Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-260/2017 (2-9450/2016;) ~ М-9243/2016 от 08.11.2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г.Петрозаводск 16 января 2017 г.

ПЕТРОЗАВОДСКИЙ ГОРОДСКОЙ СУД РЕСПУБЛИКИ КАРЕЛИЯ

в составе председательствующего судьи Цепляева О.В., при секретаре Аникиевой Е.И., рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Магда С. А. к Товариществу собственников жилья «Молодежный жилой комплекс-2» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Магда С.А. обратился в суд с иском по тем основаниям, что с ДД.ММ.ГГГГ является собственником жилого помещения по адресу: <адрес>, управление домом осуществляет ТСЖ «МЖК-2». В квитанциях по оплате жилищно-коммунальных услуг (далее – ЖКУ) имеются статьи по оплате холодного и горячего водоснабжения (далее – ХВС, ГВС). Начиная с <данные изъяты> <данные изъяты> года при расчете платы за ГВС ответчик выставлял в квитанции тариф на горячую воду, но оформлял это как подогрев. Так как горячая вода получается путем подогрева непосредственно в доме (закрытая система), то тариф на горячую воду включает в себя стоимость холодной воды и стоимость тепловой энергии потраченной на подогрев воды. Однако, ответчик выставлял в стоимость нагрева ГВС стоимость горячей воды вместе с холодной водой, входящей в состав ГВС. Так тариф на подогрев в квитанциях фактически был тарифом на ГВС (ХВС+подогрев), ответчик включал стоимость ХВС в составе ГВС еще и оплату холодного водоснабжения. То есть истец дважды платил за холодную воду в составе горячего водоснабжения, сперва в составе ГВС, а затем еще оплачивал ХВС в составе ХВС в холодном водоснабжении. Так за период с <данные изъяты> <данные изъяты> по <данные изъяты> <данные изъяты> года ответчик выставлял плату за ГВС по тарифу <данные изъяты> рубль и указывал, что это нагрев, однако, <данные изъяты> рубля это тариф на ГВС. А затем включил в оплату объем ХВС в составе ГВС еще и в плату за ХВС. Истец потребил всего 1 куб.м ХВС и 1 куб.м ГВС, а ему выставили к оплате 1 куб.м ГВС (ХВС+подогрев) и 2 куб.м ХВС. За период с <данные изъяты> <данные изъяты> по <данные изъяты> <данные изъяты> года ответчик выставлял ГВС (подогрев воды) по тарифу <данные изъяты> рублей и затем ХВС выставляло еще раз в составе платы за ХВС. За период с <данные изъяты> <данные изъяты> по <данные изъяты> <данные изъяты> года ответчик выставлял ГВС (подогрев воды) по тарифу <данные изъяты> рублей и затем ХВС выставляло еще раз в составе платы за ХВС. За период с <данные изъяты> <данные изъяты> по <данные изъяты> <данные изъяты> года ответчик выставлял ГВС (подогрев воды) по тарифу <данные изъяты> рубля и затем ХВС выставлял еще раз в составе платы за ХВС. В целях проверки правильности расчетов, истец обратился к ответчику с заявлением от ДД.ММ.ГГГГ. Ответа от ответчика не поступило. В связи с чем, просит обязать ТСЖ «МЖК-2» предоставить подтверждающие предъявленные ему к уплате размеры платы за холодное водоснабжение, с учетом потребленной холодной воды в составе горячей воды, выставленных по жилому помещению по адресу: <адрес>, - в квитанциях за периоды <данные изъяты>-<данные изъяты> <данные изъяты> года, <данные изъяты>-<данные изъяты> <данные изъяты> года, <данные изъяты>-<данные изъяты> <данные изъяты> года, <данные изъяты>-<данные изъяты> <данные изъяты> года, <данные изъяты>-<данные изъяты> <данные изъяты> года, <данные изъяты>-<данные изъяты> <данные изъяты> года, <данные изъяты> <данные изъяты> года; взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере <данные изъяты> рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей, в возмещение судебных (почтовых) расходов <данные изъяты> рублей.

