Решение по делу № 2-246/2016 (2-1860/2015;) ~ М-1799/2015 от 15.12.2015

Дело № 2-246/16

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

09 февраля 2016 года г.Лобня

Московской области

Лобненский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Озеровой Е.Ю.,

при секретаре Щербаковой Л.П.,

с участием истца М.А.В.,

представителя ответчика ФИО,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску М.А.В. к ЗАО «....» о компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

М.А.В. обратился в суд с иском к ЗАО «....», первоначально заявив требования о привлечении к ответственности за разглашение банковской тайны, вмешательство в личную жизнь и передачу информации личного характера третьим лицам, сообщении о факте нарушения в ЦБ РФ, о компенсации морального вреда, указав в обоснование, что 00.00.0000 на основании его заявления между сторонами был заключен кредитный договор №, по условиям которого ему был предоставлен кредит в размере .... руб. В течение .... г. на номер его мобильного телефона, а также на номер мобильного телефона его дочери ФИО стали поступать многочисленные звонки от неизвестных лиц с различных номеров. Звонившие представлялись ему старшими специалистами ЗАО «....», называли имена, по мнению истца, вымышленные, звонки поступали регулярно в течение всего дня, что наносило вред нервной системе истца, доводя его до нервного срыва. 00.00.0000 истец обратился в ЗАО «....» с заявлением об отзыве согласия на обработку его персональных данных и данных его родственников. В начале октября им был получен ответ, согласно которому в удовлетворении заявления отказано. Звонки продолжаются и в настоящее время. Полагает, что ответчик грубо вторгается в его личную жизнь и жизнь его дочери, от постоянного давления со стороны банка истец и его семья испытывают нервные стрессы. Полагает, что банк незаконно передал его личную информацию третьим лицам, чем нарушил действующее законодательство.

В судебном заседании истец М.А.В. исковые требования в части привлечения ЗАО «....» к ответственности за разглашение банковской тайны, вмешательство в личную жизнь и передачу информации личного характера третьим лицам, сообщении о факте нарушения в ЦБ РФ не поддержал, просил взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере .... руб.

Представитель ответчика по доверенности ФИО в судебном заседании исковые требования не признал, пояснил, что право банка на обработку и передачу третьим лицам персональных данных предоставлено истцом добровольно при заключении кредитного договора, о чем указано в Общих условиях предоставления кредита. Телефонные звонки представители банка осуществляли на указанные истцом в договоре телефонные номера с целью исполнения договора, поскольку за истцом имеется задолженность по кредитным платежам, данные действия не противоречат ФЗ «О персональных данных» и ФЗ «О банках и банковской деятельности». Просил в иске отказать. Пояснил также, что банк не распространял персональные данные истца и его родственников третьим лицам.

Представитель третьего лица ЦБ РФ в судебное заседание не явился, о месте, времени слушания дела извещен.

Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, полагает исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Из материалов дела усматривается, что на основании заявления на кредит № от 00.00.0000 между М.А.В. и ЗАО «....» заключен кредитный договор от указанной даты, по условиям которого М.А.В. предоставлен кредит в размере .... руб. на 60 месяцев под 14,9% годовых за пользование кредитом с ежемесячным погашением 23-го числа каждого месяца аннуитетными платежами в размере ..... (л.д.6,65-66,67).

В анкете от 00.00.0000 , заполненной истцом для получения кредита, М.А.В. указал свои персональные данные, включая номера телефонов его и ближайших родственников, предоставив банку право связываться с ним по указанным телефонным номерам с направлением СМС – сообщений с информацией об изменениях в Правилах использования банковских карт, Общих условиях обслуживания счетов, вкладов и потребительских кредитов и тарифах Банка, новых продуктах (л.д.65).

