Решение по делу № 02-8188/2022 от 29.04.2022

УИД77RS0016-02-2022-012044-40

Гр.дело №2-8188/2022

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

24 августа 2022 года адрес

Мещанский районный суд адрес

в составе председательствующего судьи фио,

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-8188/2022

по иску Ковальчука Евгения Александровича к Обществу с ограниченной ответственностью «Гранд-Экспресс» о расторжении туристического договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском в суд, указывая на то, что 05 февраля 2020 года между ООО «ТурПрайсКорп» и Ковальчуком Е.А. был заключен договор № SK2020020506899 о реализации туристического продукта в Тунис, Хаммамет, на двоих персон. Истцом была произведена оплата в полном объеме, а именно, в размере сумма. В дальнейшем истцу стало известно, что исполнителем по данному договору является ООО «Гранд-Экспресс». Туристическая поездка должна состояться в период с 19.07.2020 года по 30.07.2020 год в количестве 11 ночей. Указанная туристическая поездка не состоялась в связи с распространением короновирусной инфекции (COVID-19). 15.09.2020 истцом было составлено заявление об отказе от представленного равнозначного продукта и возврата денежных средств, оплаченных за туристический продукт. Туристическим агентом ООО «ТурПрайсКорп» на основании вышеуказанного заявления истца было направлено требование в адрес туристического оператора ООО «Гранд-Экспресс» о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств. Согласно ответу туристического оператора ООО «Град-Экспресс» уплаченные денежные средства будут возвращены в срок до 31.12.2021 года. Однако в указанный срок денежные средства истцу не были возвращены. 14.03.2022 года истцом была направлена письменная досудебная претензия в адрес ООО «ТурПрайсКорп» с требованием о возврате денежных средств, после чего она была перенаправлена в адрес туристического оператора ООО «Гранд-Экспресс». Поскольку денежные средства, оплаченные по договору от 05.02.2020 года № SK2020020506899, Ковальчуку Е.А. возвращены не были, истец просит суд расторгнуть договор о реализации туристического продукта от 05.02.2020 года № SK2020020506899, взыскать с ответчика уплаченную по договору о реализации туристического продукта от 05.02.2020 года № SK2020020506899 денежную сумму в размере 110 000, неустойку в размере сумма, моральный вред в размере сумма, штраф в размере 50% от суммы иска.

Истец в судебное заседание явился, настаивал на удовлетворении исковых требований в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Гранд-Экспресс» в лице генерального директора фио в судебное заседание явилась, настаивала на отказе в удовлетворении исковых требований, предоставив письменный отзыв на исковое заявление, согласно которому в счет оплаты туристического продукта от истца поступили денежные средства в размере сумма. При расторжении договора по требованию заказчика туристический оператор осуществляет возврат уплаченных денежных средств в полном объеме не позднее 31 декабря 2022 года. Договор с истцом был заключен до 31 марта 2020 года, поскольку в стране, куда был приобретен тур существуют ограничения возможности въезда туристов, возврат суммы, уплаченной за туристический продукт, осуществляется в соответствии с нормами пункта 21 Постановления Правительства Российской Федерации № 1073 от 20.07.2020 года до 31.12.2022 года. В этой связи, на момент рассмотрения настоящего спора срок возврата денежных средств не наступил. Ответчик направил истцу уведомление о праве заключить дополнительное соглашение о предоставлении заказанного или равнозначного туристического продукта, либо расторгнуть договор. Ответчик полагает, что требование истца о возврате уплаченной за туристический продукт суммы заявлено преждевременно, поскольку права истца не были нарушены. Требование истца о выплате неустойки не подлежит удовлетворению. Нормы Постановления Правительства Российской Федерации № 1073 от 20.07.2020 года устанавливают особый порядок возврата денежных средств в срок не позднее 31.12.2022 года. В соответствии с п. 8 Постановления Правительства Российской Федерации № 1073 от 20.07.2020 года туристический оператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристический продукт денежных сумм обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристический продукт денежной суммы. Таким образом, положения Постановления Правительства Российской Федерации № 1073 от 20.07.2020 года устанавливают обязательство туристического оператора по выплате процентов в момент осуществления возврата денежных средств. В настоящее время, срок, установленный Постановлением, не наступил. Возражая относительно требования о взыскании суммы в размере сумма (110 000 – 97 667,71). Как следует из текста искового заявления, истец уплатил туристическому агенту денежные средства в размере сумма. В то же время от туристического агента в счет оплаты тура туристическому оператору поступили денежные средства в размере сумма. Туристический оператор и туристический агент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком. Туристический агент является исполнителем и несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, в том числе за неперечисление денежных средств за тур. ООО «Гранд-Экспресс», являясь туристическим оператором, несет ответственность исключительно в пределах суммы, перечисленной туристическим агентом, следовательно, оставшаяся часть должна быть возвращена истцу ООО «ТурПрайсКорп». Отсутствуют также основания для взыскания с ответчика компенсации морального вреда, неустойки, штрафа. Оказание услуг истцу стало невозможным по причинам, не связанным с действием или бездействием туристического оператора. Принимая во внимание положения, установленные Постановлением Правительства Российской Федерации № 1073 от 20.07.2020 года, а также учитывая, что на дачу подачи иска и по настоящее время предельный срок возврата (31.12.2022) не нарушен, отсутствуют правовые основания для взыскания компенсации морального вреда, неустойки и штрафа за несоблюдение добровольного удовлетворения требования потребителей. Размер неустойки, компенсации морального вреда и штрафа являются несоразмерным последствиям нарушения обязательств.

