Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-104/2015 (2-3715/2014;) ~ М-3656/2014 от 14.11.2014

Дело № 2-104/2015

РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации

2 февраля 2015 года

Серпуховский городской суд Московской области в составе: председательствующего судьи Фетисовой И.С., при секретаре судебного заседания Астаховой М.И.,

С участием:

Представителя ответчика ООО «Ра тур» по доверенности – Давидсон Л.Ю.

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Помогаева Н.И. к ООО «Ра Тур», ОСАО «РЕСО-Гарантия», ООО «Южный Крест Трэвел» о защите прав потребителей

УСТАНОВИЛ:

Помогаев Н.И. обратился в суд с иском к ООО «Ра Тур», ОСАО «РЕСО-Гарантия», ООО «Южный Крест Трэвел» и с учетом уточнения исковых требований просил взыскать денежные средства в размере <...>, компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей, штраф в размере 50% от взысканной суммы.

Свои требования Помогаев Н.И. мотивировал тем, что 08.07.2014 года он заключил договор реализации туристического продукта с ООО «Ра тур», в соответствии с которым турагент ООО «Ра тур» обязался реализовать туристический продукт по маршруту Москва – Пунта – Кана - Москва, срок поездки с 14.10.2014 года по 24.10.2014 года, с размещением в отеле, транспортные услуги самолет Внуково – Пунта Кана и Пунта Кана – Внуково. Туроператором, оказывающим данную услугу, является ООО «Южный Крест Трэвел». Стоимость туристического продукта на дату заключения настоящего договора составляла <...>, которые были переданы истцом ООО «Ра тур».

В сентябре 2014 года истцу стало известно, что ООО «Южный Крест Трэвел» объявило о приостановке деятельности, в связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками по договорам реализации туристского продукта.

15.09.2014 года истец обратился в страховую компанию ОСАО «РЕСО-Гарантия», где была застрахована гражданская ответственность ООО «Южный Крест Трэвел», с заявлением о выплате страхового возмещения.

15.10.2014 года ОСАО «РЕСО-Гарантия» произведена частичная выплата в размере <...>, не выплаченной осталась сумма в размере <...>.

29.09.2014 года истец обратился с претензией в ООО «Ра Тур».

20.10.2014 года истец обратился в ОСАО «РЕСО-Гарантия» с соответствующей претензией, ответ на указанную претензию не получен.

25.12.2014 года ответчиком ООО «Ра Тур» выплачены денежные средства, полученные в качестве комиссионного вознаграждения, в сумме <...>.

Кроме того, истцом понесены расходы, связанные с подготовкой претензии в адрес ООО «Ра Тур» в размере <...>, подготовкой претензии в адрес ООО «Ресо-Гарантия» в размере <...>, подготовкой искового заявления в суд в размере <...>, оплатой услуг представителя в размере <...>, оплатой нотариальной доверенности в размере <...>.

Действиями ответчиков истцу причинен моральный вред, выразившийся в переживаниях из-за срыва туристической поездки и неполноты страховой выплаты. Размер причиненного морального вреда истец оценивает в размере 50000 рублей.

Истец Помогаев Н.И. и его представитель по доверенности в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, представили заявление о рассмотрении дела в их отсутствие.

Представитель ответчика ОСАО «РЕСО-Гарантия» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. К материалам дела приобщен письменный отзыв, из которого следует, что 05.12.2013 года между ОСАО «РЕСО-Гарантия» и ООО «Южный крест» был заключен договор <номер> страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристического продукта. Страховая сумма установлена в размере <...>. В связи с невозможностью исполнения ООО «Южный крест» своих обязательств перед туристами и заказчиками туристических продуктов, в ОСАО «РЕСО-Гарантия» с заявлением о выплате страхового возмещения обратился Помогаев Н.И. Всего же было зарегистрировано более 5500 обращений. В связи с тем, что общий размер денежных средств, подлежащих выплате (порядка 500 млн.руб.), превышает страховую сумму, удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам требований и был установлен коэффициент пропорции для каждого конкретного требования, который составил <...> от заявленного размера. С учетом того, что истцом был заявлен размер ущерба <...>, а также в связи с тем, что часть ущерба готово возместить ООО «Ра Тур» в размере <...>, ОСАО «РЕСО-Гарантия» с учетом коэффициента была проведена выплата в размере <...>, что подтверждается платежным поручением <номер> от 15.10.2014г. По договору страхования <номер> от 05.12.2013г. ОСАО «РЕСО-Гарантия» произвело выплаты страховых возмещений в общем размере <...>, то есть выплачена полная страховая сумма по договору. Таким образом, лимит ответственности страховщика исчерпан. ОСАО «РЕСО-Гарантия» действовало в соответствии с законом, поэтому нет оснований полагать выплаченное страховое возмещение недостаточным. ОСАО «РЕСО-Гарантия» просит отказать в удовлетворении требований истца в полном объеме (л.д.53-54).

