Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1913/2018 ~ М-1950/2018 от 26.10.2018

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

07декабря 2018 года г. Самара

Куйбышевский районный суд г.Самары в составе:

председательствующего Кузиной Н.Н.

при секретаре ШуманевеА.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2?1913/18 по иску Хорошевой В.А. к АО «Связной Логистика» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

В исковом заявлении, адресованном суду, истец ХорошеваВ.А. просит расторгнуть договор купли-продажи сотового телефона Apple IPhone Х 64 Gb Silver, заключенный между истцом и ответчиком 12.04.2018 года, взыскать с ответчика в его пользу уплаченные за товар денежные средства в сумме 76990 рублей, убытки в размере 3500 рублей, неустойку в размере 76990 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 10000 рублей, судебные расходы по отправке заказного почтового отправления в размере 71,96 рублей, штраф в пользу потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы, неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки со дня следующего после принятия решения до момента фактического исполнения обязательств.

В судебном заседании представитель истца ХакимяновИ.Н. действующий на основании доверенности, исковые требования поддержал в полном объеме и показал, что между ХорошевойВ.А. и ответчиком 12.04.2018г. был заключен договор купли-продажи телефона Apple IPhone Х 64 Gb Silver стоимостью 76990 рублей. В процессе эксплуатации у смартфона проявился дефект, препятствующий его использованию. 25.04.2018г. истцом в адрес ответчика направлена претензия, которая им получена 03.05.2018г. и до настоящего времени претензия не рассмотрена, требования истца не удовлетворены. В связи с этим истцу причинен моральный вред в размере 10000 рублей, а также им понесены расходы по оплате услуг представителя в размере 10000 рублей, по отправке заказного почтового отправления в размере 71,96 рублей, и убытки по проведению проверки технического состояния смартфона в размере 3500 рублей.

Представитель ответчика АО «Связной Логистика» - ФомичевА.В., действующий на основании доверенности, исковые требования признал частично и показал, что ответчик после получения претензии был готов удовлетворить требования истца при наличии доказательств и предложил передать товар на проверку качества. Истец к ответчику для проведения проверки качества не обращался, а сразу обратился в суд с иском. В результате проведенной экспертизы, установлено, что в смартфоне имелся дефект, который носит производственный характер. Поскольку товар относится к технически сложному товару, ответчик обязан возвратить истцу уплаченные за смартфон денежные средства, однако просит отказать в удовлетворении требований о взыскании неустойки, штрафа и расходов на услуги представителя в полном объеме, а также компенсации морального вреда, который ничем не подтверждается и безоснователен. В случае, если суд придет к выводу об удовлетворении исковых требований, просил снизить размер штрафа, неустойки, компенсации морального вреда и расходов на оплату услуг представителя. Также просит обязать возвратить ответчику товар в полной комплектации.

Изучив материалы дела, выслушав объяснения сторон, суд приходит к следующему.

Хорошевой В.А. и ответчиком 12.04.2018г. был заключен договор купли-продажи телефона Apple IPhone Х 64 Gb Silver стоимостью 76990 рублей.

25.04.2018г. истцом в адрес ответчика направлена претензия, которая им получена 03.05.2018г.

Согласно акту технического состояния оборудования № от 05.09.2018года, выполненного ООО «Региональная Техническая Экспертиза», в результате осмотра объекта исследования - сотового телефона Apple IPhone Х 64 Gb Silver, IMEI:№, выявлено наличие дефекта – самопроизвольное отключение. При осмотре не выявлено нарушений условий эксплуатации таких как: механические повреждения, тепловое разрушение, электрохимическая коррозия элементов печатной платы. Недостаток носит производственный характер. Причиной проявления недостатка является выход из строя электронных компонентов на системной плате.

Выводы заключения сторонами не оспорены и приняты судом, оснований не доверять экспертному заключению у суда не имеется.

В соответствии со ст.18 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

В соответствии со ст.19 названного Закона потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Согласно пункту 1 статьи 469 Гражданского кодекса РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

Аналогичная по содержанию правовая норма предусмотрена пунктом 1 статьи 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Согласно преамбуле Закона РФ "О защите прав потребителей" под недостатком товара понимается несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора, или целям, для которых товар такого рода обычно используется.

В статье 503 Гражданского кодекса Российской Федерации закреплены права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества.

Согласно разъяснениям, данным в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", суду необходимо иметь в виду, что право выбора вида требований, которые в соответствии со статьей 503 ГК РФ и пунктом 1 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.

Согласно пункту 4 статьи 503 Гражданского кодекса Российской Федерации, статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара, к которому согласно пункту 6 Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 года №924, относится сотовый телефон, покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Сотовый телефон согласно указанному Перечню является технически сложным товаром.

