Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2866/2016 ~ М-1014/2016 от 10.02.2016

Дело № 2 – 2866/2016

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

05 апреля 2016 года город Пермь

Свердловский районный суд г. Перми в составе:

председательствующего судьи Тонких В.В.

при секретаре Мустафине О.Ю.

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Бухаловой Л. М. к Обществу с ограниченной ответственностью КБ «Ренессанс Кредит» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

Бухалова Л.М. обратилась в суд с иском к ООО КБ «Ренессанс Кредит» об истребовании документов.

Свои требования истец мотивировала тем, что между истцом и ответчиком ООО КБ «Ренессанс Кредит» был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму -СУММА-

По условиям данного договора ООО КБ «Ренессанс Кредит» открыл текущий счет № в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит.

Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре.

ДД.ММ.ГГГГ истец направила в ООО КБ «Ренессанс Кредит» претензию об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, в число которых входят: копия кредитного договора, копия приложений к кредитному договору, расширенная выписка по лицевому счету, ввиду их отсутствия у истца.

Ответа на данную претензию получено не было.

Недостаточность информации о кредите, порядке возврата и списание средств с лицевого счета Заемщика, является нарушением п.1 ст. 10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей».

На основании изложенного истец просит обязать ООО КБ «Ренессанс Кредит» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Бухаловой Л. М., находящиеся в ООО КБ «Ренессанс Кредит», а именно: копию кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, копию приложений к кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, расширенную выписку по лицевому счету № с момента заключения кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ на момент подачи искового заявления в суд/л.д.2-4/.

Истец в судебное заседание не явилась, извещалась, просила рассмотреть дело в ее отсутствие/л.д.3/.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен.

Суд, изучив материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с п.1 ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В соответствии со статьей 10 Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).

Право на получение своевременной (до заключения кредитного договора), необходимой и достоверной информации закреплено также ст.30 ФЗ «О банках и банковской деятельности». К такой информации, в том числе относятся: размер кредита, график его погашения, полная стоимость кредита в процентах годовых (в расчет полной стоимости кредита включаются платежи клиента по кредиту, связанные с заключением и исполнением кредитного договора, в том числе платежи в пользу третьих лиц, определенных в кредитном договоре).

Согласно ст. 30 Закона Российской Федерации «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

В силу п.2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В соответствии с ч.1 ст.3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В судебном заседании установлено, что предъявляя требования к банку, Бухалова Л.М. указала, что между истцом и ответчиком ООО КБ «Ренессанс Кредит» был заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ.

По условиям данного договора ООО КБ «Ренессанс Кредит» открыл текущий счет № в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит.

Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ООО КБ «Ренессанс Кредит» претензию об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: копию кредитного договора, приложения к договору, расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия кредитного договора ввиду их отсутствия/л.д.6/.

Как следует из искового заявления, ответ на претензию получен не был, в связи, с чем истец и просит суд обязать ответчика предоставить ему копии запрашиваемых документов.

В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений. Невыполнение либо ненадлежащее выполнение лицами, участвующими в деле, своих обязанностей по доказыванию влекут для них неблагоприятные правовые последствия.

Представленный истцом в качестве доказательства направления ответчику претензии список внутренних почтовых отправлений от ДД.ММ.ГГГГ, не отвечает признакам относимости и достоверности доказательств по делу, поскольку данный документ представлен в ксерокопии, не заверенной надлежащим образом, что не соответствует требованиям ч.2 ст.71 ГПК РФ, предъявляемым к письменным доказательствам.

Кроме того, список внутренних почтовых отправлений свидетельствует лишь о направлении истцом претензии, но не о получении ее ответчиком.

Помимо этого, в почтовом реестре стоит печать отправителя -ОРГАНИЗАЦИЯ- которое расположено по адресу: <адрес>, почтового отделения связи «Почта России» в <адрес>, тогда как Бухалова Л.М., согласно материалам дела, проживает в г. Перми/л.д.7-9,10, 11,12/.

Таким образом, истец не представил доказательств, с достоверностью подтверждающих то обстоятельство, что претензия была направлена ответчику и получена им, а также, что право истца на получение информации было нарушено ответчиком.

Истец запрашивал у банка не информацию, предусмотренную положениями ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», обеспечивающую возможность правильного выбора услуги применительно к кредитному договору, а требовал предоставления копий документов, касающихся исполнения договора.

Факт обращения Бухаловой Л.М. к ответчику с требованием о предоставлении документов по договору, которое ответчик проигнорировал либо ответил на него отказом, судом не установлен.

Истец в обоснование требований ссылается на п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», предусматривающий предоставление потребителю информации, обеспечивающей возможность правильного выбора товара, работы, услуги.

Вместе с тем, как следует из материалов дела, истец такую услугу получил, кредитный договор с ним был заключен, претензия, помимо требования о предоставлении копий документов, содержала требование о перерасчете по сумме основного дога и начисленных процентов без учета комиссий и страховых премий\взносов, перечислении незаконно удержанных и перечисленных денежных средств в счет погашения основной суммы долга, расторжении договора.

Со стороны банка при заключении договора нарушений прав Бухаловой Л.М. как потребителя услуг, предусмотренных положениями статьи 10 Закона «О защите прав потребителей», не допущено.

На основании изложенного, при отсутствии доказательств невозможности самостоятельного получения истцом при личном обращении запрашиваемых документов, отказа банка в предоставлении такой информации в нарушение действующего законодательства, с учетом фактических обстоятельств дела, свидетельствующих о том, что истец запрашивала у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги в соответствии со ст. ст. 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», а требовал предоставления копий документов, часть которых касалась не выбора услуги, а ее исполнения, оснований для удовлетворения исковых требований Бухаловой Л.М. не имеется.

Иных требований исковое заявление Бухаловой Л.М. не содержат.

Руководствуясь ст.ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении требований Бухаловой Л. М. об обязании ООО КБ «Ренессанс Кредит» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Бухаловой Л. М., находящиеся в ООО КБ «Ренессанс Кредит», а именно: копии кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, копии приложений к кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, расширенной выписки по лицевому счету № с момента заключения кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ на момент подачи искового заявления в суд отказать в полном объеме.

Решение в апелляционном порядке может быть обжаловано сторонами в Пермский краевой суд через Свердловский районный суд города Перми, в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья В.В. Тонких