Кредитный договор был заключен между сторонами в офертно – акцептной форме путем присоединения истца к Общим условиям обслуживания счетов, вкладов и потребительских кредитов граждан ЗАО «......», согласно п.2.7 которых М.А.В. дал согласие на обработку предоставленных персональных данных и подтвердил, что давая такое согласие, действует своей волей и в своем интересе. Согласие дано для целей заключения с банком любых договоров и их дальнейшего исполнения, оказания банком услуг, участия в проводимых банком акциях, опросах, исследованиях, принятия решений или иных действий, порождающих юридические последствия для клиента или других лиц, предоставления клиенту информации об оказываемых банком услугах. Согласие дается клиентом до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих персональные данные, определяемых в соответствии с законодательством РФ, после чего может быть отозвано клиентом путем направления соответствующего письменного уведомления банку не менее чем за три месяца до момента отзыва согласия. В случае отзыва согласия клиента на обработку персональных данных, банк вправе не прекращать обработку персональных данных и не уничтожать их, если предусмотренные законодательством РФ или внутрибанковскими правилами сроки хранения документов на момент отзыва не истекли. Данным согласием клиент подтверждает, что в случае необходимости предоставления персональных данных для достижения указанных выше требований третьему лицу (в том числе некредитной и небанковской организации), а равно как при привлечении третьих лиц к оказанию услуг, передачи банком принадлежащих ему функций и полномочий иному лицу (уступке, залогу, принадлежащих банку прав, взысканию задолженности и др.) банк вправе в необходимом объеме раскрывать для совершения указанных действий информацию о клиенте лично (включая персональные данные) таким третьим лицам, их агентам и иным уполномоченным ими лицам, а также предоставлять таким лицам соответствующие документы, содержащие такую информацию. Клиент признает и подтверждает, что настоящее согласие считается данным им любым третьим лицам, указанным выше, с учетом соответствующих изменений, и любые такие третьи лица имеют право на обработку персональных данных на основании настоящего согласия (л.д.95).

Согласно п. 2.14 Общих условий банк вправе отправлять на указанный клиентом в анкете/заявлении, иных документах, предоставленных в банк, номер мобильного телефона – СМС – сообщения уведомительного характера, содержащие информацию о размере текущей и просроченной задолженности, а также иную информацию, касающуюся услуг, предоставляемых клиенту, по адресу электронной почты – информацию, касающуюся изменений тарифов, Правил по картам, Общих условий, новых продуктов и услуг, а также о продуктах и услугах, предоставляемых клиенту, иную информацию (л.д.95).

Согласно ч.1 ст. 23 Конституции РФ каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются (ч.1 ст. 24 Конституции РФ).

В силу с.3 ст. 17 Конституции РФ осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Согласно с.3 ст. 55 Конституции РФ права и свободы человека и гражданина могут быть ограничены федеральным законом только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

В развитие данных конституционных положений в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, принят Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», регулирующий отношения, связанные с обработкой персональных данных.

В силу ст.9 указанного Федерального закона, решение о предоставлении персональных данных принимает субъект персональных данных, он же дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.

В соответствии с п.1 ст.3 Закона к персональным данным отнесена любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Пунктом 5 ч.1 ст.6 указанного Закона предусмотрено, что обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, в том числе в случае реализации оператором своего права на уступку прав (требований) по такому договору, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом (ст. 7 Федерального закона).

Таким образом, давая согласие на обработку своих персональных данных и соглашаясь на получение от банка или третьих лиц дополнительной информации, М.А.В. должен был осознавать, что его персональные данные, указанные в анкете и заявлении, могут быть использованы как банком, так и третьими лицами, действующими по поручению банка.

Как указано в п.2 ст.9 указанного Федерального закона, согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных.

Такое согласие было отозвано М.А.В. 00.00.0000 (л.д.8-9). Таким образом, звонки на телефонный номер истца, поступавшие от представителей банка до указанной даты, не могут быть признаны незаконными.

В соответствии со ст.9 ФЗ «О персональных данных» в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных, в том числе, если такая обработка необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, в том числе в случае реализации оператором своего права на уступку прав (требований) по такому договору, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

Указанные положения разъяснены М.А.В. в сообщении, направленном Банком 00.00.0000 на заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных истца, также указано, что данные не будут использоваться банком для направления сообщений маркетингового характера (л.д.10-11).

При таких обстоятельствах, учитывая, что правоотношения, вытекающие из кредитного договора, между сторонами не прекращены, так как обязательства по возврату кредита и уплате процентов заемщиком не исполнены, что не оспаривалось истцом в судебном заседании, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для признания действий банка по уведомлению истца об имеющейся у него задолженности по договору по указанным им мобильным номерам и по адресу электронной почты незаконными.

Доводы о совершении ответчиком противоправных действий в отношении истца в нарушение ст. 56 ГПК РФ соответствующими доказательствами не подтверждены. Также истцом не доказано, что ответчик неправомерно осуществил сбор и передачу персональных данных его родственников третьим лицам.

Основания компенсации морального вреда установлены в ст. 24 ФЗ «О персональных данных», согласно которой моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством РФ. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

Поскольку факт нарушения прав истца не доказан, оснований для компенсации морального вреда не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований М.А.В. - отказать.

С мотивированным решением стороны могут ознакомиться 15 февраля 2016 года и обжаловать его в апелляционном порядке в Московский областной суд через Лобненский городской суд в течение месяца.

Судья Е.Ю. Озерова