Решение по делу № 2-3958/2015 ~ М-2965/2015 от 31.03.2015

Дело №2-3958 /2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

07 мая 2015 года                                       г. Уфа                                                               

Октябрьский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Жучковой М.Д.,

при секретаре Низамутдиновой Р.Р.,

с участием представителя истца ФИО3, действующего на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлениюБегун Ю.Л. к Банк» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Бегун Ю.Л. обратился в суд с исковым заявлением Банк» о защите прав потребителя.

В обоснование иска указано, чтоДД.ММ.ГГГГ Бегун Ю.Л. обратился в Банк» с заявлением по установленной банком форме на получение кредита в сумме <данные изъяты> рубля. Согласно ч. 2 ст. 432 ГК РФ договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной. Ответчик выдал заемщику требуемый кредит в сумме <данные изъяты> рублей сроком на <данные изъяты> месяцев под <данные изъяты> % годовых. Таким образом, между сторонами было заключено кредитное соглашение №№, условия которого изложены в заявлении на получение кредита, подписанном заемщиком. Согласно заявлению на получение кредита заемщику предоставлен пакет банковских услуг «Универсальный», включающий в себя услугу по информированию и управлению карточным счетом с использованием мобильного телефона СМС-банк, услугу по изменению даты ежемесячного платежа по кредиту и страхование заемщика по Программе коллективного добровольного страхования заемщиков Банка на срок пользования кредитом. Комиссия за предоставление пакета банковских услуг «Универсальный» в сумме <данные изъяты> рублябыла уплачена заемщиком ДД.ММ.ГГГГ (ПКО № прилагается).

Истец просит признать недействительными условия кредитного соглашения от ДД.ММ.ГГГГ. в части обязанности заемщика уплатить комиссию за предоставление услуг в рамках пакета, взыскать с ответчика в пользу Бегун Ю.Л. комиссию в размере <данные изъяты>,компенсацию морального вреда в <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты>, штраф50% за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке, судебные издержки в <данные изъяты> рублей.

В судебном заседании представитель истца по доверенностиФИО3просил удовлетворить требования в полном объеме.

В судебное заседание истец Бегун Ю.Л. не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в материалах дела имеется заявление о рассмотрении гражданского дела без его участия.

Представительответчика на судебное заседание не явился, о месте, дне и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, имеется уведомление.

Суд, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Исследовав материалы дела, выслушав представителя истца, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению.

На основании ст. 819 ГК РФ, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Судом установлено, чтоДД.ММ.ГГГГ Бегун Ю.Л. обратился в Банк» с заявлением по установленной банком форме на получение кредита в сумме <данные изъяты> рубля. Ответчик выдал заемщику требуемый кредит в сумме <данные изъяты> рублей сроком на <данные изъяты> месяцев под <данные изъяты> % годовых. Между сторонами было заключено кредитное соглашение №№, условия которого изложены в заявлении на получение кредита, подписанном заемщиком. Согласно заявлению на получение кредита заемщику предоставлен пакет банковских услуг «Универсальный», включающий в себя услугу по информированию и управлению карточным счетом с использованием мобильного телефона СМС-банк, услугу по изменению даты ежемесячного платежа по кредиту и страхование заемщика по Программе коллективного добровольного страхования заемщиков Банка на срок пользования кредитом. Комиссия за предоставление пакета банковских услуг «Универсальный» в сумме <данные изъяты> рублябыла уплачена заемщиком ДД.ММ.ГГГГ., что подтверждается приходным кассовым ордером.

В соответствии с частью 1 статьи 16 Закона «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителей, по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. В силу пункта 2 статьи 16 названного Закона запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

О нарушении свободы договора, подписанногоБанком и Бегун Ю.Л., свидетельствует тот факт, что при подписании данных договоров заемщик не имел возможности отказаться от навязанных услуг в рамках пакета, поскольку данные условия включены в общий текст договора, предложенного банком к подписанию заемщиком. Какого-либо способа исключить из договора условие о предоставлении услуг в рамках пакета заемщику не предоставлено.

Следовательно, взимание банком комиссии за предоставление услуг в рамках пакета «Универсальный», применительно к пункту 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей ущемляют установленные законом права потребителей.

Кроме того, из статьи 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых изготовителем (исполнителем, продавцом) товарах (работах, услугах). Информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей.

