Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2211/2019 ~ М-235/2019 от 25.01.2019

Дело №2-2211/2019

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15 апреля 2019 года Коминтерновский районный суд г. Воронежа в составе:

председательствующего судьи Маркиной Г.В.,

при секретаре Старченковой В.А.,

с участием истца Беспалова А.В. и его представителя Зреловой Е.С., допущенной к участию в деле в порядке ч.6 ст.53 ГПК РФ,

рассмотрел в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Беспалова Андрея Васильевича к обществу с ограниченной ответственностью «Ваш компьютерный Сервис» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Беспалов А.В. обратился в суд с иском к ООО «ВКС» о взыскании двукратной стоимости телефона 55960 рублей, компенсации морального вреда 10000 рублей и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя. Истец указал, что 04.12.2017г. он передал телефон XIOMI REDMI NOTE 4 для ремонта ответчику, оплатил денежные средства за проведенный ремонт, но по возвращении товара выяснилось, что он был поврежден при ремонте, вследствие чего не пригоден к дальнейшему использованию, что явилось основанием для требований возврата двойной стоимости товара, которые в добровольном порядке не были выполнены.

В судебном заседании истец Беспалов А.В. и его представитель Зрелова Е.С., допущенная к участию в деле в порядке ч.6 ст.53 ГПК РФ, исковые требования поддержали.

Представители ответчика в суд не явились, извещены надлежащим образом.

Суд, выслушав истца и представителя, изучив представленные доказательства, приходит к следующему.

Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям (ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1).

Согласно ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей»:

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

………………………………

3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Статья 35 Закона «О защите прав потребителей»:

1. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.

Исполнитель обязан:

предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи);

представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток.

В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

2. Цена утраченного (поврежденного) материала (вещи) определяется, исходя из цены материала (вещи), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Цена материала (вещи), передаваемого исполнителю, определяется в договоре о выполнении работы или в ином документе (квитанции, заказе), подтверждающем его заключение.

3. Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала (вещи), принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала (вещи), которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение) либо если указанные свойства материала (вещи) не могли быть обнаружены при надлежащей приемке исполнителем этого материала (вещи).

Установлено, что Беспалов А.В. приобрел в ООО «КЦ «Кей-Воронеж» телефон XIOMI REDMI NOTE 4 с видеокартой общей стоимостью 27980 рублей.

04.12.2017г. Беспалов А.В. передал телефон в ООО «Ваш Компьютерный сервис» для производства работ по замене тачскрина, о чем имеется Договор и Акт приема-передачи оборудования.

После возвращения телефона и обнаружения в нем новых дефектов, возникших в ходе его ремонта, в виде неработающих кнопок навигации, 12.12.2017г. Беспалов А.В. обратился к ответчику с претензией о безвозмездном устранении выявленных недостатков ремонтных работ в течение 5 дней, которая выполнена не была.

25.12.2017г. Беспалов А.В. обратился с претензией к ответчику о предоставлении аналогичного товара в связи с повреждением его вещи и не устранением недостатков либо возмещении двукратной стоимости товара.

Поскольку в ходе рассмотрения дела ответчик не предоставил доказательства, подтверждающие качественное выполнение ремонтных работ, переданного ему 04.12.2017г. телефона истца, как и доказательств направления истцу предложения по замене поврежденной вещи вещью аналогичного качества, то в силу ст.35 Закона «О защите прав потребителей» требования Беспалова А.В. о возмещении двойной стоимости поврежденного телефона подлежат удовлетворению. При этом в целях не допущения неосновательного обогащения в связи с взысканием с ответчика стоимости вещи следует обязать Беспалова А.В. после получения средств в разумный срок передать в ООО «ВКС» поврежденный телефон XIOMI REDMI NOTE 4 с видеокартой.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку факт нарушения прав Беспалова А.В. как потребителя, выразившийся в некачественном выполнении работ, приведшем к повреждению его имущества, судом установлен, требования о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению. С учетом требований разумности и справедливости, конкретных обстоятельств дела, характера нарушений, сумму компенсации суд считает возможной определить 2000 рублей.

Пункт 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Данная норма предусматривает обязанность суда взыскивать штраф с изготовителя от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании указанного штрафа. Следовательно, штраф, подлежащий взысканию в пользу потребителя, составит 28980 рублей. Заявлений от ответчика о применении ст.333 ГК РФ не поступило, доводов о несоразмерности штрафа последствиям нарушения обязательств не заявлено.

Согласно ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку при обращении в суд истец был освобожден от уплаты расходов, то с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина на основании ст.333.19 НК РФ в размере 2178 рублей.

Руководствуясь ст.56, 194-198, 235-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Требования Беспалова Андрея Васильевича удовлетворить.

Взыскать в пользу Беспалова Андрея Васильевича с Общества с ограниченной ответственностью «Ваш Компьютерный Сервис» 55960 рублей в счет стоимости поврежденной вещи, 2000 рублей компенсацию морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя 28980 рублей, а всего 86940 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Ваш Компьютерный Сервис» в доход муниципального бюджета государственную пошлину 2178 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

    Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Воронежский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

.

Судья                                                                                               Маркина Г.В.