Судебный акт #1 () по делу № 33-2558/2021 от 02.06.2021

УЛЬЯНОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД

Судья Петрова И.И. Дело № 33-2558/2021

А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е  О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

город Ульяновск             6 июля 2021 года

Судебная коллегия по гражданским делам Ульяновского областного суда в составе:

председательствующего Коротковой Ю.Ю.,

судей Камаловой Е.Я., Парфеновой И.А.,

при секретаре Насыбулловой Э.Ф.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2624/2020 по апелляционной жалобе общества с ограниченной ответственностью «ЕЛЛОУ ТУР» на решение Ленинского районного суда города Ульяновска от 4 августа 2020 года, с учетом определения того же суда от 2 октября 2020 об исправлении описки, по которому постановлено:

исковые требования Кузьминой Елены Алексеевны удовлетворить частично.

Взыскать в пользу Кузьминой Елены Алексеевны с общества с ограниченной ответственностью «ЕЛЛОУ ТУР» денежные средства, уплаченные по договору туристского продукта от 03.03.2020, в сумме 138 696 руб. 29 коп., моральный вред в размере 3000 руб., штраф в размере 2000 руб., расходы по оформлению доверенности в размере 1580 руб. 32 коп., расходы за услуги представителя в размере 9300 руб.

Взыскать в пользу Кузьминой Елены Алексеевны с Мязитовой Гельфини Ирфановны денежные средства, уплаченные по договору туристского продукта от 03.03.2020, в сумме 7368 руб., моральный вред в размере 700 руб., штраф в размере 500 руб., расходы по оформлению доверенности в размере 83 руб. 98 коп., расходы за услуги представителя в размере 500 руб.

Взыскать в пользу Кузьминой Елены Алексеевны с общества с ограниченной ответственностью «Дискавери» денежные средства, уплаченные по договору туристского продукта от 03.03.2020, в сумме 3126 руб., моральный вред в размере 300 руб., штраф в размере 300 руб., расходы по оформлению доверенности в размере 35 руб. 70 коп., расходы за услуги представителя в размере 200 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований к ответчикам Мязитовой Гельфине Ирфановне, обществу с ограниченной ответственностью «Дискавери», обществу с ограниченной ответственностью «ЕЛЛОУ ТУР» о компенсации морального вреда, а также в удовлетворении исковых требований к ответчику обществу с ограниченной ответственностью «Пегас Туристик» отказать.

Взыскать в доход местного бюджета государственную пошлину с Мязитовой Гельфини Ирфановны в размере 221 руб. 50 коп., с общества с ограниченной ответственностью «Дискавери» в размере 94 руб. 16 коп., общества с ограниченной ответственностью «ЕЛЛОУ ТУР» в размере 4168 руб. 14 коп.

Заслушав доклад судьи - председательствующего, объяснения Кузьминой Е.А., полагавшей решение суда законным и обоснованным, судебная коллегия

установила:

Кузьмина Е.А. обратилась в суд с уточненными в ходе рассмотрения дела исковыми требованиями к ООО «Пегас Туристик», индивидуальному предпринимателю Мязитовой Г.И. о взыскании денежных средств по договору о реализации туристского продукта, компенсации морального вреда, судебных расходов и штрафа.

В обоснование заявленных требований указано, что 3 марта 2020 г. в офисе ИП Мязитовой Г.И. она приобрела туристскую путевку в Турецкую Республику стоимостью 149 190 руб. Из-за сложившейся в мире ситуации с пандемией коронавирусной инфекции ею принято решение отказаться от путевки, в связи с чем 2 апреля 2020 г. направлено ИП Мязитовой Г.И. соответствующее заявление о расторжении договора с просьбой вернуть уплаченные по договору денежные средства, которое было перенаправлено туроператору ООО «Пегас Туристик». Отмечая неисполнение ее требований в досудебном порядке, Кузьмина Е.А. просила суд взыскать с ответчиков в долевом порядке уплаченные за туристскую путевку денежные средства в размере 149 190 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., судебные расходы и штраф.

Судом к участию в деле в качестве соответчиков привлечены ООО «Дискавери» и ООО «Еллоу Тур».

Рассмотрев заявленные требования по существу, суд первой инстанции принял приведенное выше решение.

