Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-418/2016 (2-3014/2015;) ~ М-3304/2015 от 22.12.2015

Дело № 2-418/2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

27 января 2016 года г. Кисловодск

Кисловодский городской суд Ставропольского края в составе:

председательствующего судьи Зыбаревой Е.А.,

при секретаре Лашко М.В.,

с участием представителя ответчика ПАО «БИНБАНК», действующего на основании доверенности Буракова Р.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Кисловодского городского суда гражданское дело по исковому заявлению Воронцова О.Н. к ПАО «БИНБАНК» об истребовании документов,

установил:

В Кисловодский городской суд обратилась Воронцова О.Н. с исковым заявлением к ПАО «БИНБАНК» об истребовании документов, мотивируя свои требования тем, что между ней и ПАО «БИНБАНК» (далее - ответчик) был заключен договор от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты №. По условиям данного договора ПАО «БИНБАНК» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить ей кредит. Она в свою очередь обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, на условиях, определенных в кредитном договоре.

В связи с начислением незаконных платежей, истец как потребитель не обладает полной и достоверной информацией по кредитному договору, у неё нет никаких документов для перерасчета ранее уплаченных денежных средств. Выписка по лицевому счету необходима для выявления незаконно уплаченных денежных средств, штрафов, неустоек, комиссий, а также для расчета процентов за пользование чужими денежными средствами, на основании ст. 395 ГК РФ. Нормами гражданского законодательства, регулирующего заемные (кредитные) правоотношения, обязательной досудебной процедуры урегулирования спора не установлено. Истцом ДД.ММ.ГГГГ ответчику направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика в число которых входит: копия договора на выпуск кредитной карты, копия приложений к договору на выпуск кредитной карты, расширенная выписка по лицевому счету, ввиду их отсутствия у заемщика (истца). Однако по состоянию на сегодняшний день ответа на указанную претензию истец так и не получила. Документы, запрашиваемые у ответчика истцом получены не были. Полагает, что её права, как потребителя, предусмотренные ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» на получение информации о кредите, порядке возврата, размере задолженности, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате и оставшейся суммы кредита, очередности списания денежных средств с лицевого счета нарушены.

Истец Воронцова О.Н. в судебное заседание не явилась, представив ходатайство, в котором просит рассмотреть исковое заявление без её участия.

В исковом заявлении истец Воронцова О.Н. просит суд обязать ПАО «БИНБАНК» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Воронцова О.Н., находящиеся в ПАО «БИНБАНК», а именно копию договора № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты; копию приложений к договору № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора от ДД.ММ.ГГГГ на момент подачи искового заявления в суд.

Истец Воронцова О.Н. в судебное заседание не явилась, представив ходатайство, в котором просит рассмотреть исковое заявление без её участия.

Представитель ответчика ПАО «БИНБАНК» по доверенности Бураков Р.Ю. представил в судебное заседание представил письменный отзыв на исковое заявление Воронцова О.Н. к ПАО «БИНБАНК» об истребовании документов, в котором исковые требования не признает и считает их не подлежащими удовлетворению, по следующим основаниям.

Обратившись в суд, истец просит обязать ПАО «БИНБАНК» предоставить копии документов по кредитному делу заёмщика Воронцова О.Н., находящиеся в ПАО «БИНБАНК», а именно копию договора № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты; копию приложений к договору № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты; копию графика платежей; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора от ДД.ММ.ГГГГ, на момент подачи искового заявления в суд.

На основании п. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заёмщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заёмщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на неё.

В соответствии с п. 1 ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счёт, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Согласно части 1 статьи 30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как следует из искового заявления, между ПАО «БИНБАНК» и Воронцова О.Н., был заключён договор № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты.

Содержание претензии, а также сведения, содержащиеся в исковом заявлении, свидетельствует о получении Воронцова О.Н., кредита, что не возможно без предоставления ей полной и достоверной информации об оказываемой банком услуге.

Согласно п. 5 ст. 10 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В силу положений ст. 857 ГК РФ банк гарантирует <данные изъяты> банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую <данные изъяты>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом, Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, который предусмотрен законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую <данные изъяты>, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причинённых убытков.

То есть, предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Аналогичные требования о необходимости идентификации лица, обратившегося в банк за получением сведений, содержатся в ч. 4 ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности».

Предъявляя к банку исковые требования, истец Воронцова О.Н., указала, что запрашиваемая информация должна быть предоставлена заёмщику бесплатно, а недостаточность информации о кредите, порядке его возврата и списании средств с лицевого счета является нарушением статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Вместе с тем, в нарушение статьи 56 ГПК РФ истец Воронцова О.Н., не предоставила допустимых доказательств с достоверностью подтверждающих факт его непосредственного обращения в офис банка для получения испрашиваемых документов.

