Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2000/2016 ~ М-1468/2016 от 17.03.2016

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

27 апреля 2016 года                            г.Самара

Ленинский районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи Гороховик О.В.,

при секретаре Ходыкиной Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Юриковой Е.А. к ООО «Холидей Серввис маркетинг» о защите прав потребителя,

Установил:

Юрикова Е.А. обратилась в Ленинский районный суд г.Самары с иском к ООО «Холидей Серввис маркетинг» о защите прав потребителя указав следующее.

27 июня 2014 года между Юриковой Е. А. (принципал) и ООО «Холидей Сервис маркетинг» (агент), был заключен договор №, в соответствии с которым Агент обязуется за вознаграждение в размере <данные изъяты> по поручению Принципала заключить от имени, в интересах, и за счет Принципала, договор продажи права с компанией PRINCIPLE MARKETING SERVICES INC на оказание Принципалу услуг по размещению Принципала в жилых апартаментах, расположенных на территории курортной резиденции одного из международных туристических клубов, и произвести необходимые взаиморасчеты за вышеуказанные услуги в соответствии с условиями заключенного договора.

В соответствии с условиями договора ООО «Холидей Сервис маркетинг» обязуется, в течение 10 дней после заключения Договора выполнить возложенное на него поручение и представить отчет. Отчетом по настоящему Договору является отсылка Агентом на электронный адрес Принципала, указанный в Договоре, либо отправка по месту регистрации и фактического проживания Принципала соответствующего письма - уведомления. Кроме того, передать Принципалу без промедления документ, подтверждающий исполнение настоящего поручения - копию договора продажи права, заключенного в интересах Принципала. В случае не заключения договора продажи права ответчик обязался вернуть истцу денежные средства, переданные для целей исполнения поручения в соответствии с договором, а также уплаченную агенту по договору сумму вознаграждения.

Истец свои обязательства по договору исполнила в полном объеме, перечислила ООО «Холидей Сервис маркетинг» денежные средства в размере <данные изъяты> двумя платежами: первый 27.06.2014 в момент заключения договора в размере <данные изъяты> и второй платеж - 28.06.2014 в размере <данные изъяты>, из которых <данные изъяты> составляет вознаграждение Агенту, а <данные изъяты> для исполнения поручения, что по курсу на ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> за 1 евро (курс ЦБ на ДД.ММ.ГГГГ составлял <данные изъяты>, оговоренных в Приложении к Агентскому договору.

Ссылаясь на то, что ответчик свои обязательства надлежащим образом не исполнил, на неоднократные обращения не реагирует, просила расторгнуть договор на оказание услуг № от 27.06.2014г., заключенный между Юриковой Е.А. и ООО «Холидей Сервис маркетинг» и взыскать в ее пользу с ответчика материальный убыток в размере <данные изъяты>, неустойку за просрочку исполнения ответчиком договора в размере <данные изъяты>, упущенную выгоду в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в <данные изъяты>, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя.

В судебном заседании истец, представитель истца заявленные требования поддержала по изложенным в иске мотивам с учетом уточнений и просили расторгнуть договор на оказание услуг № от 27.06.2014г., заключенный между Юриковой Е.А. и ООО «Холидей Сервис маркетинг» и взыскать в пользу Юриковой Е.А. с ответчика материальный убыток в размере <данные изъяты>, неустойку за просрочку исполнения ответчиком договора в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя.

Ответчик в судебное заседание не явился, причину неявки суду не сообщил, извещался надлежащим образом. Поскольку от указанного ответчика ходатайств о рассмотрении дела в его отсутствие не поступало, последний не просил отложить рассмотрение дела, в соответствии со ст. 233 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного судопроизводства.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 309 Гражданского Кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 Гражданского Кодекса Российской Федерации, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В соответствии со статьей 27 Закона «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Судом установлено, что 27 июня 2014 года между Юриковой Е. А. (принципал), и ООО «Холидей Сервис маркетинг» (агент) был заключен договор №, в соответствии с которым Агент обязался за вознаграждение в размере <данные изъяты> по поручению Принципала заключить от имени, в интересах, и за счет Принципала, договор продажи права с компанией PRINCIPLE MARKETING SERVICES INC на оказание Принципалу услуг по размещению Принципала в жилых апартаментах, расположенных на территории курортной резиденции одного из международных туристических клубов, и произвести необходимые взаиморасчеты за вышеуказанные услуги в соответствии с условиями заключенного договора.