Представитель ответчика ООО «Южный Крест Трэвел» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом по месту нахождения организации и месту нахождения юридического лица.

Представитель ответчика ООО «Ра Тур» по доверенности - Давидсон Л.Ю. в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований, пояснила, что ООО «Ра Тур» была выплачено истцу денежная сумма в размере <...>, полученная в качестве комиссионного вознаграждения.

При таких обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц в соответствии со ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав представителя ответчика ООО «Ра Тур», исследовав письменные материалы дела, суд находит заявленные требования подлежащими частичному удовлетворению.

Как усматривается из материалов дела, 11.08.2010 года между ООО «Южный Крест Трэвел» (Туроператор) и ООО «Ра тур» (Турагент) заключен агентский договор <номер>, по условиям которого турагент берет на себя обязательство совершать от своего имени, но за счет туроператора действия по реализации туристических продуктов, а туроператор обязуется уплатить турагенту вознаграждение за выполнение этого поручения. Датой оплаты туристического продукта в порядке безналичного или наличного расчета считается дата поступления денежных средств Турагента на расчетный счет или в кассу Туроператора. Туроператор предоставляет Турагенту за реализацию переданных в соответствии с условиями настоящего Договора турпродуктов вознаграждение, размер которого устанавливается в соответствии с Приложением № 2 к настоящему Договору. Согласно Приложению №2 к указанному договору размер вознаграждения составляет 10%. Стороны настоящего договора несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору в соответствии с действующим законодательством и условиями ответственности, предусмотренными настоящим договором. Ответственность туроператора перед туристом (иным заказчиком туристического продукта) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств туроператора по договору о реализации туристического продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора наступает с момента передачи Турагентом туристу (иному заказчику туристического продукта) туристкой путевки и иных документов, необходимых для совершения путешествия, а также при условии надлежащего исполнения Турагентом его обязательств перед Туроператором по настоящему договору (л.д.97-112).

Гражданская ответственность ООО «Южный Крест Трэвел» застрахована в ОСАО «РЕСО-Гарантия» по договору страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта <номер> от 05.12.2013 года. Страховая сумма установлена в размере <...> (л.д.61-72).

08.07.2014 года между ООО «Ра тур» и Помогаевым Н.И. заключен договор реализации туристического продукта, в соответствии с которым Помогаеву Н.И. был реализован туристический продукт по маршруту Москва – Пунта Кана – Москва, туроператор ООО «Южный Крест Тревел» (л.д.7-14).

В рамках заключенного договора 08.07.2014 года Помогаевым Н.И. было оплачено <...> (л.д.15 – квитанция к приходному кассовому ордеру).

ООО «Ра тур» 09.07.2014 года получило подтверждение на бронирование оплаченного тура (л.д.79).

Помогаеву Н.И. был в ОСАО «РЕСО-Гарантия» был оформлен международный страховой полис (л.д.16-19).

10.07.2014 года денежные средства в размере <...> перечислены на счет ООО «Южный Крест Трэвел» через терминал TourPay (л.д.78).

10.09.2014 года туроператор ООО «Южный Крест Трэвел» сообщил ОСАО «РЕСО-Гарантия» о приостановлении деятельности и невозможности исполнить свои обязательства перед туристами (л.д.59).

15.09.2014 года Помогаев Н.И. обратился в ОСАО «РЕСО-Гарантия» с требованием о выплате страхового возмещения в размере <...>, в связи с неисполнением туроператором ООО «Южный Крест Трэвел» обязательств по договору о реализации туристского продукта от 08.07.2014 (л.д.20).

29.09.2014 года Помогаев Н.И. направил претензию в ООО «Ра тур» с требованием расторгнуть договор реализации туристского продукта от 08.07.2014 года, вернуть деньги в размере <...> (л.д.21-23).

