Р Р• РЁ Р• Рќ Р Р•
РМЕНЕМ Р РћРЎРЎРЙСКОЙ ФЕДЕРАЦРР
г. Лиски 29 марта 2016 года
Лискинский районный суд Воронежской области в составе:
председательствующего судьи Саликова Н.А.,
при секретаре Микляевой Т.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Т.В.А. к АО «ОТП Банк» об истребовании документов,
РЈ РЎ Рў Рђ Рќ Рћ Р’ Р Р›:
Рў.Р’.Рђ. (далее - Рстец) обратилась РІ СЃСѓРґ СЃ исковым заявлением Рє РђРћ «ОТП Банк» (далее - Банк) РѕР± истребовании документов, мотивируя СЃРІРѕРё требования тем, что РѕРЅР° заключила СЃ ответчиком кредитный РґРѕРіРѕРІРѕСЂ в„– РѕС‚ ДД.РњРњ.ГГГГ. РџРѕ условиям данного РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° РђРћ «ОТП Банк» открыло текущий счет РІ рублях, обязалось осуществлять его обслуживание. Рстец РІ СЃРІРѕСЋ очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит Рё выплатить Р·Р° его пользование проценты РІ размере, РІ СЃСЂРѕРєРё Рё РЅР° условиях, определенных РІ кредитном РґРѕРіРѕРІРѕСЂРµ. Р’ СЃРІСЏР·Рё СЃ отсутствием Сѓ неё РєРѕРїРёР№ документов РїРѕ кредитному РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ в„–РѕС‚ ДД.РњРњ.ГГГГ, РІ адрес ответчика РѕРЅР° направила претензию РѕР± истребовании РєРѕРїРёР№ документов РїРѕ кредитному делу: кредитного РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°, приложений Рє кредитному РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ, графика платежей Рё расширенную выписку РїРѕ лицевому счету Р·Р° весь период действия кредитного РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°. Однако ответа РЅР° претензию РЅРµ получила. Документы, запрашиваемые Сѓ ответчика, получены РЅРµ были.
Просит обязать АО «ОТП Банк» предоставить копии указанных документов по кредитному договору.
Рстица Рў.Р’.Рђ., представитель ответчика РђРћ «ОТП Банк», надлежащим образом извещённые Рѕ времени Рё месте рассмотрения дела, РІ судебное заседание РЅРµ явились.
Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.
Суд, исследовав все материалы дела, приходит к следующему.
В соответствии с положениями п. 1 ст. 8 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Согласно п. 2 названной статьи указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
В силу п. 1, 2 ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1"О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Рнформация Рѕ товарах (работах, услугах) РІ обязательном РїРѕСЂСЏРґРєРµ должна содержать цену РІ рублях Рё условия приобретения товаров (работ, услуг), РІ том числе РїСЂРё предоставлении кредита размер кредита, полную СЃСѓРјРјСѓ, подлежащую выплате потребителем, Рё график погашения этой СЃСѓРјРјС‹.
Судом установлено, что между истцом и ответчиком был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которым Банк обязался открыть на её имя текущий счет в рублях, осуществлять его обслуживание и предоставить заемщику кредит, она в свою очередь, обязалась возвратить кредит и выплатить проценты за его пользование
Вся необходимая и достоверная информация об услугах Банка еще до заключения (до подписания) договора была предоставлена истцу для ознакомления.
В связи с чем, отсутствуют основания считать, что ответчиком были нарушены права истца, установленные приведенными выше нормами Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1"О защите прав потребителей".
В соответствии со ст.ст.55,56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом
В соответствии со ст. 3 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 152-ФЗ "О персональных данных" персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Согласно ст. 9 названного выше Федерального закона субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.
В случаях, предусмотренных федеральным законом, обработка персональных данных осуществляется только с согласия в письменной форме субъекта персональных данных.
В силу ст. 7 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 152-ФЗ (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О персональных данных" операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В соответствии со ст. 857 Гражданского кодекса РФ банк гарантирует <данные изъяты> банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.
Сведения, составляющие банковскую <данные изъяты>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.
В силу названных норм банк вправе предоставлять информацию о кредите только Т.В.А. лично или её представителю, полномочия которого должны быть подтверждены надлежащим образом.