В судебном заседании истец и его представитель Дергачев А.Г. исковые требования поддержали.

Ответчик отзыв не представил, представителя в судебное заседание не направил.

Представитель третьего лица ООО «Карунд» в судебное заседание не явился, отзыв не представил.

Заслушав сторону истца, исследовав материалы дела, суд полагает иск подлежащим удовлетворению, исходя из нижеследующего.

В соответствии с ч.ч.1, 3 ст.143.1 ЖК РФ члены товарищества собственников жилья и не являющиеся членами товарищества собственники помещений в многоквартирном доме имеют право получать от органов управления товарищества информацию о деятельности товарищества в порядке и в объеме, которые установлены настоящим Кодексом и уставом товарищества, обжаловать в судебном порядке решения органов управления товарищества; имеют право знакомиться, в частности, с бухгалтерской (финансовой) отчетностью товарищества, сметами доходов и расходов товарищества на год, отчетами об исполнении таких смет, аудиторскими заключениями; технической документацией на многоквартирный дом и иными предусмотренными ЖК РФ, уставом товарищества и решениями общего собрания членов товарищества внутренними документами товарищества.

Исходя из положений ч.ч.10, 10.1 ст.161 ЖК РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ, в том числе, к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации, посредством ее размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом.

Положения Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 23.09.10 №731, содержат перечень сведений, которые подлежат раскрытию, в том числе: а) общая информация об управляющей организации, товариществе и кооперативе, в том числе об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности (включая сведения о годовой бухгалтерской отчетности, бухгалтерский баланс и приложения к нему, сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов), а также сведения о расходах, понесенных в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов), сметы доходов и расходов товарищества или кооператива, отчет о выполнении смет доходов и расходов товарищества или кооператива); г) информация о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и иных услугах, связанных с достижением целей управления многоквартирным домом, в том числе сведения о стоимости указанных работ (услуг) и иных услуг; д) информация об оказываемых коммунальных услугах, в том числе сведения о поставщиках коммунальных ресурсов, установленных ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, нормативах потребления коммунальных услуг.

Согласно п.п.31, 33 Постановления Правительства РФ от 06.05.11 №354 «О Предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Постановление №354) исполнитель обязан, в том числе, производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя; предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды. Соответственно, потребитель имеет право, в том числе, получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, а также информацию, которую он обязан предоставить потребителю.

Истец является собственником жилого помещения по адресу: <адрес>. Управление домом осуществляет ТСЖ «МЖК-2».

В квитанции <данные изъяты> <данные изъяты> года, выставленной к оплате истцу, указано буквально следующее:

Показания счетчика по горячей воде – <данные изъяты> куб.м, по ХВС – <данные изъяты> куб.м,

Оплата водоотведения – <данные изъяты> куб.м, тариф – <данные изъяты> рублей, к оплате – <данные изъяты> рублей,

Оплата водоснабжения – <данные изъяты> куб.м, тариф – <данные изъяты> рублей, к оплате – <данные изъяты> рубль,

Горячая вода (подогрев воды) – <данные изъяты> куб.м, тариф – <данные изъяты> рубль, к оплате – <данные изъяты> рубль.

Согласно сноске расчет водоотведения и водоснабжения производился по формуле:

(ХВС: <данные изъяты> – <данные изъяты>) + (горячая вода: <данные изъяты> – <данные изъяты>) = <данные изъяты> куб.м.

Между тем, поскольку система отопления в доме закрытая, то горячая вода получается путем подогрева воды, оплата которого за 1 куб.м выделена отдельной строкой, соответственно включение данного 1 куб.м в формулу расчета водоотведения и водоснабжения путем прибавления как потребленного и отведенного является противоречием, ведущим к переплате за 1 куб.м ХВС.