В соответствии с условиями договора, ООО «Холидей Сервис маркетинг» обязуется, в течение 10 дней после заключения Договора выполнить возложенное на него поручение и представить отчет. Отчетом по настоящему Договору является отсылка Агентом на электронный адрес Принципала, указанный в Договоре, либо отправка по месту регистрации и фактического проживания Принципала соответствующего письма - уведомления. Кроме того, передать Принципалу без промедления документ, подтверждающий исполнение настоящего поручения - копию договора продажи права, заключенного в интересах Принципала. В случае не заключения договора продажи права ответчик обязался вернуть истцу денежные средства, переданные для целей исполнения поручения в соответствии с договором, а также уплаченную агенту по договору сумму вознаграждения.

Судом установлено, что истец свои обязательства по договору исполнила в полном объеме, перечислила ООО «Холидей Сервис маркетинг» денежные средства в размере <данные изъяты> двумя платежами: первый 27.06.2014 в момент заключения договора в размере <данные изъяты> и второй платеж - 28.06.2014 в размере <данные изъяты>, из которых <данные изъяты> составляет вознаграждение Агенту, а <данные изъяты> для исполнения поручения, что по курсу на 27.06.2014 в <данные изъяты> (курс ЦБ на 27.06.2014 составлял <данные изъяты>) <данные изъяты>, оговоренных в Приложении к Агентскому договору.

Ответчик свои обязательства по договору оказания услуг № 837 от 27.06.2014г. не исполнил. Истец неоднократно обращался к ответчику с письменными претензиями о возврате денежных средств, однако до настоящего времени денежные средства истцу не возвращены.

В соответствии с ч. 2 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, по требованию одной из сторон договор может быть расторгнут только при существенном нарушении условий договора другой стороной.

Принимая во внимание, что ответчик свои обязательства не исполнил, данные нарушения договора являются существенными, суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению требования истца о расторжении договора № 897 от 27.06.2013 года и взыскании с ответчика материального ущерба в размере <данные изъяты>.

В соответствии с ч. 5 статьи 28 Закона «О защите прав потребителя» в случае нарушения установленных сроков оказания услуги исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Принимая во внимание положения ч.5 статьи 28 Закона «О защите прав потребителя», в соответствии с которой сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать общую цену заказа, следует, что неустойка составляет <данные изъяты>, в связи с чем данные требования истца подлежат удовлетворению.

Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 года № 17, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Принимая во внимание, что ответчик в добровольном порядке требования потребителя не исполнил, с ответчика ООО «Холидей Сервис маркетинг» в пользу Юриковой Е.А. подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты>.

В соответствии со ст. 15 Закона « О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Судом установлено, что ответчик нарушил права потребителя - истца, которому не возвращен материальный ущерб за не оказанные услуги, истец неоднократно обращалась к ответчику с письменными претензиями, что причиняло ей неудобства, таким образом, испытывала нравственные страдания.

Принимая во внимание изложенные обстоятельства, а также с учетом принципов разумности и справедливости, суд приходит к выводу о том, что требования о компенсации морального вреда являются обоснованными и подлежащим частичному удовлетворению в размере <данные изъяты>.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Юриковой Е.А. удовлетворить частично.

Расторгнуть договор на оказание услуг № от 27.06.2014г., заключенный между Юриковой Е.А. и ООО «Холидей Сервис маркетинг».

Взыскать с ООО «Холидей Сервис маркетинг» в пользу Юриковой Е.А. материальный убыток в размере <данные изъяты>, неустойку за просрочку исполнения ответчиком договора в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере <данные изъяты>.

    Ответчик вправе подать в суд заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня вручения ему копии настоящего решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено 28.04.2016 года.

    Судья                                О.В. Гороховик