Так как доказательств личного обращения Т.В.А. или её представителя в банк за истребованием документов суду не представлено, суд считает исковые требования истца не обоснованными.
В материалы дела истцом представлена копия претензии, датированная ДД.ММ.ГГГГ, с требованием произвести перерасчет по сумме основного долга и предоставить копии документов по кредитному делу. Между тем каких-либо отметок о передаче ее экземпляра банку на ней не имеется (л.д. 7, 8-10).
Как следует из искового заявления, претензия была направлена истцом в адрес банка посредством почтовой связи. Однако, представленный истцом в качестве доказательства направления ответчику претензии реестр ФГУП "Почта России" не отвечает признакам относимости и достоверности доказательств по делу, поскольку, несмотря на разъяснение судом необходимости предоставления подлинников приложенных к иску документов, реестр был представлен суду в ксерокопии и не заверен надлежащим образом, в связи с чем в соответствии со ст. 60, ч. 2 ст. 71 ГПК РФ является недопустимым доказательством по делу.
Таким образом, суд считает, что истцом не представлено каких либо доказательств обращения истца и получения банком указанной претензии, тем более что ее получение оспаривается и ответчиком.
В названной связи, при отсутствии доказательств наличия спора, а именно: невозможности самостоятельного получения истцом информации по кредиту, доказательств незаконного отказа банка в предоставлении такой информации, оснований для удовлетворения исковых требований об истребовании документов не имеется. Тем более что испрашиваемые истцом документы добровольно предоставлены Банком в материалы дела.
Принимая во внимание фактическое отсутствие между сторонами заявленного спора, факт приобщения Банком заявленных документов в период производства по данному делу, отсутствие намерения у истца ознакомления с последними, учитывая, что истец (его представитель) непосредственно в Банк за заявленной в данном деле информацией также не обращался, в судебной защите истцу необходимо отказать.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
Р Р• РЁ Р Р›:
В удовлетворении иска Т.В.А. к АО «ОТП Банк» об истребовании документов отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд в течение месяца со дня его вынесения.
РЎСѓРґСЊСЏ
Р Р• РЁ Р• Рќ Р Р•
РМЕНЕМ Р РћРЎРЎРЙСКОЙ ФЕДЕРАЦРР
г. Лиски 29 марта 2016 года
Лискинский районный суд Воронежской области в составе:
председательствующего судьи Саликова Н.А.,
при секретаре Микляевой Т.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Т.В.А. к АО «ОТП Банк» об истребовании документов,
РЈ РЎ Рў Рђ Рќ Рћ Р’ Р Р›:
Рў.Р’.Рђ. (далее - Рстец) обратилась РІ СЃСѓРґ СЃ исковым заявлением Рє РђРћ «ОТП Банк» (далее - Банк) РѕР± истребовании документов, мотивируя СЃРІРѕРё требования тем, что РѕРЅР° заключила СЃ ответчиком кредитный РґРѕРіРѕРІРѕСЂ в„– РѕС‚ ДД.РњРњ.ГГГГ. РџРѕ условиям данного РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° РђРћ «ОТП Банк» открыло текущий счет РІ рублях, обязалось осуществлять его обслуживание. Рстец РІ СЃРІРѕСЋ очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит Рё выплатить Р·Р° его пользование проценты РІ размере, РІ СЃСЂРѕРєРё Рё РЅР° условиях, определенных РІ кредитном РґРѕРіРѕРІРѕСЂРµ. Р’ СЃРІСЏР·Рё СЃ отсутствием Сѓ неё РєРѕРїРёР№ документов РїРѕ кредитному РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ в„–РѕС‚ ДД.РњРњ.ГГГГ, РІ адрес ответчика РѕРЅР° направила претензию РѕР± истребовании РєРѕРїРёР№ документов РїРѕ кредитному делу: кредитного РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°, приложений Рє кредитному РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ, графика платежей Рё расширенную выписку РїРѕ лицевому счету Р·Р° весь период действия кредитного РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°. Однако ответа РЅР° претензию РЅРµ получила. Документы, запрашиваемые Сѓ ответчика, получены РЅРµ были.
Просит обязать АО «ОТП Банк» предоставить копии указанных документов по кредитному договору.
