Определение суда апелляционной инстанции по делу № 11-0176/2015 от 05.10.2015

 Дело № 11-176/15 Мировой судья Татаринцева О.Н.

                          АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

22 октября 2015 года г Москва

Тушинский районный суд г Москвы

В составе председательствующего судьи Андреевой Т.Е.,

При секретаре Свиридовой М.Н.,

Рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу фио на решение мирового судьи судебного участка № 162 адрес от дата по гражданскому делу по иску фио к наименование организации о защите прав потребителей, взыскание неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

фио обратился в суд с иском к наименование организации о защите прав потребителей, взыскание неустойки за просрочку передачи предварительно оплаченного товара в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа за не удовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

В обоснование исковых требований указал, что дата между ним и ответчиком был заключен договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом через интернет на условиях, которые ответчик распространяет в форме публичной оферты, а именно: холодильника S-b-S Liebherr SBSesf7212, артикул телефон, цена сумма, информация о котором размещена на сайте www.enter.ru, номер заказа COR3-­054115 от дата. Товар предполагалось доставить по адресу, указанному при оформлении заказа: адрес. Согласно условиям продажи (оферты) истец оплатил стоимость товара в полном объеме - сумма, что подтверждается чеком от дата на сумму сумма и чеком от дата на сумму сумма Путём текстового сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи ему было сообщено о доставке заказа COR3-телефон, а именно холодильника S-b-S Liebherr SBSesf7212 - дата в интервале с 10.00 до 14.00. Однако, в установленный срок для передачи товара, холодильник S-b-S Liebherr SBSesf7212 ответчиком истцу передан не был. Поскольку в срок, установленный продавцом, а именно дата обещанный товар истцу поставлен не был, истцом было составлено обращение от дата в адрес ответчика с просьбой доставить оплаченный товар по адресу, указанному при оформлении заказа адрес до дата, данному обращению был присвоен номер № АА14-телефон. Только дата посредством электронной почты истцу было сообщено, что ожидаемая дата рассмотрения его обращения дата, несмотря на то, что в своём обращении он оговаривал новый срок доставки товара - дата. дата истец направил ответчику письменное требование (претензию) о необходимости исполнить обязательство по договору и предоставить покупателю уже в назначенный вновь новый срок до дата холодильник S-b-S Liebherr SBSesf7212, арт. телефон, номер заказа COR3-телефон от дата по адресу, указанному при оформлении заказа, а также уплатить в добровольном порядке неустойку за просрочку исполнения обязательства по доставке товара. Данное требование (претензия) было принято заместителем генерального директора наименование организации фио, о чём имеется отметка с печатью наименование организации. Добровольно ответчик обязательства не выполнил, его требования (претензии) остались без ответа. дата путём электронной почты истец направил в адрес наименование организации письмо с просьбой сообщить о результатах рассмотрения находится его претензии от дата, однако только дата ему пришёл ответ по электронной почте, в котором истца просили прислать заявление с личной подписью. Ответчиком истцу товар передан не был, о чем свидетельствует распечатка из его личного кабинета с сайта наименование организации, где заказ № COR3-телефон от дата - холодильник S-b-S Liebherr SBSesf7212 по цене сумма находился в статусе «текущий заказ». На письменное требование (претензию) от дата с требованиями предоставить истцу товар, а также уплатить в добровольном порядке неустойку за просрочку исполнения обязательства по доставке товара только дата ответчиком дан письменный ответ не по существу его требования. Впоследствии, как истцу устно сообщили, что холодильник ему не доставят, дата истцу пришлось забрать деньги, внесенные в качестве 100 % предоплаты за холодильник. Истец просил взыскать с ответчика неустойку за просрочку передачи предварительно оплаченного товара с дата по дата в размере сумма , рассчитанную следующим образом сумма х 85 дней просрочки х 0,5 %/100, а также компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за не удовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, а также судебные издержки по отправке телеграмм ответчику в размере сумма, сумма (л.д.50,63).

Истец фио в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме.