Далее, в квитанциях за <данные изъяты>, <данные изъяты>, <данные изъяты>, <данные изъяты>, <данные изъяты> <данные изъяты> года, <данные изъяты>, <данные изъяты> <данные изъяты> года, <данные изъяты>, <данные изъяты>, <данные изъяты>, <данные изъяты>, <данные изъяты>, <данные изъяты>, <данные изъяты>, <данные изъяты>, <данные изъяты> <данные изъяты> года, <данные изъяты> <данные изъяты> года имеет место расчет по аналогичной формуле, только с иными значениями, соответственно, воспроизводить их, исходя из существа заявленных требований, суд находит нецелесообразным.

Поскольку истцом требования заявлены в виде обязания предоставить расчеты, подтверждающие предъявленные ему к уплате размеры платы, без оспаривания конкретной начисленной суммы за конкретные периоды и объемы, данное обстоятельство подлежит учету и проверке ответчиком при исполнении решения суда.

ДД.ММ.ГГГГ истец обращался к ответчику с заявлением о предоставлении расчетов, подтверждающих предъявленные ему к оплате размеры платы по указанным услугам, на которое ответ не получен.

Таким образом, учитывая нарушение ответчиком безусловной обязанности, возложенной Постановлением №354, о предоставлении потребителю сведений о правильности начисленной платы за коммунальные услуги, требования истца являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

Исполнителем услуг по предоставлению коммунальных услуг для Магды С.А., согласно положениям ч.6 ст.155 ЖК РФ (не являющиеся членами товарищества собственников жилья собственники помещений в многоквартирном доме вносят плату за содержание жилого помещения и плату за коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с товариществом собственников жилья), и согласно п.п.2.1, 2.4.1, 2.5, 4.1 договора от ДД.ММ.ГГГГ (ТСЖ оказывает услуги по предоставлению коммунальных услуг собственнику; ТСЖ обеспечивает ведение расчетов за жилищно-коммунальные услуги), является ТСЖ «МЖК-2».

Частью 1 ст.15 закона «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю, вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно разъяснениям п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.12 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.

До настоящего времени требования истца в добровольном порядке не исполнены, соответственно, имеются основания для удовлетворения требований о компенсации морального вреда.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд исходит из принципов разумности и справедливости, степени нравственных страданий, причиненных истцу, обстоятельств дела и степени вины ответчика, полагая, что с ответчика подлежит взысканию <данные изъяты> рублей в счет компенсации морального вреда.

Пунктом 6 ст.13 закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.12 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке исполнителем, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

С учетом изложенного, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме <данные изъяты> рублей.

Истцом заявлено о взыскании с ответчика расходов на представителя в сумме <данные изъяты> рублей. На основании ст.100 ГПК РФ по письменному ходатайству истца суд присуждает с ответчика расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей. При этом, суд учитывает обстоятельства дела, участие представителя в судебном заседании, а также разъяснения п.12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.16 №1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», находя пределы указанных расходов разумными.

В соответствии с ч.1 ст.88, ч.1 ст.98, ст.100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы по делу в виде понесенных на переписку с ответчиком по вопросу защиты нарушенного права и предъявление иска в суд почтовых расходов в сумме <данные изъяты> рублей, подтверждённых соответствующими квитанциями ФГУП «Почта России».

Поскольку истец при подаче искового заявления был освобожден от уплаты государственной пошлины по делу, с ответчика в бюджет Петрозаводского городского округа подлежит взысканию государственная пошлина.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

РЕШИЛ:

░░░ ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ «░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░-2» ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░: <░░░░░>, ░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>-<░░░░░░ ░░░░░░> <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░, <░░░░░░ ░░░░░░>-<░░░░░░ ░░░░░░> <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░, <░░░░░░ ░░░░░░>-<░░░░░░ ░░░░░░> <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░, <░░░░░░ ░░░░░░>-<░░░░░░ ░░░░░░> <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░, <░░░░░░ ░░░░░░>-<░░░░░░ ░░░░░░> <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░, <░░░░░░ ░░░░░░>-<░░░░░░ ░░░░░░> <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░, <░░░░░░ ░░░░░░> <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ «░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░-2» ░ ░░░░░░ ░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ «░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░-2» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░.

░░░░░ ░░░░░░░ ░.░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 20.01.17