Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-827/2023 ~ М-561/2023 от 06.04.2023

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

10 мая 2023 г. г. Жигулёвск

Жигулевский городской суд Самарской области в составе:

председательствующего – судьи Семеновой Н.Ю.,

при секретаре Сапегиной Е.В.,

с участием:

- истца Крюкова В.В.,

- представителя истца Крюковой А.В., действующей на основании устного ходатайства,

- представителя ответчика ООО «Газпром межрегионгаз Самара» - Белокрыловой А.М., действующей на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-827/2023 по иску Крюкова В. В. к ООО «Газпром межрегионгаз Самара» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Крюков В.В. предъявил в Жигулевский городской суд <адрес> исковое заявление к ООО «Газпром межрегионгаз Самара» о защите прав потребителя, требуя:

- признать действия ответчика по расчету платы за коммунальные услуги незаконными, нарушающими его права,

- взыскать с ответчика штраф в размере 50 % от суммы, излишне начисленной на основании п. 13 ст. 156 Жилищного кодекса Российской Федерации, указанную сумму обязать ответчика зачесть в счет будущих платежей за газ,

- взыскать с ответчика 15 000 рублей в счет компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных требований в иске указано, что истец является собственником жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>

Истцом заключен договор поставки природного газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан № от ДД.ММ.ГГГГ. Также с ОАО «Газпром газораспределение Самара» заключен договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования №/ТО от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ сотрудниками ОАО «Газпром газораспределение Самара» проведено обслуживание внутридомового оборудования. Технических нарушений проверкой не выявлено, о чем составлен Акт № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ представителями ТУ Тольятти АП Жигулевск ООО «Газпром межрегионгаз Самара» проведена проверка системы газоснабжения домовладения истца, о чем составлен Акт, технических нарушений не выявлено. Прибор учета газа ВК-G4 Т № соответствует нормам, дата следующей поверки – 2025 год.

Истец ежемесячно направляет показания прибора учета газа и исправно оплачивает потребленный газ.

За период с июля 2022 г. по настоящее время истцом были совершены следующие оплаты потребленного газа: июль- 384 руб. 80 коп., август – 165 руб. 88 коп., сентябрь - 556 руб. 36 коп., октябрь – 2 942 руб. 24 коп., ноябрь – 5 493 руб. 76 коп..

ДД.ММ.ГГГГ при обращении на горячую линию ООО «Газпром межрегонгаз Самара» истцом получена информация о том, что прибор учета отключен и с июля 2022 года счета за оплату газа ООО «Газпром межрегионгаз Самара» ему выставляются по нормативу.

С июля 2022 года по ноябрь 2022 года ответчик выставил истцу счета на сумму 77 812 руб. 64 коп.. По данным личного кабинета долг на ДД.ММ.ГГГГ составляет 99 540 руб. 98 коп..

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика истец направил претензию с требованием привести расчет по оплате за потребленный газ в соответствии с показаниями прибора учета ВК-G4 Т №, выплатить в пользу истца штраф в размере 50% от излишне начисленной суммы, которую зачесть в счет будущих платежей за газ.

На указанную претензию истец получил ответ от ДД.ММ.ГГГГ о том, что в карточке лицевого счета произведены корректировки, произведен расчет согласно фактически потребленного газа. Информация относительно требования о взыскании штрафа в его пользу отсутствует. До настоящего времени штраф не выплачен, указанная сумма в счет будущих платежей на лицевой счет истца не поступила.

Истец считает начисление оплаты за газ по нормативу за период с июля 2022 года по ноябрь 2022 года в размере 77 812 руб. 64 коп., а также начисление пени в размере 777 руб. 54 коп. необоснованным и нарушающим его права как потребителя. Отсутствие зачисления штрафа на его лицевой счет истец также расценивает как нарушение прав потребителя.

Неоднократное обращение к ответчику, отсутствие исполнения его требования в полном объеме, вынужденное обращение в судебные органы доставляет истцу нравственные и моральные страдания, которые он оценивает в размере 15 000 рублей, и которые также просит взыскать с ответчика в свою пользу.

В судебном заседании истец Крюков В.В., его представитель Крюкова А.В. требования и доводы иска поддержали, настаивали на их удовлетворении. Одновременно истец указал, что не оспаривает, что оплата за поставленный газ в указанный период времени производилась им только по показаниям прибора учета, оплату по нормативам он не производил.

Представитель ответчика ООО «Газпром межрегионгаз Самара» - Белокрылова А.М. в судебном заседании исковые требования не признала, сослалась на доводы, изложенные в письменном отзыве на исковое заявление, согласно которому ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Газпром межрегионгаз Самара» и Крюковым В.В. был заключен договор газоснабжения. Крюков В.В. является собственником жилого дома, расположенного по адресу: <адрес> В доме имеется прибор учета газа. Абонент оплачивает газ согласно передаваемым показаниям прибора учета. В связи с технической ошибкой с августа 2022 года по ноябрь 2022 года показания прибора учета не принимались к учету, поэтому абоненту производились начисления в размере 81 388 руб. 16 коп. по нормативам потребления. В декабре 2022 года начисления в размере 81 388 руб. 16 коп. были сняты.

В соответствии с п. 11 ст. 156 Жилищного кодекса Российской Федерации управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищный или жилищно-строительный кооператив, иной специализированный потребительский кооператив при нарушении порядка расчета платы за содержание жилого помещения, повлекшем необоснованное увеличение размера такой платы, обязаны уплатить собственнику помещения в многоквартирном доме или нанимателю жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда штраф в размере пятидесяти процентов величины превышения начисленной платы за содержание жилого помещения над размером платы, которую надлежало начислить, за исключением случаев, если такое нарушение произошло по вине собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда или было устранено до обращения и (или) до оплаты указанными лицами.

Истцом были произведены оплаты с августа 2022 года по ноябрь 2022 года согласно показаниям прибора учета газа, оплата нормативных начислений в размере 81 388 руб. 16 коп. абонентом не производилась.

Ссылаясь на перечисленные выше обстоятельства, просила в удовлетворении исковых требований отказать.

Выслушав пояснения истца, его представителя, представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 56 ГПК Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. 2 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации задачами гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан.

Согласно ч. 3 ст. 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд принимает решение только по заявленным истцом требованиям. Суд может выйти за пределы заявленных требований в случаях, предусмотренных федеральным законом.

В силу ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основание и предмет иска определяет истец. Суд не обладает правом без согласия истца изменять основания или предмет исковых требований, заявленных истцом.

В соответствии со ст. 210 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

В соответствии с ч. 1 ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными, в том числе в электронной форме с использованием системы, с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности (ч. 3 ст. 154 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами (ч. 4 ст. 154 Жилищного кодекса Российской Федерации).

В соответствии с ч. 1 ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемой воды и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Изменение размера платы за коммунальные услуги, предусмотренное частью 4 настоящей статьи, осуществляется управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, а в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, ресурсоснабжающей организацией или региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами (ч. 5 ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации).

В соответствии с ч. 6 ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации лицо, предоставляющее коммунальные услуги, при нарушении порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшем необоснованное увеличение размера такой платы, обязано уплатить собственнику нежилого помещения в многоквартирном доме, или собственнику жилого помещения, или нанимателю жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда штраф в размере пятидесяти процентов величины превышения начисленной платы за коммунальные услуги над размером платы, которую надлежало начислить, за исключением случаев, если такое нарушение произошло по вине собственника нежилого помещения в многоквартирном доме, или собственника жилого помещения, или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда или было устранено до обращения и (или) до оплаты указанными лицами. При поступлении обращения собственника нежилого помещения в многоквартирном доме, или собственника жилого помещения, или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда с заявлением в письменной форме о выплате штрафа лицо, предоставляющее коммунальные услуги, не позднее тридцати дней со дня поступления обращения обязано провести проверку правильности начисления предъявленного к оплате размера платы за коммунальные услуги и принять одно из следующих решений: 1) о выявлении нарушения и выплате штрафа; 2) об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа.

В случае установления нарушения порядка расчета платы за коммунальные услуги лицо, предоставляющее коммунальные услуги, обеспечивает выплату штрафа не позднее двух месяцев со дня получения обращения собственника нежилого помещения в многоквартирном доме, или собственника жилого помещения, или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда путем снижения размера платы за коммунальные услуги, а при наличии подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности - путем снижения размера задолженности по внесению платы за коммунальные услуги до уплаты штрафа в полном объеме (ч. 7 ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Вместе с тем, согласно ч. 11 ст. 156 Жилищного кодекса Российской Федерации управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищный или жилищно-строительный кооператив, иной специализированный потребительский кооператив при нарушении порядка расчета платы за содержание жилого помещения, повлекшем необоснованное увеличение размера такой платы, обязаны уплатить собственнику помещения в многоквартирном доме или нанимателю жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда штраф в размере пятидесяти процентов величины превышения начисленной платы за содержание жилого помещения над размером платы, которую надлежало начислить, за исключением случаев, если такое нарушение произошло по вине собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда или было устранено до обращения и (или) до оплаты указанными лицами.

