Решение по делу № 2-5363/2016 ~ М-4266/2016 от 04.07.2016

Дело № 2-5363/2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 сентября 2016 года                                                                                город Калининград

Центральный районный суд г.Калининграда в составе:

председательствующего судьи         Тамбовской Е.А.,

при секретаре                 Подвирной С.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску И.Н.А. к АО «Альфа-Банк» об обязании предоставить расширенную выписку по лицевому счету,

У С Т А Н О В И Л:

И.Н.А. обратилась в суд с иском к АО «Альфа-Банк», в котором просит обязать банк предоставить расширенную выписку на русском языке по лицевому счету И.Н.А. по договору от < Дата > № за весь период кредитования по момент изготовления договора.

В обоснование заявленных требований И.Н.А. указала, < Дата > она заключила с АО «Альфа-Банк» кредитный договор №, по условиям которого истцу установлен кредитный лимит на сумму < ИЗЪЯТО > с процентной ставкой < ИЗЪЯТО >% годовых. Для дальнейшего осуществления взаимодействия с банком по возврату кредита И.Н.А. обратилась в банк с целью получения подробных документов для возврата кредитных денежных средств (экземпляра копии договора, выписки по лицевому счету с подробным описанием и расшифровкой всех операций по нему). В нарушение положений Федерального закона Российской Федерации «О банках и банковской деятельности», согласно которым справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией самим клиентам и иным указанным в законе специальным субъектам, банк проигнорировал обращения истца.

Истец И.Н.А. в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, просит рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель ответчика АО «Альфа-Банк» в судебное заседание также не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, ранее представил возражения на исковое заявление, в котором просил в удовлетворении иска отказать по следующим основаниям. Истцом выбран ненадлежащий способ защиты права. Заключенное между истцом и ответчиком соглашение о кредитовании № от < Дата > расторгнуто, по состоянию на < Дата > истец имеет перед банком просроченную задолженность в размере < ИЗЪЯТО >. Утверждение истца, что она запрашивала документы в претензии и в обращении, направленным дважды < Дата > в адрес банка, и не получила ни кредитный договор, ни приложение к договору, ни график платежей, ни выписки по счету, не соответствует фактическим обстоятельствам. Претензии истицы поступили в банк < Дата >, им был присвоен № и № в претензионной базе банка. На указанные претензии были даны ответы банком – < Дата >, где разъяснен порядок получения необходимых документов путем СМС-оповещения. Кроме того, при оформлении необходимых документов, в том числе при подписании кредитного договора, клиенту даются необходимые разъяснения о том, каким образом он может ознакомиться со всеми интересующими его документами, в какие подразделения он может обращаться при возникновении такой необходимости. Ни к одному сотруднику банка, работающему в соответствующих подразделениях АО «Альфа-Банк», истец не обращалась, факт предъявления лично истцом просьбы/заявления в какое-либо подразделение банка, обслуживающее физических лиц, на выдачу ей запрашиваемых документов, зафиксирован в банке не был, также истец лично не обращалась в подразделение банка, обслуживающее физических лиц за получением ответа на претензию. Кроме того, банк не вправе предоставлять сведения, составляющие банковскую тайну, если запрос направлен посредством почтового отправления и у банка отсутствует возможность идентификации клиента. Лично истец в офис банка не обращалась.

Изучив исковое заявление, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что < Дата > между АО «Альфа Банк» и И.Н.А. в офертно-акцептной форме было заключено соглашение о кредитовании №, по условиям которого к счету № предоставлена кредитная карта с лимитов овердрафта в размер < ИЗЪЯТО >.

< Дата > И.Н.А. обратилась в АО «Альфа-Банк» (г. Москва, ул. Каланчевская, 27) с претензией о предоставлении выписки по лицевому счету по указанному выше соглашению о кредитовании за период его пользования, направив данное обращение в банк ценным письмом. Данная претензия была получена и зарегистрирована в банке < Дата >.

Приложенные к иску заявление о предоставлении выписки по лицевому счету, а также претензия в АО «Альфа-Банк», датированы < Дата >, а опись вложения в ценное письмо, адресованное АО «Альфа-Банку» содержит почтовый штамп от < Дата >. Указанные противоречия позволяют суду сделать вывод, что истец через почтовую корреспонденцию обратилась в банк в апреле 2016 года.

Согласно пунктам 1 и 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В соответствии с ч.1 и 4 ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации. Таким образом, к информации, составляющей банковскую тайну, относятся сведения об операциях, о счетах и вкладах клиентов и корреспондентов, а также сведения о клиенте.

Банковская тайна, таким образом, означает защиту банком в силу требования закона сведений, разглашение которых может нарушить права клиента.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте действующее законодательство определяет объем предоставляемой информации и устанавливает круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц, а также предусматривает ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банковскую тайну.

Предоставление информации отнесенной к банковской тайне происходит на основании надлежаще оформленного клиентом или его представителем, заявления, содержащего обязательные реквизиты, либо личного обращения клиента (его представителя) в отделение банка с документом, удостоверяющим личность.

Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющей идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской тайны. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

Учитывая изложенное, обращение И.Н.А. с заявлением о предоставлении документов посредством почтовой связи не позволило банку удостовериться, что запрашиваемая информация исходит лично от нее, а высылка расширенной выписки в данном случае могла повлечь нарушение гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету.

В нарушение требований ст. 56 ГПК РФ И.Н.А. доказательств того, что она лично обращалась в отделение банка с просьбой предоставить ей расширенную выписку, а в выдаче таковой ей было отказано, суду не представила.

Кроме того, в материалы настоящего гражданского дела такая информация банком предоставлена, однако истец в судебные заседания не является, с представленными документами не знакомится.

Таким образом, поскольку факт нарушения прав и законных интересов истца материалами дела не подтвержден, оснований для удовлетворения требований И.Н.А. не имеется.

    На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░.░.░. ░ ░░░ «░░░░░-░░░░» ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ – ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 19 ░░░░░░░░ 2016 ░░░░.

░░░░░