Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1008/2014 от 23.05.2014

Дело № 2-1008/2014 ...

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

05 июня 2014 года         г. Пенза

Первомайский районный суд г. Пензы в составе:

председательствующего судьи Калининой Л.Н.,

при секретаре Сиротеевой О.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Ефимовой Е.В. к ООО «Декорлит-Пенза» о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

Ефимова Е.В. обратилась в суд с названным иском, ссылаясь на то, что ... заключила с ООО «Декорлит-Пенза» договор ... на изготовление, поставку, сборку и установку кухонного гарнитура стоимостью ... рублей, а также договор ... на изготовление столешницы с влитой мойкой (2 чаши), плинтусами и стеновой панелью из искусственного гранита, её доставке и установке, стоимостью ... рублей. Согласно п.5.1 договора ... срок изготовления и поставки кухни составляет ... рабочих дней с момента оплаты + 4 рабочих дня на сборку. Пунктом 4.3.2 договора ... установлено, что срок изготовления и установки столешницы составляет ... дней с момента окончательного утверждения эскиза изделия. ... она произвела предоплату по указанным договорам в размере ... рублей (... рублей в счет оплаты по договору ... и ... рублей - по договору № ...). Указывает, что ответчик в установленные сроки (не позднее ...) обязательства по изготовлению, поставке и установке кухонной мебели не выполнил. ... ей была поставлена кухня, которая была не доукомплектована. В этот же день она оплатила ещё ... рублей. По устной договоренности ответчик обязался поставить кухню .... Однако в этот день были установлены только нижние шкафы, у которых отсутствовали ручки, доводчики, релинги; фасады на них не подходили, отсутствовал ящик, на который крепится фасад, а также не были установлены верхние шкафы. Считает, что ответчиком ненадлежащим образом исполнены работы по договорам №... и ... от ...: кухня надлежащего качества не изготовлена, не поставлена и не установлена. На неоднократные её обращения к ответчику об исполнении обязательств по договорам №... и ... от ... ответчик каких-либо мер не предпринимает. Также указывает, что в адрес ООО «Декорлит-Пенза» письменная претензия не направлялась, поскольку для данной категории дел претензионный порядок не является обязательным. В связи с тем, что ответчик нарушил сроки выполнения работы, с него подлежит взысканию неустойка, размер которой за период с ... по ... составляет ... (... рублей х 3% х ... дней) рублей. Учитывая, что размер неустойки не может превышать сумму заказа, просит взыскать с ответчика неустойку в размере ... рублей.

В связи с неисполнением ответчиком условий договоров заказа ей были причинены физические и нравственные страдания, выразившиеся в том, что она вынуждена длительное время обходиться без кухонной мебели при наличии малолетнего ребенка, лишилась части своего имущества в результате внесения аванса.

Истец просила взыскать с ответчика сумму предоплаты в размере ... рублей, неустойку - ... рублей, компенсацию морального вреда ... рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя ... рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.

В ходе судебного разбирательства истец уточнила исковые требования в части взыскания неустойки, снизив её размер до ... руб. за период с ... по ..., исходя из следующего расчета ... рублей (общая сумма заказа) х 3% х ... (количество дней просрочки).

Определением Первомайского районного суда г. Пензы от 24 марта 2014 года производство по настоящему делу было прекращено в связи с заключением сторонами мирового соглашения и утверждения его судом.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Пензенского областного суда от 20 мая 2014 года определение суда от 24 марта 2014 года отменено, дело направлено в суд для рассмотрения по существу.

Истец Ефимова Е.В. в судебном заседании уточненные исковые требования поддержала, дав пояснения в соответствии с содержанием искового заявления. Просила иск удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Декорлит-Пенза» в судебное заседание не явился по неизвестной суду причине, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил о рассмотрении дела в его отсутствие.

Судом, с согласия истца, постановлено о рассмотрении дела в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Суд, заслушав пояснения истца, изучив материалы дела, находит исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

Согласно положениям ст.ст. 309-310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с п. 1 ст. 327 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.

На основании ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426).

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно п.п. 1 и 2 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 г. (далее Закон) исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В силу положений ст. 28 вышеназванного Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

В судебном заседании установлено, что ... Ефимова Е.В. заключила с ООО «Декорлит-Пенза» договор № ..., по условиям которого ответчик принял на себя обязательства изготовить и поставить истцу кухонный гарнитур (фасады пластик, 2-х цветов 0709, 001) стоимостью ... рублей (л.д. 5). Указанную сумму Ефимова Е.В. должна оплатить в два этапа: 1)предоплата в размере 60% от стоимости товара; 2) оставшаяся часть денежной суммы в размере 40% после завершения сборочно-монтажных работ, в момент подписания акта приема-сдачи товара (п. 3.1 договора).

В соответствии с п.п. 5.1 и 5.3 данного договора товар должен быть поставлен покупателю не позднее ... рабочих дней с момента произведенной оплаты. Время, необходимое для сборки товара составляет 4 рабочих дня с момента доставки товара к покупателю по адресу: ....

В этот же день ... Ефимова Е.В. заключила с ООО «Декорлит-Пенза» договор ... по изготовлению, доставке и установке столешницы с влитой мойкой (2 чаши), плинтусов и стеновой панелью стоимостью ... рублей, из которых ... рублей должны быть внесены в течение трёх дней с момента заключения договора, а оставшиеся ... рублей - не позднее 1 дня до отгрузки изделия либо сдачи-приёмки заказа по договору (п.п. 1.2, 3.1). Дата исполнения заказа составляет от ... до ... рабочих дней с даты окончательного утверждения эскиза изделия (п. 1.6 договора) (л.д. 6-9)

В день заключения договоров Ефимовой Е.В. была внесена предоплата по договору ... в размере ... рублей, по договору ... - в размере ... рублей. Кроме того, ... Ефимовой Е.В. была произведена оплата товара по договору ... в размере ... рублей.

Указанные обстоятельства подтверждаются квитанциями к приходно-кассовым ордерам ... от ... и ... от ....

В судебном заседании пояснениями истца установлено, что кухонный гарнитур в её квартиру был поставлен и установлен .... Однако до настоящего времени ответчиком не поставлены и не установлены фурнитура (ручки, релинги, доводчики) и верхние шкафы кухонного гарнитура. Один из нижних шкафов не соответствует по глубине размерам остальных нижних шкафов. Кроме того, до настоящего времени ответчиком не произведена поставка и установка столешницы с влитой мойкой, плинтусами и стеновой панелью из искусственного гранита. После установки нижних шкафов оказалось, что влитая мойка может быть установлена только с одной чашей, в связи с чем необходимо было произвести перерасчет по договору № ....

Доказательств обратного ответчиком, вопреки положениям ст. 56 ГПК РФ, суду не представлено.

Суд считает, что в рассматриваемом случае имеет место нарушение сроков выполнения работ, поскольку согласно п.5.1 договора ... от ... данный срок составляет ... рабочих дней с момента произведенной оплаты. С момента срока окончания действия договора прошло более шести месяцев, однако кухонный гарнитур и столешница с влитой мойкой, плинтусами и стеновой панелью до настоящего времени ответчиком не изготовлены и не установлены.

При таких обстоятельствах, отказ истца Ефимовой Е.В. от исполнения договоров в соответствии с ч.1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», то есть, в связи с нарушением исполнителем сроков выполнения работы, является правомерным.

В соответствии со ст.6 «Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 № 1025, потребитель обязан оплатить оказанную исполнителем услугу в сроки и в порядке, которые указаны в договоре. Потребитель обязан оплатить выполненную работу после ее окончательной сдачи исполнителем. С согласия потребителя работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.

Из изложенного следует, что оплата выполненной работы производится после окончательной сдачи её исполнителем, в связи с чем оплата кухонного гарнитура должна быть произведена истцом в полном объеме после окончательной сдачи её ООО «Декорлит-Пенза», то есть после принятия её истцом.

Учитывая, что в установленный договором срок кухонный гарнитур и столешница с влитой мойкой истцу не изготовлены и не поставлены, требование Ефимовой Е.В. о возврате предоплаты по договорам №... и ... в общей сумме ... рублей (... рублей + ... рублей) в связи с отказом от исполнения договоров по причине нарушения сроков выполнения работ, в соответствии с ч.1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», является обоснованным.

Согласно п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В судебном заседании истец Ефимова Е.В. пояснила, что до момента обращения в суд с настоящим иском, к ответчику с претензией об устранении нарушений её прав как потребителя не обращалась. В связи с чем, просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков выполнения работы за период с ... (следующий день после подачи иска в суд) по ..., что составляет ... руб., исходя из следующего расчета ... рублей (стоимость кухонного гарнитура и столешницы с влитой мойкой, плинтусами и стеновой панелью) х 3% х ... дней (количество дней просрочки).

Поскольку судом установлено, что со стороны ответчика имело место нарушение сроков выполнения работы по изготовлению кухонного гарнитура, столешницы с влитой мойкой, плинтусами и стеновой панелью, то с него подлежит взысканию неустойка за период с ... по ..., согласно заявленным требованиям, в размере ... рублей.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Определяя размер морального вреда, суд учитывает, что Ефимова Е.В. заключила договор для приобретения дорогостоящего товара, который не имеет возможности использовать по назначению, а также испытывает бытовые неудобства по вине ответчика. Действиями ответчика истице был причинены нравственные страдания, выразившиеся в перенесенных ею переживаниях. В тоже время, каких-либо тяжких последствий изложенные обстоятельства не повлекли. Исходя из требований разумности и справедливости, суд определяет размер денежной компенсации морального вреда в сумме ... рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из содержания вышеуказанной правовой нормы следует, что взыскание штрафа возможно только при наличии обстоятельств, указанных в данной статье. Поскольку истец Ефимова Е.В. не обращалась к ответчику с претензией о добровольном удовлетворении её требований, то оснований для взыскания штрафа не имеется.

Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

... между Ефимовой Е.В. и ...3 был заключен договор на оказание юридическое помощи, по условиям которого последняя приняла обязательства по оказанию юридической помощи по подготовке искового заявления и иных материалов в суд, в том числе по участию в рассмотрении дела. Пунктом 4 данного договора установлено, что стоимость услуг составляет ... рублей, которые были оплачены Ефимовой Е.В. ..., о чем свидетельствует расписка ...3 о получении указанной суммы.

Учитывая, что решение суда состоялось в пользу Ефимовой Е.В., а также принимая во внимание, что наличие искового заявления является обязательным условием для возбуждения в суде гражданского дела, суд считает, что возмещению подлежат судебные расходы истца в размере ... руб.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Согласно подп. 1 п. 1 ст. 333.20 НК РФ при подаче исковых заявлений, содержащих требования как имущественного, так и неимущественного характера, одновременно уплачиваются государственная пошлина, установленная для исковых заявлений имущественного характера, и государственная пошлина, установленная для исковых заявлений неимущественного характера.

Поскольку истец была освобождена от уплаты госпошлины при подаче искового заявления, то с ООО «Декорлит-Пенза» в бюджет г.Пензы следует взыскать государственную пошлину в размере ... руб., исчисленную в соответствии с пунктами 1 и 3 части 1 статьи 333.19 НК РФ.

       Руководствуясь ст.ст. 194-198, главой 22 ГПК РФ, суд

       р е ш и л:

Исковые требования Ефимовой Е.В. к ООО «Декорлит-Пенза» удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Декорлит-Пенза» (ОГРН ... от ..., ИНН ..., место нахождения: ..., р....) в пользу Ефимовой Е.В. (... г.р., уроженки ..., зарег. и прож. по адресу: ...) предоплату по договорам №... и ... от ... в размере ... руб., неустойку в размере ... руб., в счет денежной компенсации морального вреда ... руб., судебные расходы ... руб., а всего - ... (...) рублей ... копеек. В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Декорлит-Пенза» (ОГРН ... от ..., ИНН ..., место нахождения: ..., р....) в бюджет г.Пензы государственную пошлину в размере ... (...) рубля ... копеек.

Ответчик вправе подать в Первомайский районный суд г.Пензы заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии заочного решения.

Заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пензенский областной суд через Первомайский районный суд г.Пензы в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения об отказе в удовлетворении этого заявления.

Заочное решение в окончательной форме принято 10 июня 2014 года.

Судья: ...

...

...

...