Согласно части 1 статьи 10 Закона РФN 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, при оформлении договора по предоставлению кредита заемщику предоставлен пакет банковских услуг «Универсальный». В предоставленный пакет банковских услуг входит информирование и управление карточным счетом, изменение даты ежемесячного платежа по кредиту. В шаблонном бланке заявления присутствует пункт: пакет банковских услуг«Универсальный». Судом учитывается, что указанное заявление, подписанное Бегун Ю.Л. имеет типовой характер, с заранее оговоренными условиями, что может свидетельствовать о том, что заемщик вынужден согласиться на фактически диктуемые ему условиями, ставит под сомнение наличие добровольного волеизъявления Бегун Ю.Л. о предоставлении ему пакета банковских услуг «Универсальный». Не представляется возможным определить конкретную стоимость отдельно взятой банковской услуги в рамках Пакета «Универсальный» и разделить эти услуги, в связи с чем, потребитель при заключении кредитного соглашения лишен возможности выбора какой- то одной банковской услуги, либо двух или более в любом их сочетании, и в связи с этим, не может воспользоваться правом отказаться от исполнения какой- либо из этих услуг, в порядке статьи 32 Закона РФ N 2300- 1 «О защите прав потребителей», так как условиями кредитного договора не установлена стоимость каждой отдельно взятой банковской услуги, предоставляемой в рамках пакета, отмечено лишь включение их стоимости в общую стоимость пакета.

В силу положений статьи 167 Гражданского кодекса Российской Федерации, недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения. При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость в деньгах- если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.

Таким образом, условия кредитного соглашения в части взимания комиссии за предоставление услуг в рамках пакета нарушают права потребителя Бегун Ю.Л., потому и являются недействительными.

Следовательно, кредитное соглашение в части взимания комиссии за предоставление услуг в рамках пакета следует признать недействительным, требование истца о взыскании с ответчика причиненных убытков в <данные изъяты> рубляподлежит удовлетворению.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков окончания оказания услуги исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в3 % цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена, общей цены заказа.

В связи с отказом банка вернуть Бегун Ю.Л. сумму уплаченной комиссии за пакет услуг «Универсальный» истец просит уплатить неустойку в3 % от суммы за каждый день просрочки в сумме <данные изъяты> руб. С целью досудебного урегулирования ДД.ММ.ГГГГ банку была вручена претензия истца. ДД.ММ.ГГГГ.истек десятидневный срок удовлетворения претензионных требований потребителя банком, что предусмотрено ст.31 ФЗ «О защите прав потребителей». Расчет неустойки: <данные изъяты> дня(заявленных истцом)= <данные изъяты> руб. Согласно ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей» размер неустойки не может превышать цену услуги.

Суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу Бегун Ю.Л. неустойку в размере <данные изъяты> рубля.

На основании статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», с учетом требований разумности и справедливости, нравственных страданий потребителя, вынужденного исполнять недействительные условия кредитного договора в то время, как потребитель сам нуждался в денежных средствах, и нежелание банка удовлетворить законные требования потребителя в добровольном порядке, к взысканию с ответчика в пользу потребителя подлежит компенсация морального вреда в <данные изъяты> рублей.

На основании пункта 6 статья 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчиком требования потребителя не были добровольно удовлетворены, сбанкаподлежит взысканию штраф в пользу потребителя в <данные изъяты>% от присужденной суммы ( <данные изъяты> руб.

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В подтверждение требований по возмещению судебных издержек суду представлен договор об оказании юридических услуг, по условиям которогоФИО3 обязуется составить претензию банку, исковое заявление, подать его в суд, представлять интересы Бегун Ю.Л. в судебных заседаниях. Согласно акту приема-передачи денежные средства <данные изъяты> рублей переданы истцом исполнителю. Суд полагает необходимым взыскать с ответчика судебные издержки на оплату услуг представителя вразмере <данные изъяты> рублей.

В силу статьи 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход местного бюджета, от уплаты, которой, истец освобожден, в сумме <данные изъяты> рубля.

Руководствуясь ст.ст.12,194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Признать недействительными условия кредитного договора №№ от ДД.ММ.ГГГГ., заключенного между Бегун Ю.Л. и Банк» в части обязанности заемщика уплатить комиссию за предоставление услуг в рамках пакета.

Взыскать с Банка» в пользуБегун Ю.Л. убытки по оплате комиссии за предоставление пакета в <данные изъяты> рубля, неустойку в <данные изъяты> рубля, компенсацию морального вреда в <данные изъяты> рублей, штраф в <данные изъяты> рубля, расходы по оплате услуг представителя в <данные изъяты>.

Взыскать с Банка» государственную пошлину в размере <данные изъяты> рубля в доход местного бюджета.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Башкортостан в течение одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Октябрьский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан.

Судья : М.Д. Жучкова

.