 Ответчик наименование организации о дате, времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом, представил отзыв на исковое заявление, согласно которому просит в удовлетворении исковых требований истца отказать в полном объеме, а также рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика (л.д.90-91).

   Мировой судья, выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, постановил решение: Исковые требования фио к наименование организации о защите прав потребителей, взыскание неустойки, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично. Взыскать с наименование организации в пользу фио неустойку в размере сумма, в счет компенсации морального вреда сумму в размере сумма, судебные расходы в размере сумма В удовлетворении остальной части требований отказать. Взыскать с наименование организации в пользу фио штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере сумма Взыскать с наименование организации в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

       фио, не согласившись с решением суда первой инстанции, подал апелляционную жалобу, в которой решение просит отменить в части взыскания неустойки и взыскать неустойку в размере сумма за период с дата по дата, и в части размера штрафа по ч.6 ст13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

      В судебном заседании фио доводы апелляционной жалобы поддержал.

       Представитель наименование организации о дне рассмотрения дела в суде апелляционной инстанции извещен, в судебное заседание не явился. Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя наименование организации в соответствии с положениями ст.167 ГПК РФ.

      Суд апелляционной инстанции выслушав фио,проверив материалы дела, изучив доводы апелляционной жалобы, приходит к выводу о том, что решение суда первой инстанции подлежит изменению в части размера, подлежащей взысканию неустойки, штрафа и общей суммы взыскания.

         В соответствии с ч.1 ст.330 ГПК РФ основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются:1)неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела; 2) недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела; 3) несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда обстоятельствам дела; 4)нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

            В силу ст.195 ГПК РФ решение суда должно быть законным и обоснованным.

             Как разъяснено в п.п.2 и 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата № 23 «О судебном решении» решения является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (часть 1 статьи 1, часть 3 статьи 11 ГПК РФ).

            Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании (статьи 55,59-61, 67 ГПК РФ), а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.

В соответствии с ч.ч.1,2 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426).

Согласно ч. 1 ст. 494 ГК РФ предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

В силу требований ч. 2 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Положениями ст. 432 ГК РФ предусмотрено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В соответствии с ч.1 ст. 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

       Согласно п. 12 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от дата № 612 предложение товара в его описании, обращенное к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно достаточно определено и содержит все существенные условия договора.

Из п. 18 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от дата № 612 следует, что обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор.

Как следует из п. 20 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от дата № 612 договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

Из анализа указанных правовых норм следует, что договор розничной купли-продажи при дистанционном способе продажи товара считается заключенным с момента получения продавцом, направившим публичную оферту, сообщения от покупателя о намерении приобрести товар, что порождает обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара.

Материалами дела установлено, что дата истец оформил заказ у ответчика посредством интернет-сайта на приобретение холодильника S-b-S Liebherr SBSesf7212, стоимостью сумма, данный заказ был принят ответчиком и ему был присвоен номер № COR3-телефон, указано на получение данного товара дата, о чем пришло подтверждение от ответчика в личный кабинет истца, открытый в электронном виде на сайте ответчика для совершения покупок (л.д.110).

Изложенное свидетельствует о заключении между сторонами договора купли-продажи холодильника S-b-S Liebherr SBSesf7212 дистанционным способом на основании ознакомления истца с предложенным ответчиком описанием товара посредством интернет-сайта.

дата истцом была внесена сумма в счет предоплаты за товар в размере сумма (л.д.10).

Согласно п.п. 23, 24 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от дата № 612 в случае если договор заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, то в место его жительства. Для доставки товаров в место, указанное покупателем, продавец может использовать услуги третьих лиц (с обязательным информированием об этом покупателя). Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре. Если в договоре срок доставки товара не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, товар должен быть передан продавцом в разумный срок.

Обязательство, не исполненное в разумный срок, продавец должен выполнить в 7-дневный срок со дня предъявления покупателем требования о его исполнении.

За нарушение продавцом сроков передачи товара покупателю продавец несет ответственность в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.

Истцу пришло смс-сообщение от ответчика о том, что дата будет осуществлена доставка заказа № COR3-телефон в интервале с время до время на сумму сумма (л.д.11). Однако, указанный заказ не был доставлен, что фактически и не оспаривал ответчик, указав в своем отзыве, что не смог исполнить заключенный договор купли-продажи по причине того, что интересующего истца заказа в наличии не было, он был заказан в индивидуальном порядке у поставщика, который в поставке холодильника наименование организации отказал (л.д.90-91).

дата истцом была внесена сумма в счет предварительной оплаты за товар в размере сумма (л.д.10).

дата истец направил в адрес ответчика претензию с просьбой доставить оплаченный товар по адресу, указанному при оформлении заказа адрес до дата (л.д.20). дата истец направил ответчику письменное требование (претензию) о необходимости исполнить обязательство по договору и предоставить покупателю уже в назначенный вновь новый срок до дата холодильник S-b-S Liebherr SBSesf7212, арт. телефон, номер заказа COR3-телефон от дата по адресу, указанному при оформлении заказа, а также уплатить в добровольном порядке неустойку за просрочку исполнения обязательства по доставке товара (л.д.18-19), данные требования были получены ответчиком, однако остались без удовлетворения.

дата истцу были возвращены денежные средства за товар в размере сумма согласно расходно-кассовому ордеру, возвратной накладной от дата (л.д.36-38), а также в размере сумма согласно расходно-кассовому ордеру, возвратной накладной от дата (л.д.112-117).

Судом первой инстанции установлено, что наименование организации, заключая договор купли-продажи товара, взяло на себя обязательство по передаче истцу товара – холодильника, и был установлен срок для его доставки дата, что подтверждается представленными истцом документами. Данное обязательство ответчик не выполнил.

 В силу п. 3 ст. 23.1 Закона РФ от дата № 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Наличия вины истца в несвоевременной доставке товара по делу не усматривается, также отсутствуют обстоятельства непреодолимой силы.

Суд правильно указал, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка, однако суд находит.

Вместе с тем вывод суда о том, что расчет неустойки за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара должен быть произведен не из суммы сумма, а из суммы в сумма, является ошибочным.

Истец внес в счет предоплаты за товар сумма двумя платежами дата и дата, при этом ответчик дата принял от истца денежные средства в размере сумма как предоплату за товар.

На дата товар истцу не был доставлен, в связи с этим между сторонами велась переписка и только дата истцу стало известно о том, что товар не будет доставлен, в связи с этим внесенная сумма предоплаты за товар в размере сумма ему возвращена.

С ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка с дата по дата (дата возврата денежных средств): 10 000 *15*0,5%=сумма и 90 000*71*0,5%= сумма, а всего сумма.

Размер компенсации морального вреда судом первой инстанции определен в соответствии со ст. 15 Закона РФ от дата № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» с учетом требований разумности и справедливости, характера спора, степени вины ответчика - сумма

В силу ч.6 ст.13 Закона РФ от дата № 2300-I «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. При удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) или органами местного самоуправления в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя, пятьдесят процентов определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование.

Поскольку ответчик в добровольном порядке не исполнил требования истца о выплате неустойки, в этой связи с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере сумма (32700+2000)*50%.

Судебные издержки по отправлению телеграмм ответчику в размере сумма, сумма (л.д.50,63) мировым судьей верно взысканы с с ответчика в пользу истца в общем размере сумма

С ответчика на основании ст.103 ГПК РФ, ст.333.19 НК РФ подлежит взысканию госпошлина в доход бюджета адрес в размере сумма.

 Руководствуясь ст.ст.327-330 ГПК РФ, суд

                                      Определил:

Решение мирового судьи судебного участка № 162 адрес от дата изменить в части размера неустойки, штрафа и общей суммы взыскания.

По делу постановить решение:Взыскать с наименование организации в пользу фио неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда сумма, штраф сумма, судебные издержки сумма, а всего сумма

Взыскать с наименование организации госпошлину в доход бюджета адрес в размере сумма.

Судья: