Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-3959/2021 ~ М-2907/2021 от 05.04.2021

дело № №

№

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Тюмень                                                                              № мая № года

Ленинский районный суд г. Тюмени в составе:

председательствующего судьи                                    Межецкого А.Н.,

при секретаре                                                                 Лозынской С.В.,

с участием представителя истца по доверенности – Кружинова М. В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по искуЛысаковой ФИО5 к обществу с ограниченной ответственностью «СИЛУЭТ» о расторжении договора, взыскании уплаченных денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, расходов на представителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с указанным исковым заявлением к ответчику. Требования мотивированы тем, что сотрудники ответчика убедили истца заключить договор купли-продажи косметических средств №№ от №. В рамках указанного договора истец приобрела косметические средства Dr.A Gen (профессиональный набор для регенерации клеток кожи с биоактивными факторами роста и функциональными пептидами) и Крем Beau Fase марки Beau СO по цене № руб. Кроме того, № истец заключила с ответчиком договор купли-продажи абонемента по цене № руб., фактическая цена составила № руб. Истец указывает, что недовольна качеством услуг, какой-либо косметический эффект от препаратов отсутствует, после прохождения процедур начались головные боли, усилились симптому гипертонической болезни, также истец сообщала работникам ответчика, что по медицинским показаниям косметологические процедуры истцу не рекомендованы. Таким образом, с указанием на предоставление товара ненадлежащего качества, не оказание услуг истец просит суд: №) расторгнуть договоры купли-продажи косметических средств № № от №, купли-продажи абонемента на оказание косметологических (медицинских) услуг от №; №) взыскать уплаченные денежные средства в размере № руб., компенсацию морального вреда в размере № руб., штраф, возмещение расходов на услуги представителя в размере № руб.

Истец в судебное заседание не явился, извещена надлежащим образом, сведений об уважительности причин неявки суду не предоставлено, дело рассмотрено в отсутствие истца.

Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в иске, пояснил, что истец получила от ответчика № руб.

Представитель ответчика в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, сведений об уважительности причин неявки суду не предоставлено, дело рассмотрено в отсутствие представителя ответчика. Направили в письменном виде возражения на иск, в котором указывают, что в рамках договора № № от № оказаны услуги на общую сумму № руб. в качестве компенсации почтовых расходов истца, морального вреда сумма удержания за фактически оказанные услуги составила № руб.

Дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Заслушав объяснения, исследовав материалы дела, суд считает, исковые требования подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям.

В соответствии со ст. № ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья №). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным данным Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с п. №, п. №, п. №, п. № ст. № Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В судебном заседании установлено, что между Лысаковой Г. В. (покупатель) и ООО «Силуэт» (продавец) заключен договор купли-продажи косметических средств №№ от №, по условиям которого продавец обязуется передать покупателю в собственность для личного использования косметические средства Dr.A Gen (профессиональный набор для регенерации клеток кожи с биоактивными факторами роста и функциональными пептидами), Крем «BeauFace» марки «BeauСO» (товар), количество и комплектность которого указаны в Спецификации (приложение №№), являющейся неотъемлемой частью договора, а Покупатель обязуется принять указанный в Спецификации Товар и оплатить его в порядке и на условиях, предусмотренных договором. Передача Товара производится на основании Акта приёма передачи (Приложение №) (п. №); продавец ознакомил с информацией, а покупатель ознакомился и понимает, что в соответствии с Постановлением Правительства РФ от № января № г. № №, Товар, возврату и обмену не подлежит (п. №); при приобретении товара продавцом в подарок предоставляются бытовые услуги, количество которых определено в карте клиента (п. №); цена товара составляет № руб. (п. №); при покупке товара предоставляется скидка № руб., размере кредита с учетом скидки составляет № руб. (п. №, п. №).

Согласно спецификации товара, акту приема-передачи товара к договору №№ от № ответчик в соответствии с условиями договора передал Лысаковой Г. В. товар: Dr.A Gen (профессиональный набор для регенерации клеток кожи с биоактивными факторами роста и функциональными пептидами) в количестве № шт., Крем «BeauFace» марки «BeauСO» № штука, декларацию соответствия в количестве № штук. Покупатель ознакомлена с информацией о товаре, в том числе, инструкцией по применению, осведомлена, о свойствах, результате, показаниях/противопоказаниях, предоставила продавцу данные о состоянии здоровья и имеющихся противопоказаниях.

Согласно п. № ст. № ГК РФ обязательство прекращается полностью или частично по основаниям, предусмотренным данным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В силу п. № ст. № ГК РФ надлежащее исполнение прекращает обязательство.

Принимая во внимание, что в материалы дела истцом не было предоставлено каких-либо доводов и доказательств ненадлежащего исполнения ответчиком обязательств в рамках договора купли-продажи косметических средств №№ от №, в том числе применительно к качеству товара, доказательств наличия у истца каких-либо медицинский противопоказаний к применению товара, возникновения у истца каких-либо негативных последствий именно в связи с применением товара, то суд приходит к выводу о прекращении обязательств из договора №№ от № в рассматриваемой части в связи его надлежащим исполнением, отсутствии оснований для его расторжения по заявленным истцом основаниям, и, соответственно, взыскании с ответчика уплаченных по договору денежных средств.

Кроме того, в соответствии с п. № ст. № ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п. № ст. № ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ст. № Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как следует из материалов дела между Лысаковой Г. В. (клиент) и ответчиком (исполнитель) был заключён договор №№ от № купли-продажи абонемента на оказание косметологических (медицинских) услуг, по условиям которого исполнитель обязуется продать клиенту Абонемент на оказание платных косметологических (медицинских услуг), который является неотъемлемой частью настоящего договора, а клиент обязуется оплатить за Абонемент в соответствии с предусмотренными в настоящем договоре условиями (п. №); цена договора составляет № руб., скидка составляет № руб., размер кредита составляет № руб. (п. №, п. №, п. №).

Согласно подписанному истцом акту приема-передачи абонемента по договору купли-продажи № № от № Лысакова Г. В. приняла абонемент на № процедур.

Как следует из медицинской амбулаторной карты, уведомления о расторжении договора Лысаковой Г. В. в рамках договора абонемента указаны услуги на общую сумму № руб. Вместе с тем, в целях возмещения почтовых расходов истца, компенсации морального вреда ООО «Силуэт» удержало № руб.

№ Лысакова Г. В. направила в адрес ООО «Силуэт» претензию потребовала, в числе иного, расторгнуть договор №№ от №, возвратить уплаченные денежные средства. Данное обстоятельство подтверждается описью вложения, отчетом об отслеживании.

Согласно платежному поручению от № ответчик осуществил возврат истцу денежных средств в размере № руб.

Принимая во внимание, что к настоящему времени истец уже отказалась от исполнения договора; ответчик возвратил истцу уплаченные по договору №№ от № денежные средства в размере № руб. с вычетом фактически оказанных услуг, компенсации морального вреда, почтовых расходов (№ – № – №); то суд не находит оснований для удовлетворении требований о расторжении договора №№ от №, взыскании уплаченных по договору денежных средств. Доказательств наличия каких-либо недостатков в оказанных услугах в материалы дела не предоставлено.

В соответствии со ст. № Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Принимая во внимание, что ответчик № уже выплатил истцу компенсацию морального вреда, размер компенсации составил №, № руб. (№ руб. (выплата компенсации морального вреда и почтовых расходов) – №, № руб. (фактические почтовые расходы, подтвержденные материалами дела), суд с учетом удовлетворения требования потребителя после его обращения в суд, и иных обстоятельств дела находит осуществленную компенсацию морального вреда достаточной и соответствующей характеру нарушения прав истца. Размер компенсации морального вреда заявленный истцом является завышенным. При таких обстоятельствах во взыскании с ответчика компенсации морального вреда следует отказать.

В соответствии с п. № ст. № Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая во внимание, что требования потребителя о возврате уплаченных по договору денежных средств, компенсации морального вреда в размере №, № руб. (№ + №, №) удовлетворены после обращения истца в суд, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере №, № руб. (№, № / №).

Вместе с тем, в соответствии со ст. №, № ГПК РФ суд не находит оснований для взыскания с ответчика заявленных истцом расходов на услуги представителя в размере № руб., поскольку доказательств фактического несения истцом таких расходов в материалы дела не предоставлено.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. №, № ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «СИЛУЭТ» в пользу Лысаковой ФИО6 штраф в размере №, № руб.

В остальной части иска отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тюменский областной суд через Ленинский районный суд города Тюмени в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья                                              А.Н. Межецкий

Мотивированное решение изготовлено № мая № года.