На указанное обращение ООО «Ра тур» письменно сообщило истцу о готовности вернуть полученное турагентом агентское вознаграждение в размере <...>, а также указано, что остальная сумма, полученная по договору в размере <...>, была перечислена туроператору ООО «Южный Крест Трэвел» (л.д.24).

20.10.2014 года Помогаев Н.И. повторно обратился в ОСАО «РЕСО-Гарантия», указав, что 15.10.2014 года страховой компанией была произведена частичная выплата страхового возмещения в размере <...>, в связи с чем просил произвести доплату страхового возмещения в размере <...> (л.д.25-27).

В соответствии с реестром выплат по договору страхования <номер> страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта ОСАО «РЕСО-Гарантия» выплатило Помогаеву Н.И. – <...>. Коэффициент выплаты страхового возмещения – <...> (л.д.56-58), что также подтверждается платежным поручением <номер> от 15.10.2014г. (л.д.60).

Согласно заявлению Помогаева Н.И. от 25.12.2014 года, ООО «Ра тур» выплатило ему сумму комиссионного вознаграждения в размере <...> (л.д.120, 131), что также подтверждается расходным кассовым ордером от 25.12.2014 (л.д.130).

Как следует из выписки из Единого государственного реестра юридических лиц ООО «Ра тур» является действующим юридическим лицом, ОКВЭД – деятельность туристических агентств (л.д.37-40). К материалам дела приобщена копия Устава ООО «Ра тур» (л.д.80-96).

Согласно выписке из Единого государственного реестра юридических лиц ООО «Южный Крест Трэвел» является действующим юридическим лицом, ОКВЭД – организация комплексного туристического обслуживания (л.д.41-51).

Способы защиты гражданских прав предусмотрены ст.12 ГК РФ.

В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

Оказание туристических услуг регулируется ГК РФ, Законом "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 года, Законом "Об основах туристический деятельности в Российской Федерации" от 24.11.1996 года, Правилами оказания туристических услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 года.

Согласно статье 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии со ст. 6 ФЗ "Об основах туристской деятельности" турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Согласно статье 9 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта.

Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками также за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий).

Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени.

Согласно ч.1 ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Статьей 17.1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» установлено, что договор страхования ответственности туроператора либо банковская гарантия должны обеспечивать надлежащее исполнение туроператором обязательств по всем договорам о реализации туристского продукта, заключаемым с туристами и (или) иными заказчиками непосредственно туроператором либо по его поручению турагентами.

В соответствии со ст. 17.4 Федерального закона от 24.11.1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика при наступлении страхового случая.

Согласно ст. 17.5 Федерального закона от 24.11.1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта перед туристом и (или) иным заказчиком и наличия оснований для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии турист и (или) иной заказчик или его законный представитель вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения или об уплате денежной суммы непосредственно организации, предоставившей финансовое обеспечение. В случаях, если с требованиями о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии к страховщику или гаранту обратились одновременно более одного туриста и (или) иного заказчика и общий размер денежных средств, подлежащих выплате, превышает сумму финансового обеспечения, удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях к сумме финансового обеспечения.

Из приведенных выше положений закона следует, что при соблюдении порядка обращения к страховой компании турист вправе рассчитывать в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, на получение страхового возмещения со страховой компании, где застрахована гражданско-правовая ответственность туроператора, в пределах суммы финансового обеспечения, определяемого на момент первоначального обращения туриста к страховой компании. За пределами суммы финансового обеспечения ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства может быть возложена на непосредственного причинителя вреда – туроператора.

Статья 1072 ГК РФ закрепляет, что в случае, когда страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностью возместить причиненный вред, юридическое лицо или граждане, застраховавшие свою ответственность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользу потерпевшего (статья 931, пункт 1 статьи 935 Гражданского кодекса Российской Федерации), возмещают разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба.

Согласно п.2 Постановления Правительства РФ от 18.07.2007 N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта" под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент, действующий на основании договора со сформировавшим туристский продукт туроператором и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с Федеральным законом "Об основах туристской деятельности Российской Федерации" и Гражданским кодексом Российской Федерации.

В силу положений ст.9 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" независимо от того, от чьего имени заключался договор оказания туристических услуг, туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом или иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта. В соответствии с абз.4 данной статьи туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо. Также в соответствии с абз.5 указанной статьи Закона туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий).

Согласно разъяснениям, данным в п.50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 от 28.06.2012 г. "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (ст.9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности").

В соответствии со ст.322 ГК РФ солидарная обязанность (ответственность) или солидарное требование возникает, если солидарность обязанности или требования предусмотрена договором или установлена законом, в частности при неделимости предмета обязательства.

Анализируя собранные доказательства по делу, судом установлено, что между ООО «Южный Крест Трэвел» и ООО «Ра тур» был заключен Агентский договор, по условиям которого агент ООО «Ра тур» осуществлял от имени туроператора ООО «Южный Крест Трэвел» продвижение и реализацию туристических продуктов. Гражданская ответственность ООО «Южный Крест Трэвел» застрахована в ОСАО «РЕСО-Гарантия».

Истцом Помогаевым Н.И. для приобретения туристского продукта по агентскому договору от 08.07.2014 года были переданы турагенту ООО «Ра тур» денежные средства в размере <...>. Из данных денежных средств турагентом было получено комиссионное вознаграждение в размере <...>, остальные денежные средства в размере <...> перечислены туроператору ООО «Южный Крест Трэвел».

В сентябре 2014 года ООО «Южный Крест Трэвел» приостановило свою деятельность, в связи с чем Помогаев Н.И. обратился в страховую компанию за выплатой страхового возмещения, а также к турагенту ООО «Ра тур». ОСАО «РЕСО-Гарантия» произвело выплату страхового возмещения в соответствии со сформированным реестром требований выгодоприобретателей в размере <...>, исполнив перед истцом свои обязательства по договору страхования гражданской ответственности в пределах лимита ответственности.

25.12.2014 года турагентом ООО «Ра тур» также истцу была возвращена сумма комиссионного вознаграждения в размере <...>.

Солидарная ответственность ответчиков ни договором, ни законом не предусмотрена, поэтому ответчики не могут нести солидарную ответственность. Поскольку ответчики ОСАО «РЕСО-Гарантия» и ООО «Ра Тур» выполнили свои обязательства перед истцом в полном объеме, оснований для удовлетворения исковых требований о взыскании денежных средств и компенсации морального вреда, предъявленных к данным ответчикам, не имеется.

Материалами дела подтверждается, что ООО «Южный Крест Трэвел» является действующим юридическим лицом, не исполнившим обязательства перед истцом по реализации туристического продукта, который был оплачен истцом данному ответчику полностью, в связи с чем в пользу истца Помогаева Н.И. с ответчика ООО «Южный Крест Трэвел» подлежат взысканию денежные средства в размере <...>.

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика ООО «Южный Крест Трэвел» компенсации морального вреда в размере 50000 рублей.

К возникшим между сторонами правоотношениям применяются положения ст.15 Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно которой моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу разъяснений, содержащихся в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 от 28 июня 2012 года, при решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

С учетом положений ст.1101 ГК РФ, принимая во внимание длительность нарушения прав истца, характер причиненных нравственных страданий, суд считает необходимым взыскать с ответчика ООО «Южный Крест Трэвел» в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, что отвечает требованиям разумности и справедливости.

В соответствии с ч.6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Предусмотренный статьей 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" штраф имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, то есть является формой предусмотренной законом неустойки.

Поскольку истец с требованием о выплате денежных средств, полученных за реализацию туристического продукта к ответчику ООО «Южный Крест Трэвел» в досудебном порядке не обращался, оснований для взыскания с ответчика штрафа в пользу потребителя у суда не имеется.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден в соответствии с положениями Налогового кодекса РФ, подлежит взысканию с ответчика ООО «Южный Крест Трэвел» в размере <...>.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Южный Крест Трэвел» в пользу Помогаева Н.И. денежные средства в размере <...>, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, а всего взыскать – <...>.

Исковые требования Помогаева Н.И. к ООО «Ра Тур», ОСАО «РЕСО-Гарантия» о взыскании денежных средства в размере <...>, компенсации морального вреда в размере 50000 рублей, к ООО «Южный Крест Трэвел» о взыскании компенсации морального вреда в оставшейся части в размере 45000 рублей – оставить без удовлетворения.

Взыскать с ООО «Южный Крест Трэвел» в доход соответствующего бюджета государственную пошлину в размере <...>.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Серпуховский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий: Фетисова И.С.

Мотивированное решение изготовлено 09 февраля 2015 года.