Именем Российской Федерации
11 апреля 2016г.
Шахтинский городской суд Ростовской области в составе председательствующего судьи Черепановой Л.Н., при секретаре Каурине С.С., рассмотрев в суде в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Молотковой О.В. к ПАО «Лето Банк» об истребовании документов,
УСТАНОВИЛ:Молоткова О.В. обратилась в суд с вышеуказанным иском, ссылаясь на следующее. Между ней и ПАО «Лето Банк» был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ По условиям данного договора ПАО «Лето Банк» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит, а истец обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре.
ДД.ММ.ГГГГ истцом направлена в ПАО «Лето Банк» претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, ответ на которую не получила, чем нарушены положения ч. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Просит обязать ПАО «Лето Банк» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Молотковой О.В., находящиеся в ПАО «Лето Банк», а именно: копию кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ; копии приложений к кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ; копию графика платежей; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора от ДД.ММ.ГГГГ на момент подачи искового заявления в суд.
Истец в судебное заседание не явилась, о времени и месте слушания дела извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело в свое отсутствие.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом.
Гражданское дело в отсутствие сторон рассмотрено в порядке ст.167 ГПК РФ.
Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Указанная в пункте 1 данной статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.
Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Из искового заявления следует, что между ПАО «Лето Банк» и Молотковой О.В. ДД.ММ.ГГГГ был заключен кредитный договор №. Банк открыл текущий счет в рублях и предоставил истцу кредит.
Вся необходимая информация, предусмотренная п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», в том числе о размере кредита, о процентной ставке за пользование кредитом, была предоставлена истцу при заключении договора, что подтверждается содержанием ее искового заявления.
Молоткова О.В. в обоснование заявленных требований ссылается на то, что ДД.ММ.ГГГГ ею в адрес ответчика была направлена претензия, содержащая, в числе других, требования о предоставлении копий документов по кредитному делу заемщика: кредитного договора, приложений к нему, расширенной выписки по лицевому счету.
Оценив в совокупности представленные доказательства и установив, что вся необходимая и достоверная информация, предусмотренная п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», в том числе об условиях кредитования, была предоставлена истцу при заключении договора; доказательств личного обращения истца в банк с заявлением о предоставлении информации и отказа банка в предоставлении истребуемой документации, истец суду не представила, суд приходит к выводу об отсутствии доказательств нарушения ответчиком права истца на получение информации в соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Кроме того, Молотковой О.В. было направлено заявление о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну, почтой, что исключало идентификацию клиента. Информация, которую просила истребовать истец у ответчика, при необходимости может быть предоставлена истцу при ее личном обращении в банк.
При указанных обстоятельствах, суд не усматривает нарушений прав истца, как потребителя, со стороны ответчика, и отказывает в удовлетворении исковых требований Молотковой О.В.
Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ,
Р Е Ш И Л:
░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░░░░ ░░░░» ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░.
░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.
░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 15 ░░░░░░ 2016░.
░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░