Представленный истцом в качестве доказательства вручения ответчику претензии уведомление о вручении общества с ограниченной ответственностью «ЭСКАЛАТ» со штампом о принятии «Почта России Казань», не отвечает признакам относимости и достоверности доказательств по делу, поскольку данный документ представлен в копии, абсолютно не читабелен, не заверен надлежащим образом, что не соответствует требованиям части 2 статьи 71 ГПК РФ, предъявляемым к письменным доказательствам.

Из претензии, которую истец Воронцова О.Н., представила в суд, следует, что она запрашивала у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги применительно к кредитному договору, а требовала перерасчёта задолженности по кредитному договору и расторжения договора.

В соответствии с п. 1 ст. 1 ГК РФ гражданское законодательство основывается, в том числе, на признании равенства участников регулируемых им отношений, свободы договора, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

Согласно ст. 55 ГПК РФ, доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

В силу ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод, законных интересов. Исходя из данной нормы процессуального права и ст. 11 ГК РФ защите подлежит лишь нарушенное право.

Таким образом, в суде может быть оспорено не любое действие или бездействие, а лишь то, которое нарушает конкретные права и законные интересы лица, обратившегося за их защитой.

Поскольку в материалы дела не представлены доказательства, подтверждающие нарушение Банком прав и законных интересов Воронцова О.Н., на предоставление ей документов и информации, а так же у ПАО «БИНБАНК» отсутствует информация о поступлении претензии Воронцова О.Н., в банк, ответчик просит суд в удовлетворении исковых требований отказать.

В соответствии с ч. 5 ст. 167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства с учетом требований закона об относимости, допустимости и достоверности, а также их значимости для правильного разрешения заявленных требований, суд приходит к следующему.

На основании п. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В соответствии с п. 1 ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Согласно части 1 статьи 30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как следует из искового заявления, между ПАО «БИНБАНК» и Воронцова О.Н. был заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты.

Содержание претензии (л.д. 12), а также сведения, содержащиеся в исковом заявлении, свидетельствует о получении Воронцова О.Н. кредита, что не возможно без предоставления ему полной и достоверной информации об оказываемой банком услуге.

Согласно п. 5 ст. 10 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В силу положений ст. 857 ГК РФ банк гарантирует <данные изъяты> банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую <данные изъяты> могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом, Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую <данные изъяты>, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

То есть, предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Аналогичные требования о необходимости идентификации лица, обратившегося в банк за получением сведений, содержатся в ч. 4 ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности».

Предъявляя к банку исковые требования, истец Воронцова О.Н.. указала, что запрашиваемая информация должна быть предоставлена заемщику бесплатно, а недостаточность информации о кредите, порядке его возврата и списании средств с лицевого счета является нарушением статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Вместе с тем, в нарушение статьи 56 ГПК РФ истец Воронцова О.Н. не предоставила допустимых доказательств с достоверностью подтверждающих факт её непосредственного обращения в офис банка для получения испрашиваемых документов.

Представленный истцом в качестве доказательства вручения ответчику претензии уведомление о вручении общества с ограниченной ответственностью «ЭСКАЛАТ» со штампом о принятии «Почта России Казань» (л.д. 13-14) не отвечает признакам относимости и достоверности доказательств по делу, поскольку данный документ представлен в копии, не заверенной надлежащим образом, что не соответствует требованиям части 2 статьи 71 ГПК РФ, предъявляемым к письменным доказательствам.

Из претензии, которую истец Воронцова О.Н. представила в суд, следует, что она запрашивала у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги применительно к кредитному договору, а требовал перерасчета задолженности по кредитному договору и расторжения договора (л.д. 12).

В соответствии с п. 1 ст. 1 ГК РФ гражданское законодательство основывается, в том числе, на признании равенства участников регулируемых им отношений, свободы договора, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

Согласно ст. 55 ГПК РФ, доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

В силу ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод, законных интересов. Исходя из данной нормы процессуального права и ст. 11 ГК РФ защите подлежит лишь нарушенное право.

Таким образом, в суде может быть оспорено не любое действие или бездействие, а лишь то, которое нарушает конкретные права и законные интересы лица, обратившегося за их защитой.

Поскольку в материалы дела не представлены доказательства, подтверждающие нарушение Банком прав и законных интересов Воронцова О.Н. на предоставление ей документов и информации, суд считает необходимым в удовлетворении исковых требований отказать.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 193-199 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований Воронцова О.Н. к ПАО «БИНБАНК» об истребовании документов, и обязании ПАО «БИНБАНК» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Воронцова О.Н. находящиеся в ПАО «БИНБАНК», а именно копию договора № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты; копию приложений к договору № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты; копию графика платежей; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора от ДД.ММ.ГГГГ, на момент подачи искового заявления в суд – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения суда в<адрес>вой суд путем подачи апелляционной жалобы через Кисловодский городской суд.

Судья Е.А. Зыбарева

Мотивированное решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья Е.А. Зыбарева