Рстица Рў.Р’.Рђ., представитель ответчика РђРћ «ОТП Банк», надлежащим образом извещённые Рѕ времени Рё месте рассмотрения дела, РІ судебное заседание РЅРµ явились.
Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.
Суд, исследовав все материалы дела, приходит к следующему.
В соответствии с положениями п. 1 ст. 8 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Согласно п. 2 названной статьи указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
В силу п. 1, 2 ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1"О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Рнформация Рѕ товарах (работах, услугах) РІ обязательном РїРѕСЂСЏРґРєРµ должна содержать цену РІ рублях Рё условия приобретения товаров (работ, услуг), РІ том числе РїСЂРё предоставлении кредита размер кредита, полную СЃСѓРјРјСѓ, подлежащую выплате потребителем, Рё график погашения этой СЃСѓРјРјС‹.
Судом установлено, что между истцом и ответчиком был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которым Банк обязался открыть на её имя текущий счет в рублях, осуществлять его обслуживание и предоставить заемщику кредит, она в свою очередь, обязалась возвратить кредит и выплатить проценты за его пользование
Вся необходимая и достоверная информация об услугах Банка еще до заключения (до подписания) договора была предоставлена истцу для ознакомления.
В связи с чем, отсутствуют основания считать, что ответчиком были нарушены права истца, установленные приведенными выше нормами Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1"О защите прав потребителей".
В соответствии со ст.ст.55,56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом
В соответствии со ст. 3 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 152-ФЗ "О персональных данных" персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Согласно ст. 9 названного выше Федерального закона субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.
В случаях, предусмотренных федеральным законом, обработка персональных данных осуществляется только с согласия в письменной форме субъекта персональных данных.
В силу ст. 7 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 152-ФЗ (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О персональных данных" операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В соответствии со ст. 857 Гражданского кодекса РФ банк гарантирует <данные изъяты> банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.
Сведения, составляющие банковскую <данные изъяты>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.
В силу названных норм банк вправе предоставлять информацию о кредите только Т.В.А. лично или её представителю, полномочия которого должны быть подтверждены надлежащим образом.
Так как доказательств личного обращения Т.В.А. или её представителя в банк за истребованием документов суду не представлено, суд считает исковые требования истца не обоснованными.
В материалы дела истцом представлена копия претензии, датированная ДД.ММ.ГГГГ, с требованием произвести перерасчет по сумме основного долга и предоставить копии документов по кредитному делу. Между тем каких-либо отметок о передаче ее экземпляра банку на ней не имеется (л.д. 7, 8-10).
Как следует из искового заявления, претензия была направлена истцом в адрес банка посредством почтовой связи. Однако, представленный истцом в качестве доказательства направления ответчику претензии реестр ФГУП "Почта России" не отвечает признакам относимости и достоверности доказательств по делу, поскольку, несмотря на разъяснение судом необходимости предоставления подлинников приложенных к иску документов, реестр был представлен суду в ксерокопии и не заверен надлежащим образом, в связи с чем в соответствии со ст. 60, ч. 2 ст. 71 ГПК РФ является недопустимым доказательством по делу.
Таким образом, суд считает, что истцом не представлено каких либо доказательств обращения истца и получения банком указанной претензии, тем более что ее получение оспаривается и ответчиком.
В названной связи, при отсутствии доказательств наличия спора, а именно: невозможности самостоятельного получения истцом информации по кредиту, доказательств незаконного отказа банка в предоставлении такой информации, оснований для удовлетворения исковых требований об истребовании документов не имеется. Тем более что испрашиваемые истцом документы добровольно предоставлены Банком в материалы дела.
Принимая во внимание фактическое отсутствие между сторонами заявленного спора, факт приобщения Банком заявленных документов в период производства по данному делу, отсутствие намерения у истца ознакомления с последними, учитывая, что истец (его представитель) непосредственно в Банк за заявленной в данном деле информацией также не обращался, в судебной защите истцу необходимо отказать.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
Р Р• РЁ Р Р›:
В удовлетворении иска Т.В.А. к АО «ОТП Банк» об истребовании документов отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд в течение месяца со дня его вынесения.
РЎСѓРґСЊСЏ