Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2507/2021 ~ М-2115/2021 от 29.06.2021

Дело № 2-2507/2021

УИД 63RS0044-01-2021-004350-03

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

08 сентября 2021 года г. Самара

Железнодорожный районный суд г. Самара в составе:

председательствующего судьи Александровой Т.В.,

при секретаре Татарницевой А.В.,

с участием представителя истца Чичканова К.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2507/2021 по иску Денисова Александра Сергеевича к обществу с ограниченной ответственностью «Эксперт Финанс» о защите прав потребителя,

установил:

Истец обратился в суд с иском к ООО «Эксперт Финанс» о защите прав потребителей, в обоснование требований указав, что 26.01.2021 г. между ним и ответчиком был заключен договор об оказании услуг № 1840 от 26.01.2021 г., стоимость услуг по договору составила 50.000 рублей. Стоимость услуг по договору была оплачена истцом, а также было оплачено 92.000 рублей сверх условий договора. Поскольку истец услуг не получал и не нуждается в получении услуг, полагает, что сумма в размере 142.000 рублей подлежит возврату заявителю. Претензия истца оставлена без ответа. Просит суд расторгнуть договора на оказание услуг от 01.04.2021 г., заключенный между ним и ООО «Эксперт Финанс», расторгнуть договор на оказание услуг от 15.04.2021 г. между истцом и ООО «Эксперт Финанс», взыскать с ответчика в пользу истца 14.000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 8.000 рублей, расходы на оплачу юридических услуг в сумме 10.000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

Впоследствии истец уточнил исковые требования, просил расторгнуть договор на оказание услуг № 1840 от 26.01.2021 г., заключенный между истцом и ООО «Эксперт Финанс», взыскать с ООО «Эксперт Финанс» в пользу истца денежные средства в сумме 142.000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 8.000 рублей, расходы на оплачу юридических услуг в сумме 25.000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

В судебном заседании представитель истца Чичканов К.В., действующий по доверенности, заявленные требования поддержал, просил удовлетворить, дал пояснения, аналогичные изложенным в исковом заявлении. Дополнил, что ответчик предложил оказать услуги по заключению кредитного договора на выгодных условиях, чтобы ежемесячный платеж был 26.000 рублей. Истец оплатил 50.000 рублей. Через неделю поступил звонок от ответчика о том, что они не могут направить запросы и нужны дополнительные денежные средства, истец перевел еще 92.000 рублей. Ответчик должен был оказывать сопровождение получения кредита на выгодных условиях, сбор справок 2-НДФЛ. Денежные средства были перечислены по реквизитам, которые дал ответчик: «Евгений Евгеньевич М. – главный бухгалтер ООО «Эксперт Финанс».

Представитель ответчика ООО «Эксперт Финанс», уведомленный о слушании дела надлежащим образом, в судебное заседание не явился. О причине неявки суду не сообщил, об отложении дела не ходатайствовал, в связи с чем, и при согласии представителя истца, суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Выслушав пояснения представителя истца, изучив материалы дела, суд полагает исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ, статьей 32 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В судебном заседании на основании материалов дела установлено, что 26.01.2021 между истцом и ответчиком заключен договор № 1840 возмездного оказания услуг, направленных на координацию действий заказчика в сфере кредитования. Согласно разделу 1 договора исполнитель оказывает заказчику     следующие услуги:

- проводить полный комплекс кредитных проверок согласно данным официальных источников (НБКИ, Юником, Эквифакс, КБРС).

- проводить анализ профиля Клиента (проверка: цифрового следа; ФССП; ГУВМ МВД; судов общей юрисдикции). В число проверяемых сведений для предоставления наиболее полного заключения, могут входить следующие сведения:

Нахождение имущества Заказчика под залогом

Наличие судебных процессов, связанных с Заказчиком

наличие в списках неблагонадежных Заказчиков

Анализ цифрового следа Заказчика

Наличие всех имеющихся кредитных счетов Заказчика

Наличие Заказчика в списках Индивидуальных предпринимателей

Наличие Заказчика в списках руководителей Юридических лиц

Наличие Заказчика в списках на проведение плановых/внеплановых проверок со стороны государственных органов

- предоставлять отчет/рекомендации в отношении финансового профиля Заказчика на основании проведенных проверок.

- осуществлять поиск потенциальных кредиторов согласно общедоступным ресурсам.

- осуществлять поиск условий кредитования с минимальной процентной ставкой исходя из отчета/рекомендаций.

- оказывать содействие в формировании пакета документов, необходимых для подачи заявки для получения кредита.

- оказывать содействие в подготовке документов на возврат страховок (при обращении по кредиту полученному менее 15 (Пятнадцать) дней назад).

- предоставлять дня клиента решение банка либо кредитной организации о кредите на любые цели.

Срок оказания услуг составляет 10 рабочих дней с момента предоставления заказчиком полного комплекта документов и информации, установленной п.2.2.2 договора (пункт 4.1. договора).

Во исполнение обязательства по договору истцом по товарному чеку от 26.01.2021 оплачено 3.000 рублей (л.д.17), затем 28.01.2021 перечислено еще 47.000 рублей (л.д.19) и 04.02.2021 – 92.000 рублей (л.д.18).

Впоследствии стороны заключили дополнительное соглашение от 04.02.2021 г., в котором установлена общая сумма услуг в размере 142.000 рублей (л.д.52). Таким образом, истец свои обязательства по договору исполнил в полном объеме.

Согласно п.8.1.2 договор может быть расторгнут в одностороннем прядке с предварительным уведомлением в письменной форме за 10 календарных дней до предполагаемой даты прекращения договора.

Как следует из содержания пункта 8.2.2. договора, заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае нарушения исполнителем обязанностей, предусмотренных п.2.4 договора.

Пункты 8.3.1, 8.3.2 предусматривают порядок возврата денежных средств заказчику в срок не позднее 10 календарных дней с даты предоставления письменного заявления, реквизитов счета, оригинала договора.

Согласно ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии со ст. 450.1 Гражданского кодекса РФ, право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.Судом установлено, что истцом в адрес ответчика направлено заявление о расторжении договора, которое не получено адресатом и возвращено отправителю (л.д.22-24).

Таким образом, порядок расторжения договора истцом соблюден. В свою очередь ответчик, действует недобросовестно, уклоняясь от получения корреспонденции и отказываясь от удовлетворения законных требований истца.

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Доказательств оказания истцу каких-либо услуг по договору, ответчиком суду не представлено.

Как следует из положений ст. 450.1 ГК РФ, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором предоставлено право на отказ от договора (исполнения договора), должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В соответствии с п. 2 ст. 452 ГК РФ, требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

Поскольку на основании досудебной претензии о расторжении договора, законные требования истца не удовлетворены, в связи с чем, исковые требования истца о расторжении договора являются законными и подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В силу п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В пункте 2 Обзора практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.10.2018) также отражено, что по смыслу Закона о защите прав потребителей сам по себе факт нарушения прав потребителя презюмирует обязанность ответчика компенсировать моральный вред.

С учетом того, что доказан факт нарушения прав истца как потребителя, при этом, исходя из степени нарушения ответчиком обязательств по договору, которые не повлекли тяжелых последствий для потребителя, а также учитывая требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскания в пользу истца в счет компенсации морального вреда с ООО «Эксперт Финанс» 8.000 рублей.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", подлежит взысканию с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исходя из размера суммы, присужденной к взысканию с ответчика в пользу истца, отсутствия мотивированного ходатайства о снижении суммы штрафа, взысканию с ответчика подлежит штраф в размере 75.000 рублей.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны понесенные расходы, в том числе, на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Судом установлено, что для разрешения спора истцу оказана юридическая помощь ООО «Скорая юридическая помощь» на основании договора на оказание юридических услуг от 05.04.2021. Стоимость услуг составляет 25.000 рублей, которые оплачены истцом 08.04.2021 и 15.04.2021 (л.д. 29, 59).

С учетом принципа разумности, оценив представленные в материалы дела доказательства, категорию дела, не представляющую сложности, учитывая объем оказанных юридических услуг (составлено исковое заявление и принято участие в двух судебных заседаниях), время на подготовку материалов квалифицированными специалистами, стоимость схожих услуг в регионе, продолжительность рассмотрения дела и количество, состоявшихся по делу с участием представителя истца судебных заседаний, суд считает, что расходы истца на оплату услуг представителя подлежат возмещению в размере 10.000 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

При таких обстоятельствах, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в сумме 4.340 рублей.

Руководствуясь ст. 194-199, 235, 237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Денисова Александра Сергеевича удовлетворить.

Расторгнуть договора оказания услуг № 1840 от 26.01.2021, заключенный между обществом с ограниченной ответственностью «Эксперт Финанс» и Денисовым Александром Сергеевичем.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Эксперт Финанс» в пользу Денисова Александра Сергеевича сумму, оплаченную по договору в размере 142.000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 8.000 рублей, штраф в размере 75.000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 10.000 рублей, а всего взыскать 235.000 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Эксперт Финанс» в доход местного бюджета г.о.Самара государственную пошлину в размере 4.340 рублей.

Ответчик вправе подать в Железнодорожный районный суд г.о. Самара заявление об отмене решения в течение семи дней со дня вручения им копии решения.

Ответчиком заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене решения суда в Самарский областной суд через Железнодорожный районный суд г.о. Самара.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение составлено 15 сентября 2021 года.

Председательствующий судья (подпись) Т.В. Александрова

Копия верна.

Решение не вступило в законную силу.

Судья                             Секретарь

.