В соответствии с ч. 13 ст. 156 Жилищного кодекса Российской Федерации в случае установления нарушения порядка расчета платы за содержание жилого помещения управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищный или жилищно-строительный кооператив, иной специализированный потребительский кооператив обеспечивают выплату штрафа не позднее двух месяцев со дня получения обращения собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда путем снижения размера платы за содержание жилого помещения, а при наличии подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности - путем снижения размера задолженности по внесению платы за жилое помещение до уплаты штрафа в полном объеме.

Порядок поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, права и обязанности абонента и поставщика газа, порядок и условия приостановления исполнения договора предусмотрены и определены Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 N 549.

Согласно п. 3 названных Правил, «абонент» - сторона договора, обязанная принять поставленный газ и оплатить его. Абонентом может выступать физическое лицо (гражданин), в том числе собственник (наниматель) жилого дома, приобретающий газ для удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, или юридическое лицо (управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный и иной специализированный кооператив), приобретающее газ в качестве коммунального ресурса для предоставления гражданам коммунальной услуги по газоснабжению.

«Поверка приборов учета газа» - совокупность операций, выполняемых органами государственной метрологической службы (другими уполномоченными на то органами, организациями) с целью определения и подтверждения соответствия приборов учета газа установленным техническим требованиям.

Согласно п. 23 указанных Правил поставщик газа вправе, в том числе, осуществлять при наличии приборов учета газа определение объема потребленного газа в соответствии с нормативами его потребления в случаях, указанных в пунктах 28, 30 и 31 настоящих Правил.

Как следует из материалов дела и установлено судом, Крюков В.В. с ДД.ММ.ГГГГ является собственником жилого дома, площадью 360 кв.м., расположенного по адресу: <адрес>, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра недвижимости от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно справке МКУ «Комитет по социальной поддержке населения» № от ДД.ММ.ГГГГ по адресу: <адрес> зарегистрированы: Крюкова А.В. с ДД.ММ.ГГГГ, Крюкова М.В. с ДД.ММ.ГГГГ, Крюкова Е.А. и Крюкова В.А. по месту пребывания с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Домовладение, расположенное по указанному выше адресу оборудовано прибором учета ВК-G4 Т №, 2015 года выпуска, дата последней поверки – 2015 год, дата следующей поверки – 2025 год.

Из предоставленной в материалы дела выписки из Единого государственного реестра юридических лиц от ДД.ММ.ГГГГ следует, что ООО «Газпром межрегионгаз Самара» (ИНН №) является действующим юридическим лицом, основным видом деятельности которого является торговля природным, сухим (отбензиненным) газом, подаваемым по распределительным сетям по регулируемым государством ценам (тарифам).

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Газпром межрегионгаз Самара» (поставщик) и Крюковым В.В. (абонент) заключен договор № поставки природного газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, в соответствии с условиями которого поставщик обязался обеспечить поставку (подачу) газа абоненту по адресу: <адрес> а абонент обязался принимать газ для удовлетворения личных семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и оплачивать его в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Согласно представленному в материалы дела Акту от ДД.ММ.ГГГГ представителями ТУ Тольятти АП Жигулевск ООО «Газпром межрегионгаз Самара» была проведена проверка системы газоснабжения домовладения, расположенного по адресу: <адрес> по результатам которой технических нарушений не выявлено. Прибор учета газа ВК G4 Т № года выпуска соответствует нормам, дата следующей поверки - 2025 год.

Из копии квитанции по единому лицевому счету № по адресу: <адрес>, ДНТ «Ягодка», участок 88, следует, что Крюкову В.В. за ноябрь 2022 г. выставлена задолженность перед ООО «Газпром межрегионгаз Самара» в размере 77 812 руб. 64 коп., а также задолженность перед ООО «Газпром газораспределение Самара» в размере 4 053 руб. 00 коп..

Из копий чеков по операциям «Сбербанк», предоставленным истцом в материалы дела, следует, что Крюковой А.В. произведена оплата за поставку газа по адресу: <адрес> ДД.ММ.ГГГГ – 165 руб. 88 коп., ДД.ММ.ГГГГ – 556 руб. 36 коп., ДД.ММ.ГГГГ – 2 942 руб. 24 коп., ДД.ММ.ГГГГ – 5 493 руб. 76 коп..

