Дело № 2-1431/2017
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г. Вологда 30 января 2017 года
Вологодский городской суд Вологодской области в составе:
председательствующего судьи Ермалюк А.П.,
при секретаре Максимовой Е.И.,
с участием представителя истца Зайцева И.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Вологодской областной общественной организации «Потребитель и закон» в интересах Кузнецова С. В. к обществу с ограниченной ответственностью «Евразия Моторс», закрытому акционерному обществу «Форд Мотор Компани» о защите прав потребителей,
установил:
23.08.2014 Кузнецов С.В. приобрел автомобиль Форд Фокус, 2011 года выпуска VIN №, 2011 года выпуска, цвет серо-голубой, изготовитель ЗАО «Форд Мотор Компани».
В процессе эксплуатации выявлены недостатки, связанные с неисправностью коробки переключения передач.
В соответствии с заказ-нарядом дилером ООО «Евразия Моторс» произведен визуальный осмотр автомобиля, в ходе которого выявлено, что в корпусе коробки переключения передач в районе правого привода имеется повреждение в виде трещины. Причиной неисправности явилось механическое повреждение, именно: «защита двигателя внутреннего сгорания замята и касается коробки переключения передач в районе трещины».
Не согласившись с причиной неисправности, Вологодская областная общественная организация «Потребитель и закон» в интересах Кузнецова С.В. обратилась в суд с иском к ООО «Евразия Моторс», ЗАО «Форд Мотор Компани» о защите прав потребителей, мотивируя тем, что согласно экспертному исследованию № от 12.09.2016, проведенному АНО «Лаборатория автотехнической экспертизы», у автомобиля имеется неисправность коробки переключения передач в виде трещины картера, расположенной у фланца правого приводного вала. Возникновение трещины могло произойти из-за действия высоких переменных напряжений при разрушении подшипника качения. Данная неисправность носит производственный характер. Просил обязать уполномоченную изготовителем организацию ООО «Евразия Моторс» провести восстановительный ремонт коробки переключения передач, принадлежащего потребителю Кузнецову С.В. автомобиля Форд Фокус, 2011 года выпуска VIN №. Взыскать с надлежащего ответчика неустойку за нарушение сроков выполнения работ по устранению неисправности автомобиля в размере 91 962 рубля, расходы на отправление телеграммы в размере 219 рублей 70 копеек, расходы на оплату услуг эвакуатора в размере 29 730 рублей, расходы на проведение осмотра в размере 640 рублей, расходы по направлению претензии в размере 58 рублей 24 копейки, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, 50% суммы взысканного штрафа перечислить в пользу Вологодской области общественной организации «Потребитель и закон».
В судебное заседание истец Кузнецов С.В. не явился, извещен надлежащим образом, причина неявки не известна. Представитель Вологодской областной общественной организации «Потребитель и закон» по доверенности Зайцев И.С. исковые требования поддержал, просил удовлетворить, не возражал рассмотреть дело в порядке заочного судопроизводства.
В судебное заседание представитель ответчика ООО «Евразия Моторс» не явился, извещены надлежащим образом, представили заявление о рассмотрении дела в их отсутствие.
В судебное заседание представитель ответчика ЗАО «Форд Мотор Компани» не явился, извещен надлежащим образом, представили заявление об отложении судебного заседания.
Суд, заслушав представителя истца, исследовав представленные материалы дела, приходит к следующему.
23.08.2014 Кузнецов С.В. приобрел у ФИО1 автомобиль Форд Фокус, VIN №, 2011 года выпуска, цвет серо-голубой, изготовитель ЗАО «Форд Мотор Компани».
В процессе эксплуатации транспортного средства, в период действия гарантийного обслуживания истцом обнаружены недостатки в приобретенном товаре в виде неисправности коробки переключения передач.
02.08.2016 Кузнецов С.В. обратился в ООО «Евразия Моторс» с заявлением о безвозмездном ремонте в рамках гарантийного срока, в удовлетворении которого истцу отказано, поскольку случай не признан гарантийным.
В соответствии с частями 1, 2 статьи 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В соответствии с частью 1 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
Автотранспортные средства (автомобили легковые) включены в Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924, действующий на момент постановления судом настоящего решения.
