Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2958/2015 ~ М-3002/2015 от 27.05.2015

Дело № 2-2958/15

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

13 июля 2015 года                     г. Новороссийск

Октябрьский районный суд г. Новороссийска в составе председательствующего Схудобеновой М.А.,

при секретаре Свистельник К.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Захаровой ФИО9 к ИП Дубининой ФИО10 о защите прав потребителя

УСТАНОВИЛ:

Захарова Л.В. обратилась в суд с иском к ИП Дубининой Е.А. о защите прав потребителя, указав в обоснование иска, что ДД.ММ.ГГГГ между Захаровой Л. В. и ИП Дубининой Е. А. был заключен договор бытового подряда на изготовление межкомнатных дверей по евротехнологии № 716.

В соответствии с п.п. 1.1. Договора, Заказчик заказывает, а Подрядчик оказывает услугу по изготовлению межкомнатных дверных блоков по евротехнологии. Объем, вид, комплектация заказа определяется на основании согласованных сторонами документов к Договору: спецификация (бланк заказа);эскиз изделия. Согласно спецификации к Договору № 716, ФИО5 было заказано 4 дверных блока с фурнитурой. Общая цена заказа составляет 77 283 рубля. ДД.ММ.ГГГГ ФИО5 была внесена предоплата в кассу ИП ФИО2 в размере 60 000 рублей. Данное обстоятельство подтверждается товарным чеком от ДД.ММ.ГГГГ года. В правилах оформления и выполнения заказа указан срок изготовления заказа от 2 до 8 недель, в зависимости от сложности заказа. При заключении договора, ИП ФИО2 было сообщено потребителю, что данный заказ не входит в перечень сложных заказов, перечисленных в правилах, в связи с чем, срок выполнения заказа составит не более двух недель. В установленные договором сроки, обязательства ИП ФИО2 выполнены не были. В соответствии со справкой, выданной ИП ФИО6, следует, что по договору № от ДД.ММ.ГГГГ года, бланк заказа или спецификация от ИП ФИО2 фабрикой не получалось.ДД.ММ.ГГГГ в адрес ИП ФИО2 посредством почтовой связи была направлена письменная претензия с уведомлением о расторжении договора в одностороннем порядке, а также с требованием возвратить денежные средства в размере 60 000 рублей, полученные по договору № в течение 3 дней. До настоящего времени денежные средства ФИО1 не возвращены, ответ на претензию не получен.

Считает, что незаконными действиями ответчика, выразившимися в неисполнении обязательств по договору бытового подряда на изготовление межкомнатных дверей по евротехнологии № 716, фактическом отказе в возврате денежных средств были нарушены гражданские права моего доверителя. Для защиты нарушенного права ФИО1 вынуждена обратиться в судебные органы.

Просит взыскать индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1, денежные средства, оплаченные по договору бытового подряда на изготовление межкомнатных дверей по евротехнологии № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 60 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф в размере 50% от взысканной суммы, расходы по оплате услуг представителя в размере 15 000 рублей, расходы по оказанию нотариальных услуг в размере 1200 рублей.

В ходе досудебной подготовки истец уточнила исковые требования в порядке ст.39 ГПК РФ, указав, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и Индивидуальным предпринимателем ФИО2 был заключен договор бытового подряда на изготовление межкомнатных дверей по евротехнологии № 716.

В соответствии с п.п. 1.1. Договора, Заказчик заказывает, а Подрядчик оказывает услугу по изготовлению межкомнатных дверных блоков по евротехнологии. Объем, вид, комплектация заказа определяется на основании согласованных сторонами документов к Договору:спецификация (бланк заказа);эскиз изделия; приложения.

Согласно спецификации к Договору № 716, ФИО5 было заказано 4 дверных блока с фурнитурой. Стоимость заказа - 77 283 (семьдесят семь тысяч двести восемьдесят три) рубля. ДД.ММ.ГГГГ ФИО5 была внесена предоплата в кассу ИП ФИО2 в размере 60 000 рублей. Данное обстоятельство подтверждается товарным чеком от ДД.ММ.ГГГГ года.

В правилах оформления и выполнения заказа указан срок изготовления заказа от 2 до 8 недель, в зависимости от сложности заказа. В связи с тем, что срок окончания изготовления Заказа договором не определен,

Обязательства ИП ФИО2 по договору выполнены не были. В соответствии со справкой, выданной ИП ФИО7, следует, что по договору № от ДД.ММ.ГГГГ года, бланк заказа или спецификация от ИП ФИО2 фабрикой не получалось.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ИП ФИО2 посредством почтовой связи была направлена письменная претензия с уведомлением о расторжении договора в одностороннем порядке, а также с требованием возвратить денежные средства в размере 60 000 рублей, полученные по договору № в течение 3 дней. До настоящего времени денежные средства ФИО1 не возвращены, ответ на претензию не получен.

Считает, что незаконными, действиями ответчика, выразившимися в неисполнении обязательств по договору бытового подряда на изготовление межкомнатных дверей по евротехнологии № 716, фактическом отказе в возврате денежных средств были нарушены гражданские права моего доверителя. Для защиты нарушенного права ФИО1 вынуждена обратиться в судебные органы.

Просит взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1, денежные средства, оплаченные по договору бытового подряда на изготовление межкомнатных дверей по евротехнологии № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 60 000 рублей, неустойку за нарушение сроков выполнения работ по договору № в размере 77 283 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф в размере 50% от взысканных сумм за неудовлетворение требований потребителя в досудебном порядке, расходы на оплату юридической помощи в размере 15 000 рублей, расходы на оплату нотариальных услуг в размере 1 200 рублей.

