Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-12138/2016 ~ М-12327/2016 от 31.10.2016

Дело № 2 –12138/2016

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Тюмень                                                                               21 декабря 2016 года

Ленинский районный суд г. Тюмени в составе:

председательствующего судьи       Дудниченко А.Н.,

при секретаре                                   Ермаковой Е.В.,

с участием представителя истца    ФИО3

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Третьяковой ФИО5 к Акционерному обществу «<данные изъяты> о признании незаконным отказа в предоставлении информации по ссудному счету, возложении обязаности предоставить номер ссудного счета и выписку по ссудному счету, о взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов,

У С А Н О В И Л :

Истец обратилась в суд с иском к ответчику с требованием о признании незаконным отказа в предоставлении информации по ссудному счету, возложении обязаности предоставить номер ссудного счета и выписку по ссудному счету, о взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов, мотивируя свои требования тем, что между нею и банком был заключен кредитный договор № № ДД.ММ.ГГГГ. на сумму <данные изъяты> руб., сроком <данные изъяты> под <данные изъяты>, с ежемесячным платежом в размере <данные изъяты> руб. ДД.ММ.ГГГГ истцом получена справка о наличии кредитных договоров и состоянии ссудной задолженности, из которой следует, что на ее имя в АО «<данные изъяты> выдан единственный кредит на основании договора № № от ДД.ММ.ГГГГ. на сумму <данные изъяты> руб., под <данные изъяты>% годовых на <данные изъяты>, по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ задолженность истца по кредитному договору составляет <данные изъяты>., просроченная задолженность составляет <данные изъяты>., однако в данной справке отсутствует информация о номерах и состоянии ссудных счетов.

ДД.ММ.ГГГГ истица в адрес ответчика направила претензию с требованием предоставить информации кредиту, оригинал выписки по ссудным счетам, предоставлении ответа на претензию. Однако истец ответ на претензию не получила. Исходя из этого, банком были нарушены положения ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности», согласно которой справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией самим клиентам.

Истица в судебное заседание не явилась извещена, в суд направила заявление в котором просит рассмотреть дело в ее отсутствие, ее представитель по доверенности в судебном заседании исковые требовании поддержала в полном объеме по основаниям изложенным в иске.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, суду не были представлены доказательства, что представитель ответчика не явился в суд по уважительной причине, дело рассмотрено в отсутствии представителя ответчика.

Исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования не подлежат удовлетворению.

Как установлено в судебном заседании, между истцом и ответчиком был заключен кредитный договор № ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты>., сроком на <данные изъяты> месяцев под <данные изъяты> годовых, с ежемесячным платежом в размере <данные изъяты>. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученные денежные средства и выплатить проценты за пользования на условиях, указанных в договоре.

Как следует из справки о наличии кредитных договоров и состоянии ссудной задолженности, что на истца в АО «<данные изъяты> выдан единственный кредит на основании договора № № от ДД.ММ.ГГГГ. на сумму <данные изъяты>., под <данные изъяты> годовых на <данные изъяты>, по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ задолженность истца по кредитному договору составляет <данные изъяты> просроченная задолженность составляет <данные изъяты>

<данные изъяты> связи в адрес ответчика направила претензию с требованием предоставить информации кредиту, оригинал выписки по ссудным счетам, предоставлении ответа на претензию.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 г. №15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», пункту 1 статьи 1 Закона РФ «О защите прав потребителей», отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В силу п. 1 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно п. 2 ст. 8 названного Закона указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита, размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Таким образом, Законом РФ «О защите прав потребителей» установлена обязанность банка до заключения договора предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности правильного выбора услуги.

В силу ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

На основании пункта 1 указанной выше статьи, а также ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Действующим законодательством Российской Федерации установлена ответственность кредитных организаций за разглашение банковской тайны.

Из приведенной нормы следует, что, предоставляя соответствующие сведения клиенту, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение. Соблюдение процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны.

Суд полагает, что при отсутствии идентификации личности клиента, Банк не вправе предоставлять сведения, составляющие банковскую тайну.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ч. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

Между тем, как видно из претензии от ДД.ММ.ГГГГ, она не удостоверена способом, позволяющим Банку соблюсти процедуру идентификации личности обратившегося лица.

Таким образом, суд полагает, что в нарушение ст. 56 ГПК РФ истицей не представлено в материалы дела доказательств личного обращения в региональный филиал банка по месту жительства или в любое другое отделение Банка за требуемыми документами и отказа в их предоставлении, при этом, по мнению суда, обращение клиента посредством почтового отправления не позволит Банку при представлении сведений по кредитному договору надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение, учитывая, что соблюдение процедуры идентификации личности клиента, обратившегося с заявлением о выдаче соответствующих документов, является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны.

При отсутствии доказательств нарушения ответчиком права истицы на получение информации, документов, принимая во внимание запрет на злоупотребление правом (ст. 10 ГК РФ), суд пришел к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения исковых требований в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 10, 857 Гражданского кодекса РФ, ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 г. №15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности», ст.ст. 1, 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», Законом РФ «О защите прав потребителей», ст.ст. 3, 12, 56, 57, 67, 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Третьяковой ФИО6 к Акционерному обществу «<данные изъяты> о признании незаконным отказа в предоставлении информации по ссудному счету, возложении обязаности предоставить номер ссудного счета и выписку по ссудному счету, о взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов отказать.

Решение может быть обжаловано в течении месяца со дня изготовления решения в мотивированном виде в Тюменский областной суд через Ленинский районный суд г. Тюмени путем подачи апелляционной жалобы.

Председательствующий судья                 (подпись)                А.Н. Дудниченко

Мотивированное решение изготовлено 28 декабря 2016 года.

Председательствующий судья                 (подпись)                А.Н. Дудниченко

Подлинник решения хранится

материалах гражданского дела №

Ленинского районного суда <адрес>

Решение       вступило в законную силу «__» ______ 2017 г.

Судья_________________ А.Н. Дудниченко

Секретарь_____________ ФИО4