Судебный акт #1 (Заочное решение) по делу № 2-2024/2015 ~ М-1880/2015 от 19.11.2015

Дело № 2-2024/2015

ЗА О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

16 декабря 2015 г. г. Иваново

Советский районный суд г. Иваново

в составе председательствующего судьи Хрипуновой И.Ю.

при секретаре Залаевой И.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Жироховой Н.Н. к ПАО «Восточный экспресс банк» об истребовании документов,

установил:

Жирохова Н.Н. обратилась в суд с иском к ПАО «Восточный экспресс банк» об истребовании документов.

Исковые требования мотивированы тем, что между Жироховой Н.Н. и ПАО «Восточный экспресс банк» был заключен договор № *** от 01 октября 2013 года. По условиям данного договора ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в договоре. Считает, что в связи с начислением незаконных платежей, истица как потребитель не обладала полной и достоверной информации по кредитному договору. 03 сентября 2015 года истцом в адрес ответчика была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно копии кредитного договора, копии приложений к кредитному к договору, копии графика платежей, копии расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, ввиду отсутствия их у истца. Документы получены не были. Ответа на претензию истец не получил. Указанная информация должна предоставляться бесплатно. Полагает, что являясь потребителем банковских услуг и клиентом банка, в силу прямого указания закона, ей должна быть предоставлена информация о состоянии лицевого счета. Недостаточность и трудно доступность представления информации кредитором о кредите, порядке его возврата, очередности списания средств с лицевого счета заемщика является грубым нарушением действующего законодательства Российской Федерации со стороны ответчика.

Истец просит обязать ПАО «Восточный экспресс банк» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Жироховой Н.Н., находящиеся в ПАО «Восточный экспресс банк»: копию кредитного договора № *** от 01 октября 2013 года, копию приложения к кредитному договору, расширенную выписку по лицевому счету с 01 октября 2013 года на момент подачи искового заявления в суд.

Истец Жирохова Н.Н. в судебное заседание не явилась по неизвестной суду причине, о дате и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом. В материалах дела имеется заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика ПАО «Восточный экспресс банк» в судебное заседание не явился, о дне и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Суд, учитывая, что ответчик извещен о дне и времени рассмотрения дела надлежащим образом, о причинах своей неявки суду не сообщил, рассмотреть дело в его отсутствие не просил, считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.

Из искового заявления следует, что между Жироховой Н.Н. и ПАО «Восточный экспресс банк» был заключен кредитный договор № *** от 01 октября 2013 года. По условиям данного договора ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре.

Согласно ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Поскольку ответчик является банком, то к отношениям сторон, возникшим из кредитного договора займа, применимы положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В силу ст. 9 Федерального закона от 26 января 1996 года № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В силу ч.1 ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Однако данное обстоятельство не свидетельствует о том, что любой вопрос должен быть урегулирован лишь в судебном порядке.

Согласно ст. 2 ГПК РФ задачами гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, прав и интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований и других лиц, являющихся субъектами гражданских, трудовых и иных правоотношений.

Таким образом, при рассмотрении гражданского дела необходимо выяснять, имело ли место нарушение прав гражданина, поскольку защита нарушенных прав гражданина возможна лишь в случае установления нарушения указанных прав.

Ссылаясь на нарушение своих прав, истец указал, что ею была в адрес банка направлена претензия об истребовании документов, однако ответа она не получила.

В материалах дела имеется претензия Жироховой Н.Н. от 03 сентября 2015 года, составленная в адрес ПАО «Восточный экспресс банк» (л.д.8). Претензия направлена не лично истцом, отправителем указано ООО «***» г. Казань.

Доказательств, свидетельствующих, о том, что претензия была направлена по спорному кредитному договору и получена банком, истцом не представлено.

Представленный истцом почтовый реестр отправки корреспонденции (л.д.9-11) не является надлежащим доказательством, подтверждающим получение ответчиком претензии. Более того, почтовый реестр отправки корреспонденции представлен в ксерокопии, отсутствует подпись почтового работника составившего реестр. Почтовый реестр не содержит сведений, по какому кредитному договору направлялась претензия.

Согласно п. 1 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом (п. 2 ст. 857 ГК РФ).

Аналогичные положения содержатся и в ст. 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», согласно которой кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

При этом, законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую тайну.

Учитывая прямое требование закона, копии договора банковского обслуживания и приложения к нему, графика платежей, выписка по лицевому счету, содержащие информацию о банковском счете, операций по нему и сведений о клиенте, могут быть предоставлены банком только лично истцу либо представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.

Доказательств заключения кредитного договора, обращения истца лично либо его представителя в отделение ПАО «Восточный экспресс банк» и отказ банка в предоставлении истребуемых документов в суд не представлено.

Суд полагает, что в соответствии со ст. 56 ГПК РФ доказательств, свидетельствующих о совершении ответчиком действий, нарушающих права Жироховой Н.Н. как потребителя банковских услуг, истцом не представлено, в связи с чем правовых оснований для удовлетворения исковых требований об обязании предоставить копий документов по кредитному договору не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198,233-235 ГПК РФ, суд

решил:

В иске Жироховой Н.Н. к ПАО «Восточный экспресс банк» об истребовании документов отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Ивановский областной суд через Советский районный суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: /подпись/ И.Ю. Хрипунова

Решение суда в окончательной форме принято 21 декабря 2015года

Согласовано на сайт. Судья: