Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-6212/2014 ~ М-1912/2014 от 21.02.2014

Дело № 2-6212/2014

РЕШЕНИЕ(заочное)

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

10 июля 2014 года г.Красноярск

Советский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Кратенко М.В.,

при секретаре    Кузнечиковой М.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Короткова В.А. к ООО «Тренд» о защите прав потребителя

У С Т А Н О В И Л:

Коротков В.А. обратился с иском к ООО «Тренд» о защите прав потребителей. Исковые требования мотивировал тем, что 14.03.2013г. заключил договор подряда № с ответчиком, по условиям которого ответчик обязан был изготовить по заказу истца и установить в квартире набор кухонной мебели из пластика. Согласно п.1.3.1, п. 1.3.2 срок исполнения договора и доставки товара (с установкой) составляет 60-65 дней, то есть до 19.05.2013г. Стоимость заказа согласно п. 3.1 составила 72 000 руб.

Стоимость заказа была оплачена истцом в полном объеме при заключении договора. В свою очередь, ответчик свои обязательства по договору исполнил ненадлежащим образом. Фактически кухня была установлена в квартире истца 15.08.2013г., что подтверждается отметкой менеджера на бланке заказа. Просрочка исполнения договора составила 96 дней. За нарушение срока выполнения работ ответчик в силу ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» обязан выплатить неустойку в размере 207 360 руб. (из расчета 72 000 х 0,03 х 96 дней).

Кроме того, в ходе эксплуатации кухни в течение гарантийного срока истцом были обнаружены недостатки переданного товара. ДД.ММ.ГГГГг. истец обратился к ответчику с претензией об устранении недостатков. Ответчик признал наличие производственных дефектов, необходимость замены фасадов, корпуса и устранения царапин, в течение 12 рабочих дней, то есть до 31.12.2013г. Однако обязательство по устранению дефектов не выполнил. ДД.ММ.ГГГГг. истец обратился к ответчику с повторной претензией, однако ответ на неё не получил до настоящего времени.

За нарушение срока выполнения требований потребителя об устранении дефектов истец просит взыскать с ответчика неустойку в размере 112 320 руб. (из расчета (72 000 х 0,03 х 52 дня).

Кроме того, в связи с длительным неисполнением обязательств по договору, невозможности нормально пользоваться заказанным товаров, истец испытывал моральные страдания, просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 30 000 руб.

В судебном заседании представитель истца – Ковалькова Т.В. (доверенность от 22.05.2014г.) исковые требования поддержала по изложенным выше основаниям, не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства.

Ответчик ООО «Тренд» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного слушания неоднократно извещался заказными письмами по адресу места нахождения, письма возвращены за истечение срока хранения.

С согласия представителя истца дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Изучив материалы дела, заслушав пояснения представителя истца, суд приходит к следующим выводам.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу), качество которого соответствует договору. В случае выполнения работы с недостатками потребитель вправе требовать безвозмездного устранения выявленных недостатков (ст. 29 Закона), которые должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

Согласно ст. 30 Закона назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение срока устранения недостатков выполненной работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3 % от цены соответствующей работы или цены всего заказа.

Согласно ст. 27 Закона исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В случае нарушения срока выполнения работ исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором.

В случае виновного нарушения прав потребителя на исполнителя может быть возложена обязанность по компенсации морального вреда, причиненного потребителю (ст. 15 Закона). Кроме того, за отказ удовлетворить обоснованные требования потребителя с исполнителя может быть взыскан штраф в размере 50 % присужденной потребителю суммы (п. 6 ст. 13 Закона).

Судом установлено, что 14.03.2013г. между ООО «Тренд» (подрядчик) и Коротковым В.А. (заказчик) был заключен договор подряда № на выполнение работ по изготовлению кухонной мебели из пластика.

Согласно п. 1.3.2 установка продукции по адресу заказчика осуществляется в течение 60-65 рабочих дней со дня внесения заказчиком авансового платежа.

Стоимость заказа определена в договоре в сумме 72 000 руб., в том числе 50 000 руб. – стоимость комплектующих, 15 000 руб. – стоимость работ по изготовлению, 7 000 руб. – стоимость услуг по установке (монтажу).

Согласно п. 2.3.4 на всю изготовленную продукцию подрядчик устанавливает гарантийный срок 1 год.

Заказ оплачен истцом в полном объеме при заключении договора, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от 14.03.2013г. на сумму 72 000 руб.

С учетом установленного договором срока выполнения работ по изготовлению и монтажу мебели (65 рабочих дней), обязательства должны быть исполнены ответчиком в срок до ДД.ММ.ГГГГг. Фактически набор мебели установлен в квартире истца 15.08.2013г., что подтверждается отметкой сотрудника (менеджера) ООО «Трент» на договоре-заказе об исчислении гарантийного срока с указанной даты.

Просрочка составила 50 дней. За указанный период просрочки с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 72 000 руб. (из расчета 72 000 х 0,03 х 50 = 108 000 руб., но не более общей цены работ, то есть 72 000 руб.).

Также в материалы дела представлена претензия истца Короткова В.А. в адрес ООО «Тренд» от 14.12.2013г., в которой указывается на наличие следующих дефектов в приобретенном наборе мебели: повреждение фасадов, царапины на вытяжке и пр. Указанная претензия получена ответчиком 14.12.2013г., выполнена резолюция о том, что имеющиеся дефекты фасадов, вытяжки, полки под СВЧ будут устранены в течение 12 рабочих дней.

Указанное обязательство по устранению недостатков в срок, согласованный с потребителем, то есть до 31.12.2013г., ответчиком также не исполнено. Доказательства обратного в материалы дела не представлены.

14.02.2014г. истец обратился к ответчику с повторной претензией о необходимости выполнения работ по устранению дефектов, либо о соразмерном уменьшении цены за набор мебели до 50 000 руб., то есть снижении на 22 000 руб.

В исковом заявлении истец просит взыскать с ответчика ООО «Тренд» неустойку за просрочку удовлетворения его требований за период с 31.12.2013г. по дату обращения в суд с иском (21.02.2014г.), что составляет 52 дня. За указанный период просрочки с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 22 000 руб. (из расчета 22 000 х 0,03 х 52 = 34 320, но не более цены работ по устранению дефектов, то есть 22 000 руб.).

Поскольку ответчик нарушил права Короткова В.А. потребителя в части некачественного выполнения работ, а также нарушения сроков выполнения работ и сроков удовлетворения требований потребителя об устранении дефектов, в силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителя» с ответчика ООО «Тренд» в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда. С учетом характера допущенных нарушений, требований разумности и справедливости, суд полагает возможным определить размер компенсации в сумме 5 000 руб.

Кроме того, в силу ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика, не исполнившего в добровольном порядке законные требования потребителя до вынесения решения по делу, в пользу истицы подлежит взысканию штраф в сумме 49 500 руб. (из расчета (72 000 + 22 000 + 5000)/2).

В силу ст.ст. 98, 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истица была освобождена как потребитель, пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований, в сумме 3 220 руб.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.194-199, 233-235 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Короткова В.А. удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Тренд» в пользу Короткова В.А. неустойку за просрочку выполнения работ в сумме 72 000 руб., неустойку за просрочку удовлетворения требований об устранении недостатков работ в сумме 22 000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 5 000 руб., штраф за отказ удовлетворить требования потребителя в сумме 49 500 руб., всего – 148 500 руб.

Взыскать с ООО «Тренд» государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме 3 220 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии мотивированного заочного решения суда.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Советский районный суд г.Красноярска в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий М.В.Кратенко

Мотивированное решение изготовлено 21.07.2014г.