Решение по делу № 2-1002/2015 от 16.03.2015

Дело № 2-1002/2015

Р Е Ш Е Н И Е (не вступило в законную силу)

Именем Российской Федерации

27 апреля 2015 года г.Чита

Черновский районный суд г.Читы

в составе председательствующего Петров А.В.,

при секретаре Чебан Ю.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Чите, в помещении суда, гражданское дело по иску Зоря Н.И. к открытому акционерному обществу коммерческий банк «Пойдём!» о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л :

Зоря Н.И. обратилась в суд с вышеназванными исковыми требованиями. Просила возложить на ответчика обязанность по предоставлению копий документов, находящихся в ОАО КБ «Пойдём!» (далее по тексту – Банк), а именно:

- копию приложения к кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ;

- расширенную выписку по лицевому счету (№) с момента заключения договора от ДД.ММ.ГГГГ на момент подачи искового заявления в суд.

    В обоснование иска указано, что между истцом и ответчиком заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты>. По условиям данного договора ответчик открыл текущий счет № в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец же в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре.

ДД.ММ.ГГГГ в банк была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, однако ответ на указанную претензию истец так и не получил.

    Истец является потребителем банковских услуг и клиентом банка и в силу прямого указания в законе ему должна быть предоставлена информация о состоянии его лицевого счета, однако, ответчик данную информацию не предоставляет, чем нарушает её права как потребителя.

Истец Зоря Н.И. в суд не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещалась надлежащим образом, причину неявки не сообщила, ходатайств об отложении рассмотрения дела на более поздний срок не заявляла, просила о рассмотрении дела в её отсутствие.

Представитель ответчика ОАО КБ «Пойдём! Будаева Я.В., действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования не признала, просила отказать в удовлетворении иска, поскольку при заключении кредитного договора истцу был предоставлен экземпляр кредитного договора со всеми приложениями. Истец не обращался в банк с требованием о предоставлении ей каких-либо документов, в том числе выписки и информации по лицевому счету. Кроме того, у истца имеется просроченная задолженность по кредитному договору.

    Выслушав объяснения представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 819 ГК РФ, банк по кредитному договору обязуется предоставить заемщику денежные средства (кредит) в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик в свою очередь обязуется возвратить полученную сумму и уплатить проценты на нее.

Как установлено статьей 9 Федерального закона № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», пунктом 1 статьи 1 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Частью 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» определена обязанность изготовителя (исполнителя, продавца) своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.Согласно ст. 857 ГК РФ заемщик и его представитель имеют право знать обо всех операциях по своему счету, в соответствии с п. 4.41 Положения о правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории РФ (утв. Банком России 16.07.2012 N 385-П).

Положения ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» обязывают исполнителя предоставить полную информацию о товаре. Подпункт 3 пункта 2 указанной статьи к информации о товаре относит: размер кредита, его полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Зоря Н.И. и ОАО КБ «Пойдём!» заключен кредитный договор № на сумму <данные изъяты> под <данные изъяты> в день за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, и с ДД.ММ.ГГГГ до дня полного погашения кредита проценты начисляются по ставке <данные изъяты> в день.

Банк в адрес суда направил запрашиваемые истцом документы (л.д. ).

Доказательств того, что при заключении кредитного договора истцу не были предоставлены указанные документы, в материалы дела истцом в нарушение ст. 56 ГПК РФ, не представлено.

Также суду не представлено доказательств того, что истец обращался в адрес банка с заявлением о предоставлении вышеперечисленных документов.

Суд не принимает в качестве доказательства представленную истцом письменную претензию от ДД.ММ.ГГГГ, содержащую помимо требований о предоставлении ему копий кредитного дела: кредитного договора, приложения к договору, графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету, также и требования о перерасчете по сумме погашенного основного долга, согласно фактическому расчету без учета страховок, а также зачете незаконно удержанных сумм в виде комиссий, страховых взносов в счет погашения основной суммы долга (л.д. ), поскольку доказательств получения ОАО КБ «Пойдём!» указанной претензии в материалах дела не имеется.

Представленная истцом в качестве доказательства вручения ответчику претензии ксерокопия реестра не отвечает признакам относимости и достоверности доказательств по делу, поскольку данный документ не заверен надлежащим образом.

Из представленных ксерокопий листов из почтового реестра не усматривается, по какому кредитному договору направлялась претензия в ОАО КБ «Пойдём!» от имени Зори Н.И., отсутствует расшифровка подписи почтового работника, составившего реестр.

Информация, которую просит истребовать Зоря Н.И. у ответчика, составляет охраняемую законом банковскую тайну, которая при необходимости может быть предоставлена истцу при его личном обращении в банк.

Зоря Н.И. не представлено суду доказательств того, что при обращении в банк ей было отказано в выдаче выписки, либо её обращение осталось без ответа.

    Кроме того, при рассмотрении данного дела ответчиком были предоставлены все истребуемые документы.

    Учитывая изложенное, при отсутствии доказательств невозможности самостоятельного получения истцом информации по кредиту и доказательств незаконного отказа банка в предоставлении такой информации, у суда не имеется оснований для удовлетворения исковых требований.

    На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 194, 199 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

    В удовлетворении исковых требований Зоря Н.И. к Открытому акционерному обществу коммерческий банк «Пойдём!» о защите прав потребителя – отказать.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Забайкальского краевого суда в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения в окончательной форме через Черновский районный суд г.Читы.

    Мотивированное решение суда в окончательной форме изготовлено 05 мая 2015 года.

Судья: А.В. Петров