Представитель третьего лица – в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом.

Суд, выслушав истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, оценив доказательства в их совокупности, учитывая конкретные обстоятельства дела, приходит к следующему.

Рассматриваемые правоотношения сторон возникли из договора возмездного оказания услуг и регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», Законом РФ от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 года № 452.

В силу пункта 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно пункту 2 данной статьи правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Согласно требованиям ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с частью 1 статьи 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

Согласно положениям статьи 9 названного закона туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Туроператор отвечает перед туристами или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Частью 1 статьи 10 указанного закона предусмотрено, что реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

К договору о реализации туристского продукта применяются правила, установленные нормами Гражданского кодекса РФ и Закона о защите прав потребителей.

В силу статьи 4 Федерального закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года № 2300-I, исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям. Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях оказанной услуги, исполнитель обязан оказать услугу, пригодную для использования в соответствии с этими целями. Если законами, или в установленном ими порядке, предусмотрены обязательные требования к услуге, исполнитель обязан оказать услугу соответствующую данным требованиям.

Как установлено судом, 05 февраля 2020 года между Ковальчуком Е.А. и туристическим агентом ООО «ТурПрайсКорп» был заключен договор № SK2020020506899 о реализации туристического продукта в Тунис, Хаммамет, на двоих персон.

В соответствии с условиями данного договора агент обязуется предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию, забронировать туристский продукт у туроператора, исполнить другие обязанности турагента, предусмотренные законом и настоящим договором. Туроператор обязуется сформировать туристский продукт, обеспечить оказание услуг, входящих в туристский продукт. Заказчик обязуется оплатить цену, договора в установленные сроки и исполнить иные обязательства, предусмотренные настоящим договором.

Потребительские свойства туристского продукта отражены в Листе бронирования, который является неотъемлемой частью настоящего договора и оформлен в виде Приложения № 1 к договору.

05.02.2020 истец произвел оплату по договору № SK2020020506899 ООО «ТурПрайсКорп» в размере сумма.

Согласно листу бронирования (приложение № 1 к договору № SK2020020506899 от 05.02.2020 года) туристы Ковальчук Е.А., Ковальчук Е.А., страна Тунис, курорт Хаммамет, дата тура с перелетом 19.07.2020 – 30.07.2020, 11 ночей.

В связи с пандемией коронавируса COVID-19 в 2020 году, истец 15.09.2020 направил турагенту ООО «ТурПрайсКорп»», с которым заключил вышеназванный договор, заявление об отказе от представленного равнозначного продукта и возврата денежных средств, оплаченных за туристический продукт. Туристическим агентом ООО «ТурПрайсКорп» на основании вышеуказанного заявления истца было направлено требование в адрес туристического оператора ООО «Гранд-Экспресс» о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств.

14.03.2022 года истцом была направлена письменная досудебная претензия в адрес ООО «ТурПрайсКорп» с требованием о возврате денежных средств, после чего она была перенаправлена в адрес туристического оператора ООО «Гранд-Экспресс».

Однако, претензия истца не была удовлетворена ответчиком, что послужило основанием для обращения с настоящим иском в суд.

В свою очередь, ответчик, не соглашаясь с предъявленными к нему исковыми требованиями предоставил платежное поручение № 120 от 06.02.2020 и платежное поручение № 127 от 07.02.2020 на общую сумму сумма. Указанные денежные средства были перечислены туристическим агентом ООО «ТурПрайсКорп» ответчику ООО «Гранд-Экспресс» в рамках исполнения своих обязательств по договору SK2020020506899 от 05.02.2020 года.

В соответствии с ч. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года № 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее - Положение).

Указанное Положение устанавливает особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Согласно п. 3 Положения, при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе, если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. № 1073 об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта. Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

Туроператор вправе принять решение о предоставлении равнозначного туристского продукта при условии наличия финансового обеспечения ответственности туроператора, действующего в течение всего срока обязательства и соответствующего требованиям Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (п. 4 Положения).

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения (п. 5 Положения).

Вместе с тем, истец направил уведомление о расторжении договора SK2020020506899 о реализации туристического продукта от 05.02.2020 и возврате уплаченных денежных средств.

Постановлением Правительства Российской Федерации № 1073 закреплено, что Положение по изменению и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, применяется ко всем договорам, заключенным по 31 марта 2020 года включительно.