В апелляционной жалобе ООО «ЕЛЛОУ ТУР» просит отменить решение суда, принять по делу новое решение, которым отказать в удовлетворении исковых требований.

Удовлетворение иска, по мнению автора жалобы, нарушает положения действующего законодательства и предусмотренную Постановлением Правительства РФ от 20 июля 2020 г. N 1073 специальную процедуру расторжения договоров о реализации туристского продукта, заключенных до 31 марта 2020 г. Полагает указанное Постановление не предполагает расторжение договора от 3 марта 2020 г. в судебном порядке и немедленный возврат денежных средств туристу.

Взыскивая стоимость тура и штрафные санкции, суд не принял во внимание то обстоятельство, что ответчик является юридическим лицом, осуществляющим деятельность в отрасли экономики, наиболее пострадавшей в условиях распространения коронавирусной инфекции.

Тур не состоялся не по вине туроператора или туриста, а в связи с объявленной ВОЗ пандемией новой коронавирусной инфекции в 170 странах мира, включая РФ, а также введением отдельными государствами запрета авиасообщения.

Согласно обзору Верховного Суда РФ по отдельным вопросам судебной практики запрет на передвижение транспортных средств, ограничение передвижения физических лиц могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы.

Указывает, что туроператор не уклонялся от исполнения обязательств, а стремилось урегулировать ситуацию всеми доступными способами, неоднократно предлагало истице перебронировать туристский продукт на любую удобную ей дату и по любому направлению в срок до 31 декабря 2021 г.

Данные доводы не были учтены судом, также не применены положения о законодательном запрете взыскания с туроператора неустоек и штрафов.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Ульяновского областного суда от 8 декабря 2020 г. решение Ленинского районного суда города Ульяновска от 4 августа 2020 г. было оставлено без изменения, а апелляционная жалоба общества с ограниченной ответственностью «ЕЛЛОУ ТУР» - без удовлетворения.

Определением Шестого кассационного суда общей юрисдикции от 5 мая 2021 г. апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Ульяновского областного суда от 8 декабря 2020 г. было отменено в части оставления без изменения решения суда первой инстанции о взыскании с ООО «Еллоу Тур» в пользу Кузьминой Е.А. денежных средств, уплаченных по договору реализации туристического продукта от 3 марта 2020 г., в сумме 138 696 руб. 29 коп., компенсации морального вреда в размере 3000 руб. штрафа в размере 2000 руб., расходов по оформлению доверенности в размере 1580 руб. 32 коп., расходов на оплату услуг представителя в размере 9300 руб., в доход местного бюджета государственной пошлины в размере 4168 руб., 14 коп. Дело в отменённой части направлено на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции. В остальной части указанные судебные постановления оставлены без изменения. Приостановление исполнения решения Ленинского районного суда города Ульяновска от 4 августа 2020 г. и апелляционного определения судебной коллегии по гражданским делам Ульяновского областного суда от 8 декабря 2020 г. было отменено.

В силу требований статей 167, 327 ГПК РФ судебная коллегия считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле, которые надлежащим образом извещались о времени и месте рассмотрения дела.

Согласно части 1 статьи 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.

Судами установлено, что 3 марта 2020 г. между Кузьминой Е.А. и ИП Мязитовой Г.И. заключен договор о реализации туристского продукта, по которому исполнитель обязался предоставить заказчику комплекс услуг, а именно забронировать тур в Турецкую Республику с 7 июня 2020 г. по 16 июня 2020 г.

Цена договора составила 149 190 руб., туроператором по договору является ООО «Еллоу Тур».

Между ООО «Еллоу Тур» и ООО «Дискавери» заключен агентский договор о реализации туристского продукта.

ООО «Дискавери» с ИП Мязитовой Г.И. 1 января 2020 г. заключен субагентский договор.

Денежные средства по договору о реализации туристского продукта в сумме 149 190 руб., полученные от истицы, были перечислены ИП Мязитовой Г.И. ООО «Дискавери» в размере 141 822 руб. с удержанием комиссии в размере 7368 руб. В свою очередь ООО «Дискавери» перечислило денежные средства туроператору ООО «Еллоу Тур» в размере 138 696 руб. 29 коп. также с удержанием комиссии.

15 апреля 2020 г. Кузьмина Е.А. направила ИП Мязитовой Г.И. претензию о возврате уплаченных денежных средств в связи с расторжением данного договора по причине неблагополучной эпидемиологической обстановки в мире в связи с инфекцией коронавируса.

