Решение по делу № 2-4670/2016 ~ М-2948/2016 от 25.03.2016

Дело №2-4670/2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 июня 2016 года г. Уфа

Калининский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Давыдова Д.В.,

при секретаре Валяевой М.А.,

с участием представителя истца Хамзина У.И. действующего на основании доверенности, представителя ответчика Петрова О.П. действующего на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ;

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Хамзина Н. И. к Открытому акционерному обществу «Управление жилищного хозяйства Калининского района ГО г. Уфа РБ» о защите прав потребителей, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов,

установил:

Хамзин Н.И. обратился в суд с иском к ОАО «УЖХ Калининского района ГО г. Уфа РБ» о защите прав потребителей, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов, в обоснование указав, что Хамзин Н.И. с ДД.ММ.ГГГГ являясь собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, и являясь плательщиком жилищно-коммунальных платежей, оплачивал ответчику, как управляющей компании, коммунальные услуги.

Данный дом находится на обслуживание управляющей компании ОАО «УЖХ Калининского района ГО г. Уфа РБ».

Ответчик ОАО «УЖХ Калининского района ГО г. Уфа РБ» является исполнителем коммунальных услуг в поставке коммунальных ресурсов, а истец Хамзин Н.И. соответственно - потребителем коммунальных услуг и коммунальных ресурсов в соответствии с положениями «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 года №354 (ред. от 19.09.2013 года) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (далее - Правила).

Поскольку многоквартирный дом истца оборудован общедомовым коллективным прибором учета электрической энергии, то истец то истец ДД.ММ.ГГГГ обратился к ответчику с письменным заявлением, в котором просил предоставить журнал учета показаний коллективного (общедомового) прибора учета электрической энергии по многоквартирному дому по адресу: <адрес>, где он проживает, для ознакомления со сведениями о внесенных в него показаний прибора учета электрической энергии, начиная с ДД.ММ.ГГГГ года.

Однако, ответчик не предоставил истцу требуемый журнал учета электрической энергии и, соответственно, сведения о внесенных в него показаниях прибора учета электрической энергии ни в день обращения, ни в последующие дни, несмотря на то, что в соответствии с нормой подпункта «е» пункта 31 Правил, исполнитель обязан предоставить для ознакомления указанные сведения в течение одного рабочего дня.

Поскольку ответчик не предоставил истцу требуемые сведения для ознакомления в установленные сроки, то тем самым нарушил права истца, как потребителя, предусмотренные подпунктом «е» пункта 31 Правил.

Истец просит признать незаконными и не соответствующими требованиям подпункта «е» пункта 31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года №354, действия ОАО «УЖХ Калининского района ГО г. Уфа РБ» по не предоставлению Хамзину Н.И. в течение одного рабочего дня со дня его обращения от ДД.ММ.ГГГГ, журнал учета показаний коллективного (общедомового) прибора учета электрической энергии по многоквартирному дому по адресу: <адрес>, где он проживает, для ознакомления со сведениями о внесенных в него показаниях прибора учета электрической энергии, начиная с 2013 года по февраль 2016 года.

    Обязать ОАО «УЖХ Калининского района ГО г. Уфа РБ» предоставить Хамзину Н.И. журнал учета показаний коллективного (общедомового) прибора учета электрической энергии по многоквартирному дому по адресу: <адрес>, для ознакомления со сведениями о внесенных в него показаниях прибора учета электрической энергии, начиная с 2013 года по февраль 2016 года.

Взыскать в его пользу с ОАО «УЖХ Калининского района ГО г. Уфа РБ» компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей за нарушение прав потребителя, штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке.

В силу ст. 167 ч. 5 ГПК Российской Федерации, стороны вправе просить суд о рассмотрении дела в их отсутствие и направлении ими копий решения суда.

В судебное заседание истец Хамзин Н.И. не явился, извещен надлежащим образом, имеется заявления о рассмотрении дела без его участия.

В силу ст. 48 ГПК Российской Федерации, граждане вправе вести свои дела в суде лично или через представителей.

В судебном заседании представитель истца по доверенности Хамзин У.И. исковые требования поддержал в полном объеме, приведя в обоснование доводы, изложенные в исковом заявлении, просил иск удовлетворить.

В судебном заседании представитель ответчика ОАО «УЖХ Калининского района ГО г. Уфы» исковые требования не признал, просил суд в иске отказать, за необоснованностью, представив мотивированный отзыв на исковое заявление.

Изучив материалы гражданского дела, выслушав лиц, участвующих в деле, суд пришел к следующему.

В соответствии с Конвенцией от 04.11.1950 года «О защите прав человека и основных свобод», ст. 1 «Высокие договаривающиеся Стороны обеспечивают каждому, находящемуся под их юрисдикцией, права и свободы, определенные в разделе 1 настоящей Конвенции».

Согласно ст. 6 Конвенции «О защите прав человека и основных свобод» от 04.11.1950 года «Каждый в случае спора о его гражданских правах и обязанностях или при предъявлении ему любого уголовного обвинения имеет право на справедливое публичное разбирательство дела в разумный срок независимым и беспристрастным судом, созданным на основании закона».

В соответствии с ч. 1 ст. 8 ГК Российской Федерации, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Защита гражданских прав осуществляется способами, предусмотренными статьей 12 названного Кодекса.

Согласно позиции Европейского Суда по правам человека, судебное разбирательство должно осуществляться посредством такого механизма, который обеспечивает наиболее эффективную судебную защиту для целей полного восстановления нарушенных прав и охраняемых законом интересов, создание чрезмерных правовых препятствий при разрешении спора является недопустимым.

В Постановлении Европейского суда по правам человека от 26 июля 2007 года по делу "М. против Российской Федерации" указано, что "бремя доказывания лежит на том, кто делает утверждение, а не на том кто его отрицает".

Как следует из ст. 56 ГПК Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно Закону Российской Федерации от 07 февраля 1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон "О защите прав потребителей") потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

При этом Закон "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что в спорный период, согласно свидетельства о государственной регистрации права № от ДД.ММ.ГГГГ Хамзин Н.И. являлся собственником квартиры по адресу: <адрес>, на основании договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ.

Судом установлено, что управляющей организацией, обслуживающей жилой дом, расположенный по адресу: <адрес> является ОАО «УЖХ Калининского района ГО г. Уфы», что не оспаривалось сторонами в судебном заседании.

Ответчик является исполнителем коммунальных услуг в поставке коммунальных ресурсов, а истец, соответственно - потребителем коммунальных услуг и коммунальных ресурсов в соответствии с положениями «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов”, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года №354 (ред. от 19.09.2013) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (далее - Правила).

Согласно п.п. «е» п. 31 Правил, исполнитель обязан:

при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет».

Поскольку многоквартирный дом истца оборудован общедомовым коллективным прибором учета электрической энергии, то истец ДД.ММ.ГГГГ обратился к ответчику с письменным заявлением, в котором просил предоставить журнал учета показаний коллективного (общедомового) прибора учета электрической энергии по многоквартирному дому по адресу: <адрес>, где он проживает, для ознакомления со сведениями о внесенных в него показаниях прибора учета электрической энергии, начиная с ДД.ММ.ГГГГ года.

Однако, ответчик не предоставил истцу требуемый журнал учета электрической энергии и, соответственно, сведения о внесенных в него показаниях прибора учета электрической энергии ни в день обращения, ни в последующие дни, несмотря на то, что в соответствии с нормой подпункта «е» пункта 31 Правил, исполнитель обязан предоставить для ознакомления указанные сведения в течение одного рабочего дня.

Поскольку ответчик не предоставил истцу требуемые сведения для ознакомления в установленные сроки, то тем самым нарушил права истца, как потребителя, предусмотренные подпунктом «е» пункта 31 Правил.

    Также истцом заявлены требования о взыскании с ответчика в счет компенсации морального вреда денежной суммы в размере 20 000 рублей.

    В соответствии со ст.15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

    При определении размера морального вреда, подлежащего компенсации, суд учитывает характер причиненных нравственных страданий, фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, а также учитывает принцип разумности и справедливости.

    С учетом степени нравственных страданий истца, фактических обстоятельств причинений морального вреда, требований разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.

    На основании пункта 6 статья 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

    Поскольку ответчиком права потребителя добровольно не удовлетворены, с ОАО «УЖХ Калининского района ГО г. Уфы» подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной Хамзину Н.И., что составляет 500 руб.

Согласно ст.98 ч.1 ГПК Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно ст. 103 ГПК Российской Федерации, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. Следовательно, с ответчика подлежит взысканию сумма государственной пошлины в размере 300 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Хамзина Н. И. к Открытому акционерному обществу «Управление жилищного хозяйства Калининского района ГО г. Уфа РБ» о защите прав потребителей, взыскании компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Признать незаконными и не соответствующими требованиям подпункта «е» пункта 31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года №354, действия ОАО «УЖХ <адрес> ГО г. Уфа РБ» по не предоставлению Хамзину Н. И. в течение одного рабочего дня со дня его обращения от ДД.ММ.ГГГГ, журнала учета показаний коллективного (общедомового) прибора учета электрической энергии по многоквартирному дому по адресу: <адрес>, для ознакомления со сведениями о внесенных в него показаниях прибора учета электрической энергии, начиная с 2013 года по февраль 2016 года.

    Обязать ОАО «УЖХ Калининского района ГО г. Уфа РБ» предоставить Хамзину Н. И. журнал учета показаний коллективного (общедомового) прибора учета электрической энергии по многоквартирному дому по адресу: <адрес>, для ознакомления со сведениями о внесенных в него показаниях прибора учета электрической энергии, начиная с 2013 года по февраль 2016 года.

    Взыскать с ОАО «Управление жилищного хозяйства Калининского района ГО г. Уфа РБ» в пользу Хамзина Н. И. компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя в размере 1 000 рублей, штраф в размере 500 руб.

Взыскать с ОАО «Управление жилищного хозяйства Калининского района ГО г. Уфа РБ» в доход государства государственную пошлину в размере 300 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца, через Калининский районный суд г. Уфы РБ.

Судья: Давыдов Д.В.