При таком положении и, принимая во внимание, что договор о реализации туристического продукта был заключен между сторонами до 31 марта 2020 года, он подлежал исполнению в 2020 года, соответственно, к отношениям сторон подлежали применению нормы данного нормативного правового акта.

В соответствии с пунктом 5 Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 Положения.

При таких обстоятельствах, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года.

При этом, судом учтено, что о расторжении договора о реализации туристического продукта было заявлено 15 сентября 2020 года уже в период действия пандемии.

Критерии, при которых то или иное обстоятельство может быть признано обстоятельством непреодолимой силы, установлены статьей 401 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В силу пункта 3 названной статьи, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 8 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», требование чрезвычайности подразумевает исключительность рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является обычным в конкретных условиях.

Если иное не предусмотрено законом, обстоятельство признается непредотвратимым, если любой участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать наступления этого обстоятельства или его последствий, то есть одной из характеристик обстоятельств непреодолимой силы (наряду с чрезвычайностью и непредотвратимостью) является ее относительный характер.

Не могут быть признаны непреодолимой силой обстоятельства, наступление которых зависело от воли или действий стороны обязательства, например, отсутствие у должника необходимых денежных средств, нарушение обязательств его контрагентами, неправомерные действия его представителей.

В пункте 9 этого же Постановления указано, что наступление обстоятельств непреодолимой силы само по себе не прекращает обязательство должника, если исполнение остается возможным после того, как они отпали. Кредитор не лишен права отказаться от договора, если вследствие просрочки, объективно возникшей в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы, он утратил интерес в исполнении. При этом должник не отвечает перед кредитором за убытки, причиненные просрочкой исполнения обязательств вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401, пункт 2 статьи 405 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Из разъяснений, содержащихся в ответе на вопрос 7 Обзора по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на адрес новой коронавирусной инфекции (COVID-19) № 1, утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 21 апреля 2020 года, следует, что признание распространения новой коронавирусной инфекции обстоятельством непреодолимой силы не может быть универсальным для всех категорий должников, независимо от типа их деятельности, условий ее осуществления, в том числе региона, в котором действует организация, в силу чего существование обстоятельств непреодолимой силы должно быть установлено с учетом обстоятельств конкретного дела (в том числе срока исполнения обязательства, характера неисполненного обязательства, разумности и добросовестности действий должника и т.д.).

Применительно к нормам статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации обстоятельства, вызванные угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению ее распространения, в частности установление обязательных правил поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, запрет на передвижение транспортных средств, ограничение передвижения физических лиц, приостановление деятельности предприятий и учреждений, отмена и перенос массовых мероприятий, введение режима самоизоляции граждан и т.п., могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет установлено их соответствие названным выше критериям таких обстоятельств и причинная связь между этими обстоятельствами и неисполнением обязательства.

При этом следует иметь в виду, что отсутствие у должника необходимых денежных средств по общему правилу не является основанием для освобождения от ответственности за неисполнение обязательств. Однако если отсутствие необходимых денежных средств вызвано установленными ограничительными мерами, в частности запретом определенной деятельности, установлением режима самоизоляции и т.п., то оно может быть признано основанием для освобождения от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств на основании статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации. Освобождение от ответственности допустимо в случае, если разумный и осмотрительный участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать неблагоприятных финансовых последствий, вызванных ограничительными мерами (например, в случае значительного снижения размера прибыли по причине принудительного закрытия предприятия общественного питания для открытого посещения).

Как следовало из Поручения Правительства Российской Федерации от 26 марта 2020 года «О решениях по итогам заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на адрес», на Росавиацию была возложена обязанность обеспечить прекращение с 00 ч 00 мин. 27 марта 2020 года регулярного и чартерного авиасообщения, осуществляемого из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полетов, связанных с вывозом российских граждан на адрес из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД России), а также полетов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства РФ.

Аннулирование тура и последовавшее за ним нарушение срока возврата уплаченных истцом денежных средств непосредственно связаны с установленными ограничительными мерами, принятыми в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, соответствуют критериям, определенным статьей 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, и находящимися в причинной связи с неисполнением туроператором обязательства по возврату уплаченных за туристский продукт денежных средств, однако данные обстоятельства судами нижестоящих инстанций учтены не были.

Принимая во внимание изложенное, поскольку ненадлежащее исполнение им обязательств было обусловлено обстоятельствами непреодолимой силы, оснований для взыскания неустойки, штрафа и морального вреда у суда не имелось.

При таких обстоятельствах, исковых требования подлежат частичному удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования фио фио к Обществу с ограниченной ответственностью «Гранд-Экспресс» о расторжении туристического договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа - удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Гранд-Экспресс» в пользу Ковальчука Евгения Александровича денежные средства за туристический продукт в размере сумма

В остальной части требований отказать.

Решение суда в части возврата денежных средств за туристический продукт подлежит исполнению ответчиком Обществом с ограниченной ответственностью «Гранд-Экспресс» не позднее 31.12.2022 г.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Гранд-Экспресс» в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме через Мещанский районный суд адрес.

фио Городилов