Стороной истца в материалы дела также предоставлены распечатанные на бумажном носителе скриншоты показаний прибора учета газа, переданных в ООО «Газпром межрегионгаз Самара» за период с сентября 2022 года по декабрь 2022 года и истории показаний счетчика ВК G4 Т №

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в ООО «Газпром межрегионгаз Самара» с претензий, в которой просил произвести расчет по оплате за потребленный газ в соответствии с показаниями прибора учета газа и выплатить в его пользу штраф в размере 50 % от суммы, излишне начисленной, которую зачесть в счет будущих платежей за газ. Претензия получена представителем ответчика ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес Крюкова В.В. представителем ООО «Газпром межрегионгаз Самара» был направлен ответ на претензию, из которого следует, что на основании предоставленных истцом документов в карточке лицевого счета произведены корректировки, а именно: произведен расчет объема согласно фактически потребленному газу (по показаниям прибора учета газа). По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ согласно последних показаний от ДД.ММ.ГГГГ (28 349 м3) и последней поступившей оплате от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 6 150 руб. 36 коп. задолженность по указанному адресу (<адрес>, ДНТ «Ягодка», участок №) составляет 375 руб. 60 коп..

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ООО «Газпром межрегионгаз Самара» направлена повторная претензия, в которой он просил привести расчет по оплате за потребленный газ в соответствие с показаниями прибора учета и выплатить ему штраф в размере 50 % от суммы, излишне начисленной, которую зачесть в счет будущих платежей за газ. Претензия получена представителем ответчика ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес Крюкова В.В. был направлен ответ представителями ООО «Газпром межрегионгаз Самара», из которого следует, что на основании представленных истцом документов в карточке лицевого счета произведены корректировки, а именно в декабре 2022 года произведен расчет объема согласно фактически потребленному газу (по показаниям прибора учета газа). По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ согласно последних учтенных показаний от ДД.ММ.ГГГГ – 28 348 м3 и последней поступившей оплате от ДД.ММ.ГГГГ в размере 6 150 руб. 36 коп. задолженность по указанному адресу составляет 375 руб. 60 коп..

Стороной ответчика в материалы дела предоставлен Акт о выявлении технической ошибки от ДД.ММ.ГГГГ, подписанный заместителем начальника ТУ Тольятти, инженером программистом 1 категории и старшим контролером, из которого следует, что в результате миграции данных в систему расчетов с абонентами дата истечения поверки прибора учета газа ВКG4 Т №, находящегося по адресу: <адрес> перенеслась некорректно, в связи с чем показания прибора учета газа автоматически не принимались к учету. В декабре 2022 года техническая ошибка была устранена.

Таким образом, в ходе рассмотрения заявленного спора судом установлено, что в связи с выявленной технической ошибкой за период с августа 2022 года по ноябрь 2022 года показания прибора учета к учету ответчиком не принимались, начисление платы по домовладению истца производилось исходя из нормативов потребления коммунальной услуги, перерасчет платы за период с августа 2022 года по ноябрь 2022 года ответчиком произведен в декабре 2022 года, то есть до подачи Крюковым В.В. искового заявления в суд (ДД.ММ.ГГГГ). Кроме того, истцом были произведены оплаты за период августа 2022 года по ноябрь 2022 года по показаниям прибора учета газа, оплата по нормативу не производилась.

Оценивая перечисленные выше обстоятельства, суд приходит к выводу о том, что оснований для признания действий ответчика нарушающими права истца, а также о применения штрафных санкций, предусмотренных статьями 156, 157 Жилищного кодекса Российской Федерации не имеется, поскольку ответчиком ООО «Газпром межрегионгаз Самара» устранены недостатки в начислении платы за газоснабжение до обращения истца в суд и до уплаты истцом необоснованно выставленной к оплате суммы за газ, в связи с чем в удовлетворении исковых требований следует отказать.

Поскольку в удовлетворении основных требований о признании незаконными действий ответчика по расчету платы за коммунальные услуги и о взыскании штрафа судом отказано, то не подлежит удовлетворению производное требование о взыскании компенсации морального вреда, заявленное истцом.

Требования истца о взыскании с ответчика судебных расходов, исходя из положений ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, удовлетворению также не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Крюкову В. В. в удовлетворении требований иска, предъявленного к ООО «Газпром межрегионгаз Самара» о защите прав потребителя, отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме путем подачи жалобы в Жигулевский городской суд.

Судья Жигулевского городского суда

Самарской области                     Н.Ю. Семенова

Решение в окончательно форме изготовлено 15 мая 2023 г.

Судья Жигулевского городского суда

Самарской области                      Н.Ю. Семенова