в 08 часов 15 минут (л.д.15-17). Поскольку авиаперелет регулярным рейсом, коим являлся рейс авиакомпании «Сибирь», имел существенное значение при принятии истцом решения о заключении договора о реализации туристского продукта, а рейс авиакомпании «Татарстан» чартерный, Еронина Е.А. отказалась от исполнения договора, о чем устно ДД.ММ.ГГГГ уведомила ООО «Тревел Гарден», подав впоследствии ДД.ММ.ГГГГ соответствующее письменное заявление (л.д.26). Туроператором ООО «Асент Трэвел Инт», сформировавшим приобретенный Ерониной Е.А. туристский продукт, в возврате уплаченных последней денежных средств было отказано (л.д.27, 28).

Решением мирового судьи судебного участка № 215 Ломоносовского района г. Москвы от 07 февраля 2013 года исковые требования удовлетворены частично. Решением постановлено: расторгнуть заключенный ДД.ММ.ГГГГ. между Ерониной Е. А. и ООО «Тревел Гарден» договор № о реализации туристского продукта, взыскать с ООО «Асент Трэвел Инт» в пользу Ерониной Е. А. денежные средства в размере <данные изъяты>.

Ответчик ООО «Асент Трэвел Инт», полагает, что о замене авиакомпании истец знала как за сутки и могла заранее отказаться от тура, чтобы минимизировать расходы туроператора и возвратить денежные сред. Вместе с тем замена авиакомпании не является существенным условием, и существенные условия тура, а именно: день заезда/выезда, количество ночей, класс перелета не были нарушены. Туроператор ООО «Асент Трэвел Инт» понес расходы согласно агентского договора, что суд не учел.

Мировой судья обоснованно установил, что рейсы авиакомпании «Сибирь» № за ДД.ММ.ГГГГ и № за ДД.ММ.ГГГГ по маршруту «<данные изъяты> являются регулярными, а ответчиком ООО «Асент Трэвел Инт» не представлено доказательств, подтверждающих, что замена условий авиаперелета произошла в исключительном случае. Если бы по условиям тура авиаперелет осуществлялся чартерным рейсом, то истец не заключила бы с ООО «Тревел Гарден» договор о реализации туристского продукта. Изменение условий указанного договора, касающихся условий перелета, является для Ерониной Е.А. существенным, в связи с чем последовал отказ Ерониной Е.А. от его исполнения.

Судом правильно были переменены нормы права, а именно со ст.1, 9 ФЗ от 24.11.1995 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» туристский продукт – это комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта. Он формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта. Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками. Туроператор несет предусмотренную законодательством РФ ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги). Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени. Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени. Согласно ст.10 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству РФ, в том числе законодательству о защите прав потребителей. К существенным условиям договора о реализации туристского продукта относятся, в частности, : полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер туроператора; сведения о туристе, а также об ином заказчике и его полномочиях (если турист не является заказчиком) в объеме, необходимом для реализации туристского продукта; общая цена туристского продукта в рублях; информация о потребительских свойствах туристского продукта – о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории), и питании, услугах по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах. Иные условия указанного договора определяются по соглашению сторон. Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства). В силу же ст.10.1 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» к отношениям, возникающим между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, от своего имени реализующим туристский продукт, сформированный туроператором, по договору о реализации туристского продукта применяются положения ст.10 Закона.

В силу ст.ст.450, 451 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным. Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях. Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий: 1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет; 2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота; 3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора; 4) из обычаев делового оборота или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.

При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора. Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок. При расторжении договора обязательства сторон прекращаются.