В судебном заседании представитель истца по доверенности ФИО8 исковые требования поддержал, просил удовлетворить в полном объеме.

Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, об уважительных причинах суд не известил и не просили рассмотреть дело в его отсутствие.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Выслушав доводы представителя истца, исследовав материалы дела, суд находит иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

    В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и Индивидуальным предпринимателем ФИО2 был заключен договор бытового подряда на изготовление межкомнатных дверей по евротехнологии № 716.

Стоимость заказа составила 77 283 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО5 была внесена предоплата в кассу ИП ФИО2 в размере 60 000 рублей, что подтверждается товарным чеком от ДД.ММ.ГГГГ года.

Срок изготовления заказа от 2 до 8 недель, в зависимости от сложности заказа, в связи с тем, что срок окончания изготовления Заказа договором не определен.

Истцом, как заказчиком, условия договора, необходимые для начала работ по изготовлению межкомнатных дверей и мебельной конструкции выполнены.

Однако, обязательства ИП ФИО2 по договору №716, выполнены не были.

В соответствии со справкой, выданной ИП ФИО7, следует, что по договору № от ДД.ММ.ГГГГ года, бланк заказа или спецификация от ИП ФИО2 фабрикой не получалось.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ИП ФИО2 посредством почтовой связи была направлена письменная претензия с уведомлением о расторжении договора в одностороннем порядке, а также с требованием возвратить денежные средства в размере 60 000 рублей, полученные по договору № в течение 3 дней.

Таким образом, на протяжении более 5 месяцев ИП ФИО2 не исполняются условия договора.

Неоднократные напоминания ответчику о ее обязанности оказать услуги по изготовлению межкомнатных дверей и мебельной конструкции результатов не дали.

В силу ст. 730 ГК РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным Гражданским кодексом, применяются Закон «О защите прав потребителей», и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В силу ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

Ответчиком значительно нарушены сроки выполнения работ, а также сроки начала выполнения работ, а именно ответчик в течение 5 месяцев с момента заключения договора не выполнила своих обязательств по договору № даже не приступив к изготовлению мебельной конструкции.

Поскольку ответчик отказался от возврата денежных средств за непоставленный и не изготовленный товар, продолжая пользоваться денежными средствами истца, в соответствии с п.2 ст.23.1 Закона о защите прав потребителей и п.1 ст.466 ГК РФ истец имеет право на возврат суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Следовательно, требования истца о возврате уплаченных денежных средств подлежат удовлетворению.

В силу п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков (п. 1 ст. 28 и п. 1,4 ст. 29), подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В связи с тем, что адресованное ИП ФИО2 заявление потребителя от ДД.ММ.ГГГГ не было удовлетворено в 10-ти дневный срок, то согласно п. 3 ст. 31 и п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан выплатить потребителю неустойку, составляющую 3% в день от цены услуги.

Согласно представленному истцом расчету и с учетом требований абз. 3 п. 5 ст. 28 Закона, размер неустойки составляет:

Дата заключения договора - ДД.ММ.ГГГГ г.

Срок окончания выполнения заказа - 8 недель

С ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года= 153 дня

Цена заказа: 77 283 рублей * 3 % = 2318,49 рублей.

153 дн. * 2318,49 руб. = 352728,97 рублей.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Неустойка, подлежащая взысканию с ответчика составляет 77 283 рублей.

Как предусматривает п. 34 Постановления Пленума Верховного суда РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Неустойка подлежит взысканию с ответчика в пользу истца в полном объеме, оснований для ее уменьшения суду не приведено.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В свою очередь ст. 1100 ГК РФ предусматривает, что компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях предусмотренных законом.

Как предусматривает п. 45 ст. 34 Постановления Пленума Верховного суда РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», «при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы, подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости».

Учитывая, что ответчиком в данном случае были нарушены права потребителя, истец вынуждена нервничать и переживать по поводу заказанных изделий из-за того, что ответчик нарушает условия договора, требование истца о взыскании компенсации морального вреда подлежат удовлетворению, но требуемая сумма подлежит снижению до 5 000 рублей.

На основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя» при удовлетворении требований потребителя судом, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя суд взыскивает с исполнителя штраф, размер которого составляет: 71 141,5 рублей ((60000+77 283+5000)/2).

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

На основании ст.98-100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 15 000 рублей, поскольку они подтверждены документально и соответствуют объему работы.

Что касается требований истца о взыскании с ответчика расходов по оплате нотариальных услуг по оформлению доверенности, то они не подлежат удовлетворению, поскольку нет этому документального подтверждения.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства в размере 4045,66 рублей.

руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд :

Р Е Ш И Л :

Иск удовлетворить частично.

Взыскать с ИП Дубининой ФИО11 в пользу Захаровой ФИО12 денежные средства, оплаченные по договору бытового подряда на изготовление межкомнатных дверей по евротехнологии № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 60 000 рублей, неустойку за нарушение сроков выполнения работ по договору № в размере 77 283 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф -71141 рублей 50 коп., а так же судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 15 000 рублей, а всего взыскать – 228 424 рублей 50 коп.

Взыскать с ИП Дубининой ФИО13 госпошлину в доход государства 4045,66 рублей.

В остальной части иска – отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

    Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в Краснодарский краевой суд через Октябрьский районный суд г. Новороссийска в течение 7 дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий:

Мотивированное решение изготовлено 17.07.2015 г.