Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-1881/2020 ~ М-590/2020 от 29.01.2020

72RS0014-01-2020-000788-10

Дело № 2 –1881/2020

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Тюмень                                                                                   17 марта 2020 года

Ленинский районный суд г. Тюмени в составе:

председательствующего судьи Баевой О.М.,

при секретаре Рамазановой А.Б.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-1881/2020 по иску Курнатовского ФИО1 к ПАО «Сбербанк России» об обязании предоставить документы, информацию, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику с требованиями о предоставлении документов по кредитному договору, информации, касающейся обработки персональных данных, взыскании компенсации морального вреда, указывая, что между ним и ответчиком был заключен кредитный договор на получение денежных средств. По условиям договора истец обязался возвратить полученные денежные средства и выплатить проценты за пользование им. Истец, как потребитель, не обладает полной информацией по кредитному договору, в связи с чем, направил ответчику заявление от ДД.ММ.ГГГГ о предоставлении информации, а также выдачи документов, связанных с кредитным договором через своего представителя по доверенности, котором просил предоставить следующие документы: копии кредитного договора либо оферты; выписки движений по счету действующих кредитных линий; справки о размере имеющихся задолженностей; копии договора цессии заверенного печатью и подписью уполномоченного лица банка, в случае смены кредитора. Данная информация нужна для определения своей задолженности перед кредитором, информации по реквизитам для оплаты задолженности, а также актуализации самого кредитора. Ответчик данное заявление оставил без ответа, следовательно, требования по данному заявлению не были удовлетворены, что не является основанием для отказа в предоставлении всей информации, включая выписку по счету и справку об имеющейся задолженности. Данную информацию ответчик мог направить на почтовый адрес истца, указанный в анкетных данных при заключении договора. Просит обязать ответчика предоставить документы по кредитному договору, а именно: копию кредитного договора на получение кредитных средств, копию договора цессии заверенного печатью и подписью уполномоченного лица банка, в случае смены кредитора, а также обязать ответчика предоставить истцу информацию, касающуюся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора, а именно: подтвердить факт обработки персональных данных; сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ответчиком; сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

Истец в судебное заседание не явился, судебные повестки о времени и месте рассмотрения дела были направлены ему по указанному в иске адресу, в иске просит дело рассмотреть в ее отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежаще, направил возражения на исковое заявление, в котором в удовлетворении иска просил отказать, указав, что между банком и истцом заключен договор выпуска и обслуживание кредитной карты №-№ от ДД.ММ.ГГГГ, на основании обращения с заявлением истца. При заключении Договора выпуска и обслуживание кредитной карты сторонами были достигнуты все существенные условия по нему, а именно определен предмет договора, срок возврата кредита, процентная ставка за пользование кредитом, а заемщик, в свою очередь, обязался возвратить указанный кредит на данных условиях. Истец был ознакомлен с условиями договора, согласился с ними, о чем свидетельствует его подпись в договоре. После ознакомления с условиями договора, не был лишен права отказаться от подписания договора и обратиться в другую кредитную организацию за предоставлением кредита на иных условиях. Считает, что договор выпуска и обслуживание кредитной карты был заключен исходя из волеизъявления сторон. Истцом в материалы дела не представлено доказательств, свидетельствующих о нарушении банком его прав и законных интересов. Доказательств, свидетельствующих о том, что при личном обращении истца или его представителя в отделение банка с заявлением о предоставлении копий договора, выписки из лицевому счету, то есть сведений, составляющих банковскую тайну, Банк уклонился от их предоставления, не предоставлено. При отсутствии идентификации личности клиента, Банк не вправе предоставлять сведения, составляющие банковскую тайну. Истец не лишен возможности на получение информации, обратившись в региональный филиал Банка по месту жительства или в любое другое отделение Банка, предоставив удостоверение личности. На момент заключения договоров банком были получены персональные данные лично от самого истца, также банком получено согласие истца на обработку персональных данных. Ему были известны цели обработки персональных данных, наименование и место нахождение оператора. Также не подлежат удовлетворению требования истца о взыскании компенсации морального вреда, так как истцом не приведено никаких доказательств причинения ему физических и нравственных страданий.

Исследовав материалы дела, суд пришел к выводу о том, что исковые требования не подлежат удовлетворению.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в ПАО Сбербанк с заявление на получение кредитной карты №, в связи с чем, между истцом и ответчиком был заключен договора выпуска и обслуживание кредитной карты № от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которым истцу была выдана кредитная карты с лимитом в размере <данные изъяты> рублей, что подтверждается копией заявления от ДД.ММ.ГГГГ, индивидуальными условиями договора и не оспаривается сторонами.

Представителем ООО «<данные изъяты>» ФИО2 в адрес ответчика было направлено заявление от ДД.ММ.ГГГГ о предоставлении информации и копии документов по кредитному делу, заключенному с истцом Курнатовским ФИО3 а именно: информации о наличии персональных данных; перечень персональных данных; о факте обработки персональных данных; о правовом основании и цели обработки персональных данных; о наименовании и иных сведениях о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные; о наименовании или фамилии, имени, отчестве и адресе лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика; а также предоставить дубликат или заверенную надлежащим образом копию кредитного договора, а также оферту по указанному кредиту; предоставить справку о размере имеющихся задолженностей; разрешить ознакомиться с персональными данными, кроме того, отключить услугу страхования и в случае смены кредитора приложить копию договора цессии заверенного печатью и подписью уполномоченного лица банка.

Ответчик указанное обращение оставил без внимания, информацию не предоставил.

Данные обстоятельства подтверждаются материалами дела и не оспорены сторонами.

Согласно ст.857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям.

Согласно ст. 26 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ «О банках и банковской деятельности», справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Получить сведения о состоянии лицевого счета и документы, касающиеся заключенного кредитного договора, истец имеет возможность при личном обращении в банк истца либо представителя, поскольку обращение заемщика через почтовое отделение с требованием о предоставлении указанных документов не позволяет достоверно установить личность заявителя, в связи с чем не только не предусмотрена законом обязанность банка выполнять такие требования, но и выполнение банком таких требований может повлечь нарушение банковской тайны.

Из представленных суду документов не следует, что истец лично обращалась в банк с целью получения указанных документов, и банком в этом было отказано, таким образом, доказательств нарушения ответчиком прав истца суду не представлено.

При изложенных обстоятельствах суд находит исковые требования Курнатовского ФИО4 не подлежащими удовлетворению.

Поскольку нарушение ответчиком прав истца в судебном заседании не установлено, то требование о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Курнатовского ФИО5 к ПАО «Сбербанк России» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Тюменский областной суд через Ленинский районный суд г. Тюмени в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы.

Судья                                               О.М. Баева

Решение в окончательной форме изготовлено 23.03.2020.

Судья                                               О.М. Баева