Согласно п.1.2 заключенного между Ерониной Е.А. и ООО «Тревел Гарден» договора Туроператор является лицом (исполнителем), обеспечивающим оказание Туристу услуг, входящих в туристский продукт, и несет перед туристом ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание Туристу услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги. Полномочия Агентства на реализацию туристского продукта, сформированного Туроператором, предоставлены Агентским договором. В соответствии с пп.2.2.2, 2.3.5, 5.2, 5.4 Договора Агентство вправе производить замену услуг, входящих в туристский продукт (в том числе замену средства размещения) с сохранением класса услуг или с заменой на услуги более высокого класса без доплаты со стороны Туриста. При заполнении Заявки на бронирование Турист вправе отразить существенные для него условия, касающиеся средства размещения, перевозки или иных услуг. Турист в свою очередь обязан своевременно (за день до вылета) уточнить у Агентства время и место вылета, сроки совершения путешествия, расписание авиарейсов, место и время сбора группы, прочие существенные данные. До начала путешествия получить документы, необходимые для совершения путешествия. Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: - ухудшение условий путешествия; - изменение сроков совершения путешествия; - непредвиденный рост транспортных тарифов; - невозможность совершения Туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь Туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства). В случае изменения или расторжения договора и (или) отказа Туриста от исполнения договора и (или) отказа Туриста от подтвержденного туристского продукта, а также в случае освобождения Агентства от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, Турист обязан возместить Агентству фактически понесенные расходы Агентства, связанные с исполнением обязательств по договору, в том числе денежные средства, оплаченные Агентством Туроператору и иным лицам во исполнение договора и до момента получения от Туриста письменного извещения об изменении или расторжении договора и (или) отказе Туриста от исполнения договора и (или) отказе Туриста от подтвержденного туристского продукта. Согласно же п.6.1 Договора ответственность перед Туристом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по данному договору (в том числе ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги) несет Туроператор, сведения о котором содержатся в Приложении № к Договору. А в соответствии с пп.8.3, 8.4 Договора перед подписанием договора Турист ознакомился с информацией, предоставленной Агентством в соответствии в с п.2.1.1Договора, а также с информацией, в частности, о расписании рейсов и поездов перевозчиков, времени и месте сбора группы, об условиях договора перевозки. Также Турист предупрежден и согласен с тем, что в исключительных случаях возможна замена Туроператором услуг, входящих в туристский продукт (в том числе замена средства размещения, перевозчика, типа воздушного судна), на аналогичные услуги без взимания какой-либо доплаты со стороны Туриста.

Мировой судья, исследовав материалы дела, обоснованно установил, что лист бронирования № от ДД.ММ.ГГГГ является предложением туроператора ООО «Асент Трэвел Инт» заключить с Ерониной Е.А. на указанных в нем условиях договор о реализации сформированного им туристского продукта. Данное предложение на указанных в листе бронирования условиях было принято Ерониной Е.А., и оплачено. Таким образом, стороны достигли соглашения по существенным услоиям договора о реализации туристского продукта, который с этого момента стал для них обязательным. Не указание же дополнительно турагентом ООО «Тревел Гарден» в направленной в адрес туроператора ООО «Асент Трэвел Инт» заявке, что для Ерониной Е.А. обязательным условием приобретения тура является авиаперелет регулярным рейсом, не является основанием для освобождения ООО «Асент Трэвел Инт» от обязанности возвратить Ерониной Е.А. уплаченные последней за сформированный ООО «Асент Трэвел Инт» туристский продукт денежные средства.

Вместе с тем мировой судья указал в решении, что ООО «Асент Трэвел Инт» не лишено возможности обратиться в Арбитражный суд с иском о взыскании в порядке регресса с ООО «Тревел Гарден» понесенных расходов туроператора.

Таким образом, суд апелляционной инстанции приходит к выводу о том, что решение мирового судьи постановлено в соответствии с требованиями ГПК РФ с учетом всех конкретных обстоятельств дела, обстоятельства, на которые ссылается в апелляционной жалобе ООО «Асент Трэвел Инт» при рассмотрении дела судом первой инстанции были исследованы в полном объеме и им в решении суда первой инстанции была дана правильная правовая оценка.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу о том, что решение мирового судьи от 07 февраля 2013 года законно и обоснованно, оснований для отмены указанного решения в соответствии со ст. 330го, на основании ст.

С учетом изложенного, на основании ст.ст. 333, 334 ГПК РФ, су

Определил:

░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ № 215 ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░. ░░░░░░ ░░ 07 ░░░░░░░ 2013 ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░ «░░░░░ ░░░░░░ ░░░», ░░░ «░░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ «░░░░░ ░░░░░░ ░░░» – ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░.