Согласно пункту 2 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
Согласно экспертному исследованию № от 12.09.2016, проведенному АНО «Лаборатория автотехнической экспертизы», у автомобиля имеется неисправность коробки переключения передач в виде трещины картера, рассоложенной у фланца правого приводного вала. Возникновение трещины могло произойти из-за действия высоких переменных напряжений при разрушении подшипника качения. Данная неисправность носит производственный характер.
Суд принимает за основу заключение эксперта № от 12.09.2016, так как полагает его верным, не доверять выводам эксперта у суда оснований не имеется. Указанный отчет сомнений не вызывает, ответчиками не оспорен.
Поскольку ООО «Евразия Моторс» является официальным дилером ЗАО «Форд Мотор Компани» требования истца об обязании ООО «Евразия Моторс» провести восстановительный ремонт коробки переключения передач автомобиля Форд Фокус являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.
Согласно пункту 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Из материалов дела следует, что неустойка, предусмотренная Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», за период с 102.08.2016 по 31.12.2016 составляет 91 962 рубля, которая подлежит взысканию с ООО «Евразия Моторс».
В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Разрешая требования истца Кузнецова С.В. о компенсации морального вреда, учитывая правовую позицию, изложенную в пункте 25 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» от 29.09.1994 № 7, принимая во внимание степень вины нарушителя, степень физических и нравственных страданий, причиненных истцу, конкретные обстоятельства дела и с учетом требований разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ответчика ООО «Евразия Моторс» компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.
Согласно статье 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Истцом понесены расходы на эвакуатор в размере 29 730 рублей, что подтверждено актами № от 22.07.2016, № от 30.07.2016. Данные расходы являются убытками истца и подлежат взысканию с ответчика ООО «Евразия Моторс».
В силу части 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
С учетом упомянутой нормы закона с ответчика ООО «Евразия Моторс» в пользу Кузнецова С.В. подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 24 240 рублей 50 копеек ((91 962+5 000)/2)2) рублей, в пользу Вологодской областной общественной организации «Потребитель и закон» в размере 24 240 рублей 50 копеек ((91 962+5 000)/2)2).
В силу статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.
Суд полагает, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на осмотр автомобиля в размере 640 рублей, что подтверждается заказ-нарядом № от 01.08.2016 (л.д.10), расходы на проведение экспертизы в размере 11 000 рублей, что подтверждается квитанцией об оплате от 12.09.2016 (л.д.19).
Кроме того, истцом понесены почтовые расходы в размере 219 рублей 70 копеек (л.д.14) и 58 рублей 24 копейки (л.д.21), которые подлежат взысканию с ООО «Евразия Моторс».
В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика ООО «Евразия Моторс» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 6 614 рублей 72 копейки.
Руководствуясь статьями 194 – 198, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
исковые требования Кузнецова С. В. удовлетворить частично.
Обязать общество с ограниченной ответственностью «Евразия Моторс» произвести восстановительный ремонт коробки переключения передач автомобиля Форд Фокус, 2011 года выпуска VIN №, принадлежащего Кузнецову С. В..
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Евразия Моторс» в пользу Кузнецова С. В. неустойку в размере 91 962 рубля, расходы на проведение экспертизы в размере 11 000 рублей, почтовые расходы в размере 219 рублей 70 копеек, расходы на оплату услуг эвакуатора в размере 29 730 рублей, расходы на проведение осмотра в размере 640 рублей, почтовые расходы в размере 58 рублей 24 копейки, штраф в размере 24 240 рублей 50 копеек, а всего 157 850 рублей 44 копейки.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Евразия Моторс» в пользу Вологодской областной общественной организации «Потребитель и закон» штраф в размере 24 240 рублей 50 копеек.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Евразия Моторс» в доход местного бюджета г. Вологды государственную пошлину в размере 2 958 рублей 86 копейки.
Ответчика закрытое акционерное общество «Форд Мотор Компани» от гражданско-правовой ответственности освободить.
Ответчики вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Вологодский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья А.П. Ермалюк
Мотивированное заочное решение изготовлено 02.02.2017.