Разрешая спор, суд пришел к выводу о взыскании в пользу Кузьминой Е.А. оплаченной стоимости туристского продукта в связи с расторжением договора о реализации туристского продукта, а также об удовлетворении производных требований.

Суд апелляционной инстанции не соглашается с данными выводами суда.

В соответствии с пунктом 2 статьи 19.4 Федерального закона от 1 апреля 2020 г. № 98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» (в редакции от 8 июня 2020 г.) Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 гг. особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

По смыслу приведенной нормы данного закона, Правительство Российской Федерации вправе в пределах оговоренных временных ограничений (2020 и 2021 гг.) устанавливать особенности расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта  2020 г. включительно, в том числе устанавливать основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. №1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 гг. исполнения и расторжения туроператором договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно.

Таким образом, названное Положение применяется к договорам о реализации туристского продукта, заключенным по 31 марта 2020 г. включительно.

Как предусмотрено в пункте 3 Положения, при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта. Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

Согласно пункту 5 вышеуказанного Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

На основании пункта 6 вышеупомянутого Положения по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить 1 уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 г.

Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

Данный перечень является исчерпывающим.

В соответствии с пунктом 7 Положения в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г.

Таким образом, в связи с введением специального регулирования спорных правоотношений при расторжении заказчиком договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно (в том числе при отказе от равнозначного турпродукта), туроператор возвращает денежные средства не позднее 31 декабря 2021 г.

Обстоятельства, связанные с наличием условий у истца для возврата денежных средств, предусмотренных пунктом 6 вышеуказанного Положения, судами не установлены.

Договор о реализации туристского продукта заключен Кузьминой Е.А. в период до 31 марта 2020 г. Как следует из материалов дела, туроператором было направлено уведомление о переносе срока путешествия или использовании оплаченных истцом денежных средств для приобретения туристского продукта до 31 декабря 2021 г., и поскольку она как заказчик туристским продуктом воспользоваться отказалась, договор между сторонами расторгнут.

Соответственно, возврат истице денежных средств должен быть осуществлен туроператором не позднее 31 декабря 2021 г., на момент рассмотрения настоящего дела данный срок не наступил, а соответственно, оснований для вывода о нарушении ответчиком «ЕЛЛОУ ТУР» прав истицы и взыскания оплаченной по договору суммы, компенсации морального вреда, штрафа и судебных издержек не имеется.

Следовательно, решение суда подлежит отмене в части взыскания с ООО «ЕЛЛОУ ТУР» в пользу истицы денежных средств, уплаченных по договору туристского продукта от 03.03.2020, в сумме 138 696 руб. 29 коп., компенсации морального вреда в размере 3000 руб., штрафа в размере 2000 руб., расходов по оформлению доверенности в размере 1580 руб. 32 коп., расходов на оплату услуг представителя в размере 9300 руб., а также в части взыскания в доход местного бюджета государственной пошлины в размере 4168 руб. 14 коп.

В этой части следует принять новое решение об отказе в удовлетворении иска Кузьминой Е.А. к ООО «ЕЛЛОУ ТУР».

Руководствуясь статьей 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

решение Ленинского районного суда города Ульяновска от 4 августа 2020 года отменить в части взыскания с общества с ограниченной ответственностью «ЕЛЛОУ ТУР» в пользу Кузьминой Елены Алексеевны денежных средств, уплаченных по договору о реализации туристского продукта от 03.03.2020, в сумме 138 696 руб. 29 коп., компенсации морального вреда в размере 3000 руб., штрафа в размере 2000 руб., расходов по оформлению доверенности в размере 1580 руб. 32 коп., расходов на оплату услуг представителя в размере 9300 руб., в доход местного бюджета государственной пошлины в размере 4168 руб. 14 коп.

Принять в этой части новое решение.

В удовлетворении исковых требований Кузьминой Елены Алексеевны к обществу с ограниченной ответственностью «ЕЛЛОУ ТУР» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов отказать.

Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия.

Апелляционное определение может быть обжаловано в течение трех месяцев в кассационном порядке в Шестой кассационный суд общей юрисдикции (г.Самара) по правилам, установленным главой 41 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, через Ленинский районный суд города Ульяновска.

Председательствующий

Судьи: