Мотивированное решение по делу № 02-4982/2019 от 19.07.2019

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата адрес

Савеловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4982/19 по иску фио к наименование организации о взыскании денежной компенсации морального вреда и штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о взыскании денежной компенсации морального вреда, мотивируя свои требования тем, что дата между фио и наименование организации заключен договор № 277333199422/377332971414 на предоставление услуг подвижной радиотелефонной связи с абонентским номером 919-100-00-68. дата ПАО. «МТС» без предварительного надлежащего извещения была отключена мобильная связь, sim-карта была заблокирована, при этом баланс на лицевом счете составлял сумма К данному номеру у фио привязаны кредитные карты, в связи с чем, не представлялось возможным получать смс-сообщения о производимых операциях по данным картам, не было возможности зайти в онлайн-кабинет наименование организации, поскольку, на данный номер не приходил код доступа, не было возможности проверить остаток на кредитных и дебетовых картах. Из-за блокировки истец не могла совершить ни одну транзакцию, поскольку разовые пароли направляются на заблокированный номер, а также не могла войти в платежные системы. Действиями ответчика по необоснованной блокировке сим-карты был причинен моральный вред истцу. В связи с чем, дата фио была подана претензия ответчику о разблокировке номера и возмещении компенсации морального вреда. Требования истца дата были частично удовлетворены. Сим-карта была разблокирована, однако, возмещения компенсации морального вреда до настоящего времени не произведено. Истец просит суд взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф.

Истец в судебное заседание не явилась, о дате и месте судебного заседания извещена надлежащим образом.

Представитель ответчика наименование организации по доверенности фио в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения исковых требований.

Выслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

Согласно ч. 2 ст. 54 ФЗ «О связи» основанием для осуществления расчетов за услуги связи являются показания средств измерений, средств связи с измерительными функциями, учитывающих объем оказанных услуг связи операторами связи, а также условия заключенного с пользователем услугами связи договора об оказании услуг связи.

Судом установлено, что дата между фио и наименование организации заключен договор № 277333199422/377332971414 на предоставление услуг подвижной радиотелефонной связи с абонентским номером 919-100-00-68.

дата в наименование организации поступило обращение фио о незаконном перечислении денежных средств с его банковской карты на абонентский номер, который принадлежит Истцу.

дата на абонентском номере Истца была установлена «Блокировка проверка», оказание услуг связи было приостановлено для предотвращения возможных мошеннических действий.

дата Истец обратился к Ответчику с письменной претензией и заявлением на восстановление обслуживания, в которой указал на необоснованность приостановления оказания услуг связи и просил Ответчика принять меры к восстановлению оказания услуг связи.

дата по результатам рассмотрения претензий фио и Истца Ответчиком оказание услуг связи Истцу было возобновлено, о чем Истец был уведомлен в письменном ответе на претензию.

Кроме того, учитывая неудобства, которые возникли у Истца в результате приостановки оказания услуг связи со стороны Ответчика, дата Истцу Ответчиком на лицевой счет его абонентского номера была предоставлена компенсация морального вреда в размере сумма, что подтверждается показаниями Автоматизированной системы расчетов Ответчика (АСР МТС) по спорному абонентскому номеру за май 2019.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Согласно ст. 1100 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда:

вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности;

вред причинен гражданину в результате его незаконного осуждения, незаконного привлечения к уголовной ответственности, незаконного применения в качестве меры пресечения заключения под стражу или подписки о невыезде, незаконного наложения административного взыскания в виде ареста или исправительных работ;

вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию;

в иных случаях, предусмотренных законом.

В силу ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Однако, как усматривается из представленных истцом доказательств по делу в порядке ст. 56 ГПК РФ судом не установлено действий со стороны ответчика, нарушивших личные неимущественные права истца либо посягающих на принадлежащие истцу нематериальные блага, в результате которых истец понес физические или нравственные страдания.

Одновременно с этим судом учитывается, что компенсация морального вреда возмещается в т.ч. в иных случаях, урегулированных нормами права. Так в силу ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Однако нарушения ответчиком прав потребителя в рамках договора оказания услуг сотовой связи суд не усмотрел. Более того на лицевой счет абонентского номера истца была предоставлена компенсация в размере сумма, что подтверждается показаниями Автоматизированной системы расчетов Ответчика (АСР МТС) по спорному абонентскому номеру за май 2019.

Данная денежная компенсация произведена в счет урегулирования спора в досудебном порядке.

При таких обстоятельствах оснований ко взысканию денежной компенсации морального вреда или штрафа суд не усматривает, поскольку нарушений прав потребителя со стороны ортветчика судом не установлено.

Таким образом, исковые требования фио не подлежат удовлетворению в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении иска фио к наименование организации - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Савеловский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья

Решение суда в окончательной форме изготовлено дата.

1