Поскольку в смартфоне истца имеется недостаток, требования ХорошевойВ.А. в части расторжения договора купли-продажи телефона Apple IPhone Х 64 Gb Silver, IMEI:№ от 12.04.2018г. и возврата уплаченной за товар денежной суммы в размере 76990 рублей обоснованы и подлежат удовлетворению.

Согласно ст. 15 ГК РФ, п. 2 ст. 13, ст. 18 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

На основании изложенного с ответчика в пользу истца подлежат взысканию понесенные убытки по оплате технического обследования смартфона в размере 3500 рублей, что подтверждается кассовым чеком от 11.09.2018г.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст. 23 названного Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

25.04.2018г. истец обратился к ответчику с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы, которая была получена ответчиком 03.05.2018 г., однако оставлена без удовлетворения.

Истец просит взыскать с ответчика неустойку за период с 14.05.2018г. по 26.10.2018г. в размере 76990 рублей.

В связи с нарушением ответчиком обязательств по возврату уплаченной за товар денежной суммы без законных на то оснований, требования истца о взыскании неустойки правомерны. На основании ст. 333 ГК РФ суд вправе снизить неустойку, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. С применением ст. 333 ГК РФ, суд считает возможным снизить размер подлежащей взысканию неустойки до 5000 рублей.

По смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ).

Исходя из положений ст.22,23 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", предусмотренная указанным Законом РФ неустойка является мерой ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства по своевременному удовлетворению законных требований потребителя, направленной на восстановление нарушенного права потребителя.

По смыслу перечисленных законоположений применительно к настоящему делу начисление неустойки производится за период с момента либо окончания предусмотренного законом срока удовлетворения законного требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, либо отказа продавца от удовлетворения такого требования потребителя, по момент фактического исполнения продавцом обязанности по удовлетворению требования потребителя и возврата денежных средств, уплаченных последним за товар.

На основании вышеизложенного, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании неустойки из расчета 1% от стоимости товара за каждый день просрочки, начиная со следующего дня после вынесения судебного решения по день фактического исполнения обязательств также подлежат удовлетворению.

В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ при определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Поскольку права потребителя ХорошевойВ.А. были ответчиком нарушены, требования истца о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению с учетом требований разумности и справедливости в размере 1000 рублей.

Согласно ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом требований названной нормы с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя. С применением ст. 333 ГК РФ, сумма штрафа судом снижена до 5000 рублей.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы по отправке претензии ответчику в сумме 71рубль 96копеек, что подтверждается квитанцией от 25.04.2018г.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Суду в качестве подтверждения понесенных расходов представлены: договор на совершение юридических действий № от 06.09.2018г., заключенный между ХорошевойВ.А. и ОООАДВОКОМ+, кассовый чек от 27.09.2018г. об оплате юридических услуг по договору в размере 10000 рублей. Исковые требования истца в части возмещения ему расходов по оплате услуг представителя подлежат удовлетворению в разумных пределах, с учетом сложности данного гражданского дела, подготовки и подачи искового заявления в суд – а именно в сумме 5000 рублей.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, в связи с чем с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход муниципального образования г.Самара в сумме 3064 рубля 70копеек.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Хорошевой В.А. удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи телефона Apple IPhone Х 64 Gb Silver от 12.04.2018г., заключенный между Хорошевой В.А. и АО «Связной Логистика».

Взыскать с АО «Связной Логистика» в пользу Хорошевой В.А. уплаченную за товар денежную сумму в размере 76990 рублей, неустойку в размере 5000 рублей, убытки в размере 3500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 5000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 5000 рублей, расходы по отправке заказного почтового отправления в размере 71рубль 96копеек, а всего 96561 (девяносто шесть тысяч пятьсот шестьдесят один) рубль 96копеек.

Взыскать с АО «Связной Логистика» в пользу Хорошевой В.А. неустойку из расчета 1% (769рублей 90копеек) от стоимости товара в размере 76990 рублей за каждый день просрочки, начиная со следующего дня после вынесения решения суда с 08.12.2018г. по день фактического исполнения обязательств.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Обязать Хорошеву В.А. возвратить АО «Связной Логистика» сотовый телефон Apple IPhone Х 64 Gb Silver.

Взыскать с АО «Связной Логистика» в доход муниципального образования г.Самары государственную пошлину в размере 3064 (три тысячи шестьдесят четыре) рублей 70копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд в месячный срок со дня его изготовления в окончательной форме путем подачи жалобы через Куйбышевский районный суд г. Самары.

Мотивированное решение составлено 12 декабря 2018г